............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магазин кондитерских изделий и товаров для праздника 

​Товары для праздников
2.1
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото22

2.1
30 оценок
​Александр Васильев​9 отзывов
29.10.2024 Купили гелиевый шар за 580 рублей*в магазине "Торты" по адресу г. Березовский, Анучина-1. Продавцы уверяли, что шары "держатся долго", но шар сдулся уже на следующий день. Когда обратились к ним с претензией, . Вместо решения проблемы услышали фразу: Это воздух, а за воздух мы не отвечаем. Такого отсутствия клиентоориентированности я еще не встречал! При огромной накрутке и копеечной себестоимости вести себя как крохоборы...по меньшей мере странно. Нам отказали в замене шара на качественный. Итог, испорченный праздник ребенку и испорченное настроение. Если вы хотите попортить нервы, и испортить праздник, можете попытать удачу купив там гелиевые шары. Клиенты для них ничто, а "обслуживание" сводится к отговоркам. 👎
Читать целиком
ИА
​Ирина Ахунова​12 отзывов
Так себе магазин. Торты стоят один на другом, не устойчиво, поэтому еще портятся (судя по отзывам людей). Зачастую смазаны о коробку и торты и пирожные. Много тортов трехдневной давности. Расфасованная по мешочкам продукция не очень то свежая. Продавцы тоже так себе, вроде не грубые, но какие-то все время на грани. Вообщем магазин берет количеством, а не качеством обслуживания, да и продукции
Читать целиком
​Антон Владимирович​43 отзыва
Большой выбор товаров для праздника, большой выбор тортов, и в этом же и состоит минус заведения, тортов так много, что они уже стоят в несколько слоев и практически снаружи холодильника. Купили торт, в день рождения оказался с плесенью, его, конечно же, поменяли, но с обвинениями, что его мы сами неправильно хранили. По итогу деньги вернули. Но ездить в сам день проведения ДР, за 15 минут до зажигания свечей, когда в доме куча гостей - такое себе.
Читать целиком
​Юля Загоскина​4 отзыва
27 мая 2018 года забрала свой торт, заказывала индивидуальный мужу на день рождения. Пришла в 9:03 заказывать торт за несколько дней, обслуживание полный ноль. Зашла в магазин на полу стояли торты без крышек, просто открытые, а персонал тем временем продолжал проходить мимо меня, их было три девушки. Они занасили торты из машины. Потом когда я сказала что хочу заказать торт на меня обратили внимание, но не на долго! Потом ушла за блокнотом с ручкой, осталась с коллегами своими разговаривать, а я стой дальше, показала фотографию торта какой хочу, но с небольшими поправками фото 1 это что я попросила, хотела изменить цвет платья на чёрный, и надпись "с днем рождения любимый " сделать не такую маленькую, что бы хотя бы было написано пошире. Уточнила что бы были светлые волосы! Меня девушка уверяла что сделают красивую. И фото 2 это что я забрала из магазина. Это срам, полнейший. Это чучело с жёлтыми волосами, с не такой надписью. Я говорю девушке что он "немножко" не такой как я заказывала 1 что я просила табличку не такую, а как на 1 фото. Она мне отвечает да она тяжёлая. 2 цвет волос. Она говорит "да я заметила" Что мне дарить такой торт, да мне стыдно, легче было купить простой торт, не делать на заказ! За это я отдала 2500 тысячи. За испорченное настроение, за испорченный праздник, за нетрудоспособности кондитера, стажёр наверное какой то. продавец сказала что единственное что она может это только притензию написать . Больше туда не ногой, за своих клиентов не держутся , обслуживание отвратительное. Жду обратной связи! 89041773530
Читать целиком
​Екатерина Разумова​1 отзыв
Шокирующий случай произошел накануне в Березовском. На день рождения маленького жителя города собрались друзья и знакомые – дети в возрасте от 4 до 13 лет. На десерт, как водится, был предложен торт, который порезала бабушка. С виду «вкусняшка» была свежая, на это указывала и дата производства – 6 декабря (срок годности заканчивался лишь 11 числа). Сегодня утром, Екатерина, мама ребенка, решила попробовать торт, но обнаружила внутри него плесень. Она обратилась в магазин «Торты» по улице Анучина с требованием вернуть деньги за товар, но ей предложили «не делать их мухи слона», отказавшись возвращать уплаченное. Продавцы аргументировали это тем, что покупатель уже съел половину торта. Родители ребенка-именинника уже обратились с заявлением в Роспотребнадзор.
Читать целиком
​jukkapucca​75 отзывов
Не поленилась, с небольшим трудом, но все-таки нашла это место на флампе. Вдруг, кто не в курсе, хотела рассказать, что в "Тортах" можно купить гелиевые воздушные шарики. И за это им большой плюс. А не очень высокую оценку ставлю из-за обслуживания. В магазине было две девушки: одна была милой и надувала шарики для нас, а вторая - рассчитывала. При расчете случился небольшой инцидент. Одна из сданных купюр была порвана, я вежливо попросила поменять эту купюру, предположив, что мало ли у меня в другом месте не возьмут её. На что девушка довольно дерзко мне ответила: "Я же взяла!". У прошлого клиента видимо) ну..резонный аргумент))) если честно, я считаю себя правой в этой ситуации, но я не конфликтный человек, поэтому мы с подругой просто ретировались из магазина)) 🙈 вроде бы ничего особенного, но осадочек остался. Удивила, скорее, именно эта её реакция "в штыки". Даже если и не хотела менять, могла бы более тактично сказать, что я бы и рада поменять, но купюр таких, к сожалению, больше нет или как-нибудь ещё выкрутиться) это бы меня устроило больше
Читать целиком
​Janua​46 отзывов
Самый лучший магазин тортов и кондиерки Березовского. Да что у там, даже до того как переехать сюда, иногда заезжали именно в этот магазин за тортиком бабушке! Плюсов куча: выбор хороший, торты свежие, цены демократичные, делают на заказ, есть выбор вкусного печенья на любой вкус, есть сопутствующая атрибутика и аксессуары для праздника, есть безнал, работают с 8 (можно с утреца сделать сюрприз)), есть пандус и можно заехать с ребенком в коляске, только двери неудобно близкие и узкие... Спасибо этому магазину за наш 14февральский сюрприз от "9 островов", он оказался в наличии)) В общем, роста и процветания! P.S. в составе торта с картинки 17(!!!) пищевых добавок Е. Больше я его не возьму😀
Читать целиком
​galichin66​1 отзыв
Заказывали торт, первое пожелание при изготовлении использовать сметанный крем, но его оказалось 1мм, остальное взбитые сливки из балонов, какое неуважение к пожеланиям потребителей. Во вторых была просьба не добавлять клубнику в крем между слоями, а когда начали торт подавать к столу, то увидели клубнику тогда и возникло желание написать этот отзыв, поэтому прежде чем заказывать в данном месте торты, нужно всё в договоре указывать, что-бы не испортить праздник в самом его окончании. Торт это то что все ожидают под занавес праздника. БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ЗАКАЗЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ!!! Для руководства: что-бы небыло таких негативных отзывов необходимо что-бы сотрудники которые принимают заказ точно доводили пожелания клиентов до исполнителей. Есть и положительные моменты, бичквит очень хороший , об остальном написано выше. В пошлом году нам всё понравилось, торт разошёлся на ура, потму что были выполнены все наши пожелания.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее