............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптрон 

Сервисный центр
4.5
80 оценок
55 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
SU
Sberid User1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Шевелёв12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
эрик азизов6 отзывов
Дмитрий Семенов17 отзывов
ЮЛ
Юрий Лохов2 отзыва
Ос
Оптрон, сервисный центр
25 октября 2024, официальный ответ
1. У нас нет бесплатной диагностики, кроме восстановления данных с очередью почти 2 месяца. 2. Вы со…
Роман Попрядухин2 отзыва
Ос
Оптрон, сервисный центр
8 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте Роман. Вы были согласны оплатить за срочность. Срочность для ноутбуков стоит 900р, бере…
Антон Моисеенко49 отзывов
Ос
Оптрон, сервисный центр
16 июня 2021, официальный ответ
Сожалею что опыт общения с нашим сервисом вызвал только негативные эмоции. Но... С 10 мая 2021г у на…
Ксения Тарзанова20 отзывов
Алексей Ларионов2 отзыва
В общем у меня произошло горе — на моем Macbook Pro 15" late 2011 погорела видеокарта (часто встречающийся брак). Ни один сервис центр не хотел браться за подобный ремонт пока знакомый не посоветовал мне «Оптрон», однако отзывы изначально меня отпугивали пока я сам не решился подойти и обсудить вопрос ремонта. В общем ноутбук я сдал в ремонт и дополнительно пообщался с одним из их мастеров по поводу ремонта. Мне все в мельчайших деталях было разъяснено и вообще было приятно получить на все свои вопросы ответы и приятно пообщаться... После сдачи ноутбука мы согласовали время (в порядке очереди диагностика заняла неделю) и спустя неделю мне дали знать о том, что нужный графический чип найден. Буквально в течении нескольких часов мне уже отзвонились и сказали что ремонт проведен и ноутбук сейчас «прогоняют» проверяя графику. Буквально спустя 8 дней я его забрал. Ремонтом я доволен (хотя немного жалко, что я получил чип слабее, но в данной ситуации я рад, что он вообще был) более того мастер показал и рассказал как и что было сделано, а так же рассказал о мелких проблемах, которые были выявлены в ходе ремонта... В общем спасибо за довольно проблемный ремонт за который я заплатил 8300 рублей (что даже по меркам сервис центров в центре столицы не много) и буду обращаться к ним еще!Читать целиком
Владимир Ципа13 отзывов
Ос
Оптрон, сервисный центр
7 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо! Но мне кажется вы немного ошиблись, флешки не ремонтируем, вот данные с них восстанавливаем, а ремонт - это единичные случаи.
Митяй Кряжев1 отзыв
не рекомендую ремонтировать там смартфоны!! мастер никакой!(( сдавал тел на ремонт и диагностику говорили делают в любом случае не зависимо от просьбы клиента, не заряжался надо было поменять разьём юсб. мало того что взяли за замену копеечного разьёма 1000р там 4 точки припаять, так ещо убили аппарат при этом, перестал работать дисплей стал отключатся и кнопки не функционировали., сдавал рабочий аппарат! этот "мастер" с наглой физиономией стал утверждать что так и было. оставил на диагностику повторно! выкатил мне счёт замена кнопок 3000р перепрошивка дисплея и т.п. + ещо 1000р совсем попутал думаю!) такой апарат б\у. стоит немного больше чем ремонт! ага забрал перепрошил у знакомого за 400р всё заработало!!! и кнопки которые "никак не востановить" по словам ломастера и дисплей всё отлично без сбоев как и было до замены юсб разьёма! кстати разьём продержался ровно до конца гарантии на ремонт сейчас опять перестал заряжать!! з.ы. возможно другую технику и можно починить у них но смртфоны точно не понесу больше!Читать целиком
Ос
Оптрон, сервисный центр
25 сентября 2017, официальный ответ
1. О какой перепрошивке дисплея речь?! Я прослушал запись разговора ни о какой прошивке дисплея речи…
Oleg752 отзыва
Ос
Оптрон, сервисный центр
23 июня 2017, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Пусть он у вас больше не ломается!
shvv09081 отзыв
Сервисный центр по компьютерной технике «Оптрон» (50 лет Октября, 71) От общения с ними остался очень негативный осадок. Почему к ним обратился – «повелся» на положительные отзывы Принес к ним на ремонт дорогую видеокарту: при подключенном дополнительного питания вводила БП в защиту. Вначале они сделали «бесплатную» диагностику, после которой неисправность не озвучили (это они всегда так делают), и озвучили только цену - 5000 руб. !!!! Почитайте и другие отзывы о них (пишут то же самое): после диагностики Оптрон причину поломки и что требуется заменить никогда не озвучивает. Это явно делается для завышения итоговой стоимости. Я еще тогда засомневался в адекватности стоимости, но я же не знал, что там конкретно сломалось, поэтому согласился. Они запросили на заказ запчасти 2000 р. Ждал я три недели. Выдали. Потом я пытался очень долго выпытать у приемщицы, что было заменено. При попытке узнать, что было заменено, приемщица долго юлила, не давая ответа под разными предлогами, потом перевела разговор на «мастера», и он с наглым видом начал вешать лапшу. В разговоре с ним я все-таки выпытал, что всего лишь был заменен силовой транзистор с себестоимостью 200-300 р. Ну, работа мастера (от силы час) и заказ детали оценим в 1500 р. Итого наценка «на клиента с дорогой вещью» составила больше 3000 р. Т.е. просто 3000 рублей ими было запрошено НИЗАЧТО. В момент принятия решения о ремонте я (и другие клиенты) не знал, сколько там надо было денег реально, только догадывался, что они заломили. А по факту мои предположения полностью оправдались. Еще очень плохой момент: квитанция на выполненную работу СЦ Оптрон - сплошной подвох, там вообще не указано конкретное содержание работ и замененная запчасть, зато там сказано, что гарантия распространяется только на замененную запчасть и работы по этой запчасти(специально не указанную). Наименование услуги/детали: "Услуги по ремонту со стоимостью запчастей". и все. Дальше написано: "гарантийный ремонт ... распространяется только на неисправности, устраненные в результате произведенного ремонта". Где описание ремонта? Данная квитанция - это просто сразу отмазка на все удобные случаи. Мой однозначный опыт общения с Оптроном: починить за человеческую цену - НЕ в Оптрон. Контора жадная! Почему? Потому, что им изначально была после диагностики известна себестоимость ремонта, я в этом уверен, но они просто заломили цену до небес. Очевидно, что ушлыми товарищами из Оптрона сделана наценка на стоимость видеокарты, но это типа нормально? ну что ж такого, все щас хотят друг у друга урвать. В моем конкретном случае ПО ФАКТУ себестоимость ремонта АБСОЛЮТНО НЕ СОИЗМЕРИМА со взятой с меня ценой. И они не постеснялись эту цену взять. В моем конкретном случае СЦ Оптрон просто хотел срубить бабла. Главный аргумент в этом конкретном случае "Ну вы же согласились". я согласился, не зная никаких деталей. по факту они взяли с меня В ТРИ РАЗА ВЫШЕ РЕАЛЬНОЙ АДЕКВАТНОЙ стоимости этой конкретной работы. я уверен в своей правоте на 100 % !Читать целиком
Ос
Оптрон, сервисный центр
23 июня 2017, официальный ответ
Мы берем деньги не за детальки которые могут стоить и 11 копеек, а за свои знания и умения, которые…