............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медема 

Мебельная фабрика
4.5
48 оценок
4.5
48 оценок
Константин Степанов13 отзывов
Читать целиком
Мм
Медема, мебельная фабрика
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, мы учтем в нашей работе нюансы общения в подобных случаях. По работе были…
Анастасия Гильманова9 отзывов
Mikhail Chernov3 отзыва
Крайне скверное отношение к заказчику. Заказал кухню, имея на руках собственный эскиз с точными размерами. Нужно было изготовить верхние шкафы равной ширины в заданный проем и высокий пенал со стеклянным фасадом в алюминиевой тонкой раме. Детально обговорил с менеджером Анной все нюансы. Заказ оформили в начале мая. В процессе сообщили, что нужно доплатить, так как поднял цены поставщик. Спорить бесполезно - "или доплачивайте, или мы возвращаем деньги". Ок, сумма некритична, кухня нужна, сроки и так уже профуканы. Июль. За день до монтажа выясняется, что фасады забыли изготовить, не уследили. Ок, сил уже нет терпеть все это, повесьте хотя бы корпуса и поставьте пенал. Сделали. В пенале подсветка не той цветовой температуры и запредельной мощности, выжигает глаза. Ручку не сделали, сами заменили на нажимной механизм, без спроса. В спецификации была ручка. Корпуса верхних шкафов разной ширины. Технолог самовольно решил, что раз все шкафы 570мм, то его сушка под стандартный шкаф 600 не влезет, поэтому центральные два из четырех шкафов сделаны 600, а крайние 540. Конечно, его мнение важнее, чем требования заказчика. После непростого разговора с руководителем, шкафы обещали переделать. Фасады перезаказали. В процессе выяснилось, что Анна и их решила сделать не так как потребовал заказчик. Я просил, чтобы фасады были физически разделены поровну по-горизонтали. Чтобы в итоге общая картина выглядела как 8 одинаковых квадратных фасадов на 4 высоких навесных шкафах. Они же изначально заказали цельные фасады, разделенные тонкой фрезерованной полоской. Ок, заказали 8 отдельных фасадов. Изначально отдельно обговаривали, что петли строго Hettich, и никаких других, раз нет больше блюмов. Только в начале сентября приехали собирать верхние шкафы нужных размеров и навешивать фасады. Кстати, под фасады на фабрике не делают разметку в корпусах. Вешают на глаз, регулируют молотком. Буквально. В процессе обнаружилось, что из 16 петель только 4 Hettich. Остальные MF. Договорились, что пока ставят на те, что есть, мне привозят замену и я сам меняю, потому что сил уже нет ждать. Проще самому все переделать, тем более, что и подсветку сам тоже переделывал. Конечно, выяснилось, что стандартная сушка отлично залетела в шкафы шириной 570мм. Не сомневался никто, кроме технолога, потому что в спецификации к сушке на сайте производителя и поставщика указан диапазон 540-590. Но ему видите ли виднее было. Через несколько дней привозят петли на замену и... та даам: это 4 петли MF, а не 12 Hettich. На вопрос почему - в ответ ухмылка и газ в пол на машине. Директор по телефону как всегда мямлил, что Hettich нет в продаже, что цены изменились и тп (хотя во всех маркетах именно этих петель навалом в наличии. По сути просто обманул и кинул. Не связывайтесь с этой конторкой. В любой другой заключайте договор с предоплатой не более 70%, прикладывайте к договору подписанную спецификацию, в которой все будет указано до мельчайших подробностей с артикулами, размерами, количеством, все замеры и все размеры.
Читать целиком
atlas-f13 отзывов
Обратился на мебельную фабрику Медема в сентябре. На следующий день приехал вежливый молодой человек, сделал замеры, задал мне несколько вопросов по пожеланиям и сказал подождать пару дней. Через 2 дня мне выслали эскиз моей кухни и предложили в удобное время подъехать в офис для выбора материалов. Примерно через неделю выслали уже готовые раскладки по кухне ( картинка мне очень понравилась). Оплатил аванс и стал ждать))) Через 10 дней отзвонились из офиса и согласовали со мной дату установки. Кухня наудивление установили за 4 часа ( Как они это сделали при условии крепежа больших МДФ панелей мне всё-ещё не понятно) Кухня полностью соответствовала моему дизайн-проекту и очень порадовала меня и мою семью!!! Пользуемся уже почти год всё замечательно работает!!! Месяц назад заскрипел один из доводчиков Blum(( Связался с менеджером и в течение 4 дней данная Проблема была устранена абсолютно бесплатно, Что также очень порадовало)) искренне благодарю данную компанию за профессиональное выполнение своей работы!!!
Читать целиком
Kseniya Bagapova1 отзыв
Самая большая трудность - это воплотить свои желания в реальность. Вот яркий пример именно такой ситуации! Мы хотели максимально использовать нашу небольшую площадь, сделать её комфортной и функциональной для всей нашей уже не маленькой семьи. Можно сказать , мы набросали идеи и желания на листке бумаги и озвучили , что же мы хотим получить в итоге. С помощью специалистов наши фантазии были совмещены с реальностью , так сказать выстроены с учетом «законов реальной жизни», скорректированы и подогнаны под размеры комнаты. Удалось сохранить и свободное пространство и уместить большое количество вещей, разложить накопленные игрушки и оставить место под школьные принадлежности. Ещё один важный момент , у нас получилось создать уголок для еще одного малыша! Комната стала очень уютной и гармоничной, получив уникальность и определённый стиль, а главное, не стала загроможденной и не потеряла лёгкость пространства. Спасибо мебельной фабрике Медема, а особенно хочется выразить благодарность сотруднику Лилии, прекрасному профессионалу и знатоку своей работы.
Читать целиком
kristina-nt941 отзыв
Хотим выразить вам благодарность за проделанную работу! Долго с мужем не могли определиться с компанией в выборе кухни. Посоветовали нам мебельную фабрику «Медема». Посмотрели работы, пообщались и окончательно определились с выбором в пользу данной организации! Кухню заказали сразу. Приехал замерщик и дал нам выбирать цвет и материал фасадов. Мы были в шоке от количества представленных материалов. Очень много!!! Что действительно нам понравилось. Грамотно проконсультировали нас и помогли с выбором! срок нам назначили 20 дней. установили ровно в срок, без задержек! Внимательные и вежливые установщики (Юрий и Константин) нас приятно удивили, прислушивались ко всем нашим пожеланиям, были очень оптимистичны))) мусор весь собрали за собою! Спасибо им огромное. Даже заботились о тишине, когда мой ребёнок спал днём 😁 Качество кухни отличное, смотрится очень стильно! Множество удобных шкафчиков, всё с лёгкостью вмещается, Ничего лишнего!
Читать целиком
fomin14106 отзывов
Как-то решил я сравнить цены в компаниях, где можно сделать кухню на заказ. Зашел в дубльгис, забил мебель на заказ и у всех компаний с Эльмаша, Уралмаша, Пышмы и Берёзовского, у кого нашел сайт (посмотреть готовые работы) и e-mail (для отправки эскиза) написал запрос стоимости по моему эскизу. Половина не ответили, кто-то написал заоблачные цены как в Марии и Лорене, в общем выбрал я 4 компании, начал переписываться. В Медеме менеджер Георгий всегда быстро отвечал, расчитывал и подсказывал как можно сделать. Георгию отдельный респект!!! Кухню нам собрали быстро. качественно и красиво! Ещё заказывали шкаф в ванну не стандартный: от пола до потолка, над стиралкой, с высокими дверками. Также остались довольны качеством и установкой. Поэтому теперь всем друзьям рекомендую данную компанию по всей мебели. Сейчас планируем заказывать в гостиную комод, каркас кровати и шкаф. Ребята молодцы, предлагают качественную мебель по доступной цене!
Читать целиком
Ксения Ремезова4 отзыва
Отвратительно. Предыстория такова. Кухонный гарнитур был куплен в икее. Но в икее не смогли подобрать столешницу нужного цвета, и по рекомендации знакомых обратились в данную фирму для изготовления, доставки и монтажа столешницы. В день Х монтажники при установке столешницы просто распилили два каркаса шкафов. Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Как люли которые этим занимаются ежедневно могут допускать такие ошибки. Признавать этот факт, как порча ни монтажник ни руководитель не планировали. Кроме того никто не считал нужным решать эту проблему. Все что они предложили, это засиликонить и закрыть пластиком. Для организации норма испортить и не исправить до первоначального вида. Все варианты решения проблемы предлагали мы. В конечном итоге нам пришлось ехать и дополнительно покупать 2 шкафа, общей стоимостью в 3000 тр. Компенсировали нам только 1800 тр. А на минуточку были испорчены каркасы 2х шкафов на общую сумму 3700. Не зря говорят "рыба гниет с головы". Если вы заказываете мебель тут, не будьте уверены, что за ваши же деньги вам не накосячат. Как сказал директор: "такое бывает в 50%"!!!!!! Прилагаю фото для наглядности на flamp + скрины переписок.
Читать целиком
Мм
Медема, мебельная фабрика
16 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо конечно Ксении за отзыв, будем работать над ошибками и улучшать производственные и монтажные…
koroleva_kp2 отзыва
Отвратительно. Предыстория такова. Кухонный гарнитур был куплен в икее. Но в икее не смогли подобрать столешницу нужного цвета, и по рекомендации знакомых обратились в данную фирму для изготовления, доставки и монтажа столешницы. В день Х монтажники при установке столешницы просто распилили два каркаса шкафов. Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Как люли которые этим занимаются ежедневно могут допускать такие ошибки. Признавать этот факт, как порча ни монтажник ни руководитель не планировали. Кроме того никто не считал нужным решать эту проблему. Все что они предложили, это засиликонить и закрыть пластиком. Или закрыть техникой... . Для организации норма испортить и не исправить до первоначального вида. Все варианты решения проблемы предлагали мы. В конечном итоге нам пришлось ехать и дополнительно покупать 2 шкафа, общей стоимостью в 3000 тр. Компенсировали нам только 1800 тр. А на минуточку были испорчены каркасы 2х шкафов на общую сумму 3700. Не зря говорят "рыба гниет с головы". Если вы заказываете мебель тут, не будьте уверены, что за ваши же деньги вам не накосячат. Как сказал директор: "такое бывает в 50%"!!!!!! Прилагаю фото для наглядности.
Читать целиком
Наталья Садырова25 отзывов
Наше знакомство с мебельной фабрикой Медема началось с осуществления давней мечты - покупки световой песочницы. Качество отличное, ребенок в восторге, если приходят в гости другие дети, то мы их не видим весь вечер😄 А потом мы узнали, что здесь делают не только детские столики, но любую, абсолютно любую, мебель на заказ! А мы как раз переезжали в совершенно пустую квартиру... Сначала заказали детскую. Я долго искала на всех сайтах идеальный вариант кровати-чердака для девочки, но то размер не подходил, то функционал, то цена, то отзывы о качестве не очень. Скинула фото кровати с другого сайта Лилии с комментариями "тут повыше, тут пошире, там поменять, тут переделать"... А цену оставить 😂 Сделали всё как надо, точно в срок, качество на высоте, ребенок доволен! Даже я сама с ней там иногда сплю🤭 Убедившись в хорошем качестве детской мебели, дальше мы решились на шкафы. С нами долго мучились (мы клиенты не простые, с большими запросами и кривыми стенами и трубами в коридоре)) замерщики, дизайнеры и менеджеры. В какой-то момент (когда уже были готовы все чертежи и озвучена цена) муж сказал, что с ним на тренировку ходит парень, который тоже занимается мебелью и может нам сделать то же самое со своей скидкой. Три дня этот товарищ считал нам стоимость шкафа по готовым чертежам и в итоге вынес вердикт: "Я не знаю за что они работают, у меня за один только материал получилось почти столько же, как у них за готовый шкаф!"🙄 В итоге мы только зря потеряли несколько дней, сидя на коробках 🙉 Работа команды (действительно чувствуется, что работает целая команда)) на высоте, к качеству претензий нет, теперь рекомендую всем знакомым! А монтажникам просто отдельное спасибо! Ребята не только с золотыми руками, но и с отличным чувством юмора! Два дня монтажа на одном дыхании 😄
Читать целиком
Nura5 отзывов
Странное отношение к работе и клиентам! Необходимо было выполнить работы по внутренней отделки стен и потолка офисного помещения из ЛДСП + мебель. Объект большой, поэтому, чтобы объяснить, что именно надо сделать и как, потребовалась личная встреча ( и ни одна) Когда все детали ,казалось бы, были обсуждены и согласованы, выяснилось что: менеджер с кем мы все это время вели переговори не чертит на компьютере! Тогда мы попросили нарисовать некоторые узлы крепления декоративных элементов интерьера, чтобы посмотреть как это все будет выглядеть в дальнейшем и подготовить договор по уже согласованным объемам и работам.На все это им потребовалась 3 НЕДЕЛИ!!! В итоге: через 3 недели мы получили 3 узла начерченные вручную (по каждому из которых у меня возникли вопросы - хотя ранее все обсуждалось по 100 раз!), а вместо договора список работ (не полный) и стоимость напротив каждого пункта! Директор был в шоке, я тоже! За все это время от них ни одного звонка!!! Вот это я понимаю - заинтересованность в предстоящей работе и компетентность сотрудников!!! - смех. Возможно они и делаю хорошую мебель, но уровень данной фирмы шкаф-купе и наипростейшая стойка в магазин, не более того!
Читать целиком
praetori1 отзыв
Так себе контора, вроде делают хорошую мебель, качественно, персонал там, мягко говоря не очень. При замере кухни не учли место для холодильника (хотя он уже стоял на месте), в результате он там впритык к стене и плохо открывается, верхние шкафчики кухни из-за этого вообще не вошли на 20мм (!!!), пришлось их прямо на месте пилить, укорачивать и фасад заказывать отдельно еще раз. Замеры проводились два раза, чтобы всё было точно, но об изменениях в проекте мне ничего не сообщили и ничего не согласовали, в результате при сборке меня ожидал сюрприз. Фартука не хватило примерно на 200мм, пришлось заказывать дополнительно за доплату, т.к. бесплатно они всё переделывать не хотели. На мой взгляд виноват тут замерщик Николай и сотрудник, который готовил эскиз. Меня уверяли, что после повторных замеров ничего не изменилось, а оказалось что изменилось капитально. Короче говоря, сработали откровенно плохо. Предложенная светодиодная подсветка на кухне вообще не применима, т.к. она без гидроизоляции. За неё деньги тоже возвращать не хотят, хотя я от неё сразу отказался как увидел. Сборщики - молодцы, делают всё быстро, чётко и аккуратно. Была бы вся контора из таких ребят - стали бы лидерами рынка.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее