Авиатраст

Авиакасса

3.7

130 оценок

ООО Авиатраст

97 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Danil Fan4 отзыва

Сделали всё быстро и четко, очень благодарен

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аа

Авиатраст, авиакасса

19 ноября 2025, официальный ответ

Danil, спасибо большое, что оценили 🤗 Всегда вам рады 💛

Яна Яна46 отзывов

Пришла спросить, когда примерно следует ожидать льготные билеты. Утро, в зале кроме меня никого нет. Девушка была не очень довольна моим вопросам, судя по возгласу " Ну кто вам ответит на этот вопрос, откуда мы знаем". Очень компетентный и обстоятельный ответ. Я не домой пришла к этой даме, а на работу. Хотелось бы, чтобы руководство хотя бы иногда проводило беседы о качестве обслуживания. Билеты возьму на сайте.Читать целиком

ДД

Д Д23 отзыва

Покупала билеты супругу, все быстро четко, все рассказали! Девочки хорошие, компетентные, приятно находится в агентстве. Чистый, уютный и светлый офис! РекомендуюЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

ОС

Ольга Саяпина1 отзыв

Спасибо большое за Профессионализм, отзывчевость, доброту и человечность. Всегда на связи, всегда готовы помочь с приобретением авиабилетов. Благодарю

РН

Рустам Нуркаев3 отзыва

Не компетентны, не хотят работать

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮЩ

Юлия Щеголева7 отзывов

Хочу написать добрые слова Елене Мичри, много лет уже обращаюсь у этому сотруднику за консультацией и выпиской билетов. Корректна и компетентна.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аа

Авиатраст, авиакасса

25 марта 2025, официальный ответ

Юлия, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Будем стараться и дальше!

Ирина Нецерина4 отзыва

Дамочка с короткой стрижкой и черными волосами исходя из отзывов вправду не адекватная! Попросила купить мне обратный билет мою бабушку. Бабушка пришла перезвонила, попросила скинуть данной компании на почту скан паспорта. Я без проблем через приложение скана в телефоне все сделала, перезванивает бабушка и эта не адекватная орёт, что мой скан это не скан, что у меня виден кусочек СНИЛСА из под обложки паспорта 😂. Я естественно начала возмущаться, хорошо я переделала и отправила на почту, на что в дальнейшем я услышала ну это ещё пойдёт! Вы блин адекватная или как? Ваша фирма работает с такими серьезными документами как паспорт я до этого приходила и покупала билет мой паспорт сканировали, Вы обязаны хранить все паспорта отсканированные когда либо в одной общей папке в компьютере, ну в этой шарашкиной конторе о таком не слышали видимо) Ладно опустим момент с этим скан, она не указала мою электронную почту при оформлении билета и теперь мне не приходит никакой информации о рейсе. Можно же было попросить почту или когда я скидывала скан паспорта на почту указать её, там как бы адрес отправителя виден, но видимо эта особа не додумалась)) Вопрос, что она вообще тогда делает на работе?Читать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

6 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Меры обязательно будут приняты

Натали105 отзывов

Всё хорошо, спасибо за обслуживаниеЧитать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

18 августа 2026, официальный ответ

Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень жаль, что ваше обращение оставило у вас непр…

ЕК

Елена Козлова1 отзыв

Мария, великолепный специалист, очень помогла, огромное ей спасибо и Вашей компании

Аа

Авиатраст, авиакасса

5 августа 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Обращайтесь 💛

Екатерина Караваева1 отзыв

Девчёнки молодцы! Всё объяснили и быстро оформили билеты!!!!

ЕМ

Елена Майорова3 отзыва

Уж не знаю, кому и кто из сотрудников попадается в этой Авиакассе, но нам всегда везло, прекрасные девушки Мичри Елена и Ирина Мандрик - ЛУЧШИЕ! Всегда услышат, поймут, что нам нужно, и сделают всё в лучшем виде. Внимательные и корректные. За что им огромное спасибо!Читать целиком

Roman Beliy7 отзывов

Отличное агентство! Приятный и грамотный персонал, помогли сэкономить много времени и денег! Большое спасибо за сервис!!!!

ТТ

Тэш Тэш11 отзывов

Хочу выразить благодарность агентству Авиатраст, особенно Елене Борисовне ! Уже на протяжении нескольких лет за билетами только к ней. Елена Борисовна приятный специалист ,всегда внимательна, заинтересована в подборе конкретных дат и сумм на авиабилеты по нашему запросу .Рекомендую 💯!Читать целиком

ЛС

Людмила Саяпина1 отзыв

Вчера покупала билеты, огромная благодарность сотруднику Елене за внимательное и вежливое обслуживание

ИТ

Ирина Трухина1 отзыв

Оформляла авиабилет в авиакассе по данному адресу для тети-инвалида (перемещается только с помощью другого человека на инвалидной коляске) с г.Благовещенск до г. Краснодар. Ситуация возникла такая, что лететь ей надо было одной. Специалист авиакассы Дьякова Елена сделала все возможное, чтобы организовать этот перелет. Подобрала стыковочные рейсы так, чтобы тетя долго в г. Новосибирск не ожидала самолет до г. Краснодара. Правильно оформила в документах организацию помощи сотрудников аэропорта и авиакомпании S7 по транспортировке пассажира на инвалидной коляске в самолет, с самолета и перемещение в аэропортах. Очень благодарна ей, что перелет тети состоялся и без проблем. Также очень благодарна за такую возможность перемещения малотранспортабельных пассажиров и сотрудникам авиакомпании S7 и сотрудникам аэропорта г.Благовещенск, г.Новосибирск, г.КраснодарЧитать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

29 апреля 2026, официальный ответ

Ирина, благодарим за отзыв !

АК

Анна Кирсанова9 отзывов

Всегда покупала и брала билеты у вас, было хорошее и быстрое обслуживание , но недавно мне попалась абсолютно неприятная дамочка. Еще не успела к ней подойти-одарила «добрым» взглядом исподлобья. Вежливости ноль. Мне нужно было взять билеты по впд, неоднократно брала уже у вас и все было в порядке. Она прям изначально с негативом начала долго их рассматривать, и печать ей не понравилась, и как буква написана ей не понравилось, начала просто цирк устраивать. Никогда раньше такого не было, как будто я ей принесла вручную написаную записку. Я вышла злая, откровенно говоря. Отправила фото впд в военную часть, там покрутили пальцем у виска и сказали что все оформлено правильно и мне не имели право отказать в приобретении билетов. К слову, в другой фирме я оформила билеты за 7 мин. И в вч и в другом агентстве всех устроил впд и в подлинности и правильности сомнений не было. Вот и делайте выводы. Осадочек остался на весь день, прям видно было что дамочка была не в духе и высасывала из пальца проблему. Больше к вам ни ногой.Читать целиком

Елена3 отзыва

Проведите пожалуйста беседу по теме "Вежливость" с сотрудниками, особенно с дамой у которой короткий тёмный волос, к сожалению бейджик я не увидела. Была 23 . 04. 26. Совершенно не умеет общаться с посетителями. Грубая, нервная. Не умеет работать с людьми, пусть сидит дома. Впечатлений ноль. Просто один осадок. Больше на этот адрес не пойду. И другим не советую. Одну звезду поставила, только из девочки с длинным волосом . несмотря на то, что она собиралась на обед, была уже в пальто, но не отказала в помощи.Читать целиком

Роман Z5 отзывов

За 30 минут до закрытия сказали дают только информацию, а билеты не продали

МН

Марина Небас1 отзыв

02.04.2026 приобретала ж. д билеты в данном агентстве. В данном агентстве я много лет покупаю билеты не только на ж. д, но и авиабилеты. Девочки компетентны в своём деле, приветливы и приятны в общении. Офис уютный, светлый, находится в центре города. Рекомендую.Читать целиком

Наталья3 отзыва

Очень нравиться приобретать здесь билеты, много лет пользуюсь этими кассами. На Ж/Д направление и самолёты. По всей стране. Всегда приятные и приветливые сотрудники, обслуживают как родных. Рекомендую. Мы с мужем привыкли чтобы билеты в руках были, а не виртуально. Благодарю девочек за ваш труд.Читать целиком

ма

марина андреевна5 отзывов

Сегодня покупали билеты на всю семью. Кассир Мария очень оперативно все оформила, подобрала самые выгодные тарифы, вежливая и доброжелательная девушка! Спасибо большое вашим сотрудникам )Читать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Марина. Спасибо за доверие!!! Ждём снова 🌸

ИР

Ирина Руденко (Штабель)10 отзывов

Пользуемся услугами уже несколько лет, всегда можно получить нужную информацию по телефону. Сотрудники квалифицированно подбирают лучший маршрут на более доступных условиях, это радует. Правда иногда хочется присесть на стульчик в процессе, а надо стоять за стойкой на ногах. Может быть в этом есть смысл, но хочется комфорта.Читать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте Ирина, спасибо Вам, что выбираете нас .❤ Будем рады, если в следующий раз Вы присядете…

ВИ

Валерия Иванова2 отзыва

Приветливые и отзывчивые сотрудники, помогли приобрести авиа билеты, все объяснили. Больше спасибо!!!!!

ТМ

Татьяна Малова3 отзыва

Регулярно приобретаю авиабилеты в этом агентстве. Сотрудники очень отзывчивые, всегда подбирают удобные варианты. Специалист Мария неоднократно помогала с покупкой билетов удаленно, это очень удобно, так как не всегда нахожусь в городе, а летать приходится часто. Большое спасибо за оперативность и профессионализм!Читать целиком

КМ

Киря Макаров1 отзыв

Я очень рад сотрудничать с Дарьей, менеджером компании, предоставляющей авиаперевозки. я летаю через неё уже не первый раз, и я могу с уверенностью сказать, что это сотрудничество было быстрым и безопасным. Дарья — очень добрая и отзывчивая девушка. Она всегда готова помочь и дать совет в сложных ситуациях. Я очень благодарен ей за наше сотрудничество.Читать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв 🙏 Мы работаем для вас.

мк

мария козлова1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность Ирине Викторовне за чуткое понимание в сложившейся ситуации по приобретению авиабилета.Професионал своего дела.Хотелось искренне пожелать всех благ!Читать целиком

Светлана2 отзыва

Ужас, обслуживание кошмар, не рекомендую это место, для оформления билетов. Была 18 марта 2026 года, с сыном. Если Ваше компания не может подбирать персонал, лучше закройтесь. Мы люди которые мешаем Вашим диспетчеру работать. Этой девушки все мешали , даже маленькой темной женщины.Читать целиком

А)

Анатолий )))18 отзывов

Уважаемые руководители. Были у Вас 18 марта. Хотели приобрести билеты, но к сожелению нам не удалось приобрести. Так как у Вас сотрудница не корректно общается. Подбирайте персонал который может сосредоточиться на работе и не конфликтовать с людими. И тогда у Вас пойдет прибыль.Читать целиком

. .10 отзывов

12.03.2026 в 15:30 обращалась с целью приобретения льготного билета, сотрудница утверждала, что не может отправить запрос на льготные места по рейсу блг-мск, тк у неё завтра выходной и она не хочет возиться со мной!!!! и сказала, чтобы я подошла 13.03 утром и отправили запрос, по итогу я подошла 13.03 и на эту дату нужного для меня билета не было. Сотрудница была вежливая, но не сделала свою работу, перекинув ответственность на другую смену.Читать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

13 марта 2026, официальный ответ

Джамала, добрый день! Нам искренне жаль, что так получилось. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв…

ДА

Даниил Атрощенко26 отзывов

хорошая авиакасса. сообщили когда появились нужные билеты, все сделали быстро.

Коко Ко''31 отзыв

А вообще кто-то там работает. Пол часа звонили, так никто не взял трубку.

Аа

Авиатраст, авиакасса

17 ноября 2025, официальный ответ

Скорее всего вы звонили в 18.00 или позже, а воскресенье наше агентство работает с 8.00 до 18.00.

ЕК

Елена Кирпа5 отзывов

Очень приятные девушки, подобрали субседированные билеты до Москвы и обратно,быстро оформили,всё объяснили по вылету и багажу.Спасибо огромное.

ЮС

Юрий Савошко1 отзыв

Спасибо Елене подобрали билеты в Москву и обратно субсидионные, все объяснили куда, во сколько должны приехать для посадки на самолёт

ГГ

Город Городд2 отзыва

Отличная агентство, особенно девушка Дарья, сегодня нам помогла найти самые выгодные билеты субсидированные, все чётко объясняет и отвечает на все вопросы, мы очень благодарна вам.Читать целиком

ПН

Полина Новик1 отзыв

Покупали субсидированные билеты для молодежи, смогли подобрать подходящий рейс совсем незадолго до предстоящей поездки, когда на сайте авиакомпании уже ничего не было, все оперативно, спасибо большое!Читать целиком

Наталья Грунина6 отзывов

Отличное агентство, особенно девушка Дарья, внимательная, приятная, всё делает чётко, быстро, доброжелательно, всегда беру билеты только у неё. Только положительные эмоции.Читать целиком

СВ

Света Васильковская3 отзыва

Отличное агентство! Дарья Михайловна прекрасный сотрудник! Все билеты покупаем только с ней, помогает найти самые выгодные, объяснит и ответит на все вопросы!Читать целиком

Lusine Bagdasaryan3 отзыва

Очень довольна компанией , спасибо Дарье за выдержку и оформление билетов )

ЕБ

Елена Богданова1 отзыв

В экстренной ситуации по вылету, нам очень помогли девушки, подобрали льготные билеты на подходящий рейс. На обратную дороу так же помогли купить льготные билеты, быстро, профессионально, вежливо, оперативно! Спасибо большое, знаем теперь к кому можно обращатьсяЧитать целиком

Татьяна Захарова13 отзывов

Очень давольна Вашей компанией за качественную и оперативную работу. Огромное спасибо Дарье Аслановой за активность и терпение к клиентам у которых оооочень много вопросов и заморочек. Благодаря Вам в отпуск летим вовремя!Читать целиком

Мебельный рай2 отзыва

Всем здравствуйте, хочу от всего сердца поблагодарить Фесик Марию ! Спасибо Авиатраст , что у вас работают такие сотрудники . Так оперативно и так внимательно Мария подобрала мне и мои дочерям билеты . Это была не простая задача , так как было много нюансов , но она справилась 🙏 ! Мария , огромное спасибо за ваш труд , мне так комфортно и приятно брать билеты именно через вас ❤️Читать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

10 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤

АП

Александр Пимахов2 отзыва

Не в первый раз, прихожу именно на Авиатраст на зейскую, приобретал билеты на Москву и обратно,. Очень оперативно и быстро мне оформили билеты да ещё и по льготе, Елена Мчири молодец всё рассказывает и показывает, просто и понятно. Молодец. Также не раз просто звонил по телефону и бронировал билеты пока был открыт дешевый тариф. Бронирование оформили на следующий день выкупил, всё быстро просто и прозрачно. Девченки молодцы знают своё дело. Вежливые, отзывчивые, опрятные,. Молодцы. Рекомендую...Читать целиком

Соняка4 отзыва

Приехала в офис на ул. Зейской к 8 00 утра, все было закрыто, сотрудница появилась в 8 05, а двери открыли только в 8 07, ждала ее пока сделает свои дела, в итоге пока сотрудник приготовился к работе к 8 20 нужного билета уже не было в базе, этот билет был единственный, (ждали несколько дней пока появится билет для бабушки 84 лет, нужно было нижнее место). Убедительная просьба руководства данного агентства, обратить внимание на работу данной сотрудницы. Считаю это неприемлемо!Читать целиком

Анна Б19 отзывов

Сервис заключается просто в сборе с клиента дополнительных денег, типа агентского сбора. Мы и без помощи не любезной женщины могли купить авиабилеты в приложении авиакомпании. Того за чем пришли не получили - консультации и помощи по возврату, обмену билетов. Даже стоимость услуги была названа не верно. На сайте авиакомпании возврат 2800, в агентстве озвучили около 5000. Хотя может и верно, так и задумано - побольше с клиента содрать. А уж любезность специалиста границ не знает, ни здравствуцте, ни до свидания. Больше не будем пользоваться такими услугамиЧитать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

22 августа 2024, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв и обслуживание в данном пункте продажи. Дело в том , что…

Анастасия Д14 отзывов

К сожалению не помню имя сотрудника, но она очень помогла найти билеты для поездки с ребёнком. Спасибо вам большое🌼

Галина 88831 отзыв

Лучшие недорогие билеты. Обслуживание на отличном уровне

Аа

Авиатраст, авиакасса

31 июля 2024, официальный ответ

Галина, мы благодарим Вас за время на отзыв, и хорошую оценку и будем рады Вас видеть снова

ДД

Дарья Деева2 отзыва

Обратились к вам 25.07 с целью узнать стоимость билета на две даты, чтобы выбрать дешевле и купить. Примерно в 19:30 нам уже сообщили, что билеты не продают. Мы были, конечно, очень огорчены, но понимаем, что конец рабочего дня близко. Далее ваш сотрудник выдала информацию о имеющихся билетах на две даты и суммы нас смутили, потому что мы проверяли билеты в приложении. Так вот, цены в приложении S7 и цены от сотрудника отличались на 13 тыс. На наш справедливый вопрос о причинах разногласия цен сотрудник неуважительно ответила, что такого быть не может и максимальная ваша "накрутка" 4 тыс, при этом не забыв добавить: "Если купите билеты в приложении, за справкой ко мне не приходите". Я понимаю, что конец рабочего дня и человек может устать, но это лицо компании и мы были абсолютно обходительны с сотрудником, не грубили, в отличие от неё. Прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ на мой отзыв.Читать целиком

Рас Ш2 отзыва

23.07.2024 пришел в компанию, приобрести билеты на самолет! До конца рабочего дня оставалось 50 минут! Сотрудница (пожилая) разговаривала в грубой форме, на повышенных тонах, через слово мат! По итогу, решил обратиться в другую компанию, где сотрудники вежливы и знают подход к каждому клиенту! Раньше не было претензий к авиатрасту, наоборот обращался только к ним! Но данная сотрудница меня прям вывела и даже не проявила ни капли уважения к сотруднику МВД в форме…Читать целиком

Аа

Авиатраст, авиакасса

24 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нами была просмотрена видеозапись вашего посещения. Кассир взял ваши требования, указал…

Катерина Ринкевич7 отзывов

Покупали сегодня билеты, спасибо большое Елене. Идеально подобрали даты, вежливые сотрудницы. Никакого негатива, все было отлично.

Stud Damskiepalchiki1 отзыв

Спасибо оператору Ольге за высококлассное обслуживание!

Аа

Авиатраст, авиакасса

1 июля 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за ваш отзыв 😉, и время уделенное на него !

Карта

Благовещенск

Железнодорожные кассы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии