............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mia Terra 

База отдыха
4.7
83 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
83 оценки
Леона Васильева9 отзывов
ВМ
Венера Маврина9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MT
Mia Terra, база отдыха
29 октября 2025, официальный ответ
Венера, здравствуйте. Да, действительно, мы очень беспокоимся о безопасности своих гостей, именно по…
пупсик злой4 отзыва
Забронировали через сайт болшую палатку на 7взр.чел + 1реб. Нас собралось 9чел. И поэтому ватсап спрашивали, можно ли еще добавить людей, ответили что могут предоставить доп.кровать (1000р.) Но не указали максимум сколько людей. Поэтому по приезду нас не хотели заселять и предлагали брать еще одну палатку за 9.000 (подальше от нашей) или развернуть 2-х людей. мы им показывали переписку в ватсапе с сотрудником МИА ТЕРРЫ, а они отвечали «эту сотрудницу мы уволили, она уже у нас не работает! У всех организаций бывают такие косячные сотрудники, и у нас был такой! Теперь она у нас не работает и мы за нее не отвечаем!» то есть увидели переписку и уволили сотрудницу, а нас не стали уведомлять, что ошиблись, ждали пока мы приедем из далека. Так же услышали много унизительного типа «мы знаем что вы будете делать, ведите себя хорошо, иначе мы вызовем полицию или миграционную службу! (Хотя мы местные татары-башкиры) 😄 «у нас приличная организация, и вы 9 человек как цыгане не будете спать на полу», «Вы так оформили заказ непонятно, вы что, из Китая приехали?!?» в общем настроение испортили знатно, но заселили после долгих уговоров, поэтому +1 звезда. Если вы любите отдохнуть в красивом месте и любите унижения, то вам сюда 💯 А мы, уважающие себя люди, больше не приедем 🙌🏽
Читать целиком
MT
Mia Terra, база отдыха
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день ,благодарим вас за отзыв ! Мы всегда стараемся учитывать ваши пожелания ! Но просим вас…
ЕЗ
Екатерина Здор5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MT
Mia Terra, база отдыха
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв ! Приезжайте к нам еще ,мы всегда рады нашим гостям ! ждем в гости !)
Имаева Наталья19 отзывов
Читать целиком
MT
Mia Terra, база отдыха
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день ,Наталья ! Благодарим вас за отзыв ! Будем очень рады видеть вас в гости ! К сожалению д…
Danis Khisamutdinov11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MT
Mia Terra, база отдыха
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим за отзыв ! Всегда рады стараться для наших гостей!Приезжайте к нам еще ! Жд…
АМ
Айзат Марданов2 отзыва
MT
Mia Terra, база отдыха
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв ! Очень приятно получать такие сообщения от наших гостей ! Всегда рады видеть вас у нас ! Приезжайте еще !
АС
Анна Стасевич5 отзывов
Второй раз отдыхаем на этой базе (10.06.25). Первый раз были в июне 2024г. В прошлом году были очень довольны отдыхом и отношением. В этом году сервис упал, однозначно больше не приедем. Неприветливо встретила нас администратор с рыжими волосами (не представилась), сразу испортила впечатление. В просьбе заехать на территорию и выгрузить вещи отказала, хотя остальные не только заезжали, но и оставляли там машины. Сразу дала понять что за нами будет контроль, посуда будет персчитана... было ощущение, что нас отчитывают .Просит в обуви не ходить в палатке, при этом сама заходит в обуве. Веревочный парк как и в прошлый раз не работал. Заранее не обьяснили процедуру выезда. В итоге при выезде она пересчитала всю посуду и полотенца, допустив ошибку в подсчете, начала с нас требовать. Когда все выяснялось, со словами "Можете ехать!", отпустила. Вследствии такого продемонстрированного отношения, остался неприятный осадок.
Читать целиком
MT
Mia Terra, база отдыха
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер ! Благодарим за отзыв! Мы всегда стараемся учитывать мнения и отзывы наших гостей , изв…
АЛ
Анна Львова4 отзыва
MT
Mia Terra, база отдыха
21 августа 2025, официальный ответ
Анна , благодарим вас за отзыв ! Всегда рады видеть вас у нас в гостях! Ждем вас вновь в гости !
TF
Traveller Feedback20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MT
Mia Terra, база отдыха
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за приятный отклик 🔥 Приезжайте к нам ещё.
СЦ
Сергей Цибизов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MT
Mia Terra, база отдыха
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что выбираете нас. Всегда рады вам 💛
Наталия Пуртова27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MT
Mia Terra, база отдыха
6 ноября 2025, официальный ответ
Наталия, добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Приезжайте к нам почаще…
Евгений К19 отзывов
М С25 отзывов
Читать целиком
MT
Mia Terra, база отдыха
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите дату и время вашего посещения, последние 4 цифры номера вашего телефона, чек…
Светлана Попова1 отзыв
Отдыхали в Миа-Терра с 9 по 18 сентября 2024 г. В домике на 4 Скандинавия. С самого начала общения при бронировании приятно удивлены клиентоориентированностью персонала. Для тех, кто любит отдых на природе, места очень красивые. Три пирса, лодки, сапы напрокат. Настольный теннис. На следующий сезон откроется крутой веревочный парк для детей и взрослых. В доме все необходимое для приготовления пищи, мангал у каждого домика. Красивые панорамные окна. Полностью благоустроен, с кондиционером, телевизором, радиаторами, душем, санузлом. Заранее предупредили, что магазин в поселке за 5 км и мы были готовы, привезли провизию с собой на пару дней. Тихо в будни, по выходным база пользуется популярностью - все занято. Планируйте отдых заранее. Нам отдых очень понравился! Если вам хочется отдохнуть от городской суеты и побыть на природе, особенно любителям рыбалки, рядом река Белая, на машине рукой подать. Персонал не докучает, но при обращении всегда готов помочь. Спасибо за приятный отдых!
Читать целиком
АС
Амалия Станилевская51 отзыв
Впервые приехали с детьми на данную базу отдыха и в целом все понравилось.Но все таки были некоторые нюансы,которые хотелось бы ,чтобы доработали .Перечислю чисто свой взгляд со стороны: асфальтированные дорожки или любая не загрязненная полоса-залог чистоты и комфорта для всех(гостей и сотрудников); дополнительные покрывала или более теплые одеяла в апартаментах; очень плохое освещение в номерах-это не страшно,но ощущение ,что сидим в подвале,не покидало весь отдых; дополнительные мешки для мусора+веник,совок,ведро и тряпка- сама я люблю оставлять за собой чистоту,а когда есть маленькие дети,то за ними постоянно остается мусор и грязь.Но в номере почему-то не оказалось данных атрибутов и ,видимо , сотрудникам проще за дополнительную уборку содрать денег,чем обеспечить вышеперечисленным номера. Так же ,хочу обратить внимание, всем отдыхающим в апартаментах пересчитывать при Заезде всю посуду поштучно,т.к. нас пытались отсутствующей 1 тарелкой ,хотя ее изначально не хватало. У Телевизора слетал вай -фай и флешка не читалась,так что будьте готовы к этому,если для вас и ваших детей это важно. На территории не хватало уличных стульев и столов и бессовестные бабушки,которые купались при детях и мужчинах голыми!!!, пытались отнять у нас то,что было поделено поровну.Уважаемое руководство,будьте добры , пожалуйста, урегулируйте вопрос с нудистами.Мне кажется,данные особы перепутали место отдыха.Так же хочется,чтоб был больше организован досуг для отдыха-лодка всего 1,а кататься на сапе и купаться не позволяла погода.Все отдыхающим желаю заранее запасти для детей реппеленты (уличные и стационарные от розетки),мяч,теннисные ракетки,бадминтон,запасную сменную обувь и побольше еды (столовой и магазина рядом нет). В целом ,отдохнуть можно.Просто хотелось пожелать доработать небольшие недостатки.
Читать целиком
Алина Кузнецова3 отзыва
Читать целиком
MT
Mia Terra, база отдыха
7 мая 2024, официальный ответ
Алина, спасибо вам большое за замечательный отзыв и высокую оценку нашей работы. Приезжайте к нам ещ…
Светлана Заржицкая-Суходолова4 отзыва
ЮИ
Юлия Исламуратова4 отзыва
MT
Mia Terra, база отдыха
20 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Успехов вам! Приезжайте, будем рады видеть вас.
МС
Марина Склизкова11 отзывов
Уважаемое руководство, Вы вложили столько стараний и души, чтобы у Вас получилось такое классное место, но почему Вы с таким же усилием не подходите к выбору персонала? Я не вернусь к Вам во второй раз только из-за администратора Ольги! Она вообще понимает что такое клиентоориентированность? Если Вы не в курсе, она рассказывает Вашим клиентам(мне в данном случае), за что у нее удерживают деньги руководство, а за что не удерживают. Про выбор дат на бронирование я вообще молчу. Прошу посмотреть погоду, так как телефон остался в глэмпе, она мне на это: «Мне главное, чтобы шахматка работала, я не умею смотреть погоду, компьютер тупит». Зачем Вам сотрудники, которые даже погоду посмотреть не могут? А больше всего меня поразило: «Вы давайте решайте, иначе я быстро этот домик сдам без проблем!». Руководство, я не говорю о сервисе и о клиентоориентированности Ваших сотрудников(сервисом это вообще сложно назвать), но хотя бы не отталкивайте клиентов своими сотрудниками и ставьте их на место, желательно с понимаем, что оно рабочее! И еще, завезите запасные покрывала, оказывается их у вас тоже нет. И не забывайте, что рядом с Вами есть такая же база, и в следующий раз я приеду туда, а не к Вам.
Читать целиком
ИВ
Игорь Виляев5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее