............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Парус плюс 

​Сервисный центр
3.3
145 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы121

Цены

Фото20

3.3
145 оценок
​Игорь​4 отзыва
Бийск, им. Героя Советского Союза Васильева улица, 65
Дмитрий, мастер своего дела, с любой проблемой у него разговор короткий))) Лучший сервис в городе и цены приемлемые
​Лидия Иванова​12 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отремонтировали залитый жидкостью ноутбук, хотя до Паруса плюс обращалась в другой сервисный центр где мне сказали, что ноутбук ремонту не подлежит, ремонт длился около месяца, сейчас ноутбук работает как новый, спасибо вам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пп
Парус плюс, сервисный центр
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Лидия. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
НК
​Надежда Корсакова​2 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отдавала компьютер на профилактику и диагностику (сильно гудел). девушка на ресепшен мне сообщила, что компьютер будет готов в срок. В итоге забирала со скандалом. Они мне его и не ремонтировали и не хотели отдавать без ремонта. Мастер, который осуществлял ремонт мне хамил и говорил, что на мой компьютер уйдет много времени и ничего не делал. По итогу мне компьютер вернули. Якобы провели профилактику с заменой термопасты и поменяли блок питания. Обратилась к частному мастеру (возникли новые проблемы с компьютером). Как я поняла,что профилактику мне не сделали, а просто поменяли блок питания (поставили утиль 2011 года). Парус плюс не рекомендую. А еще узнала, что профилактика компьютера с заменой термопасты это всего один час работы, а ваш мастер говорил, что данная работа на два или три дня.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отдавал в ремонт телефон на замену внешнего динамика. Поменяли, связь пропала. Отдал заново, динамика хватило на месяц, опять захрипел. Не советую ремонтировать там. Единственное что они хорошо умеют, это заправлять картриджи
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впечатлени…
Нв
​Новая ванна, фирма по реставрации ванн​3 отзыва
Бийск, им. Героя Советского Союза Васильева улица, 65
Дмитрий мастер вообще отличный! Я картридж от принтера заправил сам и он плохо стал печатать. А Дмитрий его разобрал, починил ещё и все рассказал, что я не так сделал. Видно, что большой опыт! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
​Alyona Balakireva​3 отзыва
Бийск, им. Героя Советского Союза Васильева улица, 65
Придётся написать не очень хороший отзыв. Звонила в филиал на Кирова, автоответчик берет трубку, висишь несколько минут, капают деньги. По whatsapp на общий номер отвечают неохотно. В итоге отнесла сломанные смарт-часы в другой сервис. Пожалуйста, улучшайте качество работы с клиентами, а то получается Вы рубите с*к, на котором сидите ((((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Антонина Пивоварова​1 отзыв
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отвратительная организация - Парус + врут, долго работают, сдала телефон: сказали 2,3 дня фактически продержали 7 дней, ничего не сделали, за это время можно кучу запчастей с алиэкспресс заказать и поменять в телефоне на оригинальные. Даже в фонарике заменили подсветку с белой на голубую. Я даже подумать боюсь что с моим телефоном сделали. В результате сбросили все настройки приложений, а когда сдавала всё было в норме. "Почистили откровенно". Теперь надо новый покупать. А ремонт был мелочный.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Антонина. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное…
​Татьяна Шпехт​3 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отвратительный сервис. Мало того что не поменяли стекло на телефоне, хотя договаривались и прописывали в заказе, так ещё и телефоном пользовались и сим картой. Написала заявление в полицию.Например, заходили в соц сети. Веселые там мастера. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впечатлени…
сп
​саня поздняков​5 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Не дозвониться музыка играет потом сбрасывает
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное…
Е
​Евгений​1 отзыв
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Обслуживание на большом нуле. Сдали телефон в ремонт 28 сентября на замену дисплея (оригинал) сказали что заказали придет 11 октября. Позвонили в назначенный день толком ответить не могли. В итоге забрали телефон сдали в другую организацию
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное в…
​Виталий Якунин​2 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Либо некомпетентные сотрудники. Либо ленивые. Простая заправка картриджа от МФУ вылилась в дешевый развод. Им неинтересно было заправить картридж за 300 р., вместо этого я слушал сказки про то, что картридж одноразовый и мне необходимо купить новый. Хотя он заправлялся много раз.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное в…
​Таргитай Безфамильный​2 отзыва
Бийск, им. Героя Советского Союза Васильева улица, 65
Сделали разъём, теперь симку не видит телефон. Так же слишком долго ремонт осуществляется. Забыть эту шарагу на всегда...
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Таргитай. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное…
ББ
​Биба Боба​7 отзывов
Бийск, им. Героя Советского Союза Васильева улица, 65
Всё ништяк мужик красава
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас остал…
​Григорий Русанов​14 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Для меня важно, чтобы специалисты были компетентны и вежливы. В этой компании все как раз так и есть - профессионально и с улыбкой!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Григорий. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у…
ИЧ
​Ирина Чудина​11 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Заправка картриджей стала для меня уже рутиной, и я всегда обращаюсь в эту компанию. Качество работы на уровне
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
​Виктория Емельянова​14 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Моя микроволновка снова работает, спасибо вам за оперативный и недорогой ремонт!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у…
​Денис Плотников​15 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Мастера этой компании настоящие профи своего дела! Мой компьютер работает как новый благодаря их умелыми рукам.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
​Федор Гончаров​10 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Спасибо за отличный ремонт телевизора! Теперь моя семья снова может наслаждаться просмотром любимых передач.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Фёдор. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
​Егор Горелов​12 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Был уже у них несколько раз: ремонт стиральной машины, микроволновки, да и с принтером помогли. Цены доступные, работают профессионалы.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Егор. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас…
​Тимофей Гусев​11 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Никогда не задумывался, что и пылесос может сломаться, пока не случилось это со мной. Спасибо ребятам за оперативный ремонт и доброжелательное обслуживание.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Тимофей. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у…
ГК
​Георгий Козловский​10 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Периодически приходится обращаться в эту компанию, и каждый раз остаюсь доволен. Работают быстро, результат виден сразу, а цены адекватные.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Георгий. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у…
​Герман Прохоров​13 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Всегда с уважением отношусь к тем, кто делает свою работу хорошо. В этой фирме все подходят к делу ответственно, и это радует.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Герман. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у В…
ЕС
​Ефим Старостин​12 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Обратился к ним с проблемой у кофемашины, и они все сделали быстро и качественно. Теперь моя утренняя кружка кофе снова радует
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ефим. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас…
НК
​Нестор Колесов​9 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Мне не жалко своих денег, когда я обращаюсь к этим ребятам. Я знаю, что получу отличный результат и качественный сервис.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Нестер. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у В…
​Кирилл Тимохин​13 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Уже не один раз обращался к ним, и каждый раз остаюсь доволен. Надежная компания с высоким уровнем профессионализма
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Кирилл. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у В…
ЕН
​Ефим Нечаев​15 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Когда у меня сломалась стиральная машина, я понял, что без помощи профессионалов не обойтись. И не прогадал - все было сделано оперативно и качественно.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ефим. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас…
​Вячеслав Игнатов​7 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Рад, что нашел такую компанию, которой можно полностью доверить свою технику. Спасибо вам за ваш профессионализм
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у…
​Олеся Ащеулова​10 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Мне пришлось обратиться к ним с проблемой в моем принтере, и они справились с задачей на отлично. Больше не буду искать других мастеров
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
​Роман Лавров​11 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Недавно обратился в эту компанию с проблемой в моем ноутбуке и остался доволен результатом. Ребята очень оперативно все починили, а цены приятно удивили.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Роман. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
​Бачурин Павел Бачурин​1 отзыв
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Пришел, попросил установить все необходимое на новый ноутбук ребёнку. Парень быстро отреагировал и решил мой вопрос! Ребенок доволен, спасибо.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
ИЧ
​Ирина Чичканова​1 отзыв
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Огромная благодарность персоналу , особенно Мастеру Владимиру за прекрасный ремонт монитора, потрясающее чувство юмора и добрые советы по эксплуатации компьютера. Спасибо!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
​Ирина Тягнирядно​1 отзыв
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Здорово и всё быстро сделали за один день! Спасибо Алексею за консультацию и оперативность!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Ва…
​Алексей Деминович​2 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Спасибо приёмному отделу!!!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерий. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у…
​Никита Бахарев​2 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Вежливый и добрый персонал. Оставляли на ремонт телевизор после отключения электричества, на следующий день уже смотрели сериальчики! Спасибо😊
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у В…
​Ирина Семирульник​1 отзыв
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Ужасный сервис !Отдавала в ремонт по гарантии кофеварку DeLonghi EC 685 M,которая проработала почти год.Два раза с разницей около 2 -х месяцев.Причина была одна и та же:не выдавала кофе.И оба раза мастер обвинил меня в неправильной эксплуатации.По телефону орал на меня и бросал трубку.Гарантия закончилась,отдала ее в другую мастерскую.Причина:отходит штекер на электронном блоке управления,т.е.это дефект самой кофеварки .От вибрации он отходит.В итоге : у меня не работающая кофеварка,а ведь могли сделать или заменить по гарантии."Спасибо" не компетентному мастеру!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Благодарим за то, что помога…
​Михаил Коваль​8 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отдали в ремонт робот-пылесос, вернули через три месяца, отработал один день и проблема вернулась опять. Пора повторном обращении предложили повторно сдать в ремонт или обращаться в другой сервисный центр... шляпа просто а не контора...
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
14 февраля 2023, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впечатление. Просим пом…
​Дмитрий Чекан​10 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Аквариум у них красивый.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у…
​Александр Масленников​1 отзыв
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Третий месяц пошёл как сдал в ремонт микроволновую печь ,обещали до нового года отремонтировать,а уже старый прошёл
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что…
​Юлия​3 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отдавала в ремонт аэрогриль, была проблема с блоком управления, сделали быстро, аэрогриль работает уже полгода после ремонта, как новый! Отличная работа, спасибо!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас…
​Александра Корнилова​10 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании, профессионалы своего дела 👍🏿 берутся за все, делают качественно, быстро и за адекватную цену. Большое спасибо!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александра. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что…
РМ
​Роман Малыгин​8 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отвратительное отношение к клиенту! Приезжал из своего города для ремонта ноутбука. В сервисном центре сказали, что аккумулятор нужно заказать и как он прийдет я сразу, в этот же день его поменяю. Прождал около месяца. В итоге его ни кто не заказывал. Несколько раз звонил и уточнял по поводу заказа и ремонта батареи. В итоге вывод - отвратительное отношение как к своей работе, так и по отношению к клиенту! Ни кому не советую это заведение.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Роман. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впе…
СЛ
​Сеня Лютый​4 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Продержали монитор 67 дней и не отремантировали.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Сеня. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впеч…
ЕР
​Екатерина Романовская​3 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Завоевать доверие очень сложно, потерять - пара секунд. Впервые обратилась в этот сервисный центр лет 8 назад, чинила DVD плеер - успешно. С тех пор периодически что-нибудь здесь ремонтировала. Стоимость ремонта относительно высокая, значит должно быть качественно и надёжно, НО... РАЗОЧАРОВАНИЕ меня настигло 22.09.22, когда я сдала на профилактику свой ноутбук, который мне вернули с глубокими царапинами на глянцевой поверхности. Я хочу обратиться к руководителю данного центра М.А. МЕДВЕДЕВУ, кто должен за это ответить?! Моё доверие к данной организации очень сильно подорвано. Ставлю две звезды, памятуя прошлые ваши заслуги, а вообще такой сервис заслуживает единицу.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное…
РР
​Роман Романович​5 отзывов
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отдали телевизор на ремонт, через 1 месяц сломался снова, шарашкина контора!!!
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Роман. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впе…
​Людмила Дорохова​1 отзыв
Бийск, им. Героя Советского Союза Васильева улица, 65
Хочу оставить положительный отзыв о мастере Голубеве Александре. Ремонтировал плиту " ханса", вежливый мастер, все сделал качественно и аккуратно, хотя нужно было повозиться.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Людмила. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у…
СП
​Станислав П.​32 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Отдавал в ремонт принтер Самсунг 4200, с проблемой - не брал с лотка бумагу. Оплатил замену изношенных деталей, по факту хватило листов на 50, проблема вернулась.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Станислав. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное…
​kmmk07​2 отзыва
Бийск, проспект Сергея Кирова, 8
Обратился с гарантийным ремонтом ударной дрели PIT. (О производителе как о покойном, ни слова...))). "Через неделю примерно" сказала приемщица. Через неделю пришла СМС "Готово...". Обрадовался... Зря... На выдаче молодой человек ни шатко ни валко долго беседовал по телефону с "мастером". Ворковали о том почему не починили... Кнопку вкл. на которую я жаловался даже не рассматривали. Хотя она барахлила с нова. Обнаружили внутри пыль и развалившийся подшипник. Отказали в гарантии - посторонние предметы. Наверное шарики от подшипника я туда накидал... В общем сервисный центр занимается снятием гарантии. Это их основная работа. По возможности избегайте обращаться к этим... "мастерам". Дрель, вот честно, нагрузок серьезных и не видела, саморезы крутил, раствор в ведерке замешивал. "Мастер" даже не смог определить откуда шарики выкатились! Неделю спустя разобрал злополучную дрель. Проверил контакты. Снял закрыл крышки кнопок вкл и реверс. Минут пятнадцать потратил. Дрель заработала!!! "Мастер" которому в жалобах была указана проблема просто ничего не делал. Он только и сумел что снять гарантию???? Очень хотелось бы получить обратную связь от сервисного центра.
Читать целиком
Пп
Парус плюс, сервисный центр
22 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что обращение в наш сервисный центр вызвало негативное впечатлени…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее