............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диамант 

​Салон обоев
3.2
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото5

3.2
28 оценок
ОС
​Ольга Селютина​1 отзыв
Оценить ассортимент мне сложно по той причине, что обои в магазине нельзя развернуть. Выбирать в рулонах неудобно, а по мне так и невозможно, не развернув. Продавцы достачно неприветливо и неприятно окрикивают и осаживают за подозрения, что вы тянете руки к витринным образцам. У продавцов возможности со всеми ходить и разворачивать обои для каждого покупателя нет. А окончательно отолкнул инцидент на этой неделе. Продали витринный образец, не предупредив и зная, что я не хотела покупать с витрины. Я уже дома увидела, что рулон завернут ручным способом в плёнку, упаковка не фабричная. При возврате всей покупки - рулона обоев и пачки клея, деньги вернули на карту к вечеру только за обои. Пришлось снова ехать и выяснять ситуацию. Как я понимаю, продавец просто не включила клей в первый возврат. Итого - два раза "смотались" на гору для выяснения ситуации. Осадок крайне неприятный. Не берусь судить по какой причине произошёл этот бардак с возвратом, но больше магазину не доверяю.
Читать целиком
​Ксения щ​10 отзывов
Достоинства: Хороший выбор обоев. Думаю лучший в городе. Есть много вариантов на любой вкус и кошелёк. Недостатки: равнодушные и бесполезные сотрудники. В магазине неудачное освещение. Есть стеллажи куда прицельно бьёт свет, дома такого освещения не будет никогда. Попросили выключить свет на 2 минуты, чтобы оценить рисунок. Нас послали. В магазине мы были около 20 минут, и всё это время кроме нас никого не было. Приехали в другое место нам и под другим освещением показали и с выбором помогли. Сразу купили. А здесь 2 продавца и ни одна со стула не встанет.
Читать целиком
​Денис Носков​3 отзыва
Все отлично, не первый раз берем обои, 😊
​Екатерина Владимировна​13 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Не трогайте, не раскручивайте, не дышите на обои. Если вы заинтересованны в клиентах, ходите тогда за ними и сами раскручивайте и закручивайте. Вы предоставляете товар, который в первую очередь нужно выбрать. Я открою тайну, что бы выбрать нужно раскрутить и посмотреть в объеме, а не клочек 15 сантиметров на метр. Очень портит настроение и отношение к вашему салону. В котором есть что выбрать.
Читать целиком
НС
​Надежда Софьина​3 отзыва
Отличный выбор!
​Оля Байбакова​7 отзывов
13.07.2021 приобрела обои в данном магазине. Так как не умею считать количество необходимых рулонов обратилась к консультанту. Девушка уверила меня, что необходимо 5 рулонов. Я, доверившись, как мне казалось 'специалисту' купила 5 рулонов. Но в итоге остался целый рулон в заводской упаковке. Спустя 3 недели обратилась в салон с вопросом о возможности сдать лишний рулон, который остался по их же вине. Консультант категорично ответила, что вернуть можно только в течение двух недель. Очень неприятно, что теперь целый рулон будет пылится. Никакой клиентоориентированности!!! И консультанты постоянно недовольные.
Читать целиком
​Евгения Задворных​2 отзыва
Приобретали 8.08.2020 года в данном магазине обои, консультация на уровне 1, продавцы не знают чем торгуют, купили обои которые оказывается нужно было погонять (на ценнике не указана эта информация) по рисунку не скажешь что требует стыковки, продавец только и спросила сколько рулонов нужно, на кассе тоже не сказали о методе наклейке данных обоев, «специалисты» которые наклеили данные обои тоже не обратили внимания, что на этике указана информация стыковка рисунка. Сама конечно тоже молодец не прочитала информацию, но как то привыкла доверять специалистам... видимо зря! Будьте внимательны уточняйте информацию на этикетке производителя самостоятельно.
Читать целиком
​Анастасия Олейникова​7 отзывов
Отличный магазин, ассортимент лучший в городе. Отличные консультанты, помогают, но не навязывают.
Дс
Диамант, салон обоев
8 июля 2020, официальный ответ
Спасибо! Всегда рады помочь😊
​Евгений Дрокин​2 отзыва
Лучший магазин обоев в городе! Огромный выбор!
​Ольга V​7 отзывов
Отличный магазин, доброжелательные продавцы. Выбор оооочень большой и разнообразный. Обошли много магазинов с обоями, но подходящее нам, нашли только здесь, заказали. Заказ пришёл довольно быстро, нам сразу же позвонили. Девочки продавцы советуют, но не навязывают, с учетом ваших желаний. Помогли, здесь же, рассчитать нужное количество, с экономией для нашего же кошелька))) и предлагали варианты компоновки обоев. Мы уже присмотрели обои в другие комнаты)) Из всех посещенных магазинов обоев, этот ЛУЧШИЙ! с огромным выбором. Спасибо за работу!
Читать целиком
Дс
Диамант, салон обоев
13 марта 2019, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Ваше хорошее настроение-наша работа ! Всегда рады помочь с выбором! Теплый…
АК
​Алёна Каренгина​1 отзыв
Отличный магазин,шикарный выбор обоев.Объехав весь город обои на всю квартиру нашла только в этом магазине.Огромное спасибо девочкам консультантам за помощь.
Читать целиком
Дс
Диамант, салон обоев
2 октября 2018, официальный ответ
Алена, спасибо за теплые слова))) Очень приятно, когда покупатели довольны, любимая работа приносит…
​Никита Андреевич​5 отзывов
Отличный Магазин, с большим ассортиментом обоев.
Дс
Диамант, салон обоев
26 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо))) Ждем Вас за покупками)))
​Денис Филимонов​143 отзыва
Если Вы не можете признать безпомощность и некомпетентность своих консультантов, постыдились бы хоть клиентам (от которых ваша прибыль зависит) грубить! С какой стати клиент, обратившийся, за помощью к консультанту, должен сам разбираться в каком то вопросе? Вы стараясь защитить своих работников, показали себя с нелучшей стороны. Сейчас век конкуренции, каждая компания старается найти подход к клиенту, предоставить сервис! Вы же стараетесь только обогатиться за счёт людей, которые обратились к Вам за услугой! Отмечу, что к качеству произведенных фабрикой (явно более клиентоориентированной чем Вы) обоев нет претензий! А к вашим работникам! Хотя... в каком тоне общается их представитель.. такие и работники. До сих пор Вы не удосужились представиться, а Ваш хамский тон подчеркнул Ваше старание решить вопрос!
Читать целиком
​Денис Филимонов​143 отзыва
И еще одно, получается, судя по отзыву магазина, Вы зная о том, что обои разнопартийные и выслушав просьбу покупателя о том, чтобы приобретаемый товар был одной партии и НЕ ОТЛИЧАЛСЯ ПО ХАРАКТЕРИСТИКАМ, не удосужились предупредить клиентов, проявив халатное отношение к исполнению своих обязанностей, которое привлекло причинение материального и морального вреда
Читать целиком
Дс
Диамант, салон обоев
31 мая 2018, официальный ответ
Ещё раз подчёркиваем, у обоев компаньонов, партия рисунка, и партия фонов не совпадает, и совпадать…
​Денис Филимонов​143 отзыва
Претензию мы написали не к качеству обоев, а к работе ваших консультантов, которые заведомо зная о возможных расхождениях по цвету заверили нас (покупателей) об отсутствии даже возможности возникновения такого рода проблем. Далее хотелось бы отметить хамское обращение директора данного магазина, которая позвонив, и вместо того чтобы принести извинения за сложившуюся ситуацию во-первых не представилась, во-вторых оскорбила нас назвав нас не грамотными людьми которые не умеют клеить обои в-третьих повышала голос и даже не хотела нас выслушать. В заключении хочется добавить, что если Вы хотите получить хамский ответ и оскорбления, а также заведомо ложные сведения о товаре то этот магазин как нельзя лучше справится с данной задачей.
Читать целиком
​Денис Филимонов​143 отзыва
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. А в нашем случае, продавец на вопрос «Будут ли расхождения по тону, фактуре у данных обоев и компаньона к ним?» предоставил ложную информацию, заявив что «Они абсолютно идентичные и никаких проблем у вас не возникнет с ними», хотя как выяснилось позже, консультант знал о возможных расхождениях по тону.
Читать целиком
​Денис Филимонов​143 отзыва
26.05.2018 приобрели в магазине по адресу Революции 92, обои, которые не соответствовали заявленным характеристикам, и как оказалось позже, отличались по тону. 30.05.2018 посетив магазин повторно, мы объяснили ситуацию, показали фотографии и попросили у продавца книгу отзывов и предложений, на что получили листок бумаги и ручку. Написав претензию, отдали ее продавцу и попросили, чтобы с нами связались по вопросу урегулирования данной ситуации. Позже нам позвонила женщина - не представилась. Начала предъявлять претензии к нам (к покупателям) что мы не умеем читать и что мы наняли плохих строителей, которые не умеют клеить обои. В конце нам сообщили повышенным тоном, что вы сами виноваты и ничего не добьетесь. Далее бросили трубку. Отвратительное отношение, некомпетентные продавцы – консультанты и грубые представители. Они не просто не попытались сгладить негатив, они выставили клиента виноватым.
Читать целиком
Дс
Диамант, салон обоев
31 мая 2018, официальный ответ
Уважаемый Денис Николаевич!Приобретённые Вами обои полностью соответствуют заявленным производителем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее