............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Saby Тензор 

Автоматизация бизнес-процессов
4.7
99 оценок
ООО Тензор
4.7
99 оценок
A.
Anstye .p8 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
2 звезды только за интерфейс программы. Были на премиум подписке оформили заявку на техника, два месяца меня кормили завтраками, что якобы техник мне перезвонит и приедет. НИФИГА не сделали. В конце концов сказали, что премиум подписка у нас закончилась. Оформляйте заявку заново. Прошло ещё два месяца и также ничего не произошло. Позвонил менеджер Александр (последние цифры телефона 9211) дал свою телегу, якобы там держать связь быстрее, я вам со всем помогу. Ииииии просто заигнорил меня. Клиентоориентированность на 0. Как вы понимаете спустя столько месяцев никто не перезвонил, не приехал и не помог решить нашу проблему. Если в техподдержке менеджеры не знают ответа на вопрос - они начинают грубить. Попросила сделать микрофон погромче - опять грубят. Там как будто адекватных людей минимальный процент встречается. На многие вопросы ответить не могут. Одним из важных факторов в общепите КБЖУ. менеджер сказал, чтобы получить раскладку одного блюда мне ВРУЧНУЮ надо вбить данные КБЖУ каждого компонента, который туда входит. Даже в самых примитивных системах обеспечения это создается автоматически программой. Надо для этого отдельного человека на работу искать? Это не то чтобы недочет, это упущение в работе с этой программой. Нюансов для доработки ещё уйма. Над клиентоориентированностью ещё работать и работать.
Читать целиком
Saby Тензор
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваша обратная связь помогает нам работать над качеством обслуживания. Пожалуйста, укажи…
ИМ
Илья Меркурьев3 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за высокую оценку.
Ekaterina Penzina7 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Больше нет нашего терпения ! Целый год мучений . Дорогое обслуживание ,но ладно бы если бы все супер работало , мы готовы платить . Если менеджеры компании посмотрят обращение по 3 нашим организациям в их компанию за год , это практически еженедельные звонки им , потому что постоянно какие то проблемы со Сбис . Электронные подписи слетают постоянно . Если у компании происходит обновление то слетает обязательно что то . Если что то настраивают , то обязательно потом что то другое перестает работать и мы снова Вынужденны звонить в тех поддержку ! ! Звонки на горячую линию просто ужас когда тебя 10 раз переводят с одного сотрудника на другого , и каждому ты объясняешь проблему с нуля . Купили полностью у них все новое оборудование и компьютеры через пол года начали отключаться , и их отдавать только на диагностику , для этого пришлось купить новый компьютер на подмену , представляете 3 компьютера стали глючить из 5 и а им еще и года нет , а нам приходится покупать еще 6 компьютер , чтоб компания сделала диагностику . За любую мельчайшую работу берут деньги ! Чтоб чего то добиться нужно несколько раз звонить в офис выходить на директора и только тогда проблема решается ! А счет вам будут выставлять за пару минут , лучше бы так качественно работали . Сегодня делали продление подписи на виноводочной кассе в итоге инженер удалил мчд , новое не смог выпустить и занимался этим пол дня , водкой торговать мы не могли и сейчас не можем , пока он не залез в компьютер все работало отлично 👍🏻 пол дня мы не работали , по выручке интересно нам кто то возместит это время 🤦🏼‍♀️ Никому не советую работу с Тензором ! Они только красиво расписывают свою работу по факту куча проблем .
Читать целиком
Saby Тензор
3 декабря 2025, официальный ответ
Ekaterina, добрый день! Мы очень ценим вашу обратную связь. Уже взяли отзыв в работу и скоро вернемс…
ЯМ
Яна Мосунова4 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
20 октября 2025, официальный ответ
Cпасибо за обратную связь. Рады, что вам у нас понравилось. Быстрое и качественное обслуживание главный приоритет, который мы постоянно развиваем.
Степан Колованов11 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Данную компанию и менеджера Людмилу не рекомендую! После обновления виндовс перестала подключатся касса. СБИС ПРЕСТО выдавал что не видит кассу! Тех поддержка подключилась удаленно и ничего не сделала. - сказали передали вашему менеджеру информацию, менеджер свяжется в Близжайшее время. Итог: 1. Второй день касса не работает 2. Менеджер перезвонила на второй день и предложила оплатить ремон ( настройку). Читатель, при выборе данной компании будь аккуратнее и знай, если у вас случится трудность с работой оборудования, то вам придется долго ждать обратной связи от менеджера и вам предложат только платное решение проблемы. По факту тех поддержка отсутствует. Отношение к клиентам которые работают уже более 3х лет с данной организацией плохое. Почитал отзывы чуть ниже и все встало на свое место. Я не один такой 😂 Обращение #57 885 088
Читать целиком
Saby Тензор
31 октября 2025, официальный ответ
Степан, добрый день! Мы внимательно разобрали отзыв и сожалеем, что у вас сложились такое впечатлени…
Сергей Ступников11 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Saby Тензор
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо за позитивный отзыв. Готовы и дальше стараться для вас, чтобы оправдывать ваше доверие.
ЕК
Елена Кречкина1 отзыв
Биробиджан (Биробиджан городской округ, Еврейская АОбл.), Комсомольская улица, 16Б
Saby Тензор
19 сентября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно повышаем профессионализм наших сотрудников. Рады, что вы это отметили и оценили.
Alexey Kolesnikov15 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Будем и дальше работать для вас с максимальной отдачей.
СВ
Сова В Чемодане11 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что наш сотрудник смог оперативно решить ваш вопрос, такая обратная связь очень…
НП
Наталья Панькова1 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Рамил Алиев19 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Saby Тензор
22 июля 2025, официальный ответ
Рамил, здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв. Рады, что наши специалисты оперативно смогли помочь. Будем и дальше оправдывать ваши ожидания.
MA
Madina Abdurahmanova2 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Saby Тензор
21 июля 2025, официальный ответ
Madina, здравствуйте! Благодарим за доверие и выбор нашей компании. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы клиенты оставались довольны.
Usein Musasagi5 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь. Будем и дальше работать для вас с максимальной отдачей.
Михаил Грот550 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Saby Тензор
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! К сожалению, без подробной информации мы не сможем закрепить за вами ответстве…
Maксим Ветров63 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
3 марта 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Пожалуйста, напишите в…
Ivan S.50 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Ужасная контора, по телефону после оформления заявки сказали можно приходить получить электронную подпись, в итоге пришел, подписал документы и жду 25 минут непонятно чего, люди которые пришли раньше все получили за 5 минут. Оказалось заявка снова ушла на экспертизу, не смотря на то, что сотрудник по телефону два дня назад сказал, что экспертизу заявка прошла и записал меня на получение подписи, в самой компании девушка на выдаче на вопросы ответить не может, проблему решить так же никак не может, ни за, что не отвечает. Крайне не рекомендую сюда обращаться, потраченное время и нервы!!!Ваше время они точно не берегут!!! P.S. другая девушка которая подходила на выдачу, сказала, что сотрудников осуществляющих экспертизу, никого нет на рабочем месте в сети, но девушка на выдаче утверждает уже 35 минут, что все в порядке и подпись на генерации, в итоге сама просто ушла!!!
Читать целиком
Saby Тензор
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы внимательно изучили ваш отзыв и искренне сожалеем, что взаимодействие с нами оставил…
Ресторатор Н207 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
29 августа 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Мы внимательно изучили ваш отзыв и выяснили, что трудности с работой кассы поя…
Юлия Авраменко30 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
10 июля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за положительный отзыв.
АК
Анастасия Колбасенко41 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
23 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нашу работу.
Нина Нина23 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
1 апреля 2024, официальный ответ
Nina, большое спасибо за оценку! Рады, что вы остались довольны нашей работой.
Павел Скрипко6 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
АО
Александр Ордин56 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
ВХ
Вячеслав Хан1 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо, что выбрали нас. Всегда вам рады.
Николай Пензин9 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Начали сотрудничать с Данной компанией очень давно,компания с первого дня начала тянуть с нас деньги , за те или иные подписки, накупили мы у них оборудования, которое переодически выходит из строя , как будто специально запрограммировано на период времени когда надо по работать , а когда начать глючить, на мои вопросы в тех поддержке один ответ , мы передадим специалисту, и сиди жди их специалистов, за все дерут деньги, за выезд , за удаленную настройку, сами выезжать на предприятие не хотят , говорят что бы привозили оборудование, (а как привозить оборудование , тогда предприятие совсем встанет колом), мы думали что компания Тензор нам облегчит жизнь , а по факту помимо работы нашего предприятия еще добавилась головная боль с борьбой с программой и оборудованием компании Тензор,зачастую даже оплаченная работа по устранению проблемы не всегда устраняет проблему, все время перекладывают друг на друга ответственность , короче раз 100 пожалели что когда то связались и обратились в данную контору ! Наврят ли я когда либо ,порекомендую данную фирму своим друзьям , знакомым и близким. Рассказал как есть ,просто уже накипело , наболело, надо развивать предприятие ,а по факту добавилась проблема по борьбе с оборудованием и программным обеспечением компании ТЕНЗОР.
Читать целиком
Saby Тензор
14 сентября 2023, официальный ответ
Николай, спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваши эмоции и для нас важно разобраться в сложившейся сит…
Valera Lisov41 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
3 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Быть лучшими для нас большая честь. Будем и дальше поддерживать такую оценку.
Андрей С Хабаровска55 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
9 июня 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за позитивную обратную связь. Рады, что были вам полезны.
НВ
Наталья Воробьева4 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
21 марта 2023, официальный ответ
Наталья, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нашу работу.
Анна Гаркалина50 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
СМ
Сергей Максимов16 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Юлия Шаревич1 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
16 сентября 2022, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за рекомендацию и высокую оценку нашей работы. Очень приятно!
Светлана Х21 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
26 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Хотелось бы поподробнее разобраться в ситуации и решить вопрос. Оставьте ваш И…
ОГ
Олег Гелло9 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
6 июля 2022, официальный ответ
Олег, спасибо за ваш отзыв, будем и дальше повышать профессионализм наших менеджеров.
Сергей Мудров25 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Saby Тензор
1 июля 2022, официальный ответ
Сергей, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова.
Eliseyka Avot16 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
29 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, она помогает сделать сервис лучше. Пожалуйста, сообщите ваш ИНН и контакт…
VG
Vrogen Galaxy1 отзыв
Биробиджан (Биробиджан городской округ, Еврейская АОбл.), Комсомольская улица, 16Б
Saby Тензор
6 сентября 2021, официальный ответ
Большое спасибо за внимание к компании.
N. B.12 отзывов
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Виктория Лисица3 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
ПВ
Полина В32 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
5 мая 2021, официальный ответ
Полина, спасибо, что вы нашли время рассказать о сотрудничестве с компанией. Рады, что вы остались д…
Лара К.3 отзыва
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
5 мая 2021, официальный ответ
Спасибо, что вы нашли время рассказать о сотрудничестве с компанией. Рады, что вы остались довольны…
ЕП
Елена Полякова1 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
5 мая 2021, официальный ответ
Елена, благодарим вас за рекомендацию и высокую оценку нашей работы. Очень приятно!
ВС
Владислав Сидоров1 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
аS
айки Sunam1 отзыв
Хабаровск, улица Блюхера, 5
Читать целиком
Saby Тензор
5 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы, обязательно передадим Константину вашу благодарность.
🍪
Мы используем cookies подробнее