............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.5
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото6

2.5
41 оценка
​Михаил Андрюков​10 отзывов
Какой то неблагополучный магазин, хожу в него скрипя зубами, в надежде, что ситуация поменяется к лучшему и получится купить что нибудь своему малышу, но всё как обычно: ценники на понравившиеся товары отсутствуют, одежда для грудничков и взрослых детей - всё в перемешку, в зале подсказать некому, что бы купить нашу детскую смесь приходится идти к кассиру, ждать пока она освободится и вынесет её со склада, так как на прилавки её не выкладывают (говорят часто воруют). Не буду портить оценку, надеюсь что магазин исправится, ведь он так нужен нашему городку!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Павел Пульников​7 отзывов
Магазин не понравился от слова совсем. Все как то накидано ценников на товар не найдёшь. Работников в зале проконсультироваться нет. Ни разу не заходил и ещё бы не пошёл. Отвратный магазин. Меняйте заведующего раз не справляется со своими обязанностями и не может порядок навести.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
СД
​Светлана Данилова​3 отзыва
Магазин для детей на 2 этаже при отсутствии лифта, пандуса, перил и тд. Это жесть, с младенцами поднимайтесь как хотите В магазине полный бардак, вещи валяются везде, в том числе и на полу Этот магазин в городе очень нужен, но доработайте его, пожалуйста
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за неудобства! Мы понимаем, что отсутствие лифта и пандуса может быть проблемо…
​Лара Малютина​4 отзыва
Оплатили онлайн-заказ по товару, который был в наличии в магазине, чтобы просто придти и забрать, по итогу пришли, заявку просто отменили, товара (оказывается) просто не было в наличии, а в приложении не убрали. Решили купить по факту товар, который стоял под ценником 250р, оказалось, что на него цена идет 279р. В самом магазине полный бардак, всё в кучу, конкретный товар найти сложно, ценники перепутанные все или старые стоят. Когда руководство займется наконец данным филиалом ? Уже не первый человек с жалобой ставит низкую оценку. Примите меры
Читать целиком
​Лина М​47 отзывов
Ну вот почему детский мир на втором этаже ?Подняться с коляской это ад какой-то к вам. СПРОСИЛА У ПРОДАВЦОВ КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ЗАЕЗД НА КОЛЯСКЕ - ОТВЕТ НИКОГДА.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся сделать наш магазин доступным для всех и б…
AB
​A B​12 отзывов
Кассир Минуллина А.Д., работающая в данном филиале, совершила мошеннические действия, оплатив розничные покупки за счёт бонусных баллов без ведома владельца карты. 20 февраля 2025 года в 20:09 и в 20:11. Детский мир отказывает в возврате украденных у меня бонусов, ссылаясь на какие-то правила. Заявление в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Я
​Яна​3 отзыва
Большой выбор товаров, отличное качество товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
PP
​Promkod Piar​1 отзыв
Добрый день! Уважаемое руководство, прошу услышать меня и многих недовольных покупателей касаемо качества обслуживания персонала именно в этом магазине города Березовский, в Екатеринбурге такого хамства и неуважения в филиалах ПАО «Детский мир» нет. Примите меры по отношению либо реорганизации персонала филиала в г.Березовский, либо примите меры к персоналу ныне работающему. Сотрудники не идут навстречу покупателям, одна девушка блондинка никогда не здоровается, на кассе хамят, когда чуть повысишь голос, сразу обижаются. Онлайн заказы почему-то сам должен искать, консультацию давать отказываются. Уважаемая администрация филиала ПАО «Детский мир» г. Березовский, где ваша клиентоориентированность?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
IИ
​Irishka Иванова​21 отзыв
Отвратительнее сервиса не видела. Приходишь, пустой зал, ни одного продавца ни на кассе, ни на ресепшене. Для сотрудников:онлайн заказ делается для того, чтобы сэкономить время покупателю. А получается пока найдешь сам заказ, пока кассира, пройдёт куча времени. Быстрее самой товар взять с полки
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
СА
​Стелла Андреева​7 отзывов
Добрый вечер. Хотела был оставить отзыв о работе магазина и сотрудников Детского мира в Березовском. Сегодня заехали купить дочери куртку. На кассе ребёнок начал капризничать, бабушка повела ее в машину, а я пошла на кассу. Кассир начала обслуживать и параллельно разговаривать с другими покупателями. Попросила списать бонусы. Игнор, второй раз аналогично. Называет сумму к списанию. Я спрашиваю девушка вы меня слышите ? На что гениальный ответ - я что должна разорваться. Я ей говорю, так вы завершите мою покупку и общайтесь с покупателями ( которые в очереди за мной стояли). На третий раз - говорит дайте номер телефона, говорю вот мой куар код, показываю ей приложение, спишите бонусы, они сгораемы. И тут снова гениальный ответ - вы что на меня кричите, если ваш ребёнок нервничает и вы тут на меня срываетесь? И снова выдает сумму без бонусов. Я в 4 раз говорю - девушка спишите бонусы, и слышу в свой адрес какая я ужасная. Списала бонусы на 4 раз, чек пришлось попросить, пакет не предложен. Нет слов. Спустилась в машину, понимаю что не отбила детские сладости, возвращаюсь и вижу как возле кассы собралась куча сотрудников и этот кассир в красках с эмоциями, жестами рассказывает новым покупателям и сотрудникам магазина о нашем инциденте . Попросила ФИО, сказала что оставлю отзыв и вести себя так крайне не профессионально. Единственный аргумент- якобы на нее кричали, хотя с ней оба раза говорила ровным голосом. Думаю камеры видео наблюдения должны удостоверить директора магазина в моих словах и искренне надеюсь что проведут работу по части взаимодействия с покупателями. Хотя судя по рейтингу я не единственная кто столкнулся с таким отношением к себе.
Читать целиком
КР
​Кристина Романенко​13 отзывов
Самый ужасный детский мир во всей Свердловской области!!! Сделала заказ с интернет магазина, пришла получать, самой нужно найти среди тысячи заказов. Померили, не подошло, пришла на кассу, сказала отказ. Продавец мне ее пробила. Я потребовала сделать возврат, на что девушка сказала, что сегодня возврат они не могут сделать. Приходите завтра. Я должна ехать в Березовский , чтобы сделать возврат заказа. Позор просто.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
Н
​Надежда​1 отзыв
Грубый персонал. Хамское поведение татуированной девушки на кассе. На трижды повторенный вопрос почему с кассы унесли красотки? Удалось выяснить, что у них нет маркировки. К тому же не провела скидку.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
G)
​Goldy ))​13 отзывов
Интересная история произошла сегодня с сотрудниками этого магазина. Я как правило лояльно отношусь к людям, но не тут то было. На кассе сидит 3 девушки, одна из них точит семечки, вторая прямо на месте где происходит расчет ест печенье. Система с выдачей интернет заказов вообще максимально странная. Сначала среди 100 коробок сам найди свой, потом принеси его на кассу , тебя еще погоняют с одной на другую с этой корзинкой. И только потом может быть ты его получишь. На кассе стоит хамка которая на комментарий о неудобстве сказала «ниче страшного походите» , та я как и не против, но а смысл тогда от этого интернет заказа. Сложила все в пакет, оплатили, но, оплатите еще пакет, потому что сразу его нельзя почему то было включить. На просьбу дать мне чек девушка ответила «я не обязана вам его выдавать», а это уже грозит статьей согласно коап рф. Максимальное разочарование.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
A
​Artem​14 отзывов
Детский мир в Берёзовском это хорошо, но как родителям с колясками к вам попасть? Вы же магазин детских товаров...
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Примем во внимание Ваше замечание, направили претензию в специализированный отдел.
КО
​Ксения Огнева​4 отзыва
Ну начнем с того что на этот адрес через интернет магазин детского мира сделали заказ. И тут понеслось:прислали уведомление что заказ собран.приехали за ним,а он не был готов, собирали в присутствии нас бегая по магазину и искали что надо. Так как это заняло много времени не проверили заказ. Когда надо было кормить ребенка,начала вскрывать банку и о чудо пюре из груши было не свежее, по дате все хорошо,но целостность крышки была повреждена видимо не первый день. Теперь скажите мне пожалуйста как можно такой банкой накормить пятимесячного ребенка. Уважаемое руководство кормите своих детей такими банками. Прошу в кратчайшие сроки руководство магазина дать комментарии,в противном случае комментарии будете давать прокуратуре и Роспотребнадзору. При таком отношении можно лишиться прав торговать детским питанием.
Читать целиком
​Анна Анна​7 отзывов
Никогда не пишу отзывав ! Но тут уже предел всему допустимому ! Какой раз получаю товар с коротким сроком ! Вы вообще в своем уме в тихушку подсовывать товар младенцу с коротким сроком ! Я молчу про то как я у них нашла на полках кучу примеального питания с просроченным сроком ! Уважаемые сотрудники не доводите дело до греха ! Я не раз обращалась к девочкам с просьбой следить за сроками и убирать товар с коротким сроком а тем более истекшим ! Свекровь привезла заказ из этого горе магазина а у смеси срок через 2 недели закончится ! У нас к сожалению совсем все закончилось придется кормить ! Но это предел !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Елена Москвина​2 отзыва
Приходить в этот магазин- только настроение себе портить. Девушки вечно чем-то недовольно, ни здравствуйте, ни до свидания. Хочешь снизить цену с помощью промокода, нервничают, что не выходит. Не всегда видите ли получается. Хочу заметить, это ваша работа, и вы сами сюда устроились. Если вам в такую тягость общения с покупателями, зачем вы тогда здесь сидите? Руководство видимо беседы никакие не проводит. Сюда больше ни ногой, лучше до Екатеринбурга доеду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
АС
​А С​2 отзыва
Ужасный персонал. Ходим часто в магазин и ещё ни разу не встретила нормального сотрудника. Особенно девушка блондинка на кассе (жаль не посмотрела имя) ни здравствуйте, ни спасибо, ни до свидания, бонусную карту не спрашивает , вечно сидит без настроения. Даже когда зал пустой и сотрудник сидит просто за кассой ( в телефоне своем) видя, что с ребенком на руках не могу найти свой товар на полке -не встанет и не поможет. А если попросишь помочь, так делают это с такой неприязнью. Ну и жалко, что не придумали ничего, чтобы с коляской можно было заехать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Елена Рихтер​3 отзыва
Отзыв касается исключительно работы интернет-магазина, но после крайне негативного опыта сотрудничества у меня нет вообще ни малейшего желания делать дальнейшие заказы либо идти в магазины данной сети!!! Просто-напросто продают воздух в своем интернет-магазине. Заказ оформлен на сайте без каких-либо ограничений в полном объеме, оплата списана сразу же полностью, однако в пункт выдачи поступила только 1/3 заказа. Сотрудник горячей линии не проявляет ни малейшей гибкости и клиентоориентированности, демонстрируя лишь способность запинаясь зачитывать скрипт. Чат обрабатывает обращение по кругу, понятное дело, что трудится бот. Отвратительная система сбора заказов на сайте, т.к. вам попросту не гарантируют получения Вашего заказ по той простой причине, что (цитирую) "если товар есть в наличии на сайте, то он может быть уже зарезервирован в другом заказе, но фактически до момента выкупа числится в наличии в Розничном магазине. Товар резервируется при оформлении заказа, но так как в единицу времени на сайте находятся несколько тысяч пользователей, и несколько заказов оформлено на товар, имеющийся в наличии в единичном остатке, возникают ситуации, когда товар резервируется только для одного заказа. " Комментарий дополню после возврата денег за часть недоставленного заказа.
Читать целиком
ЮР
​Юлия Рябцева​7 отзывов
Продавцы сонные мухи. Приехала за сертификатом, так чуть не уснули за кассой, пока объяснила, что подарочных сертификатов нет, в итоге вдвоем о своём о женском видимо общались, некогда им на покупателя внимание обращать. Отвратительный магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 октября 2023, официальный ответ
Мы с большим уважением относимся к замечаниям клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышен…
​Sergey Booga​3 отзыва
Все новое))
ЮА
​Юрий Андреевич​6 отзывов
Детский магазин куда с коляской не забраться Это как вообще ? Что бы забрать заказ или купить необходимое приходиться брать младенца на руки и корежится Может руководство уже что нибудь решит по этому поводу ?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, примем во внимание! Информацию передали вышестоящему руководству.
​Нари Шахбанова​2 отзыва
Отвратительный персонал в магазине , не хотят помогать покупателям ни с поиском товаров, ни с заказами . Все ходят с недовольными лицами, будто в их личный дом пришли! Лишний раз не приятно заходить в магазин! И выбор в магазине очень маленький.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее