............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
67 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Цены
Фото
6
49 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Lita H26 отзывов
Это законно?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Уже взяли вопрос на контроль. Спасибо, что сообщили.
ТС
Татьяна Савенкова16 отзывов
Давно и часто получаю здесь заказы, ещё даже не придумала, к чему придраться. Читаю отзывы и поражаюсь, откуда такой негатив🤷‍♀️.Складывается впечатление, что работает конкуренция, больше даже не нахожу объяснений. Как пишут некоторые, типа их обязаны консультировать и помогать, извините, вы не в магазин пришли( это не входит в обязанность менеджера), вы пришли получить товар !!! Это пункт выдачи заказов(ПВЗ) Менеджеры работают по 12 часов, мы все разные, всем не угодить, но ведь и мы должны понимать элементарные вещи, проверьте заранее баланс своих карт, когда за товаром направляетесь, ведь всё просто, все продвинутые,но ещё и возмущаются, что их останавливают на выходе, пока оплата не пройдëт. Получать товар желательно тоже приходить с запасом по времени, а не под самое закрытие. P. S. Отзыв не заказной, как некоторые пишут, что положительные отзывы только заказные, я пишу, как того заслуживают.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ИГ
Ирина Гусева3 отзыва
Пункт выдачи находится прям возле дома, что очень радует Но вечно не довольная женщина в возрасте, портит все впечатление, вечно с недовольным лицом, через раз грубит, вставляет свои 5 копеек, сама решает когда нужно оплачивать товары, (сразу или при получении) Желание пользоватся этим пвз проподаетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надя Уразова35 отзывов
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда приветливые и заказы выдают быстро. Сколько раз заказывали с мужем посылки всегда все целоеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вас радуют наши сотрудники…
Анастасия Алексеевна5 отзывов
Больше ни ногой сюда, женщина вечно торопится домой, огрызается, таким людям здесь не местоЧитать целиком
O
Ozon
12 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким серви…
Алексей эмих3 отзыва
Очень классный пвз добрые сотрудники
АЛ
Анна Логинова8 отзывов
Сотрудница максимально не компетентна, для нее не существует никаких регламентов общения с клиентами, я пришла забрать заказ, в итоге выслушала все недовольства какие только можно, я максимально лояльный человек, но даже у нее получилось вывести меня на грубость, отчитала зато, что заказала габаритный товар, и отказалась🤡 все желание отбила ходить в этот пвз, такого отношения я не встречала ни в одном пвз, в которых когда либо былаЧитать целиком
O
Ozon
24 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приносим извинения за грубость и некомпетентность сотрудницы. Это абсолютно нед…
ТЮ
Татьяна Юдина2 отзыва
Проведите проверку по поводу времени работы вашего пвз. 6.07.26 пришли за заказом в 20.50, до закрытия 10 минут. Ваш сотрудник практически сразу начала нас выгонять, ей надо на домой и что пвз уже закрывает. 1 заказ примерить быстро брюки заняло бы пару минут, выслушали все о том какие мы нехорошие и почему раньше не пришли (мы работаем и как успели так и пришли). По итогу даже мерить не стали, слушать претензии невозможно. Заказы в этот пвз делаю уже давно, эта сотрудница всегда чем то недовольна, из-за блокировки моб. интернета не сразу штрих грузиться - ее ответ ей есть чем заняться а она видите ли тут время стоит теряет. Ужасное обращение, парень там же работает всегда все без проблем ему спасибо. Перепишите график работы если вам такие сотрудники как эта мадам важнее чем ваши клиенты.Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
МЖ
Марина Жегулина1 отзыв
Никогда не писала отзывы, но сегодня решила это сделать. Читая отзывы выше, думаю, что пишу обо одной и той же неприветливой работнице. Я посещала много пунктов выдачи Озон, но таким отношения как здесь столкнулась впервые. К парню претензий нет, очень тщательно и ответственно упаковывает посылки, за это ему большое спасибо. Сегодня в очередной раз приехала в этот пункт для того, чтобы отправить посылку. Сотрудница, разговаривая по телефону, даже не поздоровалась в ответ, видимо ей не до меня было. Дальше вкратце: хамоватый тон, приходите со своим скотчем, если хотите чтобы посылка была упакована тщательно, заклеивайте сами, почему не сделали скрин штрих кода, выходя из дома (плохо грузилось приложение) и т.д. Очень не приятное впечатление осталось. Я понимаю, что скотч и упаковывание самим может быть на самом деле так заведено, но почему тогда в одном пункте все работники не придерживаются одного правила? За пределами Бийска и в Бийске в этих пунктах ни разу нигде мне не сказали чтобы я приходила со своим скотчем и т д. Работая с людьми, хотя бы не подавайте виду, что вы не рады им.Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Т
Татьяна1 отзыв
Хороший пункт, иногда получаю здесь заказы, которые для меня заказывает племянница. Удобное расположение, хороший персонал,
Григорий Борисов10 отзывов
Отличный пункт выдачи, пользуемся с самого открытия! Менеджер Елена супер, всегда коммуникабельная, отзывчивая, помогает решить любые трудности с заказом!👍👍👍Читать целиком
ВС
Виталий Солин8 отзывов
Почитал отзывы решил вставить свои пять копеек.Часто бываю на этом пвз и часто вижу не то ,что надменных и возомнивших покапателей .А цари(цы) жизни .Видел случай и с оплатой пришла красотка за товаром ,а денег нет на оплату и понеслась переперания с женщиной работающей на пвз .А с какого человек который работает там должен ждать пока вы переведете и оплатите товар .Вы шли за ним значит должны проверить и баланс и быть уверенным ,что на оплату хватит.А не строщать потом ПВЗ ,что плохой отзыв оставите из за собственной не далекости.Жаль нельзя ставить оценки покупателям половина не далеких царских особ да в черный список.Читать целиком
ЕС
Елена С.1 отзыв
Заказывать на этот адрес больше нет никакого желания. Сотрудница явно не предназначена для такой работы! Я честно пыталась понять, простить и подождать и неоднократно, но увы... ( там недовольная моська и грубый тон по любому поводу: то не вовремя пришли, то не так подали возврат, то пакетик попросили ... Всегда не рады вас видеть в этом пвз ))) и жизни в принципе не рады похоже) а жаль, рядом с домом находитсяЧитать целиком
Дмитрий Иванов33 отзыва
Плохой пункт выдачи, некомпетентные работники.
g
gtrr5 отзывов
Пока у вас там работают медленная не воспитанная цистерна, не ждите что к вам будут ходить часто…
Софья .15 отзывов
Пвз находится в удобной локации у дома,но желание поменять и ходить на другой. По причинам: 1️⃣Женщина сотрудник не адекватно обслуживает потребителей 2️⃣Вечно не довольная 3️⃣Сегодня захожу на пвз в 20:52 сотрудница с порога говорит повышая голос фразу - «ДЕВУШКА НУЖНО РАНЬШЕ ПРИХОДИТЬ ,ХОТЯ БЫ 20:45 ИНАЧЕ Я НА АВТОБУС НЕ УСПЕВАЮ У ВАС МИНУТА И Я УХОЖУ » 4️⃣ Ни помощи,ни консультации (это входит в обязанности) Сама работаю с людьми уже много лет но что бы так относиться с покупателями это перебор,и так подводить своего работодателяЧитать целиком
O
Ozon
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обяза…
АИ
А И22 отзыва
Сотрудница в годах совсем не любит ни жизнь, ни людей, ну может что-то другое поискать для души тогда?! Зачем грубить каждому встречному, это был последний заказ в этом пункте, просто смотреть на её фейс недовольный и еще комментарии какие то выслушивать врядли кто-то будет. Ребята, саботируем этот пункт выдачи и выбираем другой.Читать целиком
O
Ozon
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было комфортным для к…
Даниил Филиппов5 отзывов
Буквально сейчас, последний раз за этот день попытался попасть в этот пункт выдачи. На протяжении уже 4 часов пункт закрыт, свет горит, никого не видно внутри, и на внутренней, закрытой двери висит табличка «перерыв 5 минут»Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
Судя по предыдущим отзывам о персоне в очках, я такой не один. Третий раз на данном пункте и по «счастливой» случайности все три раза натыкаюсь на данную мадаму. Общается надменно и неадекватно, повышает голос. Если человек не умеет работать с людьми и находится в вечном негативе, пусть сидит дома и на своих близких спускает пар, а не людям настроение портит. На пункте выдачи есть проблема, которая должна быть решена! От вас уходят клиенты и я в их числе!Читать целиком
Наталья Догадова4 отзыва
Хороший пункт выдачи, рядом с домом. Но как попадешься на мужчину, думаешь о смене пункта, никогда не может нормально ответить на вопрос. Постоянно с недовольным лицомЧитать целиком
💫💃
💫 💃2 отзыва
Сотрудница на столько отвратительная, что больше заказывать ничего не буду на этот адрес.... Пакетик не предлагает, а когда просишь🙈 там такое выражение лица... Просто без слов.... Не приветливая, обиженная на жизнь женщина.Читать целиком
МК
Михаил Курчуков2 отзыва
Удобно, чисто, большое помещение (даже в Культурной столице ещё поискать нужно) ....Всегда приветливы и доброжелательны к покупателям .Так держать!!!
НК
Надежда Кошелева1 отзыв
Читая отзывы ощущения что хожу на другой пункт выдачи, почти каждый день. Вот и сегодня зашла(20.02.25), на пункте идеальная чистота, обслуживание вежливое и быстрое. Хожу сюда с момента открытия, даже при большом потоке людей очереди нет, справляются. Ни разу не наблюдала негатива со стороны персонала.Читать целиком
К
Кирилл5 отзывов
Отличный пвз, хожу почти как на работу😄 девушки отзывчивые, если надо помогут подскажут
O
Ozon
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Светлана Морозова10 отзывов
Приехала после работы в 18:55 забрать товар. Отказали в выдачи. Сказав уйти и прийте только через 20 минут. Сославшись на приход машины. Возможности прийти повторно нет. Ждать так долго тоже нет.Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам отказали в выдаче. Рекомендуем…
ПБ
Полина Будаева14 отзывов
Никогда здесь никто не хамил. Хожу часто сюда. То что персонал не всегда приветливый, ну извините, попробуйте 12 часов отработать. Самое главное, что в пвз чисто, нет очередей и заказы выносят быстроЧитать целиком
z
zvrtyqqw2 отзыва
Самый лучший пункт среди всех. Полы чистые всегда. Кассиры очень добрые, понимающие и опрятные. Молодцы!
R
Roko2 отзыва
Очень хороший пвз, с момента открытия, всегда чисто и сотрудники большие молодцы, всегда бережно относятся к своей работе.
Рената Шакирова8 отзывов
Очень хороший пункт выдачи, чистый и ухоженный. А самое главное, что сотрудники огромные молодцы !
Sergo Seremak9 отзывов
Часто пользуюсь данным пвз. Всегда чисто,приветливый персонал.
ТР
Тимофей Рябухин34 отзыва
Единственный пвз в городе, где упаковку нужно забирать с собой.Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей. Благодарим за обратную связь. По некоторым причинам пункт выдачи не сможет ос…
АЛ
Андрей Лобанов13 отзывов
Хороший ПВЗ, но пару раз натыкался на табличку отошла на 15 минут.Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Благодарим за отзыв. За рабочий день у сотрудника есть перерыв 1 час, он делит…
ИИ
Иван Иванов1 отзыв
Странные отзывы люди оставляют. Всегда заказываю в этот пвз, уже 2 года, как только он открылся. Ни разу проблем не было. Все отлично, так держать.
O
Ozon
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
MK
Mikhal Kurchukov2 отзыва
Отличный пункт выдачи заказов Озон, есть с чем сравнивать (Питер, Норильск) Всегда чисто в отличие от культурной столицы. Довотчики и пружины нигде на двери не ставят, так как люди заказывают габаритные вещи... А что проблема за собой закрыть дверь, или религия не позволяет. Уважайте других и будет Вам счастье!!!Читать целиком
O
Ozon
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы довольны посещением пункта вы…
Olga Trofimova25 отзывов
Уважаемые руководители сделайте на дверь либо доводчик, либо уж очень сердито - хотя бы пружину - а то женщина очень нервная из-за того что двери не закрывают люди… везде двери на доводчиках а здесь после крика - надо вернуться и закрыть дверь… а то покусают )))Читать целиком
O
Ozon
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
АП
Артем Перов2 отзыва
Работает какая то отвратительная женщина, недовольная своей жизнью и готовая испортить ее всем остальным. Ни здравствуйте, ни досвидания. На простой вопрос «можно ли выкинуть мусор?» предстоит выслушивать лекцию, что мы не на почте и посылку «забирают полностью». Советую данной мадам сменить род деятельности.Читать целиком
O
Ozon
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной пр…
Наталия Пивоварова4 отзыва
Женщина на пункте выдачи очень неприятная. Не стала отдавать заказ, аргументируя, что принимает машину. Приходите через 30 минут... Это как?) прошлый заказ так же вся была в состоянии агрессии. Проведите, пожалуйста, профилактику по работе с клиентами.Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за обратную связь. Хотели бы разобраться в ситуации. Для разбора нам…
ОД
Ольга Дитятева2 отзыва
Всё понравилось персонал, помещение, обслуживание... Не понятно почему люди так негативно относятся. Может им самим нужно быть внимательнее и приветливее к людям!!!Читать целиком
O
Ozon
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за обратную связь. Рады, что пункт выдачи и сервис вам понравился, а…
ДД
Даша Дрокова2 отзыва
Отвратительная работа с клиентами,очень невоспитанная женщина отдаёт мне заказы каждый раз. Забирала заказа 20.12.22 и на вопрос "у вас есть мусорное ведро? " получила очень тяжёлый вздох и причитания о том, что она не обязана за нами выносить мусор, хотя я просто спросила, без грубостей, есть ли на пункте ведро. Не приятная ситуация вышла и 28.12.22. Стоя в очереди мне позвонили, и ,получая заказ, я говорила по телефону, на что получила от сотрудницы упрёки, что я очень не вежливая и не поздоровалась с ней. Не мои возражения она ответила "я учу вас хорошим манерам".Я конечно могу ошибся, но уроки хороших манер ни в коем разе не входят в обязанности сотрудников пункта выдачи ozon.Читать целиком
АК
Александр Колтыков4 отзыва
Заказ был сделан и оплачен 30.11.22. На Декабристов 15/1 г. Бийск. Ни ответа ни привета. Захожу на сайт - последний день срока хранения. Звоню. Спрашиваю, почему не уведомили, звоните через 15 минут. Искать заказ не захотели, послали. Звоню на единый - три раза сброс. До этого уже был отказ в выполнении заказа по неизвестным причинам. Больше с этой шарашкой не связываюсь.Читать целиком
СТ
Светлана Терентьева3 отзыва
неудобное месторасположение, все парковочные места всегда заняты, приходится объезжать кругом, вставать возле продуктового и идти по морозу, возле входа постоянно накурено, женщина на выдаче какая-то замученная и неприветливая.Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Информацию передали коллегам.
Сергей Кукушкин1 отзыв
Последние два отзывы - заказные, написаны знакомыми владельца пункта выдачи, сделаны под копирку, реальные люди в принципе так не пишут. По факту персонал невоспитанный, после поступления замечания от реального потребителя не решают эту проблему, а просто накидывают левые отзывы, заметьте, собственник моментально отвечает на заказные положительные отзывы, но отмалчивается за негативные. С февраля месяца ничего не меняется. вы хоть левые отзывы научитесь писать. что там вам в пвз могут подсказать и рассказать, штрих-код показал, тебе вынесли, ты пошел))) пакеты в озоне нынче платные, подходи и бери не работает. а еще есть такая штука, называется "правила маркетинга", продавец здоровается первым, всегда, какое бы у него не было настроение и состояние здоровья, поздоровались с ним в ответ или нет, он всегда улыбается, а не дерзит и ехидничает. запомните, недобизнесмены местного разлива - клиент всегда прав, даже когда неправ. и работать надо с отрицательными отзывами, даже если с вашей точки зрения вы молодцы, а клиент дурак.Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
Рада Rada21 отзыв
Отличный пункт выдачи, чисто, сотрудники всегда приветливые, на все вопросы ответят и расскажут, если что-то непонятно. Пакеты на видном месте, подходи бери. Для тех, кто возмущается невоспитанностью персонала совет: сначала элементарные вещи этикета приветствия изучите, а потом делайте выводы, кто воспитан, а кто нет.Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Рада! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за…
Ivan Муха19 отзывов
Отличный пункт выдачи! Люди приветливые, вежливые. Проблем по выдачи никогда не возникалиЧитать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а со…
Timofey30 отзывов
Захожу за заказом, за стойкой сидит мадам с каменным лицом, скучая смотрит на меня и молча отворачивается к ПК. Ну, ладно, мы не гордые, здороваемся первыми с этой "милейшей" мадам. В ответ снова игнор, ни мускул не дрогнул на ее каменном лице. Но мы же не гордые, мадам просто не услышала, точно-точно. Ещё раз громко здороваемся. Но профессионала не сломить, беспордонно заявляет, что она со мной уже здоровалась. Начинает наезжать, прошу выдать мне заказ, злобно выносит и заявляет, что настроение у меня плохое, вот я и веду себя так. Согласен, когда видишь такую недовольную невоспитанную мадаму, настроение реально падает.Читать целиком
Flamp
A I45 отзывов
Быстро и приветливо :) ничего лишнего )
O
Ozon
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв. Здорово, что наш сервис вас порадовал. Ждём снова 😉
Анастасия Ягода15 отзывов
Обслуживают клиентов на отвали. Пакет не предлагают, все время увлечённо смотрят в ноутбук. Не здороваются, не прощаются. В общем, могло быть лучше.Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Ольга Г.25 отзывов
Очень классный пункт выдачи! Обожаю
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Ольга Ф51 отзыв
Хочу сказать спасибо милой женщине, которая там работает. Очень вежливая и даже за минуту до закрытия обслужила с улыбкой. Всегда чисто и внимательно относятся к посетителям.Читать целиком
Карта
Бийск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии