............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Т-Банк 

Банки
4.4
52 оценки
АО ТБанк
4.4
52 оценки
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТА
Татьяна Астанина4 отзыва
Не знаю, откуда хвалебные отзывы банку. Открыла карту ради того, чтобы копить мили S7. В основном не пользовалась, так как есть карты других банков. Но тут случилось так, что надо было заплатить картой Тбанка. Закидываю на неё 500 рублей, оплачиваю 245, следом пытаюсь заплатить 99 - денег нет. Удивлена, но закидываю ещё 500, оплачиваю покупку 99 рублей - и остается на балансе 157. Я в шоке. Смотрю в онлайн-банке, оказалось что это "бесплатная" подписка ПРО 299 списалась и плата за обслуживание 199 и ещё что-то. Ну думаю ладно, где-то пропустила, про подписку, когда договор подписывала, надо отключить. Звоню в банк и мне говорят "подписка ПРО списывается, но зато Вы за обслуживание не платите". В смысле не плачу? С меня и за подписку и за обслуживание списывали регулярно, то есть карта обходилась мне 500 рублей в месяц (и 35 миль S7 за всё время дала) В итоге договор с ними расторгла, за последний месяц мне вернули 299 рублей, остальное владельцам "на бедность". И 275 рублей за симку туда же. Разговор был записан если что. Оператор сильно злилась из-за этого, видимо не я первая и не я последняя, у кого незаметно утекают деньги со счетов этого банка. Ну а что? с миру по нитке, а кому-то ещё миллион в копилку.
Читать целиком
Глеб Малахов3 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Для нас важно поддерживать высокий уровень качества обслуживания. Рады знать, что двиг…
ГД
Геннадий Дмитриев2 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вопросу безопасности уделяем максимум внимания. Продолжим в том же духе!
ЯР
Ярослав Руднев4 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы только рады ответить на все вопросы наших клиентов. Спасибо за положительные слова…
СК
Степан Кравченко5 отзывов
Читать целиком
Т
Т-Банк
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Рады знать, что вы нашли плюсов больше чем минусов. Работаем над тем, чтобы банкомато…
КБ
Кирилл Безроднов1 отзыв
Читать целиком
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Увеличение кредитного лимита происходит автоматически — за это отвечает специальная а…
Ольга Рыбина1 отзыв
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Если есть возможность, мы всегда доставим карты в самое ближайшее для вас время. Спасибо, что отметили наш сервис по достоинству!
Матвей Журавлев5 отзывов
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны процессом получения кредитной карты. Спасибо за отзыв!
Галина Матюхина1 отзыв
Читать целиком
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы ценим время наших клиентов, поэтому любой вопрос можем решить дистанционно. Приятн…
Дарья Винцова2 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь о нашей карте. Рады, что вы ей довольны.
ЭМ
Эллада Мишина2 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, что приятнее делать покупки с кэшбэком ;) Спасибо за пять звезд.
Михаил Колосов3 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиент получал выгоду от использования наших продуктов. Рады зна…
Александрина Карпова3 отзыва
Артём Власов3 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь. Согласны с вами, что кредитной картой нужно пользоват…
Александр Лосев3 отзыва
Михаил Гричишкин3 отзыва
Читать целиком
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиентам было удобно пользоваться нашим сервисом. Рады, что у на…
ВК
Василиса Козлова1 отзыв
Т
Т-Банк
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку!
Андрей8 отзывов
Читать целиком
Т
Т-Банк
29 августа 2020, официальный ответ
Приветствуем! Большое спасибо за наивысшую оценку нашей работы. Обещаем и дальше радовать, а также…
Vitalevsukov Vitalevsukov6 отзывов
Здравствуйте. Терял кредитную карту, причём пропажу заметил когда пришла смс оплата в онлайн казено 10т.р. Я тутже обратился в банк по горячей линии и сообщил что никаких операций я не совершал, оператор попросила меня предоставить данные карты, достав кошелёк я понял что карты в нём нет. Оператор заблокировал карту. Составила заявление о необоснованно списанных средствах, сказала ожидайте в течении двух недель. Через две недели пришла смс что банку нужно дополнительное время. Ещё через две недели перезвонил сотрудник банка, и сообщил что моё заявление в расмотрении и требуется ещё время. В итоге я уже забыл и смирился с потерей средств, и тут приходит смс пополнение карты 10т.р. следом смс с текстом что тинькофф банк вернул необоснованно списанные средства!. Мне повезло что горячяя линия банка отвечяет быстро, и быстро получилось заблокировать карту. После блокировки, пока мы состовляли заявление оператор сказала что снова поступают без успешные попытки расплатиться картой. Пользуюсь их картами ужу 4года, и только положительное впечатление о банке.
Читать целиком
Т
Т-Банк
24 октября 2019, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это всегда приятно :) Рады стараться!
ОС
Олеся Ступацкая1 отзыв
Доброго времени суток! Сложная ситуация с банком Тинькофф: произведено списание денежных средств в размере 100 тыс. руб. с дебетовой карты людьми представившимися сотрудниками службы безопасности банка Тинькофф (указанные лица обратились по ФИО, владели информацией о наличии и сумме денежных средств на счете, и номере телефона привязанного к счету), т.е. фактически владели моими персональными данными, которые я предоставила банку для оформления дебетовой карты. В течении 15 минут с момента списания денежных средств без моего согласия, я обратилась в банк по телефону горячей линии и сообщила об операции, которую я не проводила. Обращение зафиксировали, ответ оператора: «ваше обращение принято, вам повезло деньги 100тыс.руб переведены с вашего счета на счет в нашем же банке (имеется подтверждение-распечатка ДДС от банка), по данной ситуации мы сообщим в службу безопасности нашего банка ответ предоставим в течении 10 дней». 12/11/2018г-списание средств, обращение в банк., 13/11/2018г-письменное обращение в банк с предоставлением копий документов., 19/11/2018г-отправка дополнительных документов по запросу банка., 21/11/2018г.-отправка всех документов по запросу банка., 23/11/2018г.-повторная отправка этих же документов., 23/11/2018г.-смс от банка требуется дополнительное время для рассмотрения вашей ситуации примерно до 22/12/2018г. Фактически по состоянию на 05/12/2018г : 1. Сроки обозначенные банком ( 10 дней)- не соблюдены. 2. Рассмотрение обращения отложено на не определенный срок. 3. Банком не дан четкий ответ о возврате денежных средств. 4. Личность звонившего и владельца счета на который поступили денежные средства не установлены.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее