............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грильница 

Ресторан вкусной еды
4.1
2372 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.1
2372 оценки
1631 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
со
светлана осокина·6 отзывов
Понравилось
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, светлана осокина! Спасибо за обратную связь. Можем предположить, что проблема не на на…
Viktoria Subbotina·2 отзыва
Совсем не понравилось
ТM
Татьяна M·9 отзывов
Совсем не понравилось
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна M! Спасибо за сигнал! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинени…
ЮД
Юлия Давыдова·7 отзывов
Не понравилось
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Давыдова! Большое спасибо за сигнал! Очень жаль, что подвели Вас. Пожалуйста, при…
АЭ
Артём Эрнст·5 отзывов
Было средне
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артём Эрнст! Спасибо за обратную связь. М[FONT=Times New Roman, serif][SIZE=12pt]ы все…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Сожалеем, что подвели Вас и приносим извинения за доставленные неудо…
НЕ
Наталья Епифанова·5 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья Епифанова! Сожалеем, что шаверма не оправдала Ваших ожиданий. Мы ценим Ваше мн…
EG
E G·17 отзывов
Совсем не понравилось
НБ
Никита Баранов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита Баранов! Сожалеем, что подвели Вас. Мы обязательно передадим Вашу обратную связ…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Спасибо, что оставили отзыв о нашем ресторане. Для нас очень важно з…
Дмитрий Перевалов·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Перевалов! Согласны с Вами, вид этого блюда не соответствует высоким стандарта…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Спасибо за обратную связь. Ждём Вас в гости снова!
ЮЕ
Юлия Е.·1 отзыв
Понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТТ
Татьяна Т·8 отзывов
Не понравилось
ЕЧ
Екатерина Чурилина·1 отзыв
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Чурилина! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
Святослав Кузнецов·5 отзывов
Было средне
ДК
Данил К.·1 отзыв
Понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Матвей М·8 отзывов
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей М! Посещение уборной в сети наших ресторанов, действительно доступно только по…
Марина Юрьевна·18 отзывов
Было средне
AS
Alex Smith·10 отзывов
Совсем не понравилось
Это просто писец. Второй раз такая ситуация, заказали шаурму острую, насыпали красного перца столько что после того как откусил аж дыхание перехватывает, пот градом и как удушье происходит. Первый раз нам спокойно заменили на такую же шаурму только не острую. Сегодня заказали думали возможно просто в тот раз повар ошибся, но оказалось нет, навалили этого красного перца столько что есть не возможно, обратились в поддержку, нам сделали замену и привезли точно такую же острую, такой бред просто. Прям издевательство какое-то. Ребёнок сидит в тихом шоке отпивается водичкой, хорошо что отёк квинке не произошол из-за количества красного перца. Вы маленько пробуете, что делаете?! Эту бы шаурму не вам вернуть, а в роспотребнадзор сносить, чтобы проверили количество вашего перчика. При обмене было оговорено что шаурма будет обычная царскую, а в итоге та же королевская острая. Почему то на вокзале спокойно поменяли на обычную, тут предложили самим принести шаурму им и забрать деньги.Читать целиком
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Alex Smith! Сожалеем, что шаурма не оправдала Ваших ожиданий. Наши острые блюда действ…
Надежда Кругляк·3 отзыва
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда Кругляк! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам всегда приятно полу…
ЕП
Елена Пьянова·1 отзыв
Было средне
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Пьянова! Огорчены, что заказанные блюда не понравились Вам. Вкус и соотношение и…
Арсений Малышкин·1 отзыв
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений Малышкин! Приятно слышать, что Вам у нас нравится. Мы всегда стремимся радовать наших гостей вкусной едой. Ждем Вас снова!
Валерия Литко·4 отзыва
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия )))! Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что шаурма не оправдала Ваших ожид…
СА
Саша Алабин·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ждал пиццу час. Подхожу спрашиваю на раздаче - Где. Мне в ответ, мы тут ни причём, и не знает почему её не отметили как готовой. Вон валяется. Заказов много. Работаем как каторжные. В тот раз не стал писать отрицательный отзыв. Посоветовал уставшим, не хамить, а подать заявление на увольнение. Придут те кто хочет и будет работать. Сегодня, мне ответили – «пишите что хотите и куда хотите», понял что это система. Понимаю, что бесполезно, но раз просят - Надо писать. Заказал пиццу. Ждите 20 минут. Через 30 подхожу с верой в чудо. Не готова, я ваш заказ не принимала, народу много, ждите 40. Через 40 – ещё жарят. И вообще не согласны ждать оформляете возврат денег. Через 45 минут, по готовности пиццы, налили кофе. Зная, что я буду её есть в кафе, выдали пиццу (на зло, не удивлюсь что туда плюнули ) туго завязанную узлами. Принёс за столик. Попытались с женой открыть – бесполезно. Принёс на раздачу попросил развязать. Работник сделал это ножницами. Спросил - зачем так завязали. Ответ – вдруг вы её домой потащит, а кофе в стаканах в карман положите. Странно. Прилично готовят. А раздача, как в плохой совдеповской столовой. Вы что не понимаете, что мы вам деньги платим, а не Христа ради просим милостыню. К стати я сам с Барнаула, был проездом в Бийске . Там в сети Грильниц такого нет. Посмотрите на фото есть дата и время исполнения заказа. И «изобилия» народа в кафе.Читать целиком
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Саша Алабин! Спасибо за Ваше терпение. Очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваших ож…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что наш сервис не оправдал Ва…
Pollina Evgenievna·1 отзыв
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Pollina Evgenievna! Приятно слышать, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем радова…
Домашний стаканчик ☑️ Ххххх·20 отзывов
Совсем не понравилось
Ну я даже не знаю с чего начать. Может с хамского отношения кассира Анны, не успели ознакомится с меню и определится с выбором, как на нас начали кричать чтобы мы шли на кассу, при этом обозначение «девушки» или зрительного контакта не было. Анне оставалось кинуть что-нибудь в нас, чтоб мы наверняка поняли ее мысли. Понимаю что в городе нет сервиса направленного на клиента, но человек который работает напрямую с людьми должен вести себя иначе, мы согласны хотя бы чтобы нам не хамили и не кричали во всю гортань. После получения заказа, который Анна вежливо нам швырнула, мы приступили к трапезе, шаурма на половину замороженная, лаваш пахнет и ощущается сырым тестом. И вроде бы может ли ситуация ухудшится и приобрести крутой поворот, в грильнице может. За соседнем столиком пара распивала горячительные напитки собственного производства, и наша уже знакомая Анна, это все таки приметила, вместо того, чтобы спокойно обозначить позицию данного заведения о запрете распития алкогольной продукции, милая Анна решила пойти на отчаянный шаг и во всю матушку глотку начала орать на весь зал, мы граждане порядочные, но всякий случай притихли. После приезда ГБР, Анна все таки успокоилась. Теперь вопрос на засыпку, если Анне тяжело работать с людьми, для какой цели она еще находится в сервисе общепита который может обострять проблемы с головой у человека.Читать целиком
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Домашний стаканчик ☑️ Ххххх! Сожалеем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас н…
ГЛ
Галина Лапина·4 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина Лапина! Спасибо за Ваше терпение. Приносим искренние извинения за длительное ож…
АА
Александр Александр·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис, Грильница очень испортилась Сделали большой заказ, его привезли позже заявленного. Внешний вид и качество заказа ниже всякого дна, мало того, что он приехал в состоянии, будто на нем топтались, так вся еда приехала холодной и несвежей. Позвонили курьеру, чтобы он забрал заказ обратно и вернул деньги. Курьер остался крайне недоволен и не приехал. В поддержке ничего не смогли сделать, кроме как «посочувствовать», на этом все. Служба поддержки сама признала заказ, несоответствующим их стандартам (скриншот прикреплен). Не удивлюсь, если добрые и отзывчивые сотрудники Грильницы плюнули в каждую позицию заказа. А сотрудникам по работе с клиентами рекомендую пройти обучение по клиентоцентричности. Крайне не рекомендую это заведение, только если вы хотите испортить себе новогодние праздники.Читать целиком
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Александр! Спасибо за сигнал! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приноси…
ВЛ
Виктор Л.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛД
Любовь Д.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оксана Бурнашева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Бурнашева (Брызгалова)! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинен…
Никита Постухов·2 отзыва
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита Постухов! Нам приятно, что Вы по достоинству оценили нашу шаурму! Мы стараемся…
КГ
Карина Горбунова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина Горбунова! Огорчены, что закуска и качество сервиса не оправдали Ваших ожиданий…
Олег Евсюков·19 отзывов
Понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Евсюков! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Замечание, касаемо лаваша, з…
Elvira Rozanova·4 отзыва
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Elvira Rozanova! Спасибо за пять звезд! Всегда Вам рады!
Ирина Колясова·7 отзывов
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Колясова! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
Валентина Тимофеева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Никому не рекомендую здесь что-либо покупать! 20 октября заказывала здесь шаурму и пиццу для компании. Доставка была очень медленная, ждали почти 2 часа. Привезли все холодное, пицца раскисшая, абсолютно не вкусная, шаурма аналогичная. Такое ощущение, что про заказ просто забыли и очнулись только после нескольких моих звонков (все это время оператор говорила разные вещи, то заказ в работе, то в доставке, то опять готовится). Написала через сайт жалобу. Мне ответила в телеграме девушка (Мария, кажется), обвинила меня, что я неправильно указала адрес (это вообще странно, так как адрес был верный и мне ни разу не позвонил курьер, чтобы что-то уточнить, если бы адрес был с ошибкой). Ощущение, что свои косяки Грильница старается переложить на покупателя. Непонятно только зачем? В общем, эта компания потеряла меня и моих друзей как клиентов. Не вкусно, долго и грубо. Пока руководству задуматься - какие люди работают здесь, видимо, экономят на всем - на продуктах, персонале и доставке. P.S. открыла Неподтвержденные отзывы Грильницы, ужаснулась! 275 негативных отзывов они просто перемещают в неподтвержденные, вы просто почитайте, что там люди пишут... Ужас просто...Читать целиком
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина Тимофеева! Сожалеем, что подвели Вас. Приносим искренние извинения за достав…
М
Макар·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Макар! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Мы всегда готовы предложить нашим гостям приятный сервис. Рады, что Вы с нами!
НЖ
Николай Журавлёв·3 отзыва
Не понравилось
04.10.25 были проездом в г. Бийск. Располагая небольшим запасом времени, решили перекусить и отдали предпочтение известной нам сети быстрого питания Грильница. Как обычно сделали заказ и присели за столик в ожидании готовности. Время ожидание озвучено не было, значению этому не придали, в среднем 15 минут приготовления обычное дело. Спустя 25 минут заказ так и не был готов, обратился к сотруднице, она молча ушла на кухню, вернулась сказала еще 10 минут без каких либо комментариев. Но спустя обещанное время заказ так и не был готов. Лишь спустя 45 минут номер заказа появился на экране. От сотрудников так и не последовало комментариев и извинений. Температура блюда удивила еще больше, Шауролл был чуть теплым, а 2 хот-дога были остывшими и сосиска внутри холодная. Ажиотажа и толпы покупателей не было, все заказы которые появлялись на информационном экране были сделаны позже. На момент оформления наш заказ был 3й в очереди. Жаль, что сеть теряет лояльность покупателей Чек 04.10.2025 заказ №118 время на чеке 13.50Читать целиком
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай Журавлёв! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинения за доставл…
Юлия Шефер·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Шефер! Приятно слышать, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Ва…
Алина Быстрицкая·51 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина Быстрицкая! Сожалеем, что подвели Вас. Мы сожалеем о произошедшем инциденте и пр…
Лиза ㅤ·9 отзывов
В восторге
Гр
Грильница, ресторан вкусной еды
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза ! Спасибо, что оставили отзыв о нашем ресторане. Заходите к нам в гости снова, будем ждать :)
🍪
Мы используем cookies подробнее