............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
24 оценки
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СГ
Снежанна Гончарова-Полосухина26 отзывов
27.07 мой ребенок получал заказ. В заказе было 5 позиций. Но ребенку выдали только 4. Когда он приехал домой, я обнаружила, что не хватает 1 позиции. Сын вернулся в пункт выдачи, где сотрудник ему сказал, что все отдал и 700 ячеек перебирать не будет! Хотя достаточно было посмотреть ему еще раз принскрин, который ему я отправляла, где видно номер ячейки! Но вашему сотруднику видимо сложно сделать лишнее движение. Приехав в пункт выдачи и попросив его найти недостающий заказ, он сказал, что искать не будет и возможно мой ребенок его потерял, тк сотрудник отдал 5 позиций! Итог, показав ему принскрин, где видно номер ячейки - он принёс недостающую позицию. У вас сотрудник целенаправленно «теряет» вещи или ему плевать на то кому он и что выдает?! А самое элементарное он даже не извинился! А я потеряла время за его невнимательное отношение к работеЧитать целиком
O
Ozon
28 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходим…
СС
Сергей Семенов8 отзывов
O
Ozon
20 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Чтобы мы могли зафиксировать вашу жалобу на персонал пунк…
Виктория Агеева1 отзыв
Е
Елизавета2 отзыва
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Уточните, пожалуйста, номер заказа, а также дату посещения пункта выдачи. П…
IS
Irina Semenova13 отзывов
O
Ozon
20 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Дело в том, что сотрудник пункта выдачи может взять перерыв на 15 минут в любое удобно…
Alina Vladimirovna12 отзывов
O
Ozon
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Иван Кушьялов17 отзывов
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам удобно получать заказы в нашем пункте выдачи и…
Раиса .3 отзыва
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Спасибо за отзыв. Мы рады, что расположение пункта выдачи и персонал вам понравились. Приходите снова🤗
Екатерина Мерзликина6 отзывов
O
Ozon
7 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙