Обязанности:
– Встречать и приветствовать пациентов, создавать комфортную атмосферу;
· Консультировать по услугам клиники, ценам, акциям (как лично, так и по телефону);
· Координировать расписание врачей: запись, перенос, отмена приёмов;
· Вести учёт пациентов в CRM-системе (обучим), оформлять договоры и закрывающие документы;
· Контролировать наличие расходных материалов и бланков, заказывать канцелярию / воду / чай / кофе;
· Принимать оплату (наличные, терминал, онлайн), выдавать чеки, отчитываться по кассе;
· Разруливать конфликтные ситуации, смягчать возражения;
· Помогать пациентам заполнять медицинские согласия и анкеты;
· Поддерживать чистоту и порядок в зоне ресепшн и общей зоне ожидания.
Требования:
– Встречать и приветствовать пациентов, создавать комфортную атмосферу;
– · Консультировать по услугам клиники, ценам, акциям (как лично, так и по телефону);
– · Координировать расписание врачей: запись, перенос, отмена приёмов;
– · Вести учёт пациентов в CRM-системе (обучим), оформлять договоры и закрывающие документы;
– · Контролировать наличие расходных материалов и бланков, заказывать канцелярию / воду / чай / кофе;
– · Принимать оплату (наличные, терминал, онлайн), выдавать чеки, отчитываться по кассе;
– · Разруливать конфликтные ситуации, смягчать возражения;
– · Помогать пациентам заполнять медицинские согласия и анкеты;
– · Поддерживать чистоту и порядок в зоне ресепшн и общей зоне ожидания
Условия:
– Официальное оформление по ТК РФ, соцпакет;
– · Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
– · Бесплатное обучение CRM и стандартам сервиса клиники;
– · Скидки на стоматологическое лечение для вас и близких (до 30%);
– · Комфортный график без ночных смен;
– · Дружный коллектив и адекватное руководство;
– · Современный ремонт, чай / кофе / печеньки для сотрудников.