............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
4.2
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото1

4.2
24 оценки
​Софья .​1 отзыв
Вчера 28.12 пришли с мужем на пвз Сотрудник Елизавета умеет испортить настроение и потрепать нервы . Заказала двое штанов мужу , одни подошли другие нет , соответственно те что не подошли я отдала на возврат на что Елизавета отказала в возврате так как там было ,,пятно ,, Как Оказалось позже это было не пятно а пыль , штаны были без брака ,но Елизавета сказала это брак я не приму . После долгих споров Елизавета не удосужилась объяснить все , посоветовать как поступить в этой ситуации и спокойно поговорить с клиентом хотя это ее работа , она просто вела себя абсолютно некорректно с клиентами которые были до нас и с нами .Я сообщила Елизавете дословно ,,Я оплатила свои товары которые забираю ,это(штаны)на возврат . ,, Елизавета самостоятельно нажала на кнопку оплаты без моего согласия , и сказала дословно,, я оплатила , забирайте.,, Я уточнила как она могла оплатить,она сказала я нажала на оплату , на что у меня уже не выдержали нервы и я на повышенном тоне ответила какое вы имели права без моего согласия проводить оплату с моей карты .Она ответила ну вы же сказали что оплатили товар .Я ей повторила ещё раз что я вам сказала что оплатила сама свои товары через вб приложение ТЕ ЧТО ЗАБИРАЮ ,этот товар (штаны )на возврат.Она не спросила списывать оплату ?А я не говорила списывайте !Она сама решила списать деньги с моей карты. Далее-Елизавета сказала забирайте это ваши проблемы .Номер руководителя не дала,книгу жалоб не дала,имя своё не назвала. Стояла и просто спорила и говорила как ей все равно, этот человек видимо не знает что это уголовно наказуемо , и если бы был клиент более дотошный , он мог написать заявление и пойти в суд и тогда были бы последствия у владельца пвз )Так же Елизавета несколько раз сказала что работает по регламенту но совершенно нечего из него не соблюдает.Самое неприятное что это не первая ситуация именно с данной сотрудницей .) очень надеюсь что с ней проведут хотя бы беседу. На этот пвз ходить уже точно желания нет!С наступающим!
Читать целиком
​𝓞𝓵𝔂𝓪 💔​10 отзывов
Самый лучший пункт выдачи💟
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Захар Степаненко​1 отзыв
Не могут найти товар на своём складе
ДВ
​Данил Винокуров​3 отзыва
работает приятная девушка, побольше бы таких людей
ЛС
​Лидия Симакова​5 отзывов
Отличный пункт 👍
ОБ
​Ольга Берсенева​9 отзывов
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники.
М
​Милана​18 отзывов
Отличный пункт выдачи, все хорошо
​Лариса Потехина​3 отзыва
Отличный пункт выдачи Очень все понравилось
VG
​Vl Gor​4 отзыва
Все супер )
ЕС
​Елена С​6 отзывов
Классный ПВЗ 👍🏼
​Алина Потехина​5 отзывов
Отличный пункт, вежливые сотрудники👍🏽
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее