............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zarina 

Магазин женской одежды
3.7
63 оценки
3.7
63 оценки
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕР
Елена Рудакова7 отзывов
Часто покупала в этом магазине одежду, всё нравилось. Но как только (первый раз за несколько лет покупок) столкнулась с тем, что нужно было вернуть товар (не подошёл по размеру), возникла проблема. На сайте указано, что условия возврата - это покупка совершенная в течение 14 дней и наличие ФАБРИЧНОГО ярлыка. Все условия были соблюдены, но потребовали наличие этикетки с ценой. Хотя везде указано, что это необязательно условие. Когда я это уточнила, сказали что джинсы уже стирались. Так как им не понравился вид вшитой бирки (бирка была изначально неприглядного вида, но так как джинсы сдавать не планировала, не стала акцентировать на этом внимание). В итоге, принесли джинсы этой же модели, посмотрели бирку, убедились в том, что они все выглядят не очень презентабельно. И даже после этого развели руками, и сказали, что ничем помочь не могут
Читать целиком
М
Милли1 отзыв
Являясь покупателем вашего магазина, хочу обратить ваше внимание на недопустимое поведение сотрудника с которым я столкнулась в середине ноября. В ходе моего визита в магазин, я обратилась к старшему продавцу консультанту магазина Зарина (торговый центр Острова) Евдокии с вопросом есть ли на данный момент скидки. Она мне предложила брюки со скидкой по цене 1 тыс рублей. После того как предложенный товар мне не подошел и я вежливо сообщила об этом, что это не моя модель и я такие не ношу, продавец внезапно и без видимой причины перешла на личности. Сотрудник магазина стала обсуждать и оскорблять мой внешний вид, используя выражения вроде "растянутые брюки и куртка не очень и вообще одета как попало". Такое откровенное хамство и пренебрежительное отношение к покупателю меня глубоко возмутило и оскорбило. От неожиданных выражений в мой адрес по поводу внешнего вида мне пришлось оправдываться, хотя я всегда одеваюсь достойно, опрятно и прилично. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым для сотрудника сферы обслуживания. Прошу руководство принять соответствующие меры и обратить пристальное внимание на качество обслуживания покупателей в вашем магазине.
Читать целиком
ЗК
Зоя Кирилова4 отзыва
АК
Анечка! К❤7 отзывов
Крис Абрамова5 отзывов
Екатерина Великая3 отзыва
МЗ
Марина Зайнуллина2 отзыва
Maxi Fraxi62 отзыва
Качество вещей просто не о чем…. Не первый раз покупаю здесь одежду, быстро все изнашивается, после первой стирки можно выкинуть в помойку! 1. Купила недавно пальто, прошла неделя, оно все в катышках, которые не чистятся вообще,и выглядит просто ужасно! 2. В прошлом году брала теплые штаны, цвета беж, постирала как говорила кассир, итог, штаны стали в 3 раза длиннее!!! 3. Кофту покупала у Вас, итог 🟰 тоже самое что и со штанами!! 4. Пиджак серого цвета был приобретен в апреле 2023 года, сейчас просто не возможно носить, быстро износился, и все в катышках просто ужасно сидит!!! Вещь не стиралась пока еще, но боюсь представить что будет после стирки!!! Полное разочарование! Вещи дорогие на минуточку!! Покупать чисто на 1 раз ну такое себе🤦‍♀️ Любила этот магазин, а сейчас поняла что просто деньги на ветер! Фотографии вещей предоставлю через несколько дней. Пусть люди которые ходят в этом магазин, 100 раз подумают за что они платят, и какое качество вещей вообще, на рынке и то качество лучше и можно годами носить те же штаны и ничего им не будет.🤦‍♀️
Читать целиком
ИК
Ирина Кирнос20 отзывов
АМ
Александр Марданов73 отзыва
ЕТ
Елизавета Талан9 отзывов
Покупала тут много раз и было все нормально. Но вот не давно пошла искать шорты и нашла к своему счастью. Но счастье была недолгим. Постирала их по всем инструкциям на бирке, ткань пошла пятнами, местами потемнела, посветлела (в машинке они были, на секундочку, одни и сушились на сушилке, также одни) т.е. полинять от чего-то им не было дано. Позвонила, рассказала, сказали-"приходите, пишите заявления на возврат". Дальше была стандартная процедура. Отдала шорты, пакет, чеки, бирку. Сказали, заявление рассмотрят от 3-10 дней. Позвонили на следующий день и сказали наглым тоном, что вы сами виноваты. А ткань нормальная у них. Вопрос, как за меньше чем за сутки вы провели экспертизу? И пришли к таким выводам. На мои выше перечисленные доводы, что мною все было сделано как обычно и по инструкции правильно, менеджер продолжила говорить, что это не некачественная у них вещь, а я не правильно все сделала. Не знаю тогда как правильно 🤯 В общем ребят, хотите потерять деньги и не получить качественную вещь, и не получить адекватную оценку их брака, то милости прошу. Но вы потеряли постоянного клиента. Думаю таких будет еще не мало.
Читать целиком
константин моисеев23 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее