Руководитель группы клиентского сервиса
Руководитель группы клиентского сервиса
Мы ищем в свою команду руководителя группы клиентского сервиса в офис города Бирск.
Чем предстоит заниматься:
– Контролировать устранение аварий и повреждений на сетях компании;
–
Организовывать и проводить техническое обучение по охране труда и организовывать обучение по продажам всех сотрудников клиентского сервиса;
– Обеспечивать выполнение плана продаж сегментов В2В и В2С;
– Вести проверку наличия технических возможностей, устранять технические проблемы у клиентов для обеспечения возможности подключения услуг связи.
Что мы от Вас ждем:
– Образование не ниже среднего профессионального (техническое будет преимуществом);
– Опыт работы по профилю от 1 года;
– Управленческие навыки (постановка задач, мотивация, контроль, обратная связь);
– Знание принципов работы сетей связи будет преимуществом;
– Уверенный пользователь ПК.
Что мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство по ТК РФ;
– Полностью "белую", конкурентную заработную плату (фиксированный оклад + ежемесячную премию);
– График 5/2 (8 часов, сб, вскр - выходные);
– Профессиональное и личностное развитие: обучение в корпоративном университете, у внешних провайдеров, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой;
– ДМС (Медстраховку) после испытательного срока (посещение узких специалистов, обследования), жилищная программа, дополнительные выплаты по коллективному договору (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
– Корпоративную сотовую связь и специальные условия на услуги компании для сотрудников;
– Насыщенную жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
– Льготный тариф на пакет Интернет + Wink;
– Специальную программу лояльности от профсоюза.
Мы всему научим, но если есть опыт работ в телекоммуникациях #Уфанет, #Вымпелком, #Дом.ру, #МТС, #Мегафон, #Билайн (инсталляция услуг связи или выездная техническая поддержка), то это вам сильно пригодится!
А ЕЩЁ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС 15 000 РУБЛЕЙ!