............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свежесть Алтая 

Служба доставки воды
4.2
72 оценки
Чистая вода в дом и офис! Акция для новых клиентов*
РекламаООО «Приоритет», Бийск, ОГРН 1112204001887. *01.12.25–30.11.26. Подробности по т. +7 (3854) 777-100.
4.2
72 оценки
Санямонстр 2282 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Елена Ефанова1 отзыв
Дублирую сюда жалобу на оператора второй раз заказала воду. И оба раза возникли сложности в коммуникации с оператором. Я поднесла трубку к уху, спросила "свежесть алтая? " На что оператор сказала, "я же представилась". В прошлый раз тоже разговор шел на грани хамства. Я уточняла вопрос с безналичной оплатой и выяснила, что оператор оказывается бухгалтер и что тон себе можно позволить любой в попытке мне объяснить почему нельзя купить за безналичный расчет. Можно пожалуйста на принятие заявок поставить не бухгалтера с пятилетним стажем, а хотя бы с десятилетним, чтобы он внятно мог ответить на мои вопросы и уже устал хамить людям) 2 жалоба случилась примерно через год, когда они подняли цену 250 руб. к сравнению у Триервы 210 -230 руб: я попросила напомнить почему они не работают по оплате через счет (а так дешевле) с физ лицами и оператора так понесло, что она сначала начала орать припоминая мне случай год назад, а потом бросила трубку, а я звонила заказать воду. Если на первую жалобу мне еще пришли какие то извинения от руководства, то на вторую компания просто отмалчивается. Я считаю что, клиенты не заслуживают такого обращения, поэтому сменила поставщика. Сразу после написания отзыва мне ответили, скидываю скрин. Заметила, что здесь много и других похожих отзывов с жалобой на хамство.
Читать целиком
OE
Olga Egorova6 отзывов
Заказываем воду именно тут уже очень давно, заказывала как к себе домой, так и сотрудникам в студию. Мужчина курьер по приобью - вопросов нет, вежливый и приятный парень. А курьер по району вокзала , это просто ужас! так же , как и диспетчеры на телефоне. Заказали воду вчера в 12 часов, сегодня в 13:00 позвонила уточнить про воду, больше суток ждем, а ехать к нам не хотят, взяли трубку , вздохнули и с одолжением сказали - сейчас направлю к вам. Хорошо, всякое бывает, ждем. Приехал курьер, решила уточнить, почему воду так долго ждали, начал хамить, - у вас и так 2 бутылки воды, зачем вам еще , а к моменту заказа, эти 2 бутылки были пустые. Подошел забрать деньги и начал и упомянул пару раз , чтобы мы заказывали воду в другой компании , мы , конечно так и сделаем, потому что такого нам больше не надо, чтобы нам орали и говорили заказывать в другой компании. Именно с этим курьером у нас конфликты, то он зайдет в помещение без проса (сотрудницы могут там переодеваться) , то в целом -зачем вам вода, я к вам не торопился, у вас же есть . Ваши сотрудника вам же и уводят клиентов.
Читать целиком
Ksenya5 отзывов
Сама работала на заводе напитков, знаю, что зачастую воду доводят химическим способом до определенного состава, то есть это уже мертвая вода, в которой при кипячении не будет осадка совсем или минимум. Покупателям воды многим не нравится, что при кипячении образуется накипь от воды, но дело в том, что в живой воде содержатся минералы, которые и образуют эту накипь, так что здесь выбор за покупателем что пить живую или мертвую воду. Свежесть Алтая заказываю давно, потому что это и есть живая, вкусная вода, изначально перепробовала всех поставщиков в городе 19-л воды. Получается это единственный поставщик в нашем городе воды из скважины, которая не проходит никакой обработки кроме механических фильтров (убирает песок, живность и т.д.) С поставкой проблем нет, оператора прошу позвонить заранее, если не возможно привезти в определенное время.
Читать целиком
Оксана Попова1 отзыв
ДЛ
Дарья Лисья8 отзывов
Все еще считаю, своим лучшим решением Когда начал исполнять святой источник - перейти на Свежесть Алтая. Три года работы, меняла адреса, организации. А качество не меняется. Приятные операторы, потрясающие доставщики - всегда четко ко времени, на входе бахилы наденут. Бутыли куда надо донесут, подождут пока воду с кулера солью, установят новый бутыль, комплимент сделают, хорошего дня пожелают. Ну что за сказка. На первых адресах ненормированный режим работы был. Всегда спокойно входили в положение, относили в соседний офис воду, в виде исключения разрешали перевести деньги на карту. Последней каплей была сдача куллера на диагностику. Привезли не абы какой, а отличный кулер в идеальном состоянии. Все самостоятельно заменили, объяснили детали. Спасибо большое за ваш сервис. Хоть изначально и выбрала вас из-за дешевых цен, после повышения все равно с вами на веки. Успехов вам и процветания.
Читать целиком
Василий Алибобаевич7 отзывов
Татьяна Языкова2 отзыва
Начиналось всё отлично! Первая доставка была через 10 минут с момента заказа! Последующие - утром звонишь, а доставка только в 17-18 часов. Ну как-то привыкли, ничего вроде страшного. Затем последовал резкий подъем стоимости (причём без предупреждения), да как-то прям сразу на 30 рублей. Ну тоже отнеслись с пониманием, ведь везде цены растут (жаль только, что не предупредили). И вот сделали заказ воды (была суббота) утром и ждём, время 17:00, 18:00, ну думаю заказов наверное много, должны вот-вот привезти. После 21:00 надежда, что воду привезут угасла. Воскресенье - выходной. В понедельник в полной уверенности, что воду привезут сразу, как только начнётся рабочий день или хотябы позвонят. Нет! Решила позвонить сама ближе к обеду. На звонок ответили, причём вроде даже сразу с извинениями и обещаниями в ближайшие часы привезти воду. Воду действительно привезли быстро. Вроде бы конфликт исчерпан! И вот наступило время нового заказа. Позвонила в пятницу утром, оператор вежливо приняла заказ, сказала, что привезут. Закончилась пятница, наступила суббота (13:30 я позвонила узнать, как насчёт доставки, но отвечать на мой звонок никто не захотел, хотя у них все клиенты подписаны, 14:30 уже абонент не доступен, а вечером в субботу пришло уведомление, что абонент снова в сети). И вот сегодня уже понедельник, пошла вторая половина дня.....ни воды, ни звонка! Естественно на этой ноте наше сотрудничество закончилось. И почему-то мне кажется, что наш случай не первый и не последний! В предыдущий раз мне сказали, что у них много заказов и они не успевают, но ведь у вас есть номер телефона заказчика, разве так сложно позвонить и предупредить?! Все мы люди и всё понимаем! Ну теперь вам будет легче работать, всё-таки на одного постоянного клиента у вас стало меньше! Ps. Никого не отговариваю от использования услуг данной компании, просто предостерегаю, что может быть!
Читать целиком
Стас Королёв1 отзыв
Отличная компания по доставке воды. Отличный сервис, низкие цены. Заявки можно делать по телефону, на сайте компании и по месседжеру - кому как нравится. Я, например, уже который раз подряд делаю им онлайн-заявку на доставку воды по WhatsApp - мне так удобнее. Заявки принимает очень вежливая и приятная женщина. Воду мне всегда привозят в тот день и час, который я с ними по собственному желанию согласовываю. Ни разу не подвели - всегда в назначенное время привозят, что сегодня является серьёзным конкурентным преимуществом на этом рынке услуг, я как потребитель это прекрасно знаю. Нравится и предоставляемый выбор расчёта - наличными на месте или онлайн-переводом. Хотелось бы отметить и водителя-курьера, который привозит воду: отличный парень, всегда приветливый, вежливый, адекватный. Не просто доходит до порога и бросает воду в прихожей (как это делали некоторые доставщики воды из других компаний), а перешагивает через порог и аккуратно ставит воду на пол. Отмечу и руководство компании в лице директора и, конечно же, всех причастных. Спасибо вам всем за продукцию, за её качество, за её доступность и за сервис компании! Удачи вам и дальнейшего процветания!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее