............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лапочка 

Ветеринарная клиника
4.6
97 оценок
4.6
97 оценок
СК
Светлана Килина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
17 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв о нашей работе!
ГС
Гульджавгар Семышева1 отзыв
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие) Персик молодец, мужественно все перенес и быстро пошёл на поправку!
ТА
Таисия Андреева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за доверие здоровья вашего питомца) мы всегда на связи!
ТФ
Татьяна Ф1 отзыв
Слов нет,до сих пор не могу принять и понять,зачем мы доверили своего любимого кота Киселевой.14 лет он был рядом с нами,а какая то,просто его загубила,здоровья вам и вашей семье,Киселева В.Ю🕯️А вам Ярослава Николаевна бы тоже очень хотелось сказать многое,когда то вы не были так меркантильны,вы приезжали на вызов домой за 3000р,брали анализы,клещей снимали при этом чтобы собака не убежала вылазили через окно.А сейчас заменяем себя неучами Люди меняются и из натурального,остается только длинная коса,а в глазах одни деньги,но все когда то возвращается,помимо человеческого суда,есть суд божий.Я думаю что мы не мало денег принесли вашей клинике,кот в 2022м году,которого возили каждый день на прием в течении долгого времени.Перечислять можно много,2 собаки,2 кошки и было 2 кота,было.Киселева решила по своему.Просто угробила 14 летнего кота,с 11 дней мы его воспитывали.И не надо говорить про возраст,просто у кого то руки и совесть не оттуда.Почитайте на досуге и когда вам будет в чем то больно,как больно мне сейчас,вы вспомните меня...Ну и так немного в продолжении.Привозили Бусю,кошку на удаление зубов, зуб один не удалили,оставили, чтоб через полгода вернулись,а сейчас кошка мучается,отличный маркетинг
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
25 сентября 2025, официальный ответ
Мы вам искренне соболезнуем, но потеря вашего питомца не даёт вам право оскорблять врачей, и обвинят…
Артем Логинов11 отзывов
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе!
Ариша Рудых21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв)
Елена Цветкова5 отзывов
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
9 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за тёплые слова) Барон молодец, мужественно перенес все процедуры. Желаем ему крепко…
Лариса Белоусова1 отзыв
Всем доброго дня. Хочется поблагодарить врача клиники «Лапочка» Ярославу Николаевну, таких врачей с пониманием своего дела сложно найти, но нам повезло. В данную клинику я привезла бездомного пса с травмированной лапой, правильнее сказать, перевела его из «Хатико» в «Лапочку» вначале из-за цены, так как необходим был стационар, вторым фактором в выборе клиники были отзывы. В стационаре он провел более 23 дней, за это время Ярослава Николаевна сделала ему операцию и после дала время на реабилитацию до снятия швов и даже еще чуть больше времени, пока мы не подыскали ему дом. Выписали его на четырёх здоровых лапах, хотя изначально был риск ампутации. Нашему Чернышу повезло оказаться под наблюдением такого опытного врача и его команды. Все сотрудники, с которыми нам приходилось контактировать, профессионалы своего дела.
Читать целиком
МЖ
Марина Ж.2 отзыва
Отличная клиника, обращались не однократно. Последнее наше обращение было с кошкой, у которой был перелом 3 костей пясти на лапке. До этого обратились в другую клинику, т.к. Лапочка была уже закрыта, где врач по результатам рентгена сказал что кости срастутся сами. Уже дома, подробнее рассмотрев ренген, я увидела, что кости стоят в лапке иксом (Х) + множество осколков и очень засомневалась что они могут правильно срастись. На следующее утро я сразу начала писать в Лапочку, отправила рентген и мне сказали что позже со мной свяжется хирург. Через несколько часов мне позвонил Игорь Раульевич и был очень обеспокоен данным переломом, сразу сказал, что нужно ставить спицы в кости, чтобы всё хорошо срослось. Этим же вечером нашёл время, чтобы сделать кошке узи сердца перед операцией и уже через день провёл кошке операцию и поставил 2 спицы. Нас сразу предупредили, что возможно, спицы останутся навсегда, а возможно их придется убрать. Кошка быстро начала вставать на лапку, но было ощущение что что-то ей мешает, поэтому приняли решение спицы убрать. Сделали повторно рентген, убедились что всё срослось, нашли удобное для нас время для операции и убрали спицы. Спицы кстати отдали нам на память😁 Сейчас у нас абсолютно здоровая кошка, бегает, прыгает, резвится. Не представляю что было бы с кошкой, если бы доверились известной клинике в Екб. Так же хочу отметить, что сотрудники клиники всегда были на связи, отправляли фото и видео как восстанавливается кошка после наркоза. Огромное спасибо всем сотрудникам клиники Лапочка, а отдельное огромнейшее спасибо Игорю Раульевичу
Читать целиком
LL
Lizok Lizok2 отзыва
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
9 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе. Здоровья и долголетия вашему питомцу.
Антон Чехов2 отзыва
Всем здравствуйте! Пишу честный отзыв, правда с опозданием в месяц. Привез своего любимого кота Красавчика, с подозрением на отравление. Взялись лечить, но ничего обещать не смогли, так как слишком поздно привез.. в первый же день вышла круглая сумма, дальше по выписке.. он там пролежал дня три-четыре (круглосуточного наблюдения) , кислородные маски-его было трудно дышать, капельницы, узи.. вообщем всего и очень много, и главное все видео фото отчеты чуть ли не каждые несколько часов.. но я понимал что там выедет очень приличная сумма и начал искать клинику по дешевле.. нашел, при выписке мне отдали кота и все документы медицинские-что, когда и сколько было ему выписано лекарств.. и счет.. Но в счете сумма только за первые сутки!! И все. Директор (извините имени не помню, молодая , симпатичная девушка), сказала что все понимает , передала мне котика в руки со словами скорейшего выздоровления! Остальную сумму за все дни просто не взяла с меня❤️ Котика я перевел в другую клинику , где он скончался в первую же ночь… Уважаемые хозяева своих питомцев, делайте правильный выбор, иначе ваше решение может стоить жизни питомцу.. Спасибо всему персоналу за заботу и внимание нашему котику..
Читать целиком
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, искренне вам соболезнуем, но напрямую операция на сустав не явилась причиной гибели ва…
ЕД
Евгения Домнич1 отзыв
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
1 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за положительную оценку нашей работы. Полечке крепкого здоровья))) Красотка!
ОБ
Ольга Безштанко11 отзывов
ОС
Ольга С2 отзыва
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
24 июля 2023, официальный ответ
Данный отзыв ложный. Данный клиент не обращался в нашу клинику, и никакую помощь ему здесь не оказыв…
АА
Алексей Антонов2 отзыва
Ирина .4 отзыва
В данной клинике два раза спасли мою кошку! В первый раз обратилась после двух месяцев безрезультатного лечения в одной знаменитой в Берёзовском клинике. В той клинике мне чуть не угробили кошку, ставили несуществующие диагнозы и заставили делать уколы с антибиотиками, которые были не нужны. А в "Лапочке" Ярослава Николаевна сразу и безошибочно поставила диагноз, назначила лечение и нужный корм. В итоге кошка тут же же начала поправляться. Из-за неверного лечения кошки в первой клинике, мы пропустили прививки и отсюда вытекла наша следующая проблема. Прививки было целесообразно поставить после выздоровления кошки и перехода на не лечебный корм. После выздоровления, я начала давать кошке другой корм. Постепенно и по всем правилам предварительно проконсультировавшись с ветеринаром. Спустя неделю кошке стало плохо как будто случился рецидив. Я сразу обратилась в "Лапочку", приехали на приём. Ярослава Николаевна настояла на стационаре и капельнице предположив панлейкопению из-за того, что не поставили прививку. Мне, конечно же не хотелось оставлять кошку, да и я думала, что можно справиться тем лечением, что у нас было до этого. Т.к. симптомы совпадали с нашим предыдущим воспалением жкт. Но, после раздумий, я всё же решила оставить животное в клинике. Готовность анализа по чумке 5 суток. Кошке без его подтверждения была поставлена капельница с лекарством от панлейкопении. Спустя несколько дней кошка полностью поправилась. А потом пришли результаты анализа с подтверждением панлейкопении. Тоесть из-за того, что не была поставлена прививка, кошка подхватила на ослабленный организм этот вирус, и если бы не своевременная помощь, то кошка скорее всего не выжила бы. Опять был поставлен верный диагноз и вовремя были предприняты нужные действия. Так же я всегда получаю тут грамотную консультацию по здоровью моих остальных животных. Большое спасибо вам за всё, что вы делаете для наших животных!
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
11 января 2023, официальный ответ
Благодарим вас за доверие и за теплые слова! Это очень важно в нашей работе, дает силы на борьбу с т…
Олеся Игоревна14 отзывов
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Для стрижки вашей кошки грумером была предложена седация, с целью выполнения услуги бо…
ЕМ
Екатерина Мирошенко52 отзыва
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
12 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за доверие!
ЕФ
Екатерина Фоминых3 отзыва
Люблю эту клинику нежной любовью. Врач Ярослава Николаевна очень хороший и чуткий ветеринар. Я доверяю ей свою мопсюшу целиком и полностью. Возможно у клиники не такой большой спектр услуг как в крупных ветеринарных клиниках Екатеринбурга но для первичной диагностики серьезных проблем и экстренной помощи клиника подходит идеально. Здесь я лечила своих кошек от простуды. И Ярослава Николаевна каждый день ездила к нам ставить уколы потому что в этом вопросе я абсолютно беспомощна. Сюда я обратилась когда моей собаке стало плохо и именно здесь мне впервые диагностировали сложное заболевание которое потом подтвердилось и сейчас мы сдаем периодические анализы именно в Лапочке чтобы держать руку на пульсе. И врач всегда звонит и комментируем мне результаты анализов и дает советы по кормлению и уходу на основании их. А в июне собака у меня простыла и я попала ко второму врачу (не помню как зовут девушку) сначала я отнеслась к ней немного настороженно. Но все прошло прекрасно. Замечательное назначение бережное и ласковое отношение к животному с ее стороны окончательно меня успокоили. Собака поправилась очень быстро. Клинику рекомендую однозначно.
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
4 августа 2022, официальный ответ
Большое спасибо за ваши теплые слова! Это очень приятно и важно для нас. Желаем вашим питомцам крепк…
Lilu Kozlova37 отзывов
Читать целиком
Лв
Лапочка, ветеринарная клиника
4 февраля 2022, официальный ответ
Большое вам спасибо за доверие! Здоровья Рише и долгих лет жизни. Не забудьте забрать ваши документы…
Елена31 отзыв
Начитавшишь отзывов про ветеринарную клинику ,«Лапочка», вчера я решилась отдать им на чистку зубов очень дорогое, что у меня было в жизни, свою молодую собаку, которой было всего три года. Чистка проходит под наркозом, поэтому, перед ней было предложено сделать узи сердца, чтобы удостовериться, что с собакой все нормально. Сделали оба узи. Собака была полностью здорова. Никто мне на словах не сказал, что даже при нормальном узи такая операция под наркозом может закончится смертью животного. Никаких пояснений как наркоз может сказаться на жизни, какие есть риски. Конечно я ведь должна это знать из интернета. И в больницу приходить уже просто как в супермаркет, оплатила, пошла на операцию. У меня его забрали, сказали ждать, как отойдет от наркоза, они позвонят, чтобы его забрать. Через 4 часа, без единого звонка, я получаю по вацапу смс и видео того, что моя собака находится под кислородной маской, с отеком легких. Ни я, ни муж не можем дозвониться до них. Трубку просто никто не берет. Еще через 20 мин мне пишут сообщение!!!!, что он умер. Умер здоровый пёс с узи, которые были в норме! Как такое может быть?… Когда муж приехал его забирать, он услышал, что такое бывает. И всееее, никаких объяснений, никакого человеческого отношения. Зато дали чек за реанимацию и расходные материалы. Что там произошло, никто даже не потрудился ответить. Мне до боли обидно, что когда это произошло, они не позвонили, а просто прислали смс. И не удосужились взять трубку, когда звонила я, потому что по своей халатности угробили здоровое животное. Если бы перед операцией мне объяснили о рисках, я бы ни за что не оставила его здесь. Вот такое безразличие к чужой беде и желание заработать деньги любой ценой, не думая ни о хозяевах, ни о животных. Пишу здесь чтобы предупредить всех владельцев животных несколько раз подумать и проконсультироваться в других клиниках перед тем как обращаться сюда. А ещё после размещения моего отзыва об этой клинике, врач в социальных сетях начала размещать посты на тему здоровья животных, спекулируя нашей ситуацией и утверждая, что пёс был абсолютно не здоров (хотя это не так и на консультации перед операцией она нам это подтвердила) и мы сами виноваты во все что произошло. И пока за нас не вступились люди в комментариях она не успокоилась. И вот это меня шокирует ещё больше всего произошедшего. Такое ощущение, что человек вообще не понимает, что такое потерять своего любимца и какие чувства мы можем испытывать сейчас. Я не советую ни клинику, ни самого врача, и тем, кто читает этот отзыв советую задуматься ещё раз перед обращением сюда. А также почитать отзывы реальных людей на Яндекс картах. Оказалось, что там описано много подобных ситуаций. Мне невероятно жаль, что я не проверила эту клинику там и не увидела их. Берегите своих питомцев!
Читать целиком
Алена Метельникова2 отзыва
Пришли в эту клинику узнать про стерилизацию кошки. Администратор ничего четко рассказать не могла. У меня сложилось впечатление, что они сами не уверены переживет ли кошка стерилизацию. Сам разговор и отношение не понравился. Стерилизовали кошку в другом месте, все хорошо. Возможно они профессионалы, но сюда приходят в том числе и за человеческим отношением и надо уметь нормально общаться со своими клиентами. А ещё очень не понравилась ситуация: в данной клинике умерла собака, отзыв о которой есть ниже, и врач вместо того чтобы принести соболезнования хозяевам, активно писала посты на эту теме в социальных сетях, обвиняя их во всем. По мне это тоже не очень клиентоориентированное поведение и уж точно не поведение порядочного человека. Только поэтому я созрела написать и свой отзыв. Стало очень жаль людей, потерявших собаку, мне повезло больше лишь потому что общение не понравилось и я выбрала другую клинику.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее