............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Колибри 

Салон-ателье
4.1
68 оценок
4.1
68 оценок
Е*
Екатерина *4 отзыва
Это просто УЖАС какой-то! Заказала еще в начале июня форму школьную для девочки. Брюки прямые со стрелкой и жилетка. На входе сразу хамство, как и многие пишут) Зачем им вставать с места и идти показывать ткань, когда можно просто посидеть спокойно. Но это еще ладно.. на примерке, через 1,5 месяца, брюки размеров на 5 больше, иголками наметили со всех сторон и благополучно отправили ждать готовность. По итогу получили не пойми что! Видимо, не знали куда деть столько лишней ткани и решили заложить от пояса впереди несуразную складку, длина больше назначенной см. на 5! На мои доводы, что линия стрелки не прямая, а в виде вазочки с широким горлышком из-за этой складки, что я так не просила и мне нужно получить то, что было заказано я услышала гнев в перемешку с истеричностью со словами: ИДИТЕ ОТСЮДА, НЕЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ, ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТЕ, НИЧЕГО ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ НЕ БУДУ, ТОЛЬКО В СЕНТЯБРЕ, ТАКИЕ СКЛАДКИ ИНОГДА ДЕЛАЮТ. Кому их делают? Зачем мне сделали? Без объяснений. Не скажут ведь, что так было удобно спрятать излишки ткани. Связалась с директором, встретились, объяснила, показала. Директор тоже отвечает, что брюки будут в сентябре..нормально так заказала в начале июня) Естественно меня это не устроило и вот сегодня (25.08) приехала забирать переделанные брюки. Длина теперь короткая, попа как таз. А мне вот деваться некуда и приходится забирать вот это чудо-создание портных Колибри, чтобы переделать в другом ателье хоть что-то. В магазинах уже наши размеры разобрали. Цвет формы редкий. Время ателье протянули, сделать ничего хорошего не смогли, еле успеваем к 1 сентября с формой. Про сроки тоже интересно: заказывали знакомые после меня, а забрали за 2 недели до нашей первой примерки. Удивительные люди!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
Полина Кутняшенко6 отзывов
Кс
Колибри, салон-ателье
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за теплые слова, очень рады, что Вам понравилось, ждем Вас еще...
ич
инна чиркова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кс
Колибри, салон-ателье
27 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что Вам понравилась наша работа, приходите еще.
НГ
Наталья Глумова5 отзывов
Читать целиком
Кс
Колибри, салон-ателье
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Наталья, немного обескуражена вашим отзывом.В обоих ателье перерыли все записи, заказч…
К
Кирилл5 отзывов
Читать целиком
Кс
Колибри, салон-ателье
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день , прошу Вас объяснить мне. когда и на каком адресе моими подчиненными была допущена груб…
ЛБ
Лилия Баулина27 отзывов
Читать целиком
Кс
Колибри, салон-ателье
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв 🔥 Были рады помочь.
Борис Вакуленко6 отзывов
Кс
Колибри, салон-ателье
3 октября 2022, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось, приходите еще, спасибо, что оценили наши старания.
НС
Наталья Ситнова1 отзыв
Читать целиком
Кс
Колибри, салон-ателье
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья.Очень приятно, что наша работа принесла вам радость. Приходите еще, с удовольс…
ВМ
Виктория Моисеева1 отзыв
Пользуемся услугами этого ателье не первый раз и всегда что-то не так! Относили шторы подшить, в итоге было все не аккуратно и криво, сделали абсолютно не так, как было сказано! И совсем не давно произошла ситуация, от предприятия шили форму, делали очень долго но это ничего, по сравнению с тем, что работа выполнена абсолютно не качественно! Получилось так что у кому-то получилась огромная юбка, кому-то маленькая, кому-то длинная! Хотя это все обговаривали заранее. Прийдя в данное ателте и заявив о своей проблеме(юбка была слишком велика) мне ответили:"Ну здесь же поговицы. Сама что ли перешить не можешь" Персонал не умеет грамотно вести диалог с клиентом, а швеи ощущение, что первый раз за машинки сели. Сколько бы раз туда не приходили никогда нет того, кто нам нужен, персонал пожимает плечами и говорит:" Ну что поделаешь, Человек отпросился". Определённо это был последний наш визит в это ателье!
Читать целиком
Кс
Колибри, салон-ателье
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Виктория, публикация действительно странная и непонятная . на ваше предприятие мы шьем…
Elena2 отзыва
Доброго времени суток всем ! Знаете, прочла отзывы и нахожусь сейчас в некотором недоумении. Почему только негатив, а где положительные? Наверняка есть ещё такие же благодарные клиенты, как и я! Ааа, я поняла! Девченки скромные, не просят оставить отзыв, а благодарные заказчики даже и не задумываются как это важно для рейтинга. Исходя из всего выше написанного хочу поддержать мастеров. Я являюсь постоянной клиенткой этого ателье, очень часто обращаюсь с разнообразным ремонтом, но и для себя любимой много нарядов заказываю. Та вот, могу с твёрдой уверенностью сказать, что в этом ателье работают настоящие профессионалы!!! Мне ниразу не было отказано в оказании услуг. Очень спокойное и вежливо общение. При ателье есть магазинчик тканей и фурнитуры, что кстати очень удобно. Заказ у клиента принимает закройщик, что тоже большой +, ведь ты ведёшь диалог непосредственно с исполнителем. Цены не выше чем везде, а некоторые позиции даже и дешевле. Работа мастеров выполняется в срок и на 100%. Что касается ремонта, то всегда чинят все как обсуждали и даже иногда случается "бонус"(когда в процессе работы обнаруживают ещё "дырки"), входящий в ту же стоимость. Ну я не знаю, может мне так везёт, но у меня пока притензий нет. Всегда все качественно и в срок. Вот такой крик души у меня получился. А то, как что не понравилось, так кричат на каждом углу. А когда все хорошо наверняка забывают даже спасибо сказать. Спасибо вам, девчёнки! Знайте, в городе живёт семья, каторая ценит ваш не лёгкий труд!!
Читать целиком
Кристина ****10 отзывов
Откуда у вас продавцы?! Это просто жесть !Они не только не умеют общаться с людьми они ни чего не знают (и знать не хотят). Этот магазин ближе всего. И из-за вечного отсутствия свободного времени приходиться туда ходить. НИ ЧЕГО ВАМ ТАМ НЕ ПОДСКАЖУТ И ДАЖЕ НЕ ПОКАЖУТ ЕСЛИ ВЫ НЕ НАСТРОЕНЫ ЭТО КУПИТЬ (НЕ СМОТРЯ ДАЖЕ).ВЧЕРА ПРИШЛА МНЕ НУЖЕН БЫЛ УТЕПЛИТЕЛЬ, СПРАШИВАЮ "-У ВАС ТИНСУЛЕЙТ КАКОЙ ПЛОТНОСТИ ?" ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ С УХМЫЛКОЙ "-Я ОТКУДА ЗНАЮ У МЕНЯ ТАМ НИ ЧЕГО НЕ НАПИСАНО ". НОРМАЛЬНО ЭТО? В НИЗУ В МЕШКЕ ЗАВЯЗАНОМ ЛЕЖАТ МАНЖЕТЫ НЕ ФИГА НЕ ВИДНО. СПРАШИВАЮ "-ЕСТЬ СЕРЫЕ?" "-ЭТО ВСЕ ЧТО ЕСТЬ"-ОТВЕТ. ТОЛЬКО СО ВТОРОГО РАЗА ДОСТАЛА И ПОСМОТРЕЛА. СТО РАЗ ПЕРЕСЧИТАЛА СКОЛЬКО С МЕНЯ ДЕНЕГ ВЗЯТЬ И ВСЕ РАВНО НЕ ПРАВИЛЬНО С ДАЛА СДАЧУ. ДО ЭТОГО ТОЖЕ ПРОДАВЕЦ НИ ЧЕГО НЕ ЗНАЛА ДАЖЕ ТО ЧТО БЫЛО НА ВИТРИНЕ ГОВОРИЛА ЧТО НЕТ. ПУСТЬ ЭТО БУДЕТ САМОЕ ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО В КОТОРОЕ ВЫ ПОЙДЕТИ.
Читать целиком
Ольга2 отзыва
С октября 2016 года ничего в плане вежливости и внимания к клиентам не изменилось. Сегодня поехала на обеде отвезти вещи в ремонт. Предварительно посмотрела режим работы в 2ГИС, там указано, что предприятие работает без обеда. В 12.20 ателье было открыто, но было безлюдно. В цехе за столом сидела и работала девушка, которая на меня безразлично посмотрела и продолжила свои дела. Я стала присматриваться, так как понятно, что швея заказы не принимает. Из-за стола в углу , который в темноте плохо видно, я услышала жующий и недовольный голос: "Вообще-то у нас обед", на вопрос до скольки, неприветливая женщина ответила, что до 13 часов, хотя на вывеске ателье я такой информации не увидела. Мне ничего не оставалось, только уйти. Можно было сказать и по-другому, например, извините, у нас обед, а специалиста, который принимает заказ нет до 13 часов. Все было бы понятно, а так просто выгнали. Бескультурье полное, никакой клиентоориентированности. Не буду туда обращаться, и вам не советую.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее