............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мечта 

Ювелирный магазин
2.3
6 оценок
2.3
6 оценок
ИК
Илья Краш5 отзывов
Мю
Мечта, ювелирный магазин
30 декабря 2024, официальный ответ
Илья. Спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Ждём вас вновь 💛
Alexander Khvorov1 отзыв
Проходите мимо. Магазин очень низкого уровня (уровень - ларек с продуктами), с не образованными продавцами, уровень обслуживания нулевой. Лучше переплатить 1 тыс. рублей и обратиться в более дорогой отдел с нормальным сервисом. ВВЕДЕНИЕ: покупал в данном отделе кольцо, сделать предложение девушке. Пришел с образцом (который тайно спер из дома), выбрал кольцо. Продавец померила образец, после чего озвучила нужный размер кольца и выдала мне новое колечко, подходящее по определенному ей размеру. После чего она проговорила условия гарантии, что в случае если размер не подойдет, можно сделать возврат-обмен на нужный размер, с условием сохранения бумажной бирки и ниточки, идущей вместе с кольцом. ПРОБЛЕМА: для того чтобы сделать предложение мне пришлось сорвать (убрать) бирку и ниточку с кольца, а далее положить кольцо в футляр. Я думаю, что это логично дарить кольцо без всяких чеков, 21 век на дворе! В общем кольцо оказалось размера на 4 больше. Вернулся домой, сравнил с образцом, даже визуально видно, что оно больше чем образец. Как просмотрел, не знаю, ну да ладно, думал обменяют в магазине, ведь продавец заверил меня гарантией. ИТОГ: пришел в магазин 21.08.2018, продавец бабуля-женщина лет 55-60. Вежливо и максимально кратко рассказываю мою историю покупки и подвожу к тому, что мне нужно поменять кольцо на меньшее по размеру. На что она мне сходу, не пытаясь вникнуть в проблему говорит: -"Золото возврату и обмену не подлежит, а если и подлежит, то только на следующий день после покупки!". Попросил назвать ее номер статьи и документ, которые регулируют данный вопрос, на последовал ответ "Я не знаю!". Достал ей кольцо и бирку. На срезанную бирку она ответила, что-то вроде "Ой все, до свидания!". Попросил дать номер руководителя (управляющего), на что тоже получил отрицательный ответ.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее