............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.4
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото5

3.4
30 оценок
​Waazaap Montaana​47 отзывов
Лучший пункт выдачи . Лида лучшая :)
​Денис Евсюков​1 отзыв
Все устроило
​Юлия Корчагина​4 отзыва
Неклиентоориентированный пункт выдачи. 1 причина - отсутствие WiFi для клиентов. Уже несколько месяцев у нас в городе нестабильно работает интернет. Да об этом все знают, да многие делают заранее скрин Qr кода для получения заказа. Но если клиент замотался и забыл? Неужели это нормально отправлять его домой или в ближайшую зону действия сети WiFi, чтобы сделать скрин Qr кода. Во многих пунктах выдачи Валдбериз и его конкурента Озон предоставляют WiFi. А не отвечают - у нас корпоративный интернет, идите домой, после того как клиент отстоял 10 минут в очереди. Неприятненько. 2 причина - провели выдачу товара, который я не забирала с ПВЗ. А отдала сотруднику в руки обратно. Да, человеческий фактор. Согласна - бывает. Только сразу скажу - у Валдбериз сроки решения подобных ситуации не регламентированы, приходится вести переписку в чате с оператором и вопрос этот решается не быстро. И только потом после рассмотрения заявки, а занимает это не меньше недели, вам необходимо повторно идти в пункт выдачи для оформления возврата ДС. На мой взгляд, сотрудники пункта выдачи могли бы принести свои извинения за доставленные неудобства, но увы - такого не произошло. И опять возвращаемся к 1ой причине, а вот если бы они раздавали WiFi - то, возможно, я бы увидела, что сотрудник допустил ошибку будучи в ПВЗ.
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Увидела, что ранее уже оставляли комментарии по поводу курьерской доставки. Вот и у меня аналогичная ситуация. Заказала габаритную посылку (мебель) с курьерской доставкой, которая в данном пвз уже неделю лежит, но до сих пор не передана курьеру! Вы сроки вообще-то нарушаете! Почему люди должны ждать и нервничать из-за чьего-то нежелания выполнять свою работу! Ставлю 1 звезду, которую вы пока ещё и не заработали. Сами виноваты!
Читать целиком
​Lida Bor​3 отзыва
Лучший пункт выдачи!!
​Елена Дешевых​1 отзыв
Вежливый курьер. Всё 👍
​Дмитрий Лужнов​17 отзывов
Лучший пункт выдачи заказов! Операторы мега шустрые.
​Наталья Шокарева​13 отзывов
Всё отлично!
​Татьяна Л.​10 отзывов
Сделала заказ для бабушки, случайно выбрала не тот адрес и заказала на эту же улицу, но другой дом. Выяснилось это когда бабушка пыталась его получить, а девушка фыркала, что ее отвлекают от работы и вот, она заказы принимает и такой посылки нет, доходчиво и спокойно объяснить она не смогла. Свой характер пусть показывают людям, которые смогут ответить. Научите сотрудников общаться с клиентами. На этот адрес теперь точно ничего не закажу. Сервис никакой
Читать целиком
​Ольга Г.​22 отзыва
Отличный пункт выдачи! Девушка вежливая
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее