............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотой остров 

Ювелирный магазин
4
33 оценки
4
33 оценки
ОК
Ольга Князева5 отзывов
Валерия Водопьянова21 отзыв
Irina Igorevna9 отзывов
Клиентоориентированность? Не, не слышали. Подарили цепь с этого магазина. Человек который покупал, сразу ничего не проверил, доверился продавцу. После того как подарили, было обнаружено несколько неприятностей. Дождалась второго числа и пришла спросить про то, почему не видно пробы на изделии, звено замято, да и в чеке написано, что при покупке начислены бонусы, а у того кто покупал нет карты бонусной. В итоге карту пробили и сказали что это наша карта и зарегестрированна она на какую-то Ларису. На какую они не знают и это мои проблемы. Я начала им говорить, что наверное это ваш продавец Лариса или её подруга. Я от куда могу знать про то, кому вы что начислили! У нас нет знакомых Ларис! В итоге забили и начали разбираться с пробой (оказалось она выгравирована лазером, о чем не предупредили. А зачем предупреждать? Её ведь всего-то невооружённым взглядом и под определенным углом никогда не увидишь...). Сама продавец минут 10 с профессиональной лупой стояла и пыталась её увидеть. Звено мне выправили ногтем. Что видно на изделии. Это звено стало уже чем остальные. В итоге мне было сказано "если сломается в этом месте, сходите и наладите у ювелира". Класс! А почему бы вообще все товары поломанными не продавать?! Покупатели сходят потом и сделают всё у ювелира. Под конец до них дошло, что карта, на которую переведены бонусы их рабочая. И мне начали говорить какая я не хорошая, пришла и не разобравшись начала на них ругаться. Я ничего не узнав оговорила продавца в том, что она на карту своей подруги бонусы начислила... Здорово! А ничего, что ВЫ поперли чушь про то, что вы ничего не знаете и карта наша и зачислено всё нам на карту?? Под конец мне сказали, чтобы я ничего не выдумывала и шла домой и радовалась. Ведь покупая шубу я не думаю о том, что у нее оторвётся рукав... Да ладно! А если рукав у этой шубы на оборванной нитке держится, то я буду об этом думать!!! Так же и с этим помятым звеном. Магазин оставил лишь неприятные воспоминания о себе. Лишь бы втюхать. Ужасно.
Читать целиком
Зо
Золотой остров, ювелирный магазин
16 января 2020, официальный ответ
Ирина здравствуйте, если Вы считаете, что мы продали Вам изделие ненадлежащего качества, мы готовы н…
🍪
Мы используем cookies подробнее