............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Раус 

​Группа компаний
2.1
9 оценок
ООО Раус

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото97

2.1
9 оценок
​Алексей Язовских​3 отзыва
Устанавливали ворота в 2018г. Поставили на неоштукатуренную стену и мне ничего даже не посоветовали, сказали перепады в норме (только по факту бетон не гладкий и рама к нему прилегает очень не плотно). По итогу я так жил до 2024 года, гараж открывал в год раза по 2-3, т.к. машину туда не ставил, инструменты таскал через дом. Ветер дул по всему периметру двери. Двери при открытии тряслись как сумасшедшие, привод напрягался, т.к. все криво-косо установлено. В последний день перед разбором при открытии верхнее колесо само выпало из направляющей. В 2019 г. писал им на эл.почту претензию, даже не ответили. В прошлом месяце сам снял дверь, оштукатурил стену и повесил обратно, ветер дуть перестал, но обнаружил, что они зажали поставить заглушки между панелями двери, сейчас только в этих местах дует и видно свет с улицы. В комплектации нашел накладную, там отмечено 10 заглушек в комплекте(хотя нужно 6шт), только эта единственная позиция отмечена точкой ручкой, а остальные позиции галочками красным маркером, видимо отметку поставил другой человек и в другое время. Дюбели для крепления ворот использовали пластиковые, при откручивании половина от руки просто вылезли сами. Уплотнитель установлен криво в верхнем углу, так что он надорвался и даже покарябал краску на полотне двери. Главное, что я помню когда я приехал принимать ворота, там работали 2 чела скорей всего пенсеры и они уже приглушили по полторашке пива, в какое время они пили я хз, но ехать до них мне было около 20минут, с того момента как они сказали, что закончили. При проверке ворота открывались и закрывались, но вот как они это делали я не обратил внимания, видел такие ворота впервые и хз как они должны работать. Сейчас они открываются одном пальцем, а раньше вручную было тяжело их открыть. Так же не пойму зачем все ставят ручку на ворота сбоку, при ручном открывании они не дожимаются с другой стороны, раньше я чтобы дожать шел на другую сторону ворот и повисал на них, чтобы они прижались, в общем квест был еще тот, чтобы развесить фуфайки зимой по углам, а снизу рулон ковролина положить, иначе сдувало все, боялся, что в трубах теплого пола перемерзнет вода, вода в бутылке на полу в полу метре от края ворот вода застывала, когда на улице было ниже 30град и ветер со стороны ворот. При этом котел шпарил так что в гараже ниже 15 градусов не было, хорошо что газ дешевый и он есть...
Читать целиком
​Grigory Orlov​1 отзыв
Ставил распашные ворота на участок и секционные в гараж. Установили летом 2021. По изготовлению и установке уже особо не помню, вопросов вроде не было, кроме обещания начать монтаж чуть ли не 8:00, приехали к 12:00. А я из-за этого сильно перекраивал свои планы. Но это мелочи. Первой же зимой распашные начали глючить. Как ниже -20, так одна створка не закрывается. Ладно хоть открывается. Примерно 2 месяца постоянных телефонных разговоров, о том, что у меня, вероятно, что то с проводкой. Когда уже начал ругаться, чтобы соизволили приехать посмотреть, мне вообще объяснили, что если я считаю, что это гарантийная неисправность - снимайте привод, привозите, будем отправлять на завод. Т.к. гарантия - она на оборудование. А компания, которая всё это установила (Раус) - вообще как бы не при делах и ни за что не отвечает. Потом всё-таки 1 раз приехали. Поделали непонятно что, но вроде работало (или зима уже на исходе была). С ноября 2022 - то же самое. Попытки разговора - опять объясняют, что у меня, вероятно, что то с проводкой. Предлагают самому переложить кабель (грешат на цельный кабель, проложенный в гофре, на виду, без изгибов, без вероятности попадания воды, купленный новым). Я уже говорю, что не хочу этим заниматься, приезжайте, ищите, делайте. Понятно, за деньги - уже не гарантия. Ответ - ну у нас сейчас все заняты, сможем только в январе (звонил, напомню, в ноябре). По итогу неисправность однообразная сохраняется. Видимо, буду пытаться делать сам или искать другую компанию. Поэтому - не рекомендую.
Читать целиком
​Alexander Kamensky​5 отзывов
Заказал рольставни на магазин. Изготовили и установили в сроки. Через 3 дня после монтажа рольставни сломались. Звонил несколько раз в течении недели и просил устранить неисправность, на что менеджер сказал что в ближайшую неделю ничем помочь не может т.к. у них нет свободных монтёров. Прошёл месяц никто так и не приехал и не перезвонил. Пришлось осуществлять ремонт своими силами. Больше с ооо Раус наша фирма иметь дел не будет.
Читать целиком
​Александр Каменский​2 отзыва
Заказал рольставни на магазин. Изготовили и установили в сроки. Через 3 дня после монтажа рольставни сломались. Звонил несколько раз в течении недели и просил устранить неисправность, на что менеджер сказал что в ближайшую неделю ничем помочь не может т.к. у них нет свободных монтёров. Прошёл месяц никто так и не приехал и не перезвонил. Пришлось осуществлять ремонт своими силами. Больше с ооо Раус наша фирма иметь дел не будет.
Читать целиком
​aleksey​1 отзыв
Покупал у этой фирмы ворота. Первые секционные ворота в 2015 году. Все понравилось. В этом году поставил въездные ворота. Сделали в срок за нормальную цену. Все работает исправно. Молодцы! Попросили написать отзыв на Флампе. Нормальная компания. Фото выкладываю.
Читать целиком
Рг
Раус, группа компаний
26 октября 2016, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Спасибо вам нам очень приятно. С уважением представитель ГК РАУС Василий Коркин.
​ludimla​14 отзывов
+ворота всетаки устанавливают. + про клиента не забывают ( нам 2года звонили спрашивали готовы ли мы ставить ворота или еще нет) предлагали варианты разные по цене. -не перезванивает менеджер после слов я вам перезвоню -установка была задержана, после максимального срока ожидания в 6 недель, на три недели - т.к. стена кривая нужно запенить получившуюся щель СВОИМИ СИЛАМИ
Читать целиком
Рг
Раус, группа компаний
26 октября 2016, официальный ответ
Людмила добрый день! К сожалению задержка установки оборудования действительно произошла.Причина выс…
​pavelzamaraev​1 отзыв
Добрый день! 26.06.2015 я обратился в компанию ГК РАУС на поставку и установку распашных ворот ALUTECH с электроприводом Hormann. Цена была ниже других компаний где-то на 15-20 т.р. Выбрал ворота составили спецификацию по телефону менеджер Ирина задала уточняющие вопросы и выставила счет на оплату. В тот же день я оплатил данный счет. По договору ворота должны были привезти не позднее 30 дней. Привезли 24.07.2015 стали устанавливать. В первый день установили каркас калитки, во второй стали устанавливать сэндвич панели и здесь я обнаружил, что расположение панелей я заказывал горизонтальное, а привезли вертикальное. Я позвонил менеджеру Ирине которая удивилась и сказала, что все уточнит. После мне никто не перезванивал. На следующий день я позвонил Ирина меня соединила с техническим директором и мы с ним расставили все точи над «И». Все разрешилось. Затем через день позвонила Ирина предложила оставить все как есть и предложила скидку, я оказался т.к. изначально данное расположение панелей мне не нравилось. Затем она сообщила, что заказывают данные панели у производителя ALUTECH и срок поставки будет около 40 дней, на что я сказал, что у меня нет другого выбора. Сегодня прошло уже 50 дней, звоню каждый день Ирине она говорит, что нет информации, когда они придут и обещает уточнить и перезвонить, но не когда не перезванивает. Сегодня 17.09.2015 опять буду звонить и уточнять по моим воротам.
Читать целиком
Рг
Раус, группа компаний
26 октября 2016, официальный ответ
Уважаемый, Павел! Действительно, мы меняли вам базово поставляемые заводом вертикально расположенные…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее