............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Гипер 

Магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
4.4
119 оценок
63 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АД
Александра Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александр Б.9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр. Мы рады, что выбор товаров и условия покупки вас порадовали. Спасибо за то…
Д
Дмитрий2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
19 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НЖ
Надежда Журавлева1 отзыв
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
7 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ТР
Тимофей Редких4 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Хотим отметить, что отдельные скрытые производст…
ЕТ
Елена Титова10 отзывов
Немного мракобесия от ДНС, или доставка, которой не было. Хроника с 13 по 23 сентября. Оформили заказ в магазине 13.09. на приличную сумму ( все таки 200 тысяч пока еще вроде как деньги) . Несмотря на то , что доставка по словам горячей линии должна быть на след день ,нам сразу же в магазине сказали что будет только 17 го. Мы терпеливо ждали . Не подозревая что в скором времени начнется целый сериал 17.09 — ничего не привезли. Причина: «Один товар с браком, привезём 21.09». Мы попросили привести один товар - телевизор за 150 000 руб. отдельно — он же не бракованный. Горячая линия: «Нельзя. Приезжайте в магазин, там разобьют накладную». Муж поехал. В магазине отказ.Мы так не делаем..0_о Только после крика оказалось что накладную разбить все таки можно и телевизор привезли на следующий день. Видимо, в ДНС громкость голоса входит в перечень документов. Настало 21.09 — пылесос снова переносят на 22.09. 22-го мужу приходит СМС: «Ждите доставку». Ждём с 8:00 до 22:00. Ни курьера, ни звонка, ни извинений. Звонок вечером в Поддержку: «Товар у курьера в машине, странно что не привезли ». Прекрасно. Пылесос, наверное, катался по городу и любовался видами. 23.09 — звоним снова, скандалим. Девушка в поддержке обещает созвониться с доставкой. Через пару часов перезванивают: "Забирайте в торговом центре" Я уточняю где?В ТЦ Воскресенье? ответ -да Приезжаем в ТЦ. Там: «Его здесь нет и никогда не было, он на Технопоинте». При этом в поддержке мне лично подтвердили, что товар будет в ТЦ — я переспрашивала. В итоге едем в Технопоинт и только там забираем пылесос. Итог: оформляли доставку, звонили, уточняли, акцентировали. Если нужен был самовывоз — зачем СМС «ждите доставку»? Значит, все всё знали. Но курьер не приехал, товар потеряли, клиента водили по кругу. Сами искали, сами забирали.Прям диснейленд устроили нам. ДНС, спасибо за квест. Больше не приду. 1 звезда.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа. Благодарим В…
Екатерина Савенкова7 отзывов
Ужасное отделение днс, пришли сегодня купить наушники (не дешевые), в зале никого, подошли в зону кассы, продавец сидит в отделе кредитов, попросили помочь, продавец спросил что именно мы хотели и после того как услышал «наушники», нехотя он сказал «подождите к вам подойдут», ждали 15 мин, так никто и не подошел. Оплатили товар через ТСО, подошли на кассу уже забрать товар (хотя нам нужна была консультация) но мы получается сами себя про консультировали. Сидели ждали на кассе чтобы вынесли товар, но снова ноль реакции, со склада очень спокойно вышла девушка продавец и вместо обслуживания начала выяснять отношения с консультантом который сидел в отделе кредитов. Пока не сказала вслух что оставлю отрицательный отзыв, никто не помог. В итоге наушники вынесла девушка из кредитного, ну хоть кто-то работает в этом магазине. Раз уж в данном отделении самообслуживание, то пусть товар со склада робот выдает, пользы будет больше.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: дату и время посещения маг…
Ира Лелеле1 отзыв
Сегодня с подругой были в этом днс,не особо в восторге от отношения в свою сторону от сотрудници Кристины. Вроде зовут её так,она с каштановыми волосами,слегка завитыми и тёмненькая. Подруга месяц назад купила там телефон и мы случайно с ней что-то натыкали, были проблемы с яркостью,которые мы не смогли решить. Решили обратиться в днс,откуда брали телефон. На кассе стояла Кристина и подойдя к ней,стала объяснять проблему,на что она не дослушав и не став даже пытаться разобраться в проблеме,стала направлять нас в сервисный центр. Я не скажу,что она мне прям грубила,но небольшая грубость была. У нас не было с собой коробки и мы ушли за ней. Придя,нас приняла Анастасия. Вот Анастасия стала разбираться с нами,в проблеме. Пыталась помочь и все же помогла,чему мы были рады Почему сотрудник Кристина не стала нам помогать? Да,мы подростки,но мы к ней подошли без каких либо грубостей,хотели,чтобы нам помогли. Почему такое предвзятое отношение к нам? Книгу жалоб,к сожалению не нашла,поэтому пишу отзыв. Кристина знала,что идёт в сферу обслуживания и она должна была понимать,что если ей кто-то или что-то испортит настроение или у неё его вообще не будет,то она должна хотя бы помочь разобраться в проблеме,а не умывать руки,со словами "у нас нет специалистов,мы ничем помочь не можем". Другие сотрудники же помогли,не расстаили. Да и Николай мне тоже сегодня хорошо помог,посоветовал и проконсультировал какой блок лучше подойдёт для моего телефона. Им обоим Насте и Коле,респект. А вот на счёт Кристины,очень огорчена. Я конечно не знаю какие меры должно предпринять руковдство в таком случае,но очень бы хотелось,чтобы что-то предпринялиЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
31 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа или дату и вр…
АП
Алексей Пузиков4 отзыва
Работают вруны! Брал колонку с Алисой, максимальную. Через две недели стала терять сигнал, хотя стояла рядом с роутером. Принес, сказал, что хочу вернуть деньги и не хочу ремонтированную, т.к. она совсем новая. Консультант объяснил, что сначала ее нужно продиагностировать (что логично), а потом уже принимать решение по ремонту или возврату. Через некоторое время, приходит сообщение, что колонка отремонтирована и ее можно забирать. Я пришел в офис и мне в грубой форме сказали "это вообще не мое дело, что ее ремонтировали". Вранье сотрудника в том, что он мне подсунул согласие на ремонт, хотя говорил, что это на диагностику. Я в магазин написал претензию, которую, разумеется, они отклонили. На время дигностики и ремонта, замену не предоставили... Я не юрист, всех законов не знаю. Может они с буквы закона все правильно делали, но почему тогда не разъяснили ничего(разъяснили с враньем). Но как клиент, остался оскорбленным их отношением и с чувством, что меня обманули. Больше не ногой в эту конторкуЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказ-наряда. Благод…
М
Макс9 отзывов
Дмитрий Ганов4 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
4 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны помощью с выбором телефона и наушников. Спасибо за отзыв! С уважением, DNS.
СГ
Сергей Ганов1 отзыв
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
6 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Мы рады, что обслуживание в нашем магазине вам понравилось и что все объяснили…
Саша Сосулин7 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
Максон2 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
12 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
СТ
Сергей Т9 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и помощью с выбором техники в на…
Илья Сафронов4 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Илья. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и выбором телефона в нашем магази…
АР
Арсений Рязанов1 отзыв
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений. Мы рады, что обращение в наш магазин вызвало у вас положительные впечатления…
АС
Артем Сладков7 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Мы рады, что выбор стиральной машины и помощь нашего персонала сделали ваш опыт…
Егор Шарапов24 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Егор. Мы рады, что вам понравился наш зал и что консультанты смогли помочь в выборе. Сп…
ГБ
Галина Б3 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Мы рады, что вы нашли подходящую технику для кухни и остались довольны выбором…
С
Сергей4 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анна Швецова66 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
НЩ
Наталья Щ4 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Полина 0037 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
каринка97 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
29 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать, что консультация и обслуживание вам понравились. Рады, что…
АС
Анастасия Соснина2 отзыва
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
Гж
Городской житель1 отзыв
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за неудобства. Понимаем, что проверить товар на возможные д…
Александр Четвергов18 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Мы очень рады, что наш сотрудник смог поднять вам настроение в такой день…
Валерия Надольская11 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕЕ
Екатерина Евтюгина6 отзывов
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой, бытовой техники и электроинструментов
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что Ваш опыт общения с нами оказался негативным. Мы стремимся к…