............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Российский кафель 

Магазин
3.7
31 оценка
Керамическая плитка, гранит, мозаика!
Реклама
3.7
31 оценка
ЕС
Екатерина Саяпина5 отзывов
Российский кафель, магазин
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Напишите пожалуйста дату и время звонка, все разговоры записываются, мы поднимем запись. Спасибо за обратную связь.
Валя Черницкая17 отзывов
Российский кафель, магазин
27 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, всегда рады помочь!!!
Антон Кузьмичев33 отзыва
Российский кафель, магазин
23 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, всегда рады помочь!!!
АП
Алексей Петров22 отзыва
Читать целиком
Российский кафель, магазин
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей ! Спасибо, что выбрали "Российский кафель"
Евгений Сартаков21 отзыв
Анастасия Отт10 отзывов
К качеству плитки претензий нет, но работа персонала на грани фантастики. В выставочном зале выбрали плитку, никто не обращал на нас внимания, спустя некоторое время нас заметили... мы показали какую плитку выбрали, девушка записала, показала в раскладке, как плитка будет смотреться, нас устроило и мы оплатили, подождали неделю доставку и каково было наше удивление, когда мы сегодня забрали со склада и начали класть плитку... она разная!!!! на сайте производителя это конечно написано, но почему нам никто не сказал? что данная плитка бывает 2-х типов с разным наклоном(если захочется ёлочку надо взять 1 и 2 тип) и все коробки "миксом" (различные варианты графики в одном ящике). Пару лет назад брали на Васильева, так только положительные эмоции, но тут....В этот магазин надо идти предварительно выбрав в интернете и прочитав всю информацию...
Читать целиком
Российский кафель, магазин
6 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Для уточнения информации, по вашему заказу, укажите пожалуйста номер товарного чека.
Инна Кобякова4 отзыва
Делали ремонт на кухне, заказали кафель на пол за 1,5 недели до начала ремонта.Менеджер сказала, что поставки у них два раза в неделю, и наш заказ придет в понедельник. Нас это устроило, так как в случае форсмажора уж в четверг то он точно придет.Оплатили наличкой. В понедельник менеджер позвонила, и сказала, что машина не пошла из-за праздников, и теперь наш заказ придет только через неделю. Вопросов было много: почему не в четверг? почему было не послать допмашину во вторник? Внятного ответа так и не получили. Так как у бригады план работ был расписан, терять три дня было не вариант, поэтому мы отказались от заказа и поехали искать кафель по другим магазинам (из того, что есть в наличие). Тут опять "Русский кафель" показал, что ему наплевать на клиентов: несмотря на то, что они нарушили срок поставки, и товар не был привезен, деньги нам сразу никто не вернул. Вернули только через 10 рабочих (!) дней после принятия заявления об отмене заказа. Хорошо что у нас были деньги, чтобы купить новый кафель в другом магазине. А если бы нет? Стали бы заложниками ситуации. Понятно, что ситуации бывают разные, и товара может не быть, и поставка сорвалась - но здесь даже минимальных усилий не предприняли, чтобы как то решить ситуацию. Если заказываете у них товар - то лучше из того, что есть в наличии, или минимум за месяц до ремонта.
Читать целиком
Российский кафель, магазин
19 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы сообщ…
🍪
Мы используем cookies подробнее