............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

2ГИС 

Городской информационный сервис
3.2
80 оценок
Продавай тому, кто точно готов покупать!
Реклама18+.
3.2
80 оценок
Плюшка10 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
11 июня 2015, официальный ответ
Добрый день, Спасибо за такой позитивный отзыв! Полностью поддерживаем про каждый компьютер/ноутбук…
holly .26 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
12 января 2026, официальный ответ
holly, ура!
Гж
Городской житель1 отзыв
Мы плодотворно работаем с компаний 2ГИС уже 16 лет. У нас нет претензий к нашему менеджеру и директору филиала. Они всегда помогают в сложных ситуациях. Но работой службы модерации и правилами размещения отзывов мы крайне недовольны. У нас две основных претензии: 1. Отзывы можно писать в оскорбительном, неуважительном тоне, по отношению к вашему рекламодателю. Удаляются только отзывы с матом, всё остальное не считается оскорблением. Это крайне неправильная позиция. Без взаимного уважения не будет решения проблемы! Если хотите, я могу написать отзыв про вашу компанию, в котором не будет не одного матерного слова, но он будет крайне неуважительным и обидным. Он будет по существу, но будет крайне неуважительным. И я думаю вы его удалите или скроете. 2. Недавно столкнулись с клиентом, который устроил погром в офисе, матерился, расколотил офисным стулом новый, исправный пульт от ворот и бросил его в девушку - менеджера! Затем написал отзыв в котором описал эту выходку (по сути - мелкое хулиганство), типа смотрите, какой я крутой, всех отматерил, пульт сломал и выкинул им для дальнейшего использования! По сути это призыв к экстремизму! Призыв громить вашего рекламодателя, всем недовольным клиентам! Представьте, если недовольный клиент придёт к вам в офис и обматерит ваших менеджеров, схватит стул и расколотит им ваше благодарственное письмо в рамочке и запустит в менеджера и уйдет. А затем напишет на вас отзыв, какие вы нехорошие и как он обматерил вас и разбил ваше благодарственное письмо и бросил в менеджера. Я думаю вы удалите такой отзыв и на него напишите заявление в полицию. Но ваши модераторы, в нашем случае не увидели никаких нарушений. Я понимаю, что модераторы действуют по инструкции. Значит инструкцию нужно менять! Жизнь меняется и правила должны соответствовать реалиям жизни! Мы платим вам деньги за рекламу и хотим общаться с клиентами на вашей площадке цивилизованно, без оскорблений и экстремизма! Просим передать этот отзыв в вышестоящие инстанции, которые определяют правила модерации отзывов на площадке 2ГИС.
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, название вашей компании и о каком отзыве идет речь?
АЮ
Алексей Юрин4 отзыва
Дарья Ивановна8 отзывов
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
22 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, нам очень жаль слышать такой отзыв. Напишите, пожалуйста, название вашей компании, чтобы мы м…
Надежда К23 отзыва
2ГИС, городской информационный сервис
21 июля 2025, официальный ответ
Ирина, возможно модераторы еще не успели обработать жалобу. Напишите, пожалуйста, название компании и имя автора — мы проверим отзыв.
ГС
Галина Селищева2 отзыва
АН
Александр Новиков6 отзывов
Данный отзыв отличается от отзыва, оставленного мной на работу головного офиса 2ГИС в Новосибирске (кроме того, что он тоже негативный, но ведь так бывает, да?), так что удалять данный отзыв - публично нарушать правила 2ГИС. Филиал 2ГИС в г. Бийске - отвратительная компания с точки зрения модерирования отзывов. Двойные стандарты, абсолютный субъективизм, наплевательское отношение к организациям и неуважение к людям. Любой человек может написать абсолютно любой вымышленный отзыв без необходимости подтверждать свои слова фактами. 2ГИС называет это "обмен мнениями". И вот вы как организация получаете кучу разных фейковых негативных отзывов, в которых, по мнению 2ГИС, соблюдены все правила - есть дата якобы посещения (поставь любую, можно даже из будущего, сочтут за опечатку), есть поток фекалий с негативом о компании. Все, этого достаточно, чтобы отзыв опубликовался. Теперь забота компании, на которую эти фекалии вылили, разбираться с этим. Просишь автора отзыва подтвердить свой факт визита в компанию - он может написать еще какой-нибудь бред или вообще ничего не писать. Не важно - отзыв все равно опубликуют. Это же мнение! Не нужно ни чека о покупке, ни договора о пользовании услугами, НИЧЕГО. Это не обязательно, можно просто написать любое мнение без необходимости что-то подтверждать. 2ГИС тут написали, что можно удалить отзыв, если звонок в компанию НЕ БЫЛ ПОДТВЕРЖДЕН. Полный бред и вранье. Автор отзыва может не писать свой телефон (и никогда не пишет), проверить невозможно, как и обязать его сообщить свой номер телефона. Очередная попытка 2ГИС оправдать свой беспредел. )) Не очень умелая, правда. Вот простой пример, 2ГИС не должна удалить это, так как все правила соблюдены: "20 декабря 24 года в 9:10 я позвонил в 2ГИС и мне предложили подключить платную подписку для моей компании. Я отказался и тогда менеджер сказала, что они будут писать мне негативные отзывы. Угрожала мне и ругалась матом." В этом отзыве (реальный, кстати, лично со мной происходило, клянусь!) напрямую никто не оскорблен, указана дата и время, описан мой травмирующий психику клиентский опыт. И вот так можно писать про кого угодно, все это опубликуют и ничего вам за это не будет. Прекрасно, правда?))
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
24 марта 2025, официальный ответ
Александр, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение, но правила все-таки есть. И в каждом ре…
Дана Шубина9 отзывов
MA
Movses Alekyan43 отзыва
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
27 января 2025, официальный ответ
Movses, большое спасибо за рекомендации!
Ап
Андрея пятков5 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
12 января 2025, официальный ответ
Андрей, спасибо за отличную оценку!
Кристина Балуевская6 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
3 декабря 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим 🙏
Артем Одиноков9 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
8 ноября 2024, официальный ответ
Артём, мы очень стараемся 💪
Изольда Зольдовна73 отзыва
2ГИС, городской информационный сервис
4 ноября 2024, официальный ответ
Изольда, спасибо, что выбираете 2ГИС!
Светлана Лузанова6 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
1 ноября 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо!
Антон Антонов20 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
1 августа 2024, официальный ответ
Антон, напишите, пожалуйста, название компании и о каком отзыве идет речь.
Профтех66 отзывов
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
12 апреля 2024, официальный ответ
Профтех, большое спасибо за рекомендацию!
Дмитрий Якунин6 отзывов
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
2 апреля 2024, официальный ответ
Дмитрий, напишите, пожалуйста, название компании — мы обязательно проверим активные жалобы.
ЕШ
Евгений Шаталин6 отзывов
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
25 марта 2024, официальный ответ
Евгений, напишите, пожалуйста, название компании и расскажите подробнее, что вы хотите изменить и ка…
Александр Нестеров2 отзыва
2ГИС, городской информационный сервис
23 ноября 2023, официальный ответ
Александр, напишите, пожалуйста, как мы можем помочь — мы обязательно поможем. Также укажите название компании, если вопрос касается ее.
Jiří Ovčáček11 отзывов
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
15 ноября 2023, официальный ответ
Jiří Ovčáček, мы удалили 2 отзыва за ошибку в филиале. Вы пишете в карточке ТакиСуши, а чек приклады…
Елена Демидова24 отзыва
2ГИС, городской информационный сервис
27 февраля 2023, официальный ответ
Елена, вы можете позвонить нам по номеру 8-800-2003-600. Или напишите название компании тут — мы сами с вами свяжемся.
ЕГ
Евгений Габов13 отзывов
Наконец-то решил оставить свой отзыв. Использовать 2ГИС удобно только для навигации. Всё остальное так себе, особенно отзывы ,переименуйте их в «книгу жалоб». Это будет более справедливое название. Любой может написать все что угодно, без проверки данных и всего остального. Часть отзывов просто вообще с вымышленными ситуациями, когда доказываешь это, они все равно остаются в неподтвержденных. Что не положительно отражается на репутации компании. Я уже не говорю про регулярные глюки которые бывают с сервисом. Ко всему прочему компания которая работала 15 лет и сейчас работает и развивается вдруг исчезла с вашего сервиса. Зайти в личный кабинет я не могу так как теперь ее не существует на вашем сервисе. За сутки прежде, чем написать этот отзыв, я вам писал что вы удалили мою компанию со своего ресурса,но ответа так и не последовало.
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
20 января 2023, официальный ответ
Евгений, позвоните, пожалуйста, нам по телефону 8-800-2003-600 — мы поможем восстановить компанию…
Дмитрий Ефимкин14 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
10 января 2023, официальный ответ
Дмитрий, большое спасибо 🙏
Александр ✔️35 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Очень огромное негодование можно так же, как и негодование поменьше — капс для этого необязателен 🙂
Данил Новокрещенов3 отзыва
2ГИС, городской информационный сервис
21 января 2022, официальный ответ
Спасибо большое, Данил!
АМ
Атонио Мерлони24 отзыва
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
16 декабря 2021, официальный ответ
Атонио, у отзывов 2ГИС цель — помочь с выбором компании, в которую обратиться. При этом у некоторых…
Vladislav Kuzovlev26 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
3 июня 2021, официальный ответ
Владислав, спасибо вам за многолетнюю дружбу!
Специалист Алтайский980 отзывов
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
10 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо, что вы столько лет с нами — это очень ценно 😊
Николай Logom ki Jit21 отзыв
2ГИС, городской информационный сервис
16 ноября 2020, официальный ответ
Николай, спасибо большое за такую рекомендацию!
t
tatarkinv2 отзыва
Добрый день. Сотрудничаем с вашей компанией уже не первый год. Но в последнее время возникли вопросы на которые не может ответить наш менеджер Лузанова Светлана Владимировна. 1. Обратили внимание, на то, что наш логотип при масштабировании появляется на карте в последнюю очередь (в частности я сам наблюдал за нашим филиалом на ул. Советской 206 в течении нескольких дней и с разных компьютеров в онлайн десктоп версии), хотя по словам Светланы Владимировны логотипы должны появляться по очереди. И непонятно, в чем причина. Неправильно работает алгоритм или он изменился, а она не знает? 2. Наши конкуренты — Дверной портал, добавили перед своим названием три буквы А (ААА Двери Портал), видимо для привлечения внимания к своим магазинам, т. к. никакой смысловой нагрузки эти буквы не несут. Это является недобросовестной конкуренцией. Мы просили разобраться с этим вопросом Светлану Владимировну. Но ответа так и не последовало. Хотелось-бы получить ответы на эти вопросы и в дальнейшем продолжать с вами работу. С уважением ИП Воронина Л. Ю. (Торговая компания «Дверной»).
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
13 октября 2020, официальный ответ
Добрый день. 1. Логотипы показываются случайным образом. Может быть такое, что одному и тому же пол…
Катерина Ишкова1 отзыв
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
18 мая 2020, официальный ответ
Катерина, добрый день. Если мы удаляем отзыв, то обязательно присылаем письмо с объяснением причин…
Светлана Ноябрьская2 отзыва
Поддержка не работает. Менеджер добавила нам в профиль плохой отзыв и фото. Она написала, что была долгая доставка, но во время пандемии мы доставку не осуществляем. Далее она добавила фото роллов нам в профиль. Но это не фото роллов. Они взяли соленый огурец, обмазали в майонезе, обернули ветчиной и на грязном столе в крошках его сфотографировали. Поддержка не отвечает. Сама эта менеджер нам последний раз ответила ещё 6 дней назад вот так: я не требую вас платить за удаление фото. Вы можете разместиться платно и тогда сможете скрыть эти фото. Везде звоним, только обещают, что перезвонят. Но в итоге ничего. Даже жалобу подать негде. В итоге эта менеджер даже удалилась из нашего профиля. Больше типа нет менеджера. Никто вообще ничего не делает. А платно размещаться мы не хотим. Однажды, по дурости, разместились, но заказов не прибавилось, не убавилось. А денег потратили прилично. Реклама не работает. Поэтому второй раз не стали платить. Но с тех пор все время что-то да подлят нам. Сил уже нет.
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
7 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Подскажите, пожалуйста, название вашей компании и о какой менеджере вы говори…
Елена Щенова4 отзыва
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
21 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, Елена. Подскажите, пожалуйста, о каком отзыве вы говорите? Мы проверим.
Максим Я5 отзывов
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
20 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Максим. Расскажите, пожалуйста, о какой компании и каких отзывах идёт речь и жаловались…
Евгений Жуков14 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
8 января 2020, официальный ответ
Евгений, извините, если не получилось дозвониться. Мы уточним, почему так получилось. Подскажите, пожалуйста, по какому номеру и когда вы звонили?
Василий Курочкин13 отзывов
2ГИС, городской информационный сервис
21 октября 2019, официальный ответ
Спасибо, Леонид!
Pavel Alexandrov2 отзыва
2ГИС, городской информационный сервис
23 сентября 2019, официальный ответ
Павел, спасибо за высокую оценку!
Артем Кобзарь23 отзыва
2ГИС, городской информационный сервис
11 сентября 2019, официальный ответ
Артем, рады получить такой прекрасный отзыв от человека, находящегося в 2ГИС 😁
Саня Матвиенко2 отзыва
Читать целиком
2ГИС, городской информационный сервис
21 июня 2019, официальный ответ
Добрый день, Александр. Обычно проверка занимает 3-5 рабочих дней. Подождите, пожалуйста, еще немног…
🍪
Мы используем cookies подробнее