............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

5 континентов 

Развлекательный центр
3.3
161 оценка
3.3
161 оценка
КК
Константин Константин4 отзыва
Гж
Городской житель3 отзыва
РА
Роза Антонова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Наталья Соколенко4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ghost B20 отзывов
Автоматы топовые, хожу сюда много лет, иногда конечно что-то ломается, техника всё-таки, но сотрудники стараются, насколько это возможно, своевременно всё чинить. Из автоматов рекомендовал бы теккен, дудл джамп, соник, кросси роад и аэрохоккей. Из аттракционов нам с сыном нравятся крутые виражи и тарзанка Хожу сюда на протяжении многих лет, и никогда меня ничего не расстраивало...кроме людей. Нет, не работников, а посетителей. Очень много раз я видел невоспитанных детей, которых воспитывают такие же родители. Хотя слово "воспитывают" тут неуместно. Они почему-то считают, что весь мир им обязан, за то что они такие классные, и детишки их идеальные (по их мнению). Правила на аттракционах и игровых как будто по приколу написали. Такое словосочетание как "техника безопасности" походу вообще не знакомо. Советую таким людям и в машине у себя не пристёгиваться, и ребёнка своего не пристёгивать. А зачем? И так покатаетесь. Сотрудникам огромного терпения, от души. Недавно был свидетелем диалога, когда сотрудница не пускала ребёнка в игровую, т.к ребёнок ещё не достиг разрешённого возраста (ребёнку 4, игровая с 5). Сотрудница предложила другую игровую, для детей младшего возраста, на что мать с возмущением изрекла: -В смысле? Вы нам предлагаете игровую для малышей? И что она там будет делать? В куклы играть? Занавес. Конечно, дети же в 4 года уже орешники должны собирать, но никак не играть в куклы. И таких нелепых ситуаций масса. Люди, очнитесь, и посмотрите на себя со стороны. Вспомните, не нахамили ли вы сами сотруднику до того, как он отказался вас обслуживать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
Иван Исаков1 отзыв
Кристина Рябчикова18 отзывов
Были во многих игровых в нашем городе,но 5 континентов -самое фаворитное место для нас.Ребенку 1,2 самое время для познания мира и мы регулярно посещаем игровые,по расположению удобнее в ТРЦ « ОСТРОВА» ,было принято решение ехать туда и не пожалели. Игровых комнат 2: 1 для деток постарше от 5 лет (вроде); 2 как раз для нас,там большая территория ,есть второй этаж(но нам он не интересен)На территории первого этажа куча всяких развлечений,честно сказать я бы и сама там играла целый день. Полы не травмоопасные ,мягкие -что очень важно для маленький деток. Куча машинок,мотоциклов,карусель,бизиборд,2 бассейна с шариками,горки,детская кухня и много другое. На игровой работают ну очень замечательные и доброжелательные женщины. Коммуникация с детками на входе - на высшем уровне. Вот я считаю,что именно такие люди и должны работать в развлекательных детских центрах! Хочется приходить снова и снова,ребенок бегает и даже играет с другими детьми,вежливый персонал. Как заканчивается время-спокойно сообщают об этом,и всё с улыбкой ,как пот встрече посетителей так и по выходу. Также хочу добавить по залу,нас заинтересовало то,что почти каждый автомат выдает контики,за них можно потом выбрать приз ребенку на кассе,и иногда хочется окунуться в детство и поиграть в эти автоматы,тем самым копить выигрыш и похоже обменять на игрушку. Если возникает какой-то вопрос,на это имеются консультанты по залу или дежурные (не знаю точно). Все ребята отзываются всегда по первой просьбе. Молодцы,действительно приятное место для всей семьи! И детям и взрослым есть чем у вас заняться)
Читать целиком
BR
Belli R12 отзывов
Не хотела писать негативный отзыв.Но,прочитав отзывы и Ваши ответы к ним,я пришла просто в шок!Судя по всему,у вас вообще никто ни за что не отвечает?Дежурные сидят с какой целью?Как родитель может отвечать за безопасность детей,когда залазить на верхний ярус игр. зоны нельзя?Почему кассир не предупреждает,что нужно покупать бахилы,чтоб потом не возвращаться за ними?На др.площадках кассиры сразу говорят,что нужны носочки,которые можно купить у них.А на игровых в ТЦ «Перекресток» носочки вообще бесплатные. Уборка явно проводится не каждый день.Ближе к 21 ч. дежурный убирает только игрушки.Видимо,это единственный раз за весь день,потому что на площадке всегда бардак,игрушки разбросаны,в шариках лежат клубочки пыли.Ниже увидела коммент. про «го*но»в шариках.Вы обвиняете только детей в этом?! Дети,конечно,бывают разные,также как и родители.НО это ВАША ПЛОЩАДКА!И го*но на ней-это ваша ответственность!Если вы экономите на сотрудниках,которые должны следить за порядком и безопасностью,то будте добры нанять уборщицу,которая будет вымывать это го*но так часто,как это необходимо для того,чтобы ни один ребенок не испачкался чужими испражнениями!Удивляет ваша позиция.Вы вообще не слышите жалобы.Тыкаете во всех своими табличками.Правда считаете,что мама с маленьким ребенком сначала должна идти,читать правила на каждой игр. зоне, а затем возвращаться на кассу и расплачиваться?Почему бы кассиру сразу не предупреждать о всех нюансах ДО ОПЛАТЫ!С такой позицией: «моя хата с краю» нельзя заниматься бизнесом,касающегося детей.Я думала,что проблема в работниках,но нет. «Рыба гниет с головы». «Обезопасили»себя табличками,которые еще и висят так,что не сразу заметишь и закрываете глаза на весь бардак.Вы итак явно не выдерживаете конкуренции.В игр. зоне для малышей все меньше посетителей.Заходили к вам только ради разнообразия,но санитарные условия и человеческое отношение с вашей стороны все хуже и хуже.
Читать целиком
НН
Наталья Неважно6 отзывов
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Приносим свои извинения за нашего со…
КШ
Кунслу Шейдаева2 отзыва
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
24 июля 2024, официальный ответ
Кунслу. Благодарим, что уделили время и написали отзыв ❤
ТР
Тамара Русакова3 отзыва
5 континентов, развлекательный центр
24 июля 2024, официальный ответ
Тамара, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждём вас к нам еще и еще 💛
SE
Sep Er10 отзывов
5 континентов, развлекательный центр
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Sep, за приятный отзыв 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Дарья Чиркова1 отзыв
Д
Дмитрий2 отзыва
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина, благодарим за Ваш отзыв, всегда рады Вам и Вашему ребенку в нашем парке🌹
Елена Федченко16 отзывов
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
13 июля 2024, официальный ответ
Добры день, Елена, приносим свои извинения за доставленные неудобства, работу с персоналом проведем
НБ
Ната Б3 отзыва
Хочу написать отзыв о нескольких посещениях. Ходили несколько раз с ребенком по мере взросления, в 2, 2,5, 3, 3,5 года в малышковую игровую. Это были 2022, 2023, 2024 года. И каждый раз что-то поражало в плохом смысле этого слова. Была ситуация, когда ребенок 2х лет играл в игровой с мягкими большими кубиками в паре метров от того места, где они изначально располагалась. Так подошла администратор, забрала все кубики, отнесла их на место и сказала не разбрасывать 🤦🏼‍♀️ Это игровая или дом перфекциониста ? Прошу заметить, ребенок на площадке был со мной, в конце игры я самостоятельно бы убрала все игрушки на место. Но администратору виднее, ребенок плакал, мы сразу ушли. В следующий раз решили зайти когда был другой администратор. Но было еще круче - вода с потолка капала прям на пол игровой, лежала тряпка, стояло ведро 🤦🏼‍♀️ Было лето. Не знаю откуда такой потоп. Но «мокрая» сторона даже не было огорожена (это было в 2023 г), ушли, потому что ребенок постоянно туда рвался. Ну и, конечно, игровая требует генеральной уборки. Можно много перечислять, но не вижу смысла, столько негативных отзывов и никаких изменений. Вот такой бизнес без души 🤷🏼‍♀️
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, благодарим за отзыв, судя по всему накипело) один вопрос - если все так плохо…
ММ
Мария М22 отзыва
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
1 июля 2024, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв, постараемся улучшить качество обслуживания. Бахилы продаются только на к…
•✩❀ Lyudmilochka ❀✩• ツ11 отзывов
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
23 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Людмила, сожалеем о данной ситуации, но как Вы сами сказали, «на замечания не реагирова…
Natalia S.74 отзыва
АС
Алина Селезнева1 отзыв
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина А там не от администратора зависит, а от того что на заборе в Правилах аттракцио…
Антонина Никифорова33 отзыва
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Антонина. Благодарим за отзыв, во всех правилах игровых указано, что дежурные не осущес…
НП
Никита Пустовских3 отзыва
Здравствуйте, сегодня, 27 января, в 13:00 я посетил Ваше заведение. Выйграл приз в автомате MEGA STACKER. Но из-за недоработки со стороны компании, в инструкции не было указано как выбирать приз при выигрыше MAJOR PRIZE. И по истечении времени была выбрана игрушка, которая не соответствует моим желаниям и моему выбору. При обращении к администратору и помощникам в зале было получено грубое и наплевательское отношение. Администратор сказал, что они не могут поменять игрушку, даже не смотря на признание вины за недоработку. Но разве я в этом виноват? Замените мне игрушку и разойдёмся с миром. Далее при разговоре с помощником в зале был удивлён его некомпетентности и грубости. Он доказывал что это не моя вина, но и не его тоже. А так же был оскорблён словами, что: «Мне на вас по**й». Потом я это записал на видео в более мягкой форме: «Мне на Вас пофиг».Вы считаете нормальным такое отношение?
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
27 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита, постараемся разобраться в ситуации, ответим по почте
ов
олеся вашкулатова1 отзыв
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Буквально в понедельник мыл…
Katya1 отзыв
21.10.23г.Решили отпраздновать день рождение дочки. Отправились в 5 континентов, такого разочарования мы не ожидали!!Мало того что половина автоматов не работало и никаких табличек или надписей не было об их неисправности, так когда дочери удалось набрать 600контиков.Она решила их обменять. Так как ребенку уже 8лет она сама играла, а когда решила положить контики на карту НЕ прочла правила пользования!!!!! И вместо 299 к. отправила в автомат 386....Соответственно они не были зачислены в автомат. В данном развлекательном центре мы были в первый раз. Когда покупали карту попросили администратора разъяснить правила пользования, на что она нагрубила и ничего кроме того что девочка взрослая умеет читать везде всё написано ничего внятного не объяснила. Когда мы обратились с данной ошибкой в автомате к администратору нас просто игнорировали. А через 20минут подойдя к нам кроме унижений в адрес меня и моей дочери больше ничего сделать девушка администратор не посчитала нужным. Посоветовав нам просто больше туда не приходить!!!Весь день рождения был просто испорчен за наши деньги.
Читать целиком
ОС
Оксана Самойлова25 отзывов
Очень часто ходим к Вам,все всегда устраивало,НО сегодня настойчивость девушки фотографа просто убила.,подходит и спрашивает «Вашего ребенка можно сфотографировать»,отвечаю «нет,спасибо,нам не нужно фото»,ребенок начинает играть и фотограф подходит и со всех сторон со вспышкой начинает его фотографировать!!! Отвлекая тем самым его от игры,подходит и показывает фото, «смотрите,какая красота,мы распечатаем на месте»,объясняю еще раз,что мы ходим часто и магнитов с фото на холодильнике у нас хватает, девушка отвечает «ну почему Вам ненадо?!?!»,сделав недовольное лицо убежала,как-будто я обязана ей чем-то…,такое чувство что я пришла на базар где мне пытаются что-то втюхать.,для чего так настойчиво лезть к людям,отвлекать детей от игр,когда человек сказал что ему не нужна данная услуга,я прекрасно сама сфотографирую ребенка на свой фотоаппарат или телефон при желании,желания прийти снова не появится,если будут возникать такие ситуации…Все хорошо,но все должно быть в меру и в приделах разумного.
Читать целиком
5 континентов, развлекательный центр
17 сентября 2023, официальный ответ
Ольга, приносим свои извинения за доставленные неудобства, но деятельность фотографов нами не реглам…
🍪
Мы используем cookies подробнее