............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.9
33 оценки
4.9
33 оценки
Максим Обогрелов1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв о нашем пункте выдачи! Мы рады слышать, что вам понрави…
Д
Дарья5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за чудесный отзыв. Мы всегда стремимся создавать комфортные условия для…
Яна Полковникова9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваши добрые слова о нашем пункте выдачи. Мы рады слышать, что вам комфортн…
ТС
Татьяна Соколова28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось отношение нашего сотрудника. Внимание к клиентам — это в…
ИМ
Илья Матвеев6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады услышать, что вам понравился наш пункт выдачи. Мы стараемся делать всё, чтобы об…
Аренда Плестейшен5144 отзыва
ВК
Вика Ким1 отзыв
ВГ
Владислав Горобец1 отзыв
АП
Анастасия Первухина9 отзывов
O
Ozon
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
МД
Мария Дудар43 отзыва
Сотрудница Виктория испортила нам день и вымотала все нервы, довела до слез. Началось все с того, что 08.09.24 я пришла со штрих кодом на пункт забирать свой заказ. Викторие не хватило профессиональных навыков найти мой заказ на пункте выдаче, и из-за этого она сказала, что мой заказ украли и предоставила мне видео с камер наблюдения, где якобы «вор» забирает мой заказ 07.09.24. На вопрос, что же мне делать в таком случае, Виктория начала истерить, грубить и жутко хамить, впоследствие чего просто выгнала меня из пункта выдачи. Когда я зашла в свое приложение озон, я увидела, что статус моего заказа изменился на «получен». То есть Виктория отметила мой заказ как полученный, хотя я его не получила. Мне пришлось связаться с хозяйкой пункта выдачи Алёной, которая тоже к сожалению не наделена профессиональными навыками, не могла понять, в чем проблема и что от нее требуется. На просьбы проверить систему и отследить, кому и когда был выдан мой заказ, Алёна отвечала, что не умеет этого делать. Спустя долгий диалог и моей готовностью написать заявление в полицию на пункт выдачи и на хозяйку, наконец выяснилось, что мой заказ никто не воровал, сотрудница Виктория его просто не смогла найти, обвинив постороннего человека в преступлении), а когда наконец нашла его, спустя около 6 часов, Виктория мне его так и не выдала и начала требовать, чтобы я сама в своем личном кабинете оформляла заявку на возврат. Спустя еще час, до хозяйки пункта дошло, как решить проблему и она сама написала в поддержку и отменила заказ, запросив возврат средств. Хотелось бы, чтобы хозяйка пункта и ее сотрудники прошли тест на адекватность и профпригодность, поскольку в их здравом уме я очень сильно сомневаюсь.
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
М
Михаил3 отзыва
Свадебный салон КАПРИЗ Бийск-Горно-Алтай34 отзыва
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
Алена Кривцова2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны сервисом обслужива…
RP
Ruslan Polyakov1 отзыв
O
Ozon
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждём в гости снова ♥
🍪
Мы используем cookies подробнее