............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

5 континентов 

Развлекательный центр
3
186 оценок
120 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Артём Тимченко1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
НС
Наталья Соколенко11 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ghost B24 отзыва
Автоматы топовые, хожу сюда много лет, иногда конечно что-то ломается, техника всё-таки, но сотрудники стараются, насколько это возможно, своевременно всё чинить. Из автоматов рекомендовал бы теккен, дудл джамп, соник, кросси роад и аэрохоккей. Из аттракционов нам с сыном нравятся крутые виражи и тарзанка Хожу сюда на протяжении многих лет, и никогда меня ничего не расстраивало...кроме людей. Нет, не работников, а посетителей. Очень много раз я видел невоспитанных детей, которых воспитывают такие же родители. Хотя слово "воспитывают" тут неуместно. Они почему-то считают, что весь мир им обязан, за то что они такие классные, и детишки их идеальные (по их мнению). Правила на аттракционах и игровых как будто по приколу написали. Такое словосочетание как "техника безопасности" походу вообще не знакомо. Советую таким людям и в машине у себя не пристёгиваться, и ребёнка своего не пристёгивать. А зачем? И так покатаетесь. Сотрудникам огромного терпения, от души. Недавно был свидетелем диалога, когда сотрудница не пускала ребёнка в игровую, т.к ребёнок ещё не достиг разрешённого возраста (ребёнку 4, игровая с 5). Сотрудница предложила другую игровую, для детей младшего возраста, на что мать с возмущением изрекла: -В смысле? Вы нам предлагаете игровую для малышей? И что она там будет делать? В куклы играть? Занавес. Конечно, дети же в 4 года уже орешники должны собирать, но никак не играть в куклы. И таких нелепых ситуаций масса. Люди, очнитесь, и посмотрите на себя со стороны. Вспомните, не нахамили ли вы сами сотруднику до того, как он отказался вас обслуживать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭВ
Эльвира Владимировна10 отзывов
Очень неприятная ситуация. Оплатили ребёнку 1,5 лет билет на 30 минут. Через 8 минут малыш покакал, мы предупредили контролёра и ушли поменять подгузник. Нас никто не предупредил, что вернуться нужно в течение 10 минут. Пришлось купить подгузник в магазине, спуститься на 1 этаж в комнату матери и ребёнка и вернуться — в итоге прошло около 20 минут. Когда вернулись, ребёнка не хотели пускать и предложили купить новый билет. При этом в правилах на входе нет пункта о 10 минутах на смену подгузника. Особенно неприятно, что женщина-контролёр вместо понимания сказала, что «нужно носить памперсы с собой» и «быстрее управляться со сменой памперса». Речь идёт о ребёнке 1,5 лет, и подобные ситуации могут произойти с любым малышом. Если есть такие ограничения, их необходимо чётко прописывать в правилах и предупреждать родителей заранее. Очень разочарованы отношением к клиентам.Читать целиком
РА
Роза Антонова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НП
Никита Пустовских3 отзыва
Здравствуйте, сегодня, 27 января, в 13:00 я посетил Ваше заведение. Выйграл приз в автомате MEGA STACKER. Но из-за недоработки со стороны компании, в инструкции не было указано как выбирать приз при выигрыше MAJOR PRIZE. И по истечении времени была выбрана игрушка, которая не соответствует моим желаниям и моему выбору. При обращении к администратору и помощникам в зале было получено грубое и наплевательское отношение. Администратор сказал, что они не могут поменять игрушку, даже не смотря на признание вины за недоработку. Но разве я в этом виноват? Замените мне игрушку и разойдёмся с миром. Далее при разговоре с помощником в зале был удивлён его некомпетентности и грубости. Он доказывал что это не моя вина, но и не его тоже. А так же был оскорблён словами, что: «Мне на вас по**й». Потом я это записал на видео в более мягкой форме: «Мне на Вас пофиг».Вы считаете нормальным такое отношение?Читать целиком
5к
5 континентов, развлекательный центр
27 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита, постараемся разобраться в ситуации, ответим по почте
Nikiforov_2824 отзыва
В целом нормальное,хорошее место для детской развлекухи,хотя где то и я могу в стрелялки рубануться)))))))Автоматы практически все работают(в это воскресенье не работали всего 2 автомата). Лабиринт выручает,можно оставить там ребенка под присмотром и удалиться на какое то время что бы пошастать по ОСТРОВАм. Еда целом нормальная,за исключением пиццы-не берите ее,не портите себе аппетит и настроение,все остальное на 100% делается по требованию(только под вечер можно наткнутся на еду которой допустим уже час,днем такого не будет 1000%).БЛИНЧИКИ ПРОСТО ОГОНЬ-ВСЕМ СОВЕТУЮ....С ВЕТИЧНОЙ И СЫРОМ И С СЕМГОЙ! На счет персонала-Нормальные в принципе девочки работают,но вот только глядя на их лицо ты понимаешь что ну не нравится им эта работа,будто роботы безэмоциональные(Хотя может просто устали?) ну да ладно,в любом случае персонал лучше чем в 5 континентов МЕГА,там вообще ужас-есть отзыв ниже) Но надо все же чуть повеселее девчата,все же развлекательный центр)! А так нам с ребенком все там нравится! За блины,аэрохоккей,стрелялки и лабиринт ставим твердую 4!!!Читать целиком
Гж
Городской житель4 отзыва
Кристина Рябчикова15 отзывов
Были во многих игровых в нашем городе,но 5 континентов -самое фаворитное место для нас.Ребенку 1,2 самое время для познания мира и мы регулярно посещаем игровые,по расположению удобнее в ТРЦ « ОСТРОВА» ,было принято решение ехать туда и не пожалели. Игровых комнат 2: 1 для деток постарше от 5 лет (вроде); 2 как раз для нас,там большая территория ,есть второй этаж(но нам он не интересен)На территории первого этажа куча всяких развлечений,честно сказать я бы и сама там играла целый день. Полы не травмоопасные ,мягкие -что очень важно для маленький деток. Куча машинок,мотоциклов,карусель,бизиборд,2 бассейна с шариками,горки,детская кухня и много другое. На игровой работают ну очень замечательные и доброжелательные женщины. Коммуникация с детками на входе - на высшем уровне. Вот я считаю,что именно такие люди и должны работать в развлекательных детских центрах! Хочется приходить снова и снова,ребенок бегает и даже играет с другими детьми,вежливый персонал. Как заканчивается время-спокойно сообщают об этом,и всё с улыбкой ,как пот встрече посетителей так и по выходу. Также хочу добавить по залу,нас заинтересовало то,что почти каждый автомат выдает контики,за них можно потом выбрать приз ребенку на кассе,и иногда хочется окунуться в детство и поиграть в эти автоматы,тем самым копить выигрыш и похоже обменять на игрушку. Если возникает какой-то вопрос,на это имеются консультанты по залу или дежурные (не знаю точно). Все ребята отзываются всегда по первой просьбе. Молодцы,действительно приятное место для всей семьи! И детям и взрослым есть чем у вас заняться)Читать целиком
BR
Belli R12 отзывов
Не хотела писать негативный отзыв.Но,прочитав отзывы и Ваши ответы к ним,я пришла просто в шок!Судя по всему,у вас вообще никто ни за что не отвечает?Дежурные сидят с какой целью?Как родитель может отвечать за безопасность детей,когда залазить на верхний ярус игр. зоны нельзя?Почему кассир не предупреждает,что нужно покупать бахилы,чтоб потом не возвращаться за ними?На др.площадках кассиры сразу говорят,что нужны носочки,которые можно купить у них.А на игровых в ТЦ «Перекресток» носочки вообще бесплатные. Уборка явно проводится не каждый день.Ближе к 21 ч. дежурный убирает только игрушки.Видимо,это единственный раз за весь день,потому что на площадке всегда бардак,игрушки разбросаны,в шариках лежат клубочки пыли.Ниже увидела коммент. про «го*но»в шариках.Вы обвиняете только детей в этом?! Дети,конечно,бывают разные,также как и родители.НО это ВАША ПЛОЩАДКА!И го*но на ней-это ваша ответственность!Если вы экономите на сотрудниках,которые должны следить за порядком и безопасностью,то будте добры нанять уборщицу,которая будет вымывать это го*но так часто,как это необходимо для того,чтобы ни один ребенок не испачкался чужими испражнениями!Удивляет ваша позиция.Вы вообще не слышите жалобы.Тыкаете во всех своими табличками.Правда считаете,что мама с маленьким ребенком сначала должна идти,читать правила на каждой игр. зоне, а затем возвращаться на кассу и расплачиваться?Почему бы кассиру сразу не предупреждать о всех нюансах ДО ОПЛАТЫ!С такой позицией: «моя хата с краю» нельзя заниматься бизнесом,касающегося детей.Я думала,что проблема в работниках,но нет. «Рыба гниет с головы». «Обезопасили»себя табличками,которые еще и висят так,что не сразу заметишь и закрываете глаза на весь бардак.Вы итак явно не выдерживаете конкуренции.В игр. зоне для малышей все меньше посетителей.Заходили к вам только ради разнообразия,но санитарные условия и человеческое отношение с вашей стороны все хуже и хуже.Читать целиком
НН
Наталья Неважно7 отзывов
5к
5 континентов, развлекательный центр
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Приносим свои извинения за нашего со…
КШ
Кунслу Шейдаева3 отзыва
5к
5 континентов, развлекательный центр
24 июля 2024, официальный ответ
Кунслу. Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤
ТР
Тамара Русакова4 отзыва
5к
5 континентов, развлекательный центр
24 июля 2024, официальный ответ
Тамара, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждём вас к нам еще и еще 💛
SE
Sep Er7 отзывов
5к
5 континентов, развлекательный центр
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Sep, за приятный отзыв 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Дарья Сергеевна2 отзыва
Д
Дмитрий2 отзыва
5к
5 континентов, развлекательный центр
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина, благодарим за Ваш отзыв, всегда рады Вам и Вашему ребенку в нашем парке🌹
Елена Федченко24 отзыва
5к
5 континентов, развлекательный центр
13 июля 2024, официальный ответ
Добры день, Елена, приносим свои извинения за доставленные неудобства, работу с персоналом проведем
НБ
Ната Б4 отзыва
Хочу написать отзыв о нескольких посещениях. Ходили несколько раз с ребенком по мере взросления, в 2, 2,5, 3, 3,5 года в малышковую игровую. Это были 2022, 2023, 2024 года. И каждый раз что-то поражало в плохом смысле этого слова. Была ситуация, когда ребенок 2х лет играл в игровой с мягкими большими кубиками в паре метров от того места, где они изначально располагалась. Так подошла администратор, забрала все кубики, отнесла их на место и сказала не разбрасывать 🤦🏼‍♀️ Это игровая или дом перфекциониста ? Прошу заметить, ребенок на площадке был со мной, в конце игры я самостоятельно бы убрала все игрушки на место. Но администратору виднее, ребенок плакал, мы сразу ушли. В следующий раз решили зайти когда был другой администратор. Но было еще круче - вода с потолка капала прям на пол игровой, лежала тряпка, стояло ведро 🤦🏼‍♀️ Было лето. Не знаю откуда такой потоп. Но «мокрая» сторона даже не было огорожена (это было в 2023 г), ушли, потому что ребенок постоянно туда рвался. Ну и, конечно, игровая требует генеральной уборки. Можно много перечислять, но не вижу смысла, столько негативных отзывов и никаких изменений. Вот такой бизнес без души 🤷🏼‍♀️Читать целиком
5к
5 континентов, развлекательный центр
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, благодарим за отзыв, судя по всему накипело) один вопрос - если все так плохо…