............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гранд-Авто 

СТО
4.1
66 оценок
Ремонт рулевых реек, стоек, амортизаторов, DSG, Powershift
Реклама
4.1
66 оценок
Павел С3 отзыва
Выбран компанией
Обращался с ремонтом рулевой рейки на стареньком японском авто. *Плюсы: Качественная и не дорогая диагностика (посмотрели все рассказали, лишнего ничего не навязывали). Ремонт произвели качественно и быстро, утром отдал, вечером забрал. Потребовалась дополнительно замена рулевой тяги, за замену дополнительных денег не брали, оплатил только деталь (цены на детали вполне адекватные). Все замененные детали аккуратно были сложены в багажнике. *Минусы: Для себя не обнаружил, все на высшем уровне. Загруженность СТО большая поэтому пришлось записаться на ремонт и немного подождать. - Произведенным ремонтом полностью удовлетворен, автомобиль по рулевому управлению теперь как новый. Стоимость ремонта вполне адекватная и даже итоговая сумма оказалась немного ниже чем предварительно оговоренная. Мастерам большое Спасибо, СТО успехов в работе!
Читать целиком
Гранд-Авто, СТО
30 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте Павел. Спасибо за отзыв. Вам удачи на дорогах.
ЮБ
Юлия Бурнашова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КБ
Ксения Берникова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Никита Кашевский2 отзыва
Лера Зверева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Станислав Пансевич1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гранд-Авто, СТО
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо! Удачи на дорогах!
вс
вадим сазонов2 отзыва
Stanislav Sviridov14 отзывов
Гранд-Авто, СТО
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое. Удачи Вам на дорогах !
Надежда Я7 отзывов
Гранд-Авто, СТО
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Когда и на каком автомобиле Вы у нас были ?
Агата Гордиенко4 отзыва
Гранд-Авто, СТО
15 августа 2023, официальный ответ
Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще.)
Настя Дорожкина2 отзыва
Гранд-Авто, СТО
15 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего Автосервиса. Будем рады увидеть вас вновь.
АА
Александр Альбатрос1 отзыв
Посоветовали данное СТО Заехал на БМВ Х6 отремонтировать рейку(гремела,люфтила) Через 2 дня забрал машину, отдал 16800 руб Руль не возвращался, потом рейка потекла(теч устранили по гарантии) через 6 мес появился стук в рейке! Когда сам менял масло вскрыл защиту и обнаружил что Рейка ВООБЩЕ НЕ СНИМАЛАСЬ! следов откручивания нет. ПО ФАКТУ МНЕ ПРОСТО ПОДТЯНУЛИ ЕЕ!!!! и содрали 16800 руб Позвонил официалам они сказали что на Бмв х6 КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ ПОДТЯГИВАТЬ РЕЙКУ! Приехал в ГранАвто с данной претензией,на что тупо включают дурачка и отказываются снимать рейку при мне! Утверждая что она впорядке. По факту мое мнение такое ЧТО они БОЯТЬСЯ и не умеют ремонтировать АКТИВНУЮ РЕЙКУ С СЕРВОТРОНИКОМ и Шлейфом(его можно сломать при установке) Разрешить конфликт по факту не удалось! Деньги не вернули! ЗАСЛУЖЕННЫЙ МИНУС!!!! НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!
Читать целиком
Гранд-Авто, СТО
13 декабря 2022, официальный ответ
Добрый День. Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за то, что наш сервис не оправдал ваши…
Дмитрий Олейник13 отзывов
НФ
Николай Фомин5 отзывов
Читать целиком
Гранд-Авто, СТО
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь Всегда рады вам . Удачи…
Юлия Салтыкова10 отзывов
Алексей corvettе21 отзыв
Читать целиком
DG
Denis G18 отзывов
В июле 2020 заменили рулевую рейку на фирмы GS. Первоначально планировалось восстановить, позвонили на следующий день и честно (и немного грустно ))) ) сказали что только замена. Замена обошлась недорого(15 тр рейка + 3 тр замена + 0.8 тр сход-развал). Сейчас уже конец марта 2021, пробег после замены ≈12000 км, полёт нормальный. При наступлении морозов жидкость из бачка ГУР ушла (в соединении магистрали с рейкой по всей видимости), отзвонился, сообщил (как никак гарантия полгода), сказали приезжайте, посмотрим; не поехал (не было времени к сожалению) - уточнил какую жидкость в ГУР заливали, купил, залил, езжу с ноября 2020 - всё в порядке, ни грамма не ушло. Как повториться - приеду обязательно. Вообще доволен обслуживанием, 4 за: 1) долгое ожидание новой рейки (почти 2 недели машина простояла, причины знаю, транспортная компания подвела, но всё же) 2) потерянный пыльник в левой колёсной арке (обнаружил не сразу, поэтому не стал звонить и сообщать).
Читать целиком
BB
Barnik77 Barnik773 отзыва
Добрый день. Уже не раз проводил сложные ремонты своего автомобиля в СТО "Грант-Авто". Хотя сам из Барнаула, планирую командировки так, чтобы была возможность остаться в Бийске на несколько дней. Мой выбор в пользу данного автосервиса взвешан и обоснован после одного очень неприятного происшествия. Несколько лет назад начался сильный жор масла и мне отремонтировали двигатель в СТО "Завгар" на Малахова в Барнауле. Отдал больше 50 т.р. Вскоре поехал в командировку в Горный. Кое-как доехал до Бийска с троящим двигателем. На экстренный ремонт откликнулись только в "Гранд-Авто". При вскрытии оказалось, что "спецы" из "Завгара" деньги взяли, но ничего не сделали. Еще и все фишки поотломали на форсунках. За несколько дней плотной работы, мне восстановили двигатель и провели ТО ходовки. Между прочим, сумма приятно удивила. Огромное спасибо специалистам сервиса и техническому директору за профессионализм, понимание и ответственное отношение к работе!
Читать целиком
Гранд-Авто, СТО
22 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв. Всегда рады помочь. Вам удачи на дороге.
ЭЧ
Эркеш Ч1 отзыв
Читать целиком
Гранд-Авто, СТО
16 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Эркеш Иванович. Смею Вас огорчить что наш сервис ни кода рейку на принадлежащем вам авт…
Александра Образцова2 отзыва
Почему нельзя поставить отрицательную оценку? Оненка "1" - это для такого "сервиса" очень много. Было время, когда мастерская Гранд-Авто славилась своими специалистами по части ремонта рулевого управления. Вот и меня занесло туда по рекомендации одной СТО. Но времена меняются и специалисты тоже. Началось все с того, что у меня стало иногда потрескивать при повороте руля. Выяснилось, что проблема с насосом ГРУ. Но ведь мне хотелось к зиме привести в порядок всю систему! Приезжаю на диагностику в Гранд-Авто. Посмотрели. Да, проблема ест. Но мы можем починить. Не дорого. Замечательно! Привожу на ремонт. Дальше все переговоры по телефону. Ремонту не подлежит. Только замена. Но у вас еще проблема с рулевой рейкой. Пыльники все порваны. (странно думаю, недавно осмотр был, да и вы не говорили об этом. Но ведь специалистам надо доверять, думаю). Но, ребята в Гранд-Авто «заботливые», оригинальную рейку, говорят, лучше починить. Сразу видно, специалисты! Проходит время. Опять звонок. Нет, ремонту не подлежит. Только на замену. А если пока только насос отремонтировать? Без ремонта рейки это невозможно, говорят мне «специалисты». Соглашаюсь, только прошу вернуть мне мои детали, которые снимут. Только через 2 недели мне вернули машину. На запчасти, которые поставили нет ни документов, ни упаковки. Все удовольствие мне обошлось в 30 тысяч. Но ведь специалисты же! Забираю машину. Ничего не могу понять руль цепляет, на поворотах машину заносит. Начинаются перезвоны и переписки. Мне говорят, если не нравится, мы заберем свои детали, вернем за них деньги, а ваши обратно поставим. Какие молодцы! Я бы рейку свою вернула. Но как? В моем багажнике лежит не оригинальная рейка, а Koyo и конечно, в ужасном состоянии. Ребятки, специалисты, ау! Где моя оригинальная рейка?
Читать целиком
Гранд-Авто, СТО
3 ноября 2020, официальный ответ
Вообще-то Коуо это и есть оригинал. Сделайте все экспертизы, чтобы Вам стало стыдно за этот детский…
Виктор Лещёв7 отзывов
Здравствуйте! 07.08.20 поехал отдыхать, заехал в данное СТО с просьбой подтянуть рулевую рейку, на что мне сказали ожидайте 20-30 мин. , После накинули ещё 20 минут ожидания, так за эти 50 минут машину не то что не обслужили, так её даже с парковки в ремзону не загнали, когда я позвонил в приёмную ( где никого не было) и начал возмущаться, выбежал человек который принимал мой автомобиль и сказал " я забыл про вашу машину", по итогу час потерянного времени, не обслуженый автомобиль и чуть было не испорченный отдых. Когда я попросил позвать директора, этот самый "приёмщик" сказал что он сам директор, после такого добавить даже нечего. Автомобиль был отдан в итоге с формулировкой " мы не можем починить ваш авто", как с таким отношением к клиентам что ещё на плаву - не понятно, "рыба гниёт с головы", если директор так " заинтересован" в клиентах, то боюсь представить как ремонтники относятся к своей работе. НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННОЕ СТО!!!! КАК МИНИМУМ ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!!!
Читать целиком
Гранд-Авто, СТО
10 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте Виктор. Большое спасибо за Ваш отзыв. Только начинать с себя надо. Ваш эффектный вход с…
Ярослав В1 отзыв
Гранд-Авто, СТО
15 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Обслуживаться у нас или нет это Ваше право выбора. Кто-то дешевле ищет, кто-то еще что-нибудь. Отзыв ни о чем.
Дмитрий36 отзывов
Сервис конечно желает лучшего, а цены не реально высокие. Я в 2010г. купил в Гранд-Авто Рено Логан и естественно, как мне казалось, стал у них обслуживаться. Первый случай. При пробеге 45т.км на ТО мне сказали, что нужно менять подшипник на правой ступице и предложили 2-а варианта: за 3 600руб. оригинал и за 1 200руб. германский, но ОЧЕНЬ качественный. Я, естественно, согласился на германский. При замене мне сказали, что сразу не заметили, но мне надо поменять и на левой ступице. Я отказался, сославшись на отсутствие денег (этот подшипник успешно отъездил у меня до 125т.км). После замены подшипника, отъездив ещё 10т.км, я услышал неприятный хруст из правой ступицы. Заехал к друзьям на СТО, где, сняв подшипник, увидел, что на подшипнике нет ни буквы, ни цифры, ни иероглифа. Шарики квадратные, плоские, треугольные, часть из них сломана пополам. Подшипник оказался сырым китайским (где-то до сих пор в гараже валяется). Заменили на оригинал (купил в Барнауле за 2 800руб.) и до сих пор без проблем катаюсь (189т.км). Второй случай. Решил установить противотуманные фары сам, но мне в Гранд-Авто сказали, что у них не магазин, а СТО и при покупке они же мне их и поставят. Ладно, раз так согласился. Дело было в феврале и после установки я спокойно проездил до первой оттепели и тут начались чудеса. Лампы противотуманок сгорели одна за другой в течение недели. Я решил выяснить в чём дело. Загнал машину к друзьям на стенд и залез под неё. Я был в ШОКЕ. Провода подведённые к лампам просто намотаны на электроды и чуть заизолированы и это в самой нижней точке автомобиля. Поехал в Трансшины, где за 80 руб. купил 2-а герметичных разъёма, припаял их хорошо заизолировал, воткнул в фары и поехал разбираться в Гранд-Авто, где показал наряд на выполненные работы и объяснил в чем дело. На что мне ответили, что у них в тот момент просто не было разъёмов и они надеялись, что я об этом ни когда не узнаю!?! Делайте выводы. Я сделал.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее