............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.6
75 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы49

Услуги

Фото2

4.6
75 оценок
ГП
​Геннадий Пономарев​2 отзыва
Один из самых неклиентоориентированных банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Если Вы попали в сложную жизненную ситуацию, как это случилось у меня, то знайте, что Вас могут заблокировать без объяснения причин (потому что банк ИМЕЕТ НА ЭТО ПРАВО, просто Вас послать на три волшебные буквы, а причину знать Вы не будете). Зато, как занести денюжку в банк, то это всегда пожалуйста, Вам дадут все распечатки и скажут куда отправлять деньги. Обслуживание долгое (почему-то это во всех филиалах), отношение к проблемам пофигистическое и всем плевать на Вас. В общем, теперь, если у меня будут спрашивать близкие, знакомые и друзья про данный банк, то советовать явно не буду. Выплачу ИПОТЕКУ, и больше не буду работать с данной "шарашкиной конторой"
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Геннадий Пономарев, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с…
​Александр Коваленко​6 отзывов
Класс!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Александр Коваленко, рады видеть, что оценили нас на 5 ⭐
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хорошо. Понравилось
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГВ
​Г В​2 отзыва
Очень отзывчивые, вежливые, компетентные сотрудники. Все на высшем уровне.
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Г В, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НП
​Наталья Прохорова​1 отзыв
Спасибо за своевременную помощь
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Наталья Прохорова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Данил Пономарев​4 отзыва
Отличное обслуживание, довольно вежливые и грамотные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Данил Пономарев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Константин Сухоруков​2 отзыва
Быстро обслуживание и грамотные специалисты
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Константин Сухоруков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛФ
​Лидия Фролова​1 отзыв
Отличное обслуживание. Хорошие специалисты)
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Лидия Фролова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИС
​Ирина Сазонова​1 отзыв
Все хорошо.
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Ирина Сазонова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Сф
​Сергей ф​1 отзыв
Удобно, быстро. Сотрудники вежливые
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Сергей ф, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ПН
​Петр Нелюбов​13 отзывов
Ужасные грубые сотрудники, не позволили больному человеку сходить в туалет. Ухожу в другой банк,такое отношение к зарплатному клиенту отвратительно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Петр Нелюбов, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечани…
ЕБ
​Елена Барчевская​1 отзыв
Компетентные вежливые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Елена Барчевская, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МА
​Максим Алексеевич​4 отзыва
Всё быстро, вежливо, корректно. Спасибо за вашу работу и профессиональный подход к каждому!
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Максим Алексеевич, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
СИ
​Светлана Игумнова​1 отзыв
Хороший офис. Всегда все быстро, чётко, понятно. Сотрудники оперативные, отзывчивые, вежливые. В очереди всегда сижу минимум времени.
БВ
Банк ВТБ
18 апреля 2025, официальный ответ
Светлана Игумнова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Александр Литвинов​3 отзыва
Очень хороший и отзывчивый персонал. Особенно хотел сказать огромное спасибо Анжелике, помогла быстро разобраться в ситуации.
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2025, официальный ответ
Александр Литвинов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
НК
​Наталья Ковалева​1 отзыв
Все очень понравилось
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2025, официальный ответ
Наталья К, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Татьяна Рассоха​1 отзыв
Всё понравилось.
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна Рассоха, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЕГ
​Елена Гольцер​1 отзыв
Сегодня работали с менеджером Яной, очень все по делу , вежлива, обслуживание на высоте, быстро , очень приятно.
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2025, официальный ответ
Елена Гольцер, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
CM
​Carzy Man​6 отзывов
Юлька самая лучшая, а банк тоже хорош, но Юлька лучше
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2025, официальный ответ
Carzy Man, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АК
​Артем Красилов​1 отзыв
Приятное и быстрое обслуживние. Оператор отзывчив и оперативен.
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2025, официальный ответ
Артем Красилов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ОБ
​Оксана Богомолова​1 отзыв
Спасибо Вячеславу😊
БВ
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
Оксана Богомолова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ВС
​Вадим Соловьев​20 отзывов
Хороший офис, грамотные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
26 августа 2024, официальный ответ
Вадим Соловьев, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АЧ
​Арина Чек​3 отзыва
Хороший банк, очередей нет никогда, потому что сотрудники всегда на месте
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АИ
​Александра Иванова​1 отзыв
Банк, в отличие от многих, очень понравился своей компетентностью и быстрой слаженной работой, сотрудники очень вежливые и милые) рекомендую данное место)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙
​Алёна Егорова​12 отзывов
Отличный банк! Все быстро и без воды😇
БВ
Банк ВТБ
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
​Юлия Сафина​8 отзывов
Отличный банк!!! Всё быстро и по делу , спасибо!
БВ
Банк ВТБ
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ДШ
​Дарья Шведова​1 отзыв
Самые опытные и вежливые специалисты работают именно тут! У меня была слегка необычная ситуация и нигде не могли помочь, но тут это просто чудо какое-то.. За 5 минут все объяснили и рассказали как дальше действовать
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 апреля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💙 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
АГ
​Алина Горшкова​4 отзыва
Хороший банк! Сотрудники все вежливые и знают свою работу. Говорят четко и по делу. Разобралась со всеми вопросами, которые меня интересовали
БВ
Банк ВТБ
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому стремимся предоставлять им высококачественное обслуживание. Рады, что вы оценили это 😊
АЖ
​Анастасия Жаркова​1 отзыв
Отличный банк! Приветливый, улыбчивый и приятный персонал, объяснили все на доступном и понятном языке, советую!🌹
БВ
Банк ВТБ
26 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ВА
​Вера Александрова​1 отзыв
Отличное обслуживание, все четко объяснили. Очень вежливые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
AU
​Apple User​5 отзывов
Хороший банк , все быстро и комфортная обстановка . Вежливые сотрудники 💗
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников 👍
ЮГ
​Юлия Галахова​2 отзыва
Хорошее обслуживание , рекомендую
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик и доверие 💙
ДС
​Дмитрий Смирнов​1 отзыв
Обращался в данный банк , помогли решить вопрос , вежливые работники банка, не заставляют ждать в очереди 30 минут , как в других , спасибо огромное за помощь!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны после посещения офиса 💙
ЕК
​Евгения Козырева​1 отзыв
Посещение офиса оставило приятное впечатление, вежливые и компетентные сотрудники, грамотный подход к каждому клиенту! Очень важно-удобно расположение!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание…
​Валентина Агаркова​2 отзыва
Хороший банк. Вежливый персонал, отвечают на все заданные вопросы. Помогают если что-то непонятно. В общем все здорово, спасибо.
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и дальше вас радовать! 👍
НТ
​Надежда Ткаченко​3 отзыва
Компетентные сотрудники, мою проблему решили в кратчайшие сроки. Приятно общаться с такими сотрудниками. Поощряйте почаще премиями
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
Н
​Наталья​1 отзыв
Отличный Банк. Вежливые и компетентные сотрудники 👍👍👍. Качественное и быстрое решение моих вопросов.
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Н М​3 отзыва
Вежливые сотрудники, быстро и качественно решают все вопросы!
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
АТ
​Александра Терновых​2 отзыва
Посещение Банка оставило только положительные эмоции, отдельное спасибо сотрудникам за компетентность и вежливость
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего Банка! Приходите к нам ещё 💙
АЧ
​Александр Чуйко​1 отзыв
Очень хороший банк, с выгодными условиями для каждого клиента. Понравилось что начисляются бонусы. Очень понравилось обслуживание в этом банке.👍👍👍😊
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
MJ
​Marie Jay​12 отзывов
Ужасно долгое ожидание. Работает только одно окно, чем занимаются и где пропадают остальные сотрудники - не понятно. Пожалуйста, решите как-то эту проблему. Крайне негативное впечатление от посещения данного отделения банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 октября 2023, официальный ответ
Позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее работать над улучшен…
​Olga G.​971 отзыв
Были 05.09.2023 с одним вопросом и 06.09.2023 с другим. Оба раза было довольно быстро (ожидали минуты 3), зал понравился. С диванами, круглыми столами, есть туалет. Всё выглядит очень симпатично. Сотрудница 06.09 выглядела очень усталой, но как решила мой вопрос, мне понравилось. В целом, приятные впечатления.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные…
А
​Александр​9 отзывов
Просто ужасно ДОЛГО!!!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2023, официальный ответ
Александр, поверьте, мы принимаем меры для того, чтобы время ожидания было минимальным. Проведем про…
АШ
​Анна Шкабенева​3 отзыва
Обращалась в отделение впервые, что хочу отметить: внимательный и отзывчивый персонал, уютный офис. Мой вопрос был решён оперативно, осталась довольна обслуживанием. В этот офис хочется вернуться снова.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 мая 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
В
​Василий​5 отзывов
Отличный офис, быстро и оперативно помогли!!! Ответили на все вопросы и проконсультировали 10/10!
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы. Рады, что вы остались довольны 🙂
ОГ
​Ольга Гумирова​1 отзыв
Прекрасный персонал, работают быстро, внимательны. Клиентоориентированный руководитель. Оформляла заявку на кредитную карту, получила ответы на все свои вопросы в доступной форме. Отдельно хочу отметить интерьер, в общем моя оценка 5+ из 5
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 апреля 2023, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
​RUS Pavel​22 отзыва
Работают некомпетентные сотрудники. Потеряли мою банковскую карту при доставке. Электронная очередь не работает, а только выдаёт талоны и вводит в заблуждение. Не знают что надо давать ответ на письменные претензии в течении 10 дней. Чувствуют себя нагло в нашей стране, надеюсь что наступит время когда этот банк закроют.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 апреля 2023, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы и принять меры д…
КК
​Константин Кузнецов​3 отзыва
Самый отвратительный банк в мире. Сегодня пришел в этот «банк», даже стыдно его называть таким словом.. взял, как полагается, талончик в очередь. На экране показало, что я в 4 окно. Кое-как нашел это 4 окно, в котором мне сказали: «извините, у нас в порядке очереди», в порядке какой очереди - понял не сразу, как и большинство других стоящих в этой «очереди». Кое-как, совместными усилиями, мы разобрались кто за кем и оказалось, что тут «живая очередь», а не по номеркам. Народу было передо мной всего 4 человека, но не поверите, простоял я ровно 45 минут. 45 минут!!! И это в 21 веке высоких технологий! Причем все эти 45 минут кто-то постоянно пытался залезть вперёд меня (из вновь прибывших людей, которые тоже не понимали, что очередь не по талонам, хотя талон выдают). Ладно, наконец-то я каким-то чудесным образом попал на специалиста. И думаю, ну получить справку о состоянии моих счетов не составит и 2 минут, но не же! Появились какие-то трудности. Специалисту необходимо было обновить какие-то данные обо мне, снова дал паспорт, номер телефона. Жду ещё 5 минут и от невыносимой злости прошу специалиста закрыть все мои счета в этом банке, так как больше нет сил терпеть этот «высокоскоростной приём клиентов». Мне не отказывают в этом. Жду непонятно чего еще 15 минут, оказывается, чтоб закрыть мои счета мне нужно снять денежные средства с них, но снять я их не могу, так как мои счета очень старые (9-ти летней давности). И теперь нужно ждать какого-то подтверждения с Москвы. Выходит, что свои же честнозаработанные деньги, которые я отдал на хранение в этот банк - снять не реально. Специалист уверила, что в течении дня со мной свяжется и пропустят без очереди (то есть снова придется сюда идти). Потом вспоминает, что мне же нужна была ещё справка, собственно из-за которой я и пришел в этот «банк». Пришел домой, звонка от специалиста так и не получил. «Супер банк». Спасибо! Больше сюда ни ногой и всем советую обходить его стороной, если вы цените своё время.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 марта 2023, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
JН
​Jarek Нефильтровонный​2 отзыва
Отвратительный отдел. Из 8 окон работает только два. Оба окна оформляли кредит + в очереди ещё два человека и я 5ый. Развернулся ушёл. Хотя являюсь клиентов банка по заработной плате. Ужасный филиал.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее