Рыбацкая деревня

Агротуристический комплекс

2.8

45 оценок

Контакты

2.8

45 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ТР

Татьяна Рылова4 отзыва

17 марта 2024, отредактирован

Домики уютные, чисто, администратор Максим приятный, вежливый мужчина. Были одну ночь все понравилось.

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

17 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за обратную связь , мы рады , что вам понравилось у нас. Приезжайте, будем рады вас видеть !

НН

Наталья Наталья12 отзывов

10 марта 2024, отредактирован

Даже 1 звезды не заслуживает данная база отдыха Приехали отмечать мероприятие на котором настроение было максимально испорчено персоналом данной базы Хамское отношение, все очень грязное, диван мыли сами чтобы можно было присесть на него, носки из белых за считанные секунды становятся черными от пола, оплатили дополнительно стол который по всей видимости мы должны были самостоятельно еще и принести потому что после оплаты стол долго не несли пока не попросили еще раз , мужчины что заносили стол прошли в обуви по дому и даже не смутило что мы то тут не в обуви ходим , стол нереально грязные, ветоши тоже нет чтобы протереть , условия бронирования по телефону и по факту очень сильно отличаются По телефону сказали стоимость дома на двоих + доплата за тех кто останется ночевать и плюс по 100 р за каждого входящего гостя А при прибытии на место администраторы стали требовать депозит по 1000 с человека Ладно ничего страшного но только требовали с гостей а не с хозяев мероприятия ни с тех кто бронировал дом Что выставило не в лучшем свете тех людей которые пригласили на торжество своих близких В чем проблема обговорить это всё с тем кто бронировал дом и не поднимать скандал и не портить и без того плохое настроение которое испортилось по вашей вине Решетка для зоны барбекю была вся переломана что даже на даче такую не хранят и она дается в аренду стоимостью 200 р Грязный стол 600 р Вход для гостя 1000 р Итого грязный дом, хамское отношение, сломанная решетка, рваный, грязный диван, грязный пол Так на следующее утро администратор пытался распускать руки из за того что спросили про возврат депозита ведь гости так и не остались ночевать Срочно нужно менять персонал, навести порядок везде и в штате и в помещениях Научите администратора во время брони озвучивать все условия Раньше были постоянными гостями, но больше не ногой к вам

Читать целиком

СА

Светлана Алпатская1 отзыв

10 марта 2024

Ну что я могу сказать про базу.? Заселили нас на час позже. Заселение в 14. 00, они начали убираться только в третьем часу. На улице март месяц, холодно...Ладно не страшно, подождали. Далее котедж просто грязный, липкий - как стол так и пол...грязно все .....холодильник. зеркала, диван...на болконе рвота( уже живвет своей жизнью), постельное белье рваные...Далее вам придеться платить за все, если вам не хватило стола, заплатите 200 руб и его принесут. Мы сняли полностью котедж , но оказалось что платить за мангал тоже надо и за решетку, за сланцы, за шапочки банные и т.д. если едите берите с собой посуду, там нет стопок, фужеров, .есть небольшой чайный сервиз и пара тарелок. Из плюсов , отличнаяя баня, жарко Но тазики все ржавые... Спаибо администратору, он пошел на уступки и компенсировал нам эти неудобство. Так если разобраться , то котедж неплохой...все дело в уборке... вы платите деньги , а горничная ни делает ни чего...просто все надо отмыть и докупить посуды...

Читать целиком

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

10 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте , спасибо за обратную связь , мы обязательно устраним данные недочёты .

ДД

Денис Денисов2 отзыва

9 марта 2024, отредактирован

Сняли дом и баню 7 марта! Содрали денег не по прайсу, охранник который бегал каждые пять минут в дом передавал информацию и изменения по прайсу! Как быстро у них все меняется, складывается мнение что охрана делает дополнительные деньги! Мало того что каждые 5 минут менялись денежные условия, так еще охрана в обуви заходила до нашего стола! Совет, меняйте персонал и разделяйте охрану и администраторов!! Бывший слесарь не имеет представление о клиенториентировании!!

Читать целиком

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

9 марта 2024, официальный ответ

Денис , добрый день , меня зовут Сергей я являюсь управляющим базы отдыха " Рыбацкая деревня " нам о…

АА

Анна Анна1 отзыв

8 марта 2024

Отличное место , хороший , большой , удобный дом ( но убираются после гостей , очень плохо ) . Главная ваша проблемы персонал и заместитель директора Сергей ! Первое с чем с толкнулись , при бронировании озвучивали одни условия заезда , по прибытию и уже после заселения обнаружились совсем другие . Оплатили дом , баню , и вход за людей . По итогу , с наших же гостей , требовали опять деньги за вход , за которых уже было оплачен и не пускали на территорию ! Дополнительный стол , мангал , решетка ( которая просто разваливается при использовании ) за это Берется отдельная плата . По итогу из цены которая озвучивается , выходит цена в 2 раза больше . Персонал просто ужасный ( не все , некоторые экземпляры) хамское повеление к гостям , распускание рук и переход на личности . Администратор дерет себе деньги в карман . Все основное - дом , мангал , решетка , баня - оплачивается переводом . Вход же 1000₽ отдавался наличными , с условием , что люди покинувшие вовремя территорию получат деньги обратно . Оказалась , что администратор сдал смену и забрал эти деньги себе , понадеясь на забывчивость гостей . С уст вашего персонала и зама звучат не уместные высказывания , о том что вы не обязаны угождать своими посетителям , вы не дорожите своими гостями , после данных ситуаций нет ни какого желания приезжать на отдых к вам . Хотя место очень замечательное

Читать целиком

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

8 марта 2024, официальный ответ

Анна , здравствуйте , меня зовут Сергей я являюсь заместителем генерального директора нашей базы отд…

Ruslan Tsurov1 отзыв

8 марта 2024

Сотрудники данной базы испортили юбилей По бронированию дают одну информацию по факту заезда другую За все плати.попросили дополнительный стол,администратор долго решал вопрос с зам директора который абсолютно хамски относится к гостям.заказали одну баню,администратор попросил взять другую так как от нее отказались.мы согласились.а позже он пытался взять за это деньги.вход был оплачен нами за гостей.в итоге гости стояли и их не пускали.позор устроили.отношение к нам было как каким то отбросам.если бы мы изначально знали все эти условия.вопросов бы не было.но по факту меняют уже все.утром администратор пытался распустить руки.не давал мне пройти.и сказал что мы там были последний раз.он решил так по какой причине?мы там что то сломали?разбили ?мы попросили просто дополнительный стол. Оставались ночевать 4 человека Но правила то что если гость задерживается после 23:00 не считаю честными Гости приехали к нам к 19:00 А в 23:00 я должен был их гнать. Сам дом теплый и просторный НО грязный ужасно Везде мусор,засохшие пятна шампанского на диване,порванный диван. Хорошо додумался сразу показать администратору иначе уверен при выезде сказали бы что это мы. Без преувеличения вы испортили праздник.начиная от менеджера бронирования по телефону,заканчивая некомпетентным и хамоватым администратором. прошу дать разъяснение.

Читать целиком

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

8 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Я. Сергей заместитель генерального директора, звонок действительно был от администрато…

Pavel Nesteryuk19 отзывов

18 ноября 2023, отредактирован

Место не для тихого отдыха. Мы снимали домик. Рядом находится небольшой островок на котором сдаются беседки, где гуляют шумные компании. Мангалом у домиков нет. За них берут отдельную плату+отдельную плату за решетку, это оставило самое неприятное впечатление

Читать целиком

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

18 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, наша база отдыха рассчитана на разнообразный отдых . Если гости мешают отдыху нужно об…

Forever smile23 отзыва

4 сентября 2023

Мы семьёй выбирали по многим критериям это конечно же цена и отзывы. И то что здесь отзывы есть плохие это не так , да может кому-то и не понравилось но мы решили сюда поехать всё же и не прогадали мы были вчетвером муж бабушка, доча и я 🤗. Отдохнули хорошо баня тут отличная мы за два часа намылись напарились.есть детская небольшая площадка но хотелось бы чтобы улучшили её покрытие под ногами,есть клумба с золотым шаром(цветы) её тоже не мешало бы улучшить. Но это всё не мешает для комфортного отдыха так как самое главное это домик 🛖 где находиться Находиться и баня с мангалом ну и тишина чтобы насладиться природой и спокойствием так как суета она там откуда мы сбежали 😀вообщем нам все понравилось👍

Читать целиком

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

6 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим вас 😉 Очень приятно 💛 Мы стараемся сделать отдых приятным для каждого .

МР

Михаил Русский6 отзывов

21 августа 2023, отредактирован

Отвратительное обслуживание мужика на входе. Именно мужика, не мужчины. Хамоватого , грубого, резкого! Приехали на уже заранее оплаченный отдых, требовал деньги, не пускал. Пугал охраной😄 С каждым разом у вас все хуже и хуже! НЕ СОВЕТУЮ!!! Мы гости и от нас у вас деньги и прибыль, с таким отношением отдыхайте у себя сами

Читать целиком

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

21 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте ,в инструкции у администраторов не вступать в конфликты и при малейшей провокации вызыв…

И1

Инкогнито 1114 отзыва

21 августа 2023

Раньше было ещё нормально, недавно приехали на отдых. Правила стали неадекватные так же как и мужчина который там работает. Орет на гостей. Выгоняет, пугает полицией. Это смешно. Неадекватный от слова совсем. Таким людям противопоказано работать с посетителями. Работал в ночь. В целом место неплохое, другие охранники-администраторы очень хорошие, но за исключением этого мужчины, который просто испортил отдых…

Читать целиком

АЗ

Анна Зыбкина1 отзыв

14 июля 2023

Здравствуйте, приехали отдыхать небольшой компанией (3 человека), погода хорошая, но крайне возмущены работой персонала. Заказали шезлонги, администратор говорит, чтобы мы их несли сами (к слову мы 2 хрупких девушки) со словами: «Ну а что вы хотели, вы в России». Благо мимо проходил хороший мужчина и немного помог нам с шезлонгами. Следующая ситуация произошла, когда мы начали употреблять табачное изделие (знаков о запрете курения нет). Другие посетители, находящиеся от нас в 5-10 метрах, начали на нас жаловаться и пошли к администратору (во время нашего разговора с этими людьми от них поступали в нашу сторону нецензурные и оскорбительные высказывания). Спустя некоторое время к нам подошел администратор, со словами: «Идите курите там, где курят другие, либо выходите за территорию», при этом угрожая нам вызовом сотрудников местных органов власти. Не понимаем такого предвзятого отношения в нашу сторону в связи с тем, что другие посетители так же курили на территории данной организации. В самом начале отдыха нас не ознакомили с правилами нахождения и посещения на территории. Крайне возмущены обслуживанием персонала, отдых испорчен. P.S. Ещё нам не представили чеки и оплата переводом на карту, проблемы с налоговой?)

Читать целиком

Рд

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

14 июля 2023, официальный ответ

Спасибо за вашу обратную связь, действительно на территории определено специальное место для курения…

ОК

Оксана Каратеева4 отзыва

27 июня 2023, отредактирован

Бываем здесь дважды в год. Всё отлично. Жаль, что последнее время не стало рыбалки. Раньше ловили осетров, форель, карпов. А в этом мае только несколько карасиков(( Читала на разных форумах о хамском отношении администраторов к отдыхающим. Но я с этими высказываниями согласиться не могу. Все наши просьбы и пожелания выполнялись практически моментально. В любом вопросе администраторы приходили на помощь. Горничные - выше всяких похвал! В домиках чисто, постельное белье и полотенца хрустящие и белоснежные. Но в последние пару лет много ос почему-то стало. В этом мае даже на крылечке посидеть спокойно не могли из-за них. Но в самих домиках стоят москитки, так что внутри всё спокойно. Очень надеемся, что проблема с рыбалкой решится!

Читать целиком

Рыбацкая деревня, агротуристический комплекс

Агротуристический комплекс «Рыбацкая деревня» ежгодно функционирует. Территория деревни простирается на 30 га. Расположены два искусственных водоема, в которых водятся форель, карп и карась. У воды стоят открытые беседки с площадками для мангалов и качелями, поодаль - три гостевых дома, бани и детская площадка.

Пожить

Проживание от 4000 ₽

Банкетные залы

До 35 человек

Базы отдыха

До 16 мест

Бани / Сауны

Час 800 ₽До 10 человек

Аренда беседок

Способы оплаты

Наличный расчётПеревод с карты

В справочнике