билайн

Офис обслуживания

1.2

7 оценок

Выгодные тарифы от билайна. Безлимитные и бесплатные звонки на билайн

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Links Perty15 отзывов

Неактуальные данные в 2ГИС. Написано ежедневно отдел работает, а в итоге выходные в понедельник, среду и пятницу 🤦🏻‍♀️Читать целиком

билайн, офис обслуживания

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, информацию о корректном графике работы мы передали для и…

Станислав Александрович4 отзыва

Ужасное место, персонал не хочет работать, разговаривает грубо, не советую посещать данный магазин

Екатерина Комарова14 отзывов

Это просто ужас!!! Никогда не переходите на связь билайн! Отвратительное отношение к клиентам, как у работников данного отделения,так и у операторов билайн! А теперь сама история. С 06.03.2024 не можем заменить сим карту на новую. Сначала сим карт не было в этом салоне 3 недели, после долгих походов в этот офис удалось получить сим, однако она так и не заработала!!! А самое интересное, что операторы на линии кормили ожиданиями, говорили, ждите она заработает сама, но в течение какого времени не известно, может и несколько месяцев! Вместо того чтобы сразу сказать, что нужно получать опять новую сим карту! Хотела оставить жалобу по этой всей ситуации по телефону оператору билайн, но два оператора сообщили, что жалобы операторы не принимаю, надо идти в офис билайн, а в с. Алтайское это вообще не офис, а дилер, поэтому никто ничего принимать не будет и сразу отключали трубку! В дополнении этой истории вместе с заменой сим карты подавали заявление на смену владельца, вот только как выяснилось к какое заявление от нас зарегистрировано не было!!! Никто даже не пытается помочь решить наш вопрос, всем все равно, потому что не применяются никакие меры к таким работникам! Из за этих работников не можем пользоваться новым телефоном уже 1,5 месяца, а уж сколько нервов потрачено, слов нет! Никому не рекомендую БИЛАЙН!!! Если бы можно было поставить оценку - 100 я бы этим воспользовалась!!!Читать целиком

Kostya. S5 отзывов

Отвратительное обслуживание. Девушку как-будто заставляют там работать насильно, «специалист» не заинтересован в помощи вообще! Все делается через губу и надменно. Нужно видимо тренинги какие-то проводить по повышению эффективности работы сотрудников. Пришли с проблемой и ушли с проблемой+с испорченным настроением. Видимо, больше не будем мы клиентами Билайна, в МТС такого скотского отношения я не наблюдала. На горячей линии Билайна говорят одну информацию, пришли в офис там говорят другую. Что они не являются представителями и вообще чтобы решить проблему надо ехать в Бийск или Барнаул. Пополнить счет тоже всегда отказывают, то система не работает, то еще что то. Вопрос, тогда зачем этот отдел?!! Тупо продавать телефоны??? Просто столько нервов, времени и проблем. Хотя можно это решить за 15 минут. Спустя пользованием Билайна 13 лет, переходим на другую связь, благодаря вашей клиентоориентированности.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

20 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели вас расстроить, простите :( Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальн…

Карта

Бийск

Мобильные операторы