............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Изумрудный 

Оздоровительный комплекс
4.9
117 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
61 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Снежана Черепанова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
jay blade42 отзыва
Love суши Бийск -Дарим подарки на сайте73 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГГ
Геннадий Грибов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Крылова12 отзывов
Бронировала на 16.03 детское день рождения на 2 часа, с 16:00 до 18:00, при бронировании сказала что детей 6, может больше получится и 1 взрослый, в назначенное время приехала с едой, питьем и тортом и детей получилось 9 человек и 1 взрослый. На входе нас встречает администратор и говорит, что 10 человек это уже «компания» , это значит , что из оговоренных 300₽/ ребенок, я должна буду заплатить 600₽, то есть сумма х2. Хочу сразу сказать, что администратор очень отзывчивый и видно было как она хочет мне помочь, но не может, т.к Ирина(хозяйка или администратор, я так и не поняла кто она, но она все решает ) так вот Ирина ни в какую, ни как не хотела идти на встречу,общалась очень надменно, в последствии вообще сказала ей не звонить и не отвлекать, все это заняло около 1, 5 часов времени. Как так получилось что до 9 человек это дети за 300₽/час, а после уже «компания» за 600₽/ час Ирина объяснить не смогла и сказала у нас так, не нравится не ходите (при бронировании естественно мне такой информации не дали) . Так вот уважаемые (нет) вы испортили мне праздник, вы мелочные и жадные и я как ваш постоянный в прошлом гость, больше никогда не прийду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ио
Изумрудный, оздоровительный комплекс
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день,Александра!При бронировании Вы не сказали о большем кол-ве,поэтому Вам дали информацию с…
ВВ
Валерия Вострикова4 отзыва
«Остывший хамам, грубый администратор и бронь карандашом» Ситуация: бронировали хамам на 5 человек 21 марта на 3 часа. Буквально за неделю позвонили узнать, сколько выйдет полная стоимость за все 3 часа и 5 человек. Потому что данную информацию не говорят по телефону при бронировании. И, как я читала в ранних отзывах об этом месте, не говорят: сколько стоит с человека, когда становится дороже и со скольки человек начинается «компания». Организация — уже тревожный звоночек: Забронировать можно только по телефону, а вашу предоплату записывают просто, помечая в тетради… КАРАНДАШОМ. При звонке выяснилось, что нам забронировали на 2 часа, а не на 3. Предложить другой вариант нам не смогли. Нам пришлось переносить запись, которую мы делали заранее для дня рождения подруги. Снова забронировали на 6 апреля, на 3 часа. Теперь о самом посещении (уже не первый раз в этом месте, раньше было нормально): Всё чисто, аккуратно. Но спустя 1,5 часа заходим в хамам и чувствуем, что он уже остывший, без пара. Вызвали администратора в другой комнате по кнопке, спросили, почему остывший. Нам ответили — цитирую: «Да потому что вы давно уже должны быть на улице». Спрашиваем, почему? Нам говорят: «У вас забронировано на 2 часа». Говорим ей, что мы оплатили все 3 часа ещё когда зашли. Нам начинают показывать записи в тетради. Я всё понимаю, все ошибаются. Но так грубо разговаривать с чужими вам людьми, да ещё и с клиентами — это за гранью. Знайте: задерживаясь тут на 5 минут, вас просто выгонят на улицу. И получается: мы, заплатив немалые деньги за нашу компанию, просидели в холодном хамаме 30 минут. Извинений мы не получили. Ни за ошибку в бронировании, ни за тон, ни за холодный хамам. Место то хорошее, почему люди то такие ?!Читать целиком
борис В12 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Ио
Изумрудный, оздоровительный комплекс
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день,Городской житель!) Для более подробной информации позвоните по номеру 8 800 350 4645 (звонок бесплатный)
Наталья Воронова5 отзывов
Второй раз в этом месте побывала сегодня. Первый раз был год назад. Собственно, визит годичной давности и опередил выбор места празднования дня рождения брата в этом году. В прошлом году все было идеально! В этом идеально было все, кроме отношения и общения с нами - гостями персонала, а именно женщины администратора. Когда наше время закончилось, одна из наших девушек не успела досушить волосы. Все остальные уже обутые выходили из помещения. И вместо того, чтобы вежливо попросить поторопиться, администратор стала откровенно ворчать «Волосы сушите быстрее и выходите отсюда! Вообще-то мне нужно убирать! За вами еще будут посетители!» Спокойно ответили, что буквально пару минут и она выйдет. Но нет! Администратор продолжала ворчать и выгонять! Хотя, могла бы начать уборку кухни, например, пока последние выходили. Не выдержав такого отношения, стали высказывать, что нам не нравится подобное общение и т.д. Муж девушки, которая досушивала волосы пошел ее поторопить. И тут… Бинго! Администратор кричит, цитирую: «забирай свою кобылу и валите отсюда!» Ну это предел! Не смотря на прекрасную баню, бассейн и обстановку в комплексе в целом, наша компания и все наши знакомые и друзья принципиально не пойдем в это место больше никогда!!! Ребенок 6 ти лет, находящийся с нами, в момент происходящего подошла и тихонько сказала «Эта женщина что сумасшедшая?» Думаю, как минимум, невоспитанная! Отдать 12 тысяч за 2 часа и в итоге завершить праздничный день с негативом, такое себе удовольствие… Спасибо, но больше не надо…Читать целиком
Екатерина Комарова27 отзывов
Жанна К.34 отзыва
Ио
Изумрудный, оздоровительный комплекс
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😉 Будем стараться и дальше! А фен был в…
ИМ
Иван Мялин3 отзыва
Stass Prosto Klass2 отзыва
МА
Мария Артемова5 отзывов
АР
А. Ризоватова6 отзывов
ОЗ
Оксана Зырянова2 отзыва
Начну с того что место отличное! Но… пришли мы с девчонками отдохнуть. Должны были идти втроём, а в итоге пошли вчетвером. На что нам сразу с порога Администратор сделала замечание, что предупреждать было нужно. Мы даже не подумали, что лишние деньги им не на руку, оплата же с человека, и места вроде хватает. Ну да ладно. Дальше администратор стала рассказывать правила. В сауне курить нельзя. Везде пожарная сигнализация. Но мы и не курим. Но оказалось что в туалете освежителем тоже «пшикать» нельзя, иначе тоже сработает сигнал. И как бы это не было смешно но именно так она нам сказала. «Пшикать» мы не собирались, поэтому тоже промолчали. Дальше пошла экскурсия по кухне где нас несколько раз попросили ничего лишнего не трогать, ничего не мыть и даже показали где нам лучше расположиться. Возмодно что это было из лучших побуждений. Хотя раздражало. Но На вопрос где у вас мусор можно выбросить она нам показала, но просили ничего туда не бросать, а оставить все в пакетах, которые у нас были с собой. И На последок предупредив, что бы мы не делали музыку на телевизоре больше 25, она удалилась. Ну в общем отдыхали мы 4 часа. Перед нашим уходом администратор прошлась по сауне и заглянув в спальню вдруг задала вопрос - «а вы что на кровате сидели?» Но мы там не сидели!!! Так ей и ответили. Сказали что только заглянули из любопытства. Тогда Она зло ответила - «вы бы там ещё попрыгали из любопытства!» Тут все же мы не выдержали и сказали ей о своих претензиях. По итогу Мы пробыли в сауне 4 часа отдали 8000 и за это получили, в туалете не пшикать, музыку слушать только фоном, и на кровать даже не думать сесть. Само помещение обалденное, все чисто, красиво. Но эта женщина… кто ее вообще держит в таком месте администратором? В другой раз пойдём ли мы сюда? Думаю что скорее всего нет. Люди идут в такие места отдохнуть, расслабиться. А не ходить по струнке. Скорее всего мы выберем место пусть проще и дешевле, но с душевным персоналом. А не дорогую, красивую, золотую клетку!Читать целиком
Ио
Изумрудный, оздоровительный комплекс
23 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день,Оксана Зырянова! Спасибо за добрые слова,но к сожалению не обошлось и без негатива. Очен…
LD
Lyudmila Degtyuar4 отзыва
Ио
Изумрудный, оздоровительный комплекс
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день,Lyudmila Degtyuar!!! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы комплекса и персона…
Анастасия Пл24 отзыва
Ио
Изумрудный, оздоровительный комплекс
25 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте,Анастасия! Спасибо за отзыв! Благодарим,что высоко оценили работу оздоровительного комп…
АС
Андрей С4 отзыва
Ио
Изумрудный, оздоровительный комплекс
12 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! По Вашему вопросу позвоните по тел.8 800 350 4645 (звонок бесплатный)