............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kentucky 

Лаунж-бар
4.7
156 оценок
4.7
156 оценок
Ангелина -19 отзывов
Испорченный вечер. Следует обучить сотрудников сервису. Забронировали стол на четверых 20.12.2025 в 22:00 с приставкой по звонку, пришли заказали одновременно 2 кальяна. Оказалось, что есть определенное ограниченное время для нахождения в заведении, по словам девушки «это правила заведения и вообще так везде». Нет, так не везде, мы приехали из другого города. В заведениях подобного типа об этом предупреждают по телефону при бронировании и дублируют информацию на входе, «у нас есть время курения кальяна - 1 кальян - 1,5 часа, если хотите сидеть дольше, вы должны заказать второй кальян, вас такое устроит?». На крайний случай, это написано сноской в меню. Мы сидели отдыхали компанией, играли в плойку и настольные игры, кальяны были еще нормальные (насколько это было возможно изначально), можно было минут 30 точно покурить. Подошла сотрудник и сообщила нам, что наше время вышло, а мы впервые вообще слышим, что в этом заведении есть ограничение по времени. Мы не знали об этом правиле и не согласны, что кальян закончился. На это она сказала, что сейчас придет еще компания и они попросили для них стол с Плейстейшн. То есть буквально выгнала нас из заведения. Теперь про качество кальяна: кальян на 2/5, брали средний. Вкус не яркий изначально, а заказали то, что курим всегда, ту же фирму и вкус. На что было сказано «ну значит такой табак» (если клиенту не нравится кальян - следует постараться его переделать, прочитайте права потребителя). Зачем-то в первые полчаса поменяли угли два раза. А вот когда наоборот нужно было поменять, нам сказали уже уходить. Очень много вопросов, очень мало ответов К сожалению, за соседним столом сидели объективно малолетние ребята. Лет по 16-17, знакомые кальянщицы. При входе паспорт конечно же ни у кого не проверяется. Из плюсов: удобные диванчики, интересный интерьер, музыка не актуальна, осталась в 2015-2017, но нам это даже понравилось, большой объем чайника, низкие цены.
Читать целиком
КГ
Карина Горбунова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ролльница Акция -ролл в подарок от 1200р354 отзыва
К
Катюша4 отзыва
АВ
Анастасия Венедиктова1 отзыв
Константин Скленин8 отзывов
Ольга Лихалетова5 отзывов
Друзья, внимание к прочтению.‼️Иногда полезно читать отзывы о заведениях.. прочтите этот и делайте выводы. Посетив сегодня данное заведение получили следующее🙈 Во первых, ни на звонки, не на смс сообщения не отвечали. Хотела узнать, есть ли места, в ответ игнор.. приехали, как оказалось мы сегодня единственные посетители. Во вторых, девушка одновременно и официант, и бармен, и кальянный мастер видимо. Встретила нас с недовольным лицом, хоть поприветствовала и то хорошо. Не предложила нам присесть, походили выбрали себе стол и сели. Подошла к нам, спросила что хотим курить? Новинок табаков нет, ассортимент фрукты или ягоды, повторяла одно и тоже, запутав нас. Кальян заказали, ушла даже не спросив хотим ли мы что-то из напитков. Я умею ждать, думаю хорошо, когда принесёт кальян должна же спросить о напитках( ибо сервис хоть какой-то должен быть) но увы нет, поставила и начала уходить. Окрикнув ее все-таки сделали заказ на напитки, и тут снова сервиса ноль. На заказ 2 колы и швепс со льдом, принесла швепс в стакане и 2 жестяных банки с колой( не спросив нужны ли стаканы для колы) также швепс оказался безо льда.. Меня уговорили не создавать конфликт, опять же пришлось идти к ней и просить лёд. Ну да ладно В третьих, зашёл молодой человек, видимо знакомый, все эти личные разговоры на громких тонах слушать неприятно и не интересно, забыв о гостях.. из разговора слышно, что она может быть с довольным лицом и смеяться. В четвертых, не предупредили о том, что только перевод или наличные, если бы я была совсем су*кой, просто бы не оплатила, после отвратительного вечера. Итог, сервиса нет, кальян не очень. Посидели вместе с ожиданием чуть больше часа. Из хорошего только музыка и неплохой интерьер. Спасибо, но больше к вам возвращаться не будем.
Читать целиком
Роман Шатохин5 отзывов
Kentucky, лаунж-бар
22 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно!❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее