............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
3.1
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото3

3.1
17 оценок
​Александр Уватьев​15 отзывов
Два раза приходил за заказом и все два раза меня удивляют ваши сотрудники выдачи. Первый раз пришел зимой и сотрудница выдачи стояла и курила, запретила мне зайти и заставила ждать, пока он докурит, отпустим момент, что на улице как минимум было холодно. Вчера пришел сюда за заказом и сильно торопился, тк заканчивался обед на моей работе. Сотруница отказывалась выдавать товар, пока не доклеит какую-то коробку на столе. Потом начала читать мне нотации, язвить, заставила ожидать пока все доделает. Между двумя этими ситуациями прошел почти год. Ничего не меняется. Ваши сотрудники не понимают принципы работы с клиентами в пунктах выдачи. Больше сюда ни ногой и всем своим друзьям и близким порекомендую сюда не заказывать. Лучше перейти через дорогу и получить заказ там.
Читать целиком
​Елизавета ...​10 отзывов
Все очень добрые и позитивные, никогда не было никаких казусов, все отлично. Очень нравится именно этот пвз
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Анастасия Боева​13 отзывов
Пришла за заказом, нет никого уважительного общения с клиентом, разговаривают очень ужасно, видимо зашла не вовремя, эмпатия отсутствует, если у вас какие-либо проблемы с заказом тут вам точно ничем не помогут. Решайте все сами да и вообще у них уже пришел другой клиент! Клиентоориентированности нет совсем! Не рекомендую данный пункт выдачи.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серви…
​Андрей Уъу​10 отзывов
Выдадут заказы быстро, на возникающие вопросы всегда хорошо отвечают. Мусорка/ножи, ножницы есть, всё удобно. Правда девушки на выдаче почти всегда какие то угрюмые, но ничего, главное всегда с уважением и без хамства.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём…
ВО
​Валерия Огольцова​13 отзывов
По какой причине я на могу забрать посылку в РАБОЧИЙ ДЕНЬ И В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ?! Были закрыты уже в 20:40!!! 30.05
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Проверим, кто именно работал в это время и проведём с сотрудником беседу.
​Кристина Сухоплюева​2 отзыва
25.08.2021, пришла за заказом , было закрыто,очень была удивлена так как время работы указано без обеда,долго ждала,стучала, при этом внутри горел свет и никто не открывал, через минут 15 появилась девушка ,молча открыла дверь, даже не соизволила сказать:"Здрасьте" не извинившись,что ее не было на месте и что я ждала заказ, просто хамское отношение и не уважение, видимо ее не научили когда брали на работу, очень жаль что у сотрудников такое отношение к клиентам, не буду больше делать заказ в этом офисе, я не так часто бываю в этом городе так как живу в другом, пришлось срочно оформить заказ именно в этом городе и была очень расстроена таким отношением к своим клиентам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее