............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алтайкрайгазсервис 

2.6
33 оценки
ОАО Алтайкрайгазсервис
2.6
33 оценки
Lucky Koi19 отзывов
ЕТ
Елена Тырина2 отзыва
31 января в пятницу вызвали на Репина 10 аварийную службу. Приехал сотрудник отключил весь подъезд от газа и уехал, сказал, что квартиру одну отключить не сможет, так как нет доступа к перемычкам( на минуточку, доступ был). Уехал. Мы начали звонить и в аварийную и на горячую службу , чтобы приехали и подключили подъезд к газу, но нас пинали от одной организации к другой. Утром приехал другой специалист, все спокойно подключил , без газа осталась только наша квартира. В понедельник я позвонила и оставила заявку на пятницу, позвонил слесарь и уточнил, что в пятницу ждите. наступает пятница, на горячую линию звонила много раз, там мне говорили, что заявка есть ждите. Так мы прождали целый день. Никто не пришел. В субботу утром, я снова звоню , а мне говорят, что звоните в понедельник!!! Это как так то??? Вы там что, совсем не можете настроить работу своим сотрудника??? Почему , мне операторы постоянно говорят, что ждите, что у них нет больше информации. А у кого есть? почему не отслеживается этап , если передали заявку, почему не отработали??? Отвратительно работаете.
Читать целиком
Vladimir Sugak1 отзыв
Сайт не информативен, перечня услуг по тех.обслуживанию внутридомового газового оборудования и прайс листа со стоимостъю улуг нет. Если этого нет. то кто-же занимается этими вопросами ? Частные конторки, представители которых бродят по абонентам и собирают денъги за то, чего они не делают ? А именно тех.обслуживание газовых плит они называют проверкой и вся работа заключается в поджиге горелок и в лучшем случае смазывание мылъным раствором резъбовых соединений для проверки утечек газа. Хочется спроситъ а где газоанализаторы ? - ведъ на улице 21 век, если я не ошибаюсъ. И за это берут денги из расчета 100 руб. за горелку. Кто определил эти суммы, где экономическое обоснование. При обращении на горячую линию по номеру 88007002804 ответили что им об этом ничего не известно и нормативных документов по вопросу тех обслуживания внутридомового газового оборудования они не знают и помочъ ничем не могут. Хочется задатъ вопрос: - Кто этим занимается и чем это регламентируется ? И доколе будут ходитъ ходоки по сбору денег за невыполненную работу и тем более которая не определена что делатъ и по какой цене ? И какую свою ролъ в этом деле видит руководство Алтайкрайгазсервиса. Хочется напомнитъ что мы живем в условиях капиталистических экономических отношений, которые кстати регламентируются договорными отношениями, где все и определяется. Спасибо !!!
Читать целиком
Евгений П10 отзывов
Ирина Борисова(Локтионова)1 отзыв
А
Алтайкрайгазсервис
22 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день, 8-800-700-28-04 - единый номер абонентного отдела.
ЛолаЯ14 отзывов
Я в шоке от такой работы. Заявку на доставку баллона с газом подала 14 июня, Оформили доставку на 19 июня. Раньше никак, видимо связано с переездом на ул. Гастелло 29. Ну ладно, всякое бывает. 19 июня ждала целый день - газ не привезли, не перезвонили. Сама лично звонила трижды по единому номеру - отказов от заявок не было, ответ один "ждите". 20 июня звоню в службу доставки Бийска - "ах извините машина поломалась". Вопрос один "СЛОЖДНО ПОСТАВИТЬ КЛИЕНТА В ИЗВЕСТНОСТЬ? или сообщить информацию в единый центр? Из-за вас я потеряла два рабочих дня. 20 июня водитель доставил баллон, говорит 700 рублей с вас. Отвечаю, что мне сказали стоимость баллона 695 рублей. С таким раскладом требую квитанцию об оплате. Опа, нет у него квитанций. И еще, я в шоке от того, что сама должна подключать газ. Во всех инструкциях по ТБ и ОТ указано, что должен ездить с водителем специалист, который подключает баллон. Я не имею допуска к этим процедурам. А если вдруг что=то случится, как всегда ваш эксперт скажет, что обыватель сам полез в систему. МЕНЯЙТЕ ЧТО-ТО В СВОЕЙ РАБОТЕ. УЧИТЕСЬ УЖЕ НАКОНЕЦ СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее