............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сушкоф и Пицца 

​Ресторан быстрого питания
2.5
112 оценок
Готовим только после вашего заказа
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы106

Меню

Фото89

2.5
112 оценок
OI
​Oleg Islamov​7 отзывов
Очень не клиентоориентированны!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 ноября 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были наш…
LM
​Lana Mu​9 отзывов
Регулярно доставка опаздывает. И не на 10-15 минут. На часы. Хорошо конечно когда еда бесплатно приезжает. Но лучше бы привозили во время.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 ноября 2025, официальный ответ
Дорогой гость, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы…
ВР
​Валерия Резаева​2 отзыва
Каждый раз все хуже и хуже. Просто задерживают заказ регулярно! Просто каждый раз! Ни кто не отвечает ни на горячую линию,ни в чат! В это раз ещё все перевернутое-просто адская компания-конкретно в Березовском. Раньше возили из Екатеринбурга и доставка была во время и блюда горячие и не перевернутые и вкусные. А тут ну просто дно! Вообще не рекомендую эту компанию!!!!! Всегда опоздания более чем на 30 минут и ни кто не спешит это все уладить
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам очень жаль, что у вас сложилось так…
​В С​18 отзывов
Скатились.Спустя 4 года превратились в худшую "едальню" в Берёзе. Доставка во время? Нет. Вкусные блюда? Нет. Пицца ни о чем, роллы - месиво с прозрачной рыбой.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы с трепетом и большой любовью создаём каждое блюдо и очень цени…
​Константин​51 отзыв
Как же скатился Сушкоф! Решили заказать обед (отмечали ДР коллеги), выбрали два сета роллов самовывозом, оформили заказ по телефону. В итоге в указанное время человек забрал заказ, не проверив, и уже в офисе мы обнаружили, что одного из сетов тупо нет в пакете. Оказалось, что претензию можно отправить, только скачав приложение. На кой мне ваше приложение, если мы больше к вам никогда не обратимся? Ну ладно, скачали, отправили фото некомплекта. И все, что смогли предложить сотрудники этой горе-компании, так это доставку этого сета в течение часа. Мы попросили поменять роллы на сет из двух пицц с доплатой в 100 рублей - нельзя. Попросили хотя бы какой-то комплимент от заведения в качестве извинения за испорченный обед - нельзя. Короче, ничего нельзя. Звонок в службу поддержки также ничего не дал. Клиентоориентированности - ноль целых ноль десятых. В итоге заказ привез мальчик школьного возраста НА ВЕЛОСИПЕДЕ (за окном все это время лил жуткий ливень, как вообще доехал в нашу промзону - непонятно). При нем сразу открыли пакет, а в пакете, кроме самого сета, не было вообще ничего. То есть даже палочек!, не говоря уже о васаби и имбире. При этом в первом пакете васаби было всего 3 коробочки, хотя соусов почему-то при этом 5, а салфеток аж целых 4)) В общем, один большой "неуд" и подпорченный праздник. Два балла только за весьма неплохие роллы и оперативность доставки. За все остальное - до свидания.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш подробный отзыв — он очень важен для нас. Искренне сожалеем, что ваш пра…
ЕК
​Елена Кувина​4 отзыва
16.07.2025 сделала два заказа 9027 и 9350, роллы отвратительные рис переваренный, без вкусные пресные, слипшиеся. Единственное пицца была вкусная. Настроение в день рождения было испорчено. СПАСИБО ТЕБЕ СУШКОЙ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИЧНЫЙ УЖИН.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
18 июля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию и за испорченный ужин, ожидай…
​Евгения Маткина​1 отзыв
Заказали сет "на любой вкус", том ям, и мисо суп. Роллы отвратительные, рис переварен во всех, пресные, и вообще один рис-каша. Супы ещё не пробовали, аппетит пропал. Два балла так как ещё надеюсь, что хоть супы вкусные будут.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
9 июня 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Пожалуйста подтвердите, что вы были нашим клиентом. Добавьте комментарий с при…
ИЛ
​Ирина Любимова​21 отзыв
С каждым разом все хуже и хуже. Пицца еще нормальная, а вот роллы ужасные! Рис сварен в кашу, все разного размера, рыба просвечивает… Не вкусно….
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
19 мая 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Очень жаль слышать, что роллы не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно переда…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
С годами все хуже и хуже. Цена выросла в космос и уже на 4 человек 3000р это не реально. Теперь это стабильно 6000. Но угорь не копченый, а все время сырой, вывозюканый в терияки и все, пахнет рыбой сильно, может они не знают что угорь не идет в суши/роллы сырым?🤔 может их азиатские шефы, через чур азиатские и с Японией не дружат? Авокадо кирпич! но вы же режете - чувствуете, что это капец не спело? Его ведь деревянный не порежешь не почистишь?! Но все равно кладут! Он если что горький, если кто не знал, когда твердый. Ну и если ты попробуешь возразить после поучения заказа, то ничего хорошего. Тебя замучают смс, всякие письмена, а результата не будет. Никто не извинится, никто не заменит заказ или не вернет средства. Раньше они хоть пытались отвечать за качество, теперь не нравится не ешь. Убого, неприятно. Ну про отравления в сети ЖМ и Сушкоф можно не упоминать.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дат…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Заказал роллы в данном заведении, ролл с угрем показался странным на вкус, горчил, привез в пункт выдачи, сотрудники отказались разбираться в проблеме, контроль качества у «сушкофф» отсутствует. Пришлось обращаться в роспотребнадзор.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, дорогой друг! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйст…
​Регул96, ООО Регул96 Яковлев​20 отзывов
Проверяйте заказ, 2 раза заказ был не полный, не доложили закуски, палочки, имбирь, предложили ждать от 30минут, вот прикольно, смотреть на горячие роллы
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
8 февраля 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Нам так жаль, что огорчили Вас. Подскажите пожалуйста дату и номер заказа.
​Любовь Грехова​4 отзыва
Быстрая доставка!!! Система скидок!!! Горячие блюда!!
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв, Любовь
ЛС
​Лена Сухачева​3 отзыва
Сегодня делали заказ на самовывоз. Не берите тут ничего !!! Это ужас отвратный , есть не возможно. Всё роллы выкинули . Всё отдаёт каким то старым горьким маслом. 2500 руб выкинули на ветер.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 февраля 2025, официальный ответ
Лена, добрый день. Нам очень жаль, что так вышло. Можете дать свой номер заказа, чтобы мы связались…
​Арсений Ямиев​12 отзывов
Сегодня вечером делали заказ! Не положили принадлежности, палочки, соевый соус, имбирь васаби, только испортили вечер! С тонким отношением нет желания заказывать!! А после предложили до вести с ожидание 40минут!!! Это нормально? Должны сидеть и смотреть на роллы? И такое отношение под новый год, спасибо вам за испорченный вечер(((
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 января 2025, официальный ответ
Арсений, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию.
СР
​Сабрина Р​3 отзыва
Пицца была очень вкусной. Тесто тонкое , начинка свежая , а соус добавляет насыщенности. Определенно стоит попробовать.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
25 ноября 2024, официальный ответ
Рина, добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
А
​Андрей​1 отзыв
Дл оператора не реально дозвониться. А бонусы можно списать только у оператора.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 ноября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Бонусы можно списать на сайте, в приложении и у кассира в ресторане.
ГП
​Глеб Побережный​15 отзывов
Сервис отвратительный, не выполняют обязательства по срокам. Заказали в 5 вечера на 8:30, в 9 они нам переносят заказ на 22:40. Кухня говорят загружена, как неожиданно, в субботу вечером много заказов! Зачем заранее к этому готовиться…
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
30 октября 2024, официальный ответ
Глеб, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. При опоздании на час, мы дела…
​Константин​3 отзыва
Заказал сет из роллов в очередной раз и был неприятно огорчён . 1) В ролле с лососем не оказалось начинки (поддержка написала что это их золотое правило что они не обрезают края) Благодаря этому риса получается больше ) 2) Рис сухой и весь разваливается, даже не попавший в соевый соус . 3)Роллы нарезанны разной формы и толщины (повар резал закрыта и глазами ?) 4) Ну и самый замечательный сюрприз ждал в банке с имбирём это черная гниющая субстанция! Приятного аппетита. P.S за все это служба поддержки предложила компенсацию в размере 35 ( тридцати пяти) рублей ! Это на сколько надо так не уважать своих клиентов чтобы предложить такое !!!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
1 октября 2024, официальный ответ
Константин, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию. Подскажите, пожалуйста…
​evgenia-19​53 отзыва
В моё блюде было Стекло или какой-то осколок!!! Я порезала язык !!! Не заказывайте в этом месте ничего, если хотите сохранить здоровье! Требую чтобы повар был уволен !!!!!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
26 сентября 2024, официальный ответ
Евгения, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа, чтобы мы могли с вами связ…
​Pavel K​3 отзыва
Еда очень неплохая, но в плане доставки это ужас , заведение работает до 23 , но в 21:30 уже заказы принимают на следующий день , пробовали заказать раз 5 все одно и тоже 🤦Дополню отзыв: ситуация исправилась появилась быстрая доставка!хотя и платная!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
20 августа 2024, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Обязательно передадим отзыв операционному дире…
​Miss V​18 отзывов
Рыба на роллах просвечивает, и даже порвалась, когда ролл попытались взять. В поддержке предложили лишь заменить в течение 45 минут, но у меня не было времени ожидать курьера. Я спросила, разве повар не видел рыбу, когда ее добавлял, ответ: повар добавляет все по весу. Ну ок🤷🏻‍♀️ Первые фото - сегодняшний заказ. Последующие фото - вес рыбы в смену другого повара.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Вы можете оценить качество приготовления блюда в прил…
ОК
​Ольга Коложвари​2 отзыва
Заказываем доставку, всегда всё очень вкусно и без опозданий!! Заказывали в екб сушкофф привозили из других филиалов, не такие вкусные как здесь. Спасибо мы ваши постояшки
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
25 февраля 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за приятные слова и за выбор нашего ресторана ❤️
​punisher​8 отзывов
Сушкоф - офф. Абсолютное днищще. Березовский. Очередной антирейтинг. Говнороллы и говнопицца. Самое дно роллов и пиццы.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер и дату заказа, чтобы мы могли с вами связаться 🙏🏻
ЕЗ
​Екатерина Зверева​4 отзыва
Отвратительная работа компании. Заказ не привозят вовремя и при этом опаздывают не на 5-10 минут, а на час!!! Пицца холодная. И это не единичный случай. В прошлый раз также опоздали, но я посчитала, что это форс-мажор и такое больше не повторится. Похоже для этой компании такой формат работы это норма. Если вы цените своё время и нервы ничего не заказывайте здесь.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 января 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Приносим свои извинения за эти неприятные ситуации. Если доставка опоздала н…
АО
​Александра Овчинникова​9 отзывов
Испортились конечно… больше ни ногой ! Роллы маленькие, рыба толщиной меньше миллиметра, риса дофига, начинки нифига! Невкусно! А ценник задрали.. никому не рекомендую заказывать здесь. Фу!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
5 сентября 2023, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Если качество блюд не соответствует заявл…
​Lolla27​1 отзыв
Отвратительно. Больше недели нет обедов.Оправдывают это тем,что нет капусты. Капусты?! С коллегами ушли в другое заведение и больше не вернёмся .В целом поддержка работает отвратительно ,просто делают одолжение что взяли трубку ,да и отвечают раз через раз.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию с обедами. Действительно, у поставщиков бывают сбои…
​Коп после службы​33 отзыва
Самая позорная организация в Березовском, мало того, что вовремя не могут доставить заказ, врут и делают вам одолжение, что отвечают. Никогда в жизни здесь больше ничего не закажу, и никому не посоветую. Оформили заказ - время доставки 20.15. Далее отправляют ссылку, что курьер задерживается и там указана скидка за опоздание. Курьер приходит в 21.15. И требует оплатить всю стоимость, мы говорим, что как бы вообще не должны оплачивать, курьер говорит, что нужно звонить в колл-центр. Дозвонится до них невозможно, я звонила еще с 21.00 - все операторы заняты и тишина, звонила раз 7 наверное, так и не дозвонилась. А курьер говорит, что у него телефон сломался😂 хотя в 20.48 мне звонили и уточняли адрес, якобы курьер уже приехал, интересно, как он узнал, в какую именно квартиру нужно звонить, если у него телефон сломался? Дак вот, от заказа мы отказались, до колл-центра, так и не дозвонилась, ни до, ни во время, ни после курьера. Написала в вотсап узнать в чем дело? А мне отвечают «спасибо за обратную связь, для того, чтобы прошла скидка, необходимо звонить в колл-центр» на этом все. Даже не извинились, всю информацию пришлось вытягивать из оператора. Фу, позорники
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
14 июля 2023, официальный ответ
Натали, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения, что курьер опоздал и…
​Михаил Никифоров​6 отзывов
Пицца с волосом! Меня попытались убедить что это не волос, а волокно от зелени. Слабая попытка.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 июля 2023, официальный ответ
Михаил, добрый день! На фотографии действительно кажется, что волокно зелени.
​punisher​8 отзывов
Был на работе, решил заказатьчто нибудь такое, что быстро готовится, вкусное. Незатейливое. Выбор пал на гунканы с лососем. Их по 2шт в порции. Заказал 6 порций. Стоит одна такая 275р. По факту получаю вот это. Бесформенная в порваном нори масса, где рыбы меньше, чем чайная ложка. Что бы сэкономить на рыбе, под нее кладут огурец! Ребята вы серьезно?! Какой обьем гункана должна занимать рыба? В добавок ко всему, это все залито жгучим до нельзя соусом так, что не чувствуется ничего, кроме жжения. Зачем, ведь соус должен подчеркивать или оттенять ингридиенты, но не насиловать рецепторы. Что мы имеем по итогу: экономия на рыбе и покупателе (просто хамство) Вкус , его нет попросту (ужасно) Подача блюда с порваной смятой формой - это вишенка на торте. По шкале, если бы был минус, то это - 1 Впустую потраченные деньги.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа, ч…
​lazorik2022​1 отзыв
Это заведение где персоналу абсолютно наплевать на своих гостей. Мы заказали роллы на 4 персоны + бутылку соевого соуса. Заказ привезли, как только курьер вышел я напомнила мужу о том, что нужно проверить заказ. Бутылки соуса в заказе не было, но зато нам положили 1 маленькую баночку соуса, это на 4 персоны и на 5 порций роллов, это нормально по вашему? И это уже в третий раз… Один из случаев это в День Святого Валентина (14 Февраля). Последний раз нас так „порадовали“ 13.04.2023. Естественно мы поторопились и стали звонить в ресторан, действовали очень быстро, так как знаем что ресторан до 23.00 работает. Муж дозвонился в 22.50 оператор сказала , что соус довезут в течение 45 минут, что делать решили ждать, кушать роллы без соуса так себе удовольствие. Через 30 минут я решила удостовериться что соус в пути, и что вы думаете??? Да кому нужны наши проблемы? Менеджеру данного ресторана передали информацию и он решил, что соус нам не нужен. Менеджер сделал попытку дозвониться до нас чтобы сказать о том, что доставки соуса не будет. Но так как телефон был разряжен предупредить о том, что соус нам не привезут он не смог. К слову у операторов определился номер с которого звонил муж, менеджер мог перезвонить оператору и уточнить с какого номера он звонил, но кому это надо? Никому! Менеджеру нужно срочно бежать домой, зачем клиентам вести забытый соус? Поэтому собственно мы остались без соуса. Мне предложили вернуть денежные средства за соус, но я настаиваю чтобы вернули средства за весь заказ, так как роллы без соуса - это отвратительно! Сухо и есть это невозможно. В итоге мне сказал оператор, что менеджер свяжется со мной, но кому нужны наши проблемы? Менеджер так и не вышел на связь. Почему? Да потому что им на своих клиентов просто все равно…. У меня нет желания спорить и добиваться справедливости, думаю в Березовском есть и другие компании, которые более внимательны и даже если что-то и забыли, то вернутся и привезут забытое. А тут мало того, что забывают еще и врут что привезут, а потом и вовсе забивают на клиентов. С таким подходом клиентов у вас не останется !
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация и мы не смогли ее сразу решить…
МС
​Михаил Сысоев​4 отзыва
Пришли семьей покушать роллов, возможность есть только на заказ. Сделали заказ, через 15 мин должен был быть готов, погладились в детском мире, спустились забрать заказ, а заказа нет()!!! Сушкофф уже давноо не тот ! Рекомендую наш любимый Пармезан!!! )) Ни кто так не поднимет настроение и ни когда не расстроит ваш желудок ) На такой веселой ноте, в сушкофф мы больше ни ногой!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
1 февраля 2023, официальный ответ
Михаил, добрый день! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации и исправиться. Подскажите, пожалуйста…
ДА
​Дарья Аюпова​2 отзыва
Ожидание заказа более 3 часов. Опаздание более 30 мин. На звонки нет ответа. С горячей линии не перезванивают! Иногда даже не здороваются, когда приезжают! Дала последний шанс, не оправдались. Мы не ваши клиенты! Действительно в Берёзовском есть места и заведения с лучшим качеством обслуживания и качеством блюд! Никогда не порекомендую!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
15 января 2023, официальный ответ
Дарья, добрый день! Приносим свои извинения за задержку заказа и качество сервиса. Хотим исправиться…
​Виктория Кинчева​5 отзывов
САМЫЕ вкусные роллы не только в Берёзовском, но и в Екатеринбурге! 5 звёзд 🌟
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
12 ноября 2022, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим вас за отзыв ❤️
​Александр Евгеньевич​1 отзыв
Всем доброго времени суток! Все в принципе, кроме возврата денег уже случилось. На скринах все видно. Печально! Всем добра и правильного выбора!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
4 сентября 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Возврат был оформлен в тот же де…
МА
​Михаил Анищенко​1 отзыв
Вот это вот почти за 1000 рублей.При том что не положили ни чего,ни соус,ни имбирь,ни палочки,хотя на сайте написано что входит.Заказ не уточнили,роллы у меня ребенок накрутил бы лучше,качество рыбы посредственное.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Напишите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа - обязательно разберёмся в сит…
​Margo Margo​8 отзывов
Сушкоф Березовский 👎🏻👎🏻👎🏻 Чукку забыли положить , филку будто пожевали и выплюнули !!! Связавшись с оператором предложили ролл с чуккой заменить в течении 45 минут , НО меня это не устроило , тк были гости за столом , было бы крайне не удобно ! А филка у них такая и должна быть , как сказал оператор. Вопрос не решили , настроение испортили. В данной организации всегда всё было прилично и вкусно , и цены были не дикие. Но сейчас же это какой-то ужас. Однозначно дизлайк и не рекамедасьён товарищи !
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
22 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер! У нас в меню действительно теперь Филадельфия с рубленным лососем. Подскажите, пожалу…
КФ
​Катерина Филимонова​8 отзывов
Раньше любила сушкофф за это 2 звёзды, но сейчас убрали любимый сет Бедная Хилари, более того доставка стала очень долгая, качество испортилось, а цены улетели в космос ((( верните сет и прежние качество!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
26 апреля 2022, официальный ответ
Катерина, добрый вечер! Благодарим вас за обратную связь. Наш ассортиментный комитет оптимизирует с…
​Оксана С​18 отзывов
Уже не первый раз подводит филиал в Берёзовском, уже в чате оператору написала про это, бесполезно. Заказывали куриные крылышки, так вот их привезли горелые, всё, но перевернули в коробке горелым вниз, те умышленно обманули и положили испорченный продукт. Написала в чат, приложила фото, а мне ответили, что я должна при курьере проверять заказ. Вы слышали о таком в других доставках? Те я должна не отпуская курьера распечатать всю упаковку, заглянуть в каждое блюдо и ещё и перевернуть каждое блюдо, чтобы увидеть эту спрятанную горелость. Серьёзно??? А в замен знаете что? Я буду ещё час ждать пока они переделают блюдо, ведь и я, и гости можем сидеть голодными и ждать хоть весь день! Позор вам!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
18 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана! Приносим свои извинения от лица всей команды за испорченное впечатление. Мы б…
​Fresh​27 отзывов
Решил заказать в сушкоф в Березовском ! Вы посмотрите на эти ролы Филадельфия за 500 р . На вид он разморожен в тёплой воде , весь липкий !!! Воняет !! Вы там в своём уме вообще????
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
7 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим свои извинения за испорченное впечатление, мы обязательно разберёмся с данно…
СС
​Светлана Сергиенко​3 отзыва
Сделали заказ 29.01 и очень разочаровались, мало того что опоздали на 40мин привезли пиццу не соответствующую по внешнему виду, дополнительно заказывали соус за который деньги взяли а по факту в заказ не положили. Позвонила на горячую линию на что мне предложили привезти соус чз час, но увы через час он мне не нужен, в итоге пообещали что при следующем заказе внесу данную сумму в скидку и так же будет скидка за задержку доставки о которой должен был сообщить курьер. По итогу оформили заказ 13.02 а скидки нет и они про нее забыли пообещали претензию передать руководителю и решить данный вопрос, но увы сегодня уже 23.02 я им звоню а в ответ мне говорят с вами свяжутся так как на горячей линии не могут ответить на мои вопросы. Уважаемые руководители данной организации вы потеряли клиента и о вас я буду рассказывать как об ужасной компании. Не выполняющей своих обязательств и не несящих ответственность за сотрудников и их не надлежащее отношение к работе.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
26 февраля 2022, официальный ответ
Светлана, добрый день! От лица всей команды хотим принести свои извинения за сложившуюся ситуацию…
​VKS​30 отзывов
Так и не вернули деньги за непревезенный кофе - прошёл месяц, несмотря на обещания. Никакой обратной связи.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
21 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Ещё раз приносим свои извинения. Подскажите, пожалуйста, менеджеру удалось с вами связаться?
​Алёна Братчикова​89 отзывов
Очень часто заказываю разнообразную кухню здесь, всё всегда вкусное, особенно Поке!!! Ну прям восхитительно!!! Всегда всё свежее, вкусное, доставляют всегда по времени в приложении и всегда аккуратно всё выглядит. Желаю, чтобы всегда всё было так же вкусно!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
13 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо большое за вашу обратную связь💛 Ждём новых встреч!
​VKS​30 отзывов
Единственная нормальная и по-настоящему вкусная доставка в Березовском. Была. Но… сушкоф стал обманывать гостей НА ДЕНЬГИ! Дважды повторилась ситуация, что после оформления заказа звонит оператор сообщить, что чего-то из заказа нет, и что деньги вернутся на карту в течение 5 банковских дней. Первый раз у меня такая ситуация возникла с мисо-супом 21.11, вторая - с кофе (закончился кофе, Карл!) 5.12. По поводу кофе мне позвонили, когда курьер уже выехал, так что думаю, он его просто забыл - такое уже бывало, и кофе мне привезли тогда через 1,5 часа после основного заказа - чудненько, да? Просто именно 5го я и решила проверить, вернулись ли мне деньги за ноябрьский заказ, и какого же было мое удивление… нет! На сегодня, 12.12, после скандала 5.12 в чате поддержки, мне вернули деньги за мисо, но не вернули за кофе. Мошенники. Неожиданно, но факт. Помимо этого вопиющего факта сильно испортилось качество блюд: Лосось тонкацу - сплошной кляр В поке на моркови странный соус - портит весь вкус Римская пицца вся в муке, после неё - весь дом в этой муке Мисо-бульон привезли с рисом внутри! Он туда не идёт. Да ещё и кислый рис, какой-то. Кстати, с 22.11 НЕВОЗМОЖНО оформить заказ на мисо (любой) в приложении, его там просто не стало. Крылышки Баффало стали очень жирные и варёные какие-то - не зажаристые совершенно. Не стало в меня вообще никаких более-менее лайтовых блюд: мисо и зелёные салаты убрали. Остальное стало очень жирным и пресным. Появились постоянные задержки относительно первоначально назначенного времени. Минимум, на полчаса. Очень, очень жаль.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
13 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Подскажите, пожалуйста, дату и номер заказа…
​Grisha1403​4 отзыва
03.10.21 делали доставку на роллы Филадельфия, качество рыбы ужасное! Безвкусная, водянистая. В последнее время разочаровываемся в роллах Сушкоф.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
4 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв о качестве рыбы в роллах. Нам жаль, что не смогли пригото…
​Angorka​1 отзыв
Делали заказ три раза и все три раза доставка была с нарастающим опозданием от 30 мин до 1,5 часов. Один раз сделали скидку, два раза курьер выпучив глаза говорил ничего не знаю про опоздание, скидки не будет. Клиентоориентированности ноль. Да и не в скидке дело, а в том что заказы на мероприятие под определенное время, а в итоге ожидание и голодные и злые люди. Доставка по ЕКБ всегда в срок... почему в Березовском все через ж..у не понятно. По качеству все тоже стало не очень, тяп-ляпистые роллы из последней доставки вообще отбили все желание у вас заказывать.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
17 сентября 2021, официальный ответ
Angorka,благодарим вас за отзыв! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Напишите ваш номер зака…
ВП
​Виктория Петрова​15 отзывов
Кухня в ресторане лучшая, с самого вашего основания я была преданным клиентом. И фишкой вашей был быстрая доставка, которая мелькала во всех рекламах и на баннерах. Сейчас испортились сильно. Ладно бы полтора часа обещанные, это уже давно не полтора и не два. По неизвестным причинам, опоздание больше часа уже третий раз. Увы, ребята, с таким сервисом вы потеряете народ. Скидки кстати за опоздание никто уже не даёт. Курьер говорит «ниче не знаю это не мой косяк», вот и разбирайся :) Отныне я перехожу на сторону конкурентов ☹️
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
25 августа 2021, официальный ответ
Виктория Черепанова, спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожал…
​Виктория Гордеева​5 отзывов
Очень вкусная Филадельфия. Пицца с курицей и грибами огонь. Люблю поесть там
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
29 июля 2021, официальный ответ
Виктория, спасибо за приятные слова. Мы рады стараться для вас!
​Vitaly Milavkin​1 отзыв
служба доставки работает отвратительно. Сделал заказ 20.13 девушка оператор сказала что заказов много и время доставки увеличивается, но к 21.30 заказ будет у адресата гарантировано.В 21.38 звоню в доставку что бы узнать судьбу заказа на что в службе доставки мне говорят что заказ ещё у них и курьер за ним ещё даже не приехал ожидайте к 22.00. В итоге от заказа отказался как бы мне этого не хотелось. Чувство собственного достоинство превыше всего.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 июля 2021, официальный ответ
Vitaly Milavkin,приносим свои извинения за неудобства.Нам очень жаль,что так произошло.За опоздания…
​kasper686​2 отзыва
Да когда же вы успели так скатится то, хуже чем Белиссимо стали, ужас просто, такого отвратительного сервиса я ещё не видел, мало того что заказ пришлось ждать 2 с лишним часа, и за это время ваши хамовитые менеджеры умудрились 3 раза сбросить разговор делая вид что вообще не слышит клиента, из за отсутствия ответа на простой вопрос, и даже когда я позвонил и попросил соединить с тем кто стоит над менеджерами меня снова проигнорировали с бросили звонок, ладно хрен с ним что сушкоф не имеет ни какого уважения к своим клиентам, курьер всё-таки приехал, выслушал некоторый негатив и отдулся за свою компанию которая уже теряет на глазах свой статус, предоставив не плохую скидку за косяк компании, допустим можно попробовать понять что середина недели и не справляется кухня, хорошо, но почему же нельзя нормально сказать об этом человеку то? В чем проблема общения то? Почему такое отвратительное отношение то? Но это все не суть! Когда же заказ всё-таки приехал, сюрпризы только начались, во первых Филадельфия! Что это за испражнения? Почему рыба совершенно без вкуса? Как будь то жуешь бумагу, что произошло с кухней? Почему пол года назад было все прекрасно, а теперь такое дерьм0? Вроде же бренд, надо держать марку, или если в березовском все делают дерьм0 то нужно ровняется на них чтоли? Или что? В заказе были ролы и 2 пиццы , и что пошло не так с пиццами то? Почему оно все с одного края подгоревшие то? Обе две, да одна была в подарок, но на#рен нужен тогда такой подарок если вы даже основной заказ больше не можете сделать нормально. Я очень расстроен и очень не доволен качеством вашего Сервиса, я отказался в пользу вас от всех остальных скатившиеся наших доставок, от пармезана и от Белиссимо, а вы катитесь ниже некуда, не надо так. Номер заказа был 9932, жду обратную связь и прям требую провести разбор поведения менеджеров, это не в какие ворота просто, пользуюсь вашими услугами на протяжении 5-7 лет и ни разу не было такого отвратительно отношения
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
6 июля 2021, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, с Вами связались для решения вопроса?
Cs
​City spirit​9 отзывов
Лучшая кухня в березе. Отличная еда, адекватные цены, доставка быстрая. Приложение для ios 10/10.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
6 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее