............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Domotex 

Торговая компания
2.2
13 оценок
2.2
13 оценок
Svetlana S2 отзыва
ARS21 отзыв
Сервис из прошлого... Заказал 4 смесителя. Перезвонила менеджер, сказала: "Доставка с подъемом будет на следующий день, вечером". Утром звонит курьер и говорит:"куда везти?". Я говорю : "у нас же доставка на вечер, я на вечер и планировал". И начинается.. В дико недовольном тоне он мне начинает жаловаться что ему теперь эти смесители весь день с собой таскать и вообще какая у него тяжелая работа и жизнь, и во всем этом , получается, виноват я -заказчик :) видимо,потому что менеджер с курьером не согласовали время доставки. Вообщем после нескольких неудачных попыток объяснить курьеру , что я смогу принять заказ только в оговоренное время , телефон я положил. Потому как, согласитесь, неприятно, когда на тебя кричит и хамит курьер за его же косяк... Через какое-то время перезванивает менеджер, ситуацию объяснил(никто за хамство курьера, естественно,не извинился), договорились на пятницу. В пятницу уже я не смог принять товар, так как изменились планы. Ну ничего, думаю , как во всех нормальных магазинах - привезут в понедельник. В конце концов я всегда прошу за час до выезда перезванивать, на всякий случай. На следующий день звонит менеджер и сообщает , так как 2 раза вам возили , а вы не смогли принять!:) (это я то не смог принять, конечно)))- Доставка будет 300 рублей!!!!:D И это за немецкие смесители , стоимостью под 14000!!! Я ,естественно ,отказался. Цены в магазине на некоторые позиции хорошие , но вот сервис и отношение к клиенту оставляют желать лучшего... Как будто, ребята остались далеко в прошлом и живут иллюзией, что кроме них купить негде...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее