............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.3
54 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
4
4.4
54 оценки
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Альбина Тимофеева​6 отзывов
Пришли в магазин за 13 минут до закрытия, девушки уже на половину закрыли двери и когда мы зашли, закатывали глаза и стояли с недовольным лицом, хотя времени до закрытия было еще вполне достаточно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Елена​16 отзывов
Чистенько, аккуратно, вежливый отзывчивый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Кулятина​1 отзыв
Очень аккуратный прилежный магазин) рекомендую!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Алена П​2 отзыва
Хотели купить книгу с наклеенным на нее ценником 900₽, на кассе нам ее пробили за 1300 Продавать за указанную сумму отказались, унесли с кассы и сказали идите выбирайте другую Мы хотели купить ребенку именно эту книгу, для чего нам нужна другая совершенно не понятно Нарушение прав потребителей!!! Были в этом магазине первый раз, возвращаться желания нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ВА
​Виктория Асалим​2 отзыва
Сам магазин очень хороший, большой ассортимент! Но... Думаю сотрудники с утра очень уставшие, возможно не знающие нормы общения с посетителями. Сегодня первый раз приехала в этот магазин за покупками, в магазине были около кассы 2 девушки, одна вежливая , общительная и готовая помочь подсказать и предложить... И другая,при обращении к которой за помощью, человек закатывает глаза и нехотя идет в примерное направление вещей которые интересуют покупателя, поняв, что она не поможет, я отказалась от ее помощи, позже на кассе, я подошла к девушке с рыжим цветом волос, она также вежливо помогла в интересующих вопросах и я в разговоре с ней, сказала, что ее коллега не умеет общаться с клиентами, с целью, что они пообщаются вместе и коллега ей подскажет о нормах, но... сотрудница, ранее закатывающая глаза, отреагировала, и начала хамить, перекрикивая, что я могу ей сказать в глаза и т.д., на этом дело не кончилось. Я подошла к администрации, и в моменте эта же невоспитанная девушка, подбегает к администратору "шепча" ей, чтобы она не обращала внимания на меня! Это норма?! При разговоре с администрацией она вмешивалась и перебивала... Какой-то ужас! Просьба к руководителю, обратить внимание на таких сотрудников, они распугивают клиентов и портят общее впечатление о магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
КЕ
​Казанина Екатерина​4 отзыва
Первый раз были в данном магазине, зашли за 20 минут до закрытия. На кассе девушка уже выжидала когда же мы будем рассчитываться. Выбрали по ценнику машину за 1290, однако на кассе пробили цену 1990 на моё замечание о том, что почему не следите за товаром и ценами, кассир ответила, что мы следим за ценниками, но покупатели не ставят на место, т.е. виноваты не сотрудники магазина, а покупатели. Однако отмечу, что брала игрушку которая стояла на своём месте, судя по ряду одинаковых. Со всеми моими замечаниями спорила, что неприятно слышать. Далее начала с другими покупателями неприятно обсуждать меня. И ещё отмечу, судя по отзывам я не первая остаюсь недовольна качеством обслуживания данного магазина. Чек за покупку также не отдали.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Анастасия Иванова​4 отзыва
Первый раз сегодня были в этом магазине. Очень понравился! Выбирали ребенку обувь. Выбрали за 5 минут. Выбор большой. Размер нужный нашли без проблем. Вся обувь на виду, все размеры, везде ценники. В Ривьере просто невозможно отыскать коробку с нужной парой обуви, обычно. И вообще, все в этом магазине аккуратно развешано и расставлено, чисто, а не навалено кучами, как в Ривьере. Надеюсь, так и будет дальше. Спасибо большое!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Здравствуйте, сегодня делали заказ на доставку и получилась ужасная ситуация с которой надеюсь никто не столкнется , я не знаю с какой службой курьеров они работают, но это просто ни в какие рамки! Курьер взявший этот заказ просто позвонил и отказался его везти. Т. К. У него сегодня другие районы и туда он не поедет, в окончание он просто отменил заказ тем что якобы не дозвонился до нас! Решите вопрос с курьером или за него там был директор и он сам решает какие заказы ему охото везти, а какие нет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
И
​Ирина​1 отзыв
12 апреля зашли в магазин вечером с маленьким ребёнком, выбрали вещи, но администратор так видимо торопилась домой, что стала в грубой форме нас выпроваживать. На мой вопрос, почему в такой форме обращаются к нам, она продолжила ещё больше хамить. На мой вопрос, где у них руководство, оказалась, это она!!! Итог, испортила нам настроение от магазина, от покупок, у ребёнка слезы. Я не понимаю, что сегодня это нормально ставить в детские отделы таких администраторов, которые даже нормы поведения не знают, какой пример она подаёт продавцам. Детский мир, скажите, вы по каким критериям производите отбор сотрудников? Ужасно, просто ужасно. Вам стоит таких администраторов, фамилия Эмпарова или что то вроде этого, у этого администратора не подпускать к детям в зал. Ведь у вас есть очень отличные сотрудники!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
О❤
​Ольга ❤️П​3 отзыва
Хороший отдел для детей есть все!!!)))
​Денис Ростовцев​3 отзыва
Магазин новый красивый, но качество обслуживания оставляет желать лучшего! Попросил распаковать игрушку, чтобы убедиться, что она подходит моим ожиданиям - не разрешили!!! Я хочу купить и подарить ребенку качественную игрушку, а не коробку, в которой она лежит!!! Мои многочисленные просьбы к разным сотрудникам не были услышаны! В итоге пришлось оставить коробку и уйти!!! Через 200 метров в магазине БубльГум приветливые продавцы все показали и рассказали - рекомендую сразу ехать в этот магазин, не тратьте свое время на безразличных сотрудников. Просто коробку можно купить и в маркетплейсе, ещё и дешевле....неужели вы не понимаете, что оффлайн магазины остались для покупателей, которые хотят выбрать товар не по картинке....
Читать целиком
АО
​Алина Ощепкова​6 отзывов
Чистый светлый магазин, приятные сотрудники магазина
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее