............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2
104 оценки
В билайн честный терабайт, безлимитные звонки и 1 млн смс от450р./мес.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото2

2
104 оценки
АА
​Андрей Анненков​3 отзыва
Акция перенеси номер с другого оператора и получи до 6000. Все оформил, сделал. Прошёл месяц никаких 6000 сроду нету. В чате поддержки адекватный ответ дать не могут. Не советую верить в их акции
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 января 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Непорядок, хотим помочь в решении вопроса и разобраться, почему бонусы не начи…
АК
​Андрей Ковылин​1 отзыв
Сейчас заехал в офис одна сотрудница задал вопрос а в ответ полный бред объяснить не может ещё и орёт уехал ни с чем как можно таких не адекватных сотрудников держать для работы с клиентами
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за неудобства. К…
ДС
​Дмитрий Стариков​4 отзыва
Недавно менял паспорт, нужно было обновить данные пришла смс. 26го ноября пришёл в офис, улыбчивый парень взял мой паспорт, спустя пару минут сказал что обновил. Сегодня зашел в приложение, как висела плашка о том что нужно обновить паспортные данные так и весит. Написал в чат Билайн, там подтвердили что не чего не обновлялось
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Извините, что не удалось решить вопрос в офисе( Качеству обслуживания мы удел…
О
​Ольга​1 отзыв
Специалисты абсолютно не компетентны. Предоставила данные о смене паспорта в офисе. По результату опять приходит смс об необходимости предоставить информацию о смене паспорта. Звоню оператору сообщаю о данной ситуации-в итоге снова говорят, что изменения внесены. Да уж... работа данного провайдера совсем сошла на нет.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Дело в том, что такие сообщения планируются заранее и могут…
​Евгений Резцов​39 отзывов
Инженеры отличные!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊
Л1
​Лиза 12​3 отзыва
В Билайне в принципе разочаровалась давно, пользовалась лишь потому, что тариф сохранился с безлимитным интернетом, так бы давно перестала пользоваться Сегодня пришлось поехать в данное отделение, тк билайн решил просто так при оплате в приложении сменить сумму платежа с 50р на 2000р и списал с карты деньги(не 100-500р, а 2000). Приехала в отделение, отстояла очередь, попыталась объяснить девушке ситуацию, до конца не дослушав она начала хамить, дерзить и огрызаться, мол это ваша проблема и ваша вина (вина, собственно, в чем? В том, что уже не первый раз в приложении билайна при оплате ввожу одну сумму, а в момент загрузки оплаты, когда уже ничего изменить или отменить нельзя, сумму меняют зачем-то)) Ужасный оператор, ужасные менеджеры, ужасный сервис. Все, что могу сказать. Откуда положительные отзывы-остается загадкой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что визит в офис оставил неблагоприятное впечатление( Хотим разобраться в си…
АК
​Анна Коваль​30 отзывов
Позорище уровня Бог🤦🏻‍♀️ Пришла пожилая бабуля (85 лет!!!!) спросить батарейку для телефона. И что она получила в итоге?! Новую симку (потому что якобы кнопочные кирпичи продаются только так), но главное КРЕДИТКУ!!!! И менеджер без стыда и совести, говорит, что мы ничего не втюхивали, ваша мама/бабушка сама согласилась! Ок, да. А нафига ты ей это предлагал??????????? Денег решил заработать на втюханной кредитке?????? Надеюсь, что озолотился!!! Сказать, что я в ярости - ничего не сказать! Вы просто пробили дно!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что остались такие впечатления от посещения офиса, телефоны продаются без сим…
АС
​Анна Сысоева​4 отзыва
Быстро. Оперативно. Квалифициртванно👍👍👍огромное спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв! Приятно знать, что вы остались довольны 💛
А
​Александр​2 отзыва
Очень удивило то,что низкий балл... Работник вообще молодец,помог разобраться в проблеме за пару минут. Все понятно и доходчиво объяснил. 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
19 января 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку и позитивную обратную связь. Приходите к нам снова!
мб
​мастер бийск​28 отзывов
Просто компания занимается фигнёй -0 Семейный подряд и пуухлый мальчик
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, почему у вас сложилось такое впечатление о нас? Если есть какой-то нерешён…
РК
​Роман Кузнецов​2 отзыва
Ужасное место. Сотрудники не компетентные. Грубят клиентам. Информации по услугам ноль. Не компетентность сотрудников выливается в лишнюю и бесполезную трату денег и времени клиентов. Обходите стороной данный офис.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне жаль, что поводом вашего отзыва стал негативный опыт общения с сотрудниками н…
​Игорь Гуров​14 отзывов
Не знаю, кто вам умудрился здесь испортить настроение. Грамотные ребята, вежливые. По моему вопросу работала девушка Лера если я не ошибаюсь, все прошло максимально быстро и слаженно с ее стороны не смотря на загруженность офиса в тот момент!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 ноября 2024, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своим опытом визита в офис! Очень рады, что впеча…
​Нэсти ✨​14 отзывов
Совсем не удивительно, что у данного офиса такой низкий рейтинг! Пришла бабушка на замену сим-карты 23.08.2024, молоденькая девушка (специалист своего дела), была крайне недовольна присутствием клиента, грубила, на вопросы не отвечала так еще и сказала «да идите вы уже», будто она пришла к ней домой. Руководство, примите меры пожалуйста, видите, что обслуживанием клиенты недовольны. Спасибо! А Вам девушка, хорошего дня и надеюсь, что с Вашими родными так разговаривать никто никогда не будет)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что остались такие впечатления после посещения офиса. Проработаем эти…
​Антон Завьялов​12 отзывов
Заменили сим карту в течении 5 минут
билайн, офис обслуживания
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Стараемся обслуживать в офисе качественно и быстро, чтобы клиенты были довольны. Спасибо за отзыв 😊
​Danil Nechepurenko​2 отзыва
Самый ужасный салон Билайн, сотрудники вообще не знают своей работы, это мало того что сотрудники разговаривают не уважительно!!!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Грустно, что у вас сложилось такое мнение🥺 Готовы разобраться в ситуации и пом…
АЧ
​Ангелина Чернышова​3 отзыва
Работать не умеют. Переоформляла симку с умершего отца на себя, через месяц симку заблокировали. Данные не отправлены, за что тогда вам платили деньги? Некомпетентные продавцы. Ужас. Снова к вам не пойду. Лучше выбрать другого оператора
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline (Найти его можно ч…
​ღ Ekaterina ღ​9 отзывов
Это ужас, а не офис обслуживания клиентов! Покупала сим, втюхали тариф с аб.платой 20 рублей в сутки! Я просила тариф секунда, мне ответили, что такого нет, хотя онлайн дома я сама спокойно его оформила(( В итоге, заплатила 500 рублей, за что не понятно, пришла домой, на счете 80 рублей и каждый день по 20 рублей снимали, хотя пакет минут был куплен! Не дали возможность выбрать номер, совсем... первый попавшийся пришлось брать! Менеджеры на вопросы отвечают односложно, ничего не знают, грубят! Раньше посещала офис, все было в норме, сейчас это ппц какой-то! Расстроена, пожалела, что вообше пришла сюла, можно было из дома сим заказать и номер повыбирать, и тариф! День испорчен!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Жаль, что визит в офис вас расстроил :( Уделим качеству обслуживания больше…
​SV .​18 отзывов
Это что за ПИ!З!! Девушка сотрудник просто посылает прямым текстом, кричит на КЛИЕНТА Разберитесь с сотрудником !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться во всём более детально. :( Для этого просим вас написать нам…
АА
​Автокомплекс Автокомплекс​1 отзыв
Связь вообще заработает когда-нибудь ? Все просто отпало и не пашет. Ни с телефона жены ни с телефона дочери, ни со своего не могу прозвониться ни на одну линию поддержки. Просто пик и сброс. ЗАВЕДИТЕ ГОРОДСКОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сегодня в вашем районе могли быть ограничения со связью, просим прощения за неудобства…
​Ольга Атрощенкова​12 отзывов
Сотрудки неуважительно относятся к клиентам. Тон высокомерия зашкаливает. Этой даме только на базаре работать.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что расстроили вас. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot и…
​Галина Новикова​3 отзыва
Обратилась по замене симкарты, а оформили кредит...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 мая 2024, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Понимаем, что ситуация не из приятных. Мы хотим разобраться в этом вопросе и в…
​Серёга К.​10 отзывов
Решили все вопросы оперативно! Персонал приятный, вежливый и корректный!
билайн, офис обслуживания
19 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно и радостно от того, что вы довольны. ♥
​Надежда Максимова​3 отзыва
Очереди не было, пришли поменять симкарту старого образца отцу, спросили через сколько будет активирована 5 минут и все Но не кто не сказал что в кнопочном телефоне она не активируется, симкарту ставили в офисе,как итог отец без связи
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Напишите нам, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot или личку сообщест…
​Юлия Петровна Манжара​26 отзывов
Все бы не плохо но очереди здесь всегда
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Многие вопросы можно решить дистанционно. Самостоятельно в личном кабинете или приложе…
НЛ
​Наталья Ленкина​20 отзывов
В офисе невыносимая духота ! Сотрудники прям при клиентах обсуждают личные дела и не стесняются обсуждать других сотрудников, зато по прямым обязанностям и продуктам не в теме !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Полученная информация дает нам возможность повысить качество сервиса и избежать подобн…
F
​Fgg​19 отзывов
Самый ужасный и медленный сервис
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что расстроили. Будем исправляться. Если не удалось решить какие-то вопросы…
​Елена Локтева​2 отзыва
Спасибо, помогли быстро и качественно
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Елена, спасибо, что вы с билайн, мы это очень ценим! Желаем вам только приятных впечатлений!
​Анастасия Логинова​35 отзывов
Брали телефон, сломался, по гарантии отправили чинить. Взамен никакой телефон никто не дал и сразу сказали можете даже не расчитывать. Еще и не хотели принимать на ремонт!!!!! Ужаснейший Билайн, до руководства не достучаться
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Какую причину отказа озвучили сотрудники? Когда именно в офис обращались?
​Dmitriy )​1 отзыв
Директора Билайна раньше напёрстки на базаре "катали" нынче приподнялись а привычки остались (кручу, верчу, запутать хочу! Не советую эту контору.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, удалось решить вопрос? Если нет, напишите нам в личку В…
​Даниил Батурин​57 отзывов
Хороший офис, быстро решают вопросы)
билайн, офис обслуживания
29 апреля 2023, официальный ответ
Даниил, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно :) Всегда рады видеть вас в наших офисах :)
АП
​Антон Порошин​4 отзыва
Долгое обслуживание
билайн, офис обслуживания
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Стараемся обслуживать максимально быстро. Подскажите, удалось решить вопрос в офисе?
В
​Вас​2 отзыва
Кончиные все они
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Почему сложилось такое мнение? Напишите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщени…
NP
​Nikolaj Protas​1 отзыв
Ужасно не помогают не чём, делайте сами они говорят за, что деньг получают
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Многие вопросы по номеру можно решить в приложении или личном кабинете. Напишите нам в…
СФ
​Серг Ф​1 отзыв
Отцу надо было обрезать сим-карту. Заодно сотрудники пошарились в новом телефоне, при этом наврали, что переносят данные. В чеке написали "консультация" и содрали 450 рублей.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Услуга переноса контактов действительно есть и она платная. Для проверки уточните, пож…
ВВ
​Владимир Василевский​2 отзыва
Офис обиженных.Проблена по интернету не устранена.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Нам очень жаль, что посещение салона вызвало у вас негативные эмоции :( Напи…
СП
​Станислав П.​33 отзыва
Являюсь их клиентом уже более 15 лет, но с каждым годом вижу всё худшее к себе отношение. То тарифы задрали, мучали всегда людей своим лохотроном с всплывающими сообщениями, при случайном нажатии на которые, получали платную подписку на бредовые услуги, не один десяток раз приходилось их отключать своим родственникам и себе, самое прикольное - отключаешь услугу хамелеон, но она не отключается полностью, нужно звонить оператору и угрожать расторжением договора, только тогда полностью отключат (нашёл этот способ в интернете:)). Позже в тарифах убрали безлимит и сделали проблемной и платной раздачу интернета с смартфона. 1 звезда, это оценка компании в целом. Теперь сим этой компании на лимитном тарифе z, в качестве второй. Кстат и этот тариф прикрыли, видимо сильно выгодный был для людей:) Снимок экрана - постоянный спам с отключеным хамелеоном:)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте ваш номер и ФИО владельца.
​Светлана .​1 отзыв
Здравствуйте. Ответьте мне пожалуйста на вопрос, у вас в офисе можно получить консультацию, как настроить в телефоне Аптека ру? (К примеру) Просто я сейчас простояла 15 мин в очереди из-за того, что оператор рассказывала бабушке о том, как заказать лекарства. Или Вы должны заниматься своими прямыми обязанностями???
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Как правило, наши сотрудники консультируют об услугах и сервисах билайн. Вме…
​Виктория Козубова​15 отзывов
Самая отвратительная организация из возможных! Пришли купить телефон, оказалось на него акция около 15 тыс сам смартфон и около 4 мы могли потратить на связь и аксессуары, хорошо мы согласились позже оказалось что к этой сумме должны за 200р купить симку и на "связь" из 4000 идет 2500, хорошо ладно позже выбрали аксессуары и оказалось что осталось 300 р. И как оказалось мы уже должны больше 19 000. Все это длилось около часа, развернулись и ушли. За это время по наблюдали как эти спецы втюхиваю свои услуги пожилым людям. Контора отвратительная, не рекомендую с ними взаимоднйствовать!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 января 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Вероятно, произошло недопонимание в процессе покупки. Для более точного отв…
КБ
​Кирилл Березиков​2 отзыва
Сегодня заходил в офис мне там все понравилось общительные люди подсказали что лучше купить вобщем-то советую
билайн, офис обслуживания
1 ноября 2021, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова) С уважением, команда билайн
ЛЛ
​Лилия Л​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, пришлось обращаться дважды с одной и той же проблемой. Сотрудники не компетентны в своём деле! Без сожаления меняю оператора!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение после посещения данного магазина…
​Оксана Бровко​18 отзывов
Это просто ужасно. Работают три сотрудника, скорость обслуживания нулевая. Очередь полный офис, персонал вообще не торопится. 1.5 часа простояла чтобы услышать: По вашему обращению ещё нет ответа.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание обслуживания. Уточить решение по обраще…
​ALEX_ F​11 отзывов
В данный момент работает один сотрудник. У другого комп висит. Зато связь нахваливают.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Со связью в Алтайском крае, действ…
СР
​Сергей Романов​1 отзыв
Здравствуйте. Я приобрел новую симкарту. Установил её в (свой) телефон и передал оператору для активации. Подскажите, что б активировать карту обязательно подключать (мой) телефон к (вашему) компьютеру и 'мурыжить' его 5-7 минут? А после такой активации у меня появились лишние (не нужные мне) приложения: яндекс браузер, билайн тв. И да, на просьбу НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ мне личный кабинет, меня проигнорировали и сказали так надо. А востальном меня все устроило. Но к сожалению, это был минимум.
Читать целиком
​Специалист Алтайский​980 отзывов
Качество покрытия сети последнее время, сильно изменилось в худшую сторону. Сеть пропадает или кое как одно два деления. Использую две симки личная и рабочая и обе билайн, подумываю личку на Нагиева переключить.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы разобраться в в данном вопросе, нам необходимы следующие данные: номера телефоно…
ЮК
​Юлия Киргизова​1 отзыв
Обслуживала директор филиала Ксения. Единственное, что она смогла это вызвать охрану против моего мужа, который видите ли захотел постоять со мной пока я зппрлнчла заявление. Распечатку детализации делалп 40 минут и не сделала в полном объеме, потому что не смогла) по мимо этого похаллчла себе выражения, которые в адрес покупателя вообще не имеет право отпускать. Раз в год пользуюсь услугами офиса и каждый год одно и тоже. Налкюсб, что в других офисах более адекватные сотрудники работают.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 января 2021, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Мы разобрали сложившуюся ситуацию совместно с директором розничного направления…
​Денис Паксеев​1 отзыв
Приобретал в офисе сим-карту у Субачевой Ксении. Обслужила быстро, была вежлива. Плохо только, что подпись теперь на терминале рисуется и не видно всей информации, которую принимаешь.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим за высокую оценку качества работы нашего сотрудника! Наша Компания пр…
​Valeriya R.​22 отзыва
Обратите внимание на работу ваших сотрудников, судя по отзывам с 2019 г., ничего не изменилось. Грубят пожилым людям, кричат, не давая разъяснений и не помогая в решении вопроса. Наблюдаем данную ситуацию неоднократно. Для внесения конкретики: сотрудник Олеся. Офис произвел отвратительное впечатление.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Перенаправили ваш отзыв руководителю розничной сети в Ал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее