............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.2
41 оценка
4.2
41 оценка
Кристина Лаваль5 отзывов
Анна Заремская6 отзывов
ЯФ
Яна Филатова2 отзыва
Пришла забрать заказ. 24.03.24 Время посещения 11:58.Было заказано 2 средства для умывания, в разные дни. Решила осмотреть их, попросила не списывать сразу деньги. Распаковала один заказ и сказала что забираю только его (второй не трогала) сказала отказ. Но сотрудница списала уже все деньги до этого за оба заказа. (её просили этого не делать) И начала доказывать что я не имею права отказаться от тавара т.к заказы лежат в одной ячейки и что указан значек что товар не возвратный.И сказала что можно только оформить возврат по браку в личном кабинете. Я считаю это не правильно т.к брака я не видила. И в службе поддержки мне сказали что я имела право отказаться от любого товара, если я его не забрала. Донесите до вашего работника -что не возвратным товар является после того как я сказала что я его забираю. А не навязывать его силой мне,и оформлять возврат по браку которого нет. При оформлении было написано бесплатный отказ,но она не слушала мои доводы ссылаясь на 5 лет работы в данном пункте. Не понятно она просто не компетентная или специально так дурит людей.
Читать целиком
DF
Daria Fidev1 отзыв
Екатерина Тырышкина3 отзыва
Свадебный салон КАПРИЗ Бийск-Горно-Алтай34 отзыва
Наталья Евгеньева5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее