............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грильница 

Ресторан вкусной еды
4.2
2286 оценок
Встречайте 38 сочных новинок в обновлённом меню «Грильницы»!
РекламаАО «Вкусная Франшиза», Новосибирск, ОГРН 1192225013958.
4.2
2286 оценок
АО
Алена Ом6 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
18 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена Ти! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. В рамках конкурса «Кофе за отзыв…
Юлия Иванова8 отзывов
Nura B27 отзывов
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Nura B! Большое спасибо за обратную связь. Очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши…
ЛД
Любовь Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оксана Бурнашева1 отзыв
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Бурнашева (Брызгалова)! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинен…
Никита Постухов2 отзыва
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита Постухов! Нам приятно, что Вы по достоинству оценили нашу шаурму! Мы стараемся…
КГ
Карина Горбунова5 отзывов
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина Горбунова! Огорчены, что закуска и качество сервиса не оправдали Ваших ожиданий…
Олег Евсюков19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Евсюков! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Замечание, касаемо лаваша, з…
Elvira Rozanova4 отзыва
Грильница, ресторан вкусной еды
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Elvira Rozanova! Спасибо за пять звезд! Всегда Вам рады!
Ирина Колясова6 отзывов
Грильница, ресторан вкусной еды
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Колясова! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
Валентина Тимофеева3 отзыва
Никому не рекомендую здесь что-либо покупать! 20 октября заказывала здесь шаурму и пиццу для компании. Доставка была очень медленная, ждали почти 2 часа. Привезли все холодное, пицца раскисшая, абсолютно не вкусная, шаурма аналогичная. Такое ощущение, что про заказ просто забыли и очнулись только после нескольких моих звонков (все это время оператор говорила разные вещи, то заказ в работе, то в доставке, то опять готовится). Написала через сайт жалобу. Мне ответила в телеграме девушка (Мария, кажется), обвинила меня, что я неправильно указала адрес (это вообще странно, так как адрес был верный и мне ни разу не позвонил курьер, чтобы что-то уточнить, если бы адрес был с ошибкой). Ощущение, что свои косяки Грильница старается переложить на покупателя. Непонятно только зачем? В общем, эта компания потеряла меня и моих друзей как клиентов. Не вкусно, долго и грубо. Пока руководству задуматься - какие люди работают здесь, видимо, экономят на всем - на продуктах, персонале и доставке. P.S. открыла Неподтвержденные отзывы Грильницы, ужаснулась! 275 негативных отзывов они просто перемещают в неподтвержденные, вы просто почитайте, что там люди пишут... Ужас просто...
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина Тимофеева! Сожалеем, что подвели Вас. Приносим искренние извинения за достав…
М
Макар1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Макар! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Мы всегда готовы предложить нашим гостям приятный сервис. Рады, что Вы с нами!
НЖ
Николай Журавлёв4 отзыва
04.10.25 были проездом в г. Бийск. Располагая небольшим запасом времени, решили перекусить и отдали предпочтение известной нам сети быстрого питания Грильница. Как обычно сделали заказ и присели за столик в ожидании готовности. Время ожидание озвучено не было, значению этому не придали, в среднем 15 минут приготовления обычное дело. Спустя 25 минут заказ так и не был готов, обратился к сотруднице, она молча ушла на кухню, вернулась сказала еще 10 минут без каких либо комментариев. Но спустя обещанное время заказ так и не был готов. Лишь спустя 45 минут номер заказа появился на экране. От сотрудников так и не последовало комментариев и извинений. Температура блюда удивила еще больше, Шауролл был чуть теплым, а 2 хот-дога были остывшими и сосиска внутри холодная. Ажиотажа и толпы покупателей не было, все заказы которые появлялись на информационном экране были сделаны позже. На момент оформления наш заказ был 3й в очереди. Жаль, что сеть теряет лояльность покупателей Чек 04.10.2025 заказ №118 время на чеке 13.50
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай Журавлёв! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим извинения за доставл…
Юлия Шефер6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Шефер! Приятно слышать, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Ва…
Алина Быстрицкая49 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина Быстрицкая! Сожалеем, что подвели Вас. Мы сожалеем о произошедшем инциденте и пр…
Лиза ㅤ9 отзывов
Грильница, ресторан вкусной еды
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза ! Спасибо, что оставили отзыв о нашем ресторане. Заходите к нам в гости снова, будем ждать :)
ОС
Ольга С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Алексей К.2 отзыва
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей К.! Спасибо за Ваше терпение. Приносим искренние извинения за длительное ожида…
Е
Егор2 отзыва
Грильница, ресторан вкусной еды
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
Girl Russia117 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением! Накормить вкусно и быстро — наш главный п…
Денис Найденов43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис Найденов! Приятно слышать, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем радовать В…
Е
ЕВГЕНИЯ5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ЕВГЕНИЯ! Спасибо, что нашли время и оставили для нас обратную связь. Нам важно слышать…
Екатерина Климова3 отзыва
Грильница, ресторан вкусной еды
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Климова! Благодарим за пять звезд! Будем радовать Вас и дальше качественным сервисом, и вкусной едой! Ждем новых встреч!
Яна Я4 отзыва
Матвей М5 отзывов
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей М! Посещение уборной в сети наших ресторанов, действительно доступно только по…
Юлия Кройтор7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Кройтор! Приятно слышать, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем рады видеть Вас снова в нашем ресторане!
Павел Константинович42 отзыва
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел Константинович! Сожалеем, что с Вами случилось такое. Здоровье клиентов — один и…
А
Александр8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Приятно слышать, что Вы выбрали именно нашу компанию. Будем радовать Вас и…
Кирилл Костоусов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл Костоусов! Спасибо большое за такой теплый отзыв! Стараемся делать всё возможно…
СС
Светлана Соловьева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана Соловьева! Мы рады, что Вам понравилось у нас, и ценим Вашу высокую оценку. Б…
Владислав Б8 отзывов
Хочу оставить жалобу на поведение кассира Лукьяновой Анны в ресторане быстрого питания «Грильница». Обслуживание оставило крайне неприятное впечатление. Сотрудница позволяла себе грубость в адрес посетителей, говорила в надменном, хамском тоне, демонстрировала пассивно-агрессивное поведение. На конструктивное замечание по поводу ее отношения ответила в духе «это ваше мнение», не предприняв попытки уладить ситуацию или просто вежливо выслушать. Мы подошли к ней после того, как заказ, оформленный через приложение, был по непонятной причине отменён — вместо помощи или хотя бы элементарной вежливости получили раздражение и явное пренебрежение. Прошу провести с сотрудницей беседу и напомнить ей о правилах профессиональной этики и уважительного общения с клиентами. Подобное поведение недопустимо и напрямую влияет на репутацию заведения. Надеюсь на вашу реакцию и улучшение качества обслуживания. Дата посещения — 2 августа, время — 1:40
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав Б! Спасибо, что нашли время и написали нам. Согласны с Вами, подобное поведе…
Виктория Кляйн2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория Кляйн! Спасибо за пять звезд! Будем держать марку!
АХ
Александра Х23 отзыва
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра Х! Огорчены, что пицца не понравилась Вам. Подскажите, пожалуйста, можете п…
АС
Алена Скобелева12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена Скобелева! Приносим извинения за неприятный опыт. К сожалению, по чеку, который…
Ольга Р10 отзывов
Юлия Филиппова16 отзывов
Грильница, ресторан вкусной еды
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Филиппова! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
в
влад2 отзыва
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, влад! Приятно слышать, что Вы остались довольны посещением нашего ресторана. Будем дер…
Ксения R14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения R! Рады, что Вам у нас вкусно! Спасибо за Ваше мнение и что выбираете нас. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч!
Алена Первухина19 отзывов
US
Ulumpa Sovenok7 отзывов
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ulumpa Sovenok! Спасибо за Ваше терпение. Приносим искренние извинения за длительное о…
Тоня Иванова24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тоня Иванова! Сожалеем, что шаурма не оправдала Ваших ожиданий. Для выяснения всех под…
Tina King20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Tina King! Спасибо, что нашли время и оставили для нас обратную связь. Нам важно слыша…
ИК
Иван Кулаев1 отзыв
Читать целиком
Грильница, ресторан вкусной еды
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван Кулаев! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вам понравилос…
МС
Мария Суртаева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грильница, ресторан вкусной еды
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Суртаева! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Сп…
🍪
Мы используем cookies подробнее