............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ural Toys 

Оптовый магазин игрушек
3.6
11 оценок
3.6
11 оценок
Владимир3 отзыва
АК
Андрей Камышников2 отзыва
ЕЛЕНА ТИМОШКА1 отзыв
Почитала отзывы, такое чувство, что это козни конкурентов, становится обидно за очень хорошую компанию, даже если оптовая цена не много выше, очень многие позиции берём здесь, всегда есть все, что хочется, там какой то бред писали по поводу заказа, что не могут с менеджером связаться, впервые слышу о таком, у каждого города и определённого региона есть свой менеджер, который всегда в доступе, и на связи, даже мы беря оптом очень редко отправляем брак, розница лучше бы подумала как себя вести надо, все вскроют, посмотрят, вечно раздербанят коробки, могут что то вытащить, а потом другие покупатели плачутся , что у них брак попался, и вообще если хотели покупать игрушки на батарейках нужно все бы ло для проверки брать с собой, и вопросов бы не было, а по поводу И П, если какие то позиции очень нужны мы звоним менеджеру и бронируем, тогда уж точно товар будет Ваш.
Читать целиком
Ivory3 отзыва
Ставлю низкую оценку исключительно в части взаимоотношений с оптовыми покупателями. 1) Первое, что не нравится - несогласованность в действиях внутри организации: Оформляешь заказ на сайте с учётом (!) наличия товара - получаешь счёт, в который не включены некоторые позиции из-за их отсутствия. Ну ладно, такое бывает. Допустим, информация на сайте не обновляется актуально. Отдельно замечу, что счёт приходит в письме, сформированном автоматически (т.е. куда и кому ответить - не понятно), да и содержание письма далеко не самое понятное (например: к письму прилагаются "Примерный счёт" и "Товар не вошедший в счёт". Что значит "примерный счёт"???). Далее оплачиваешь полученный счёт, в котором указано, что для оплаты даётся 5 рабочих дней. И уже через пару дней после оплаты получаешь письмо, что и в каком количестве по твоему счёту попало в сборку заказа. И тут выясняется, что ещё какие-то позиции, которые были в счёте и которые были оплачены в 5 рабочих дней, отсутствуют и не будут поставлены. Что в отношении переплаты - то менеджер говорит, что деньги зарезервированы для последующих заказов. Лично я, как руководитель компании, считаю абсолютно не допустимым, чтобы мои средства лежали неопределённое время у кого-то на счету!!! 2) Нет живого общения с менеджерами. Многая информация присылается на электронный адрес автоматически формируемыми письмами. 3) Неудобная система формирования заказов. Накидываешь позиции, которые хочешь заказать. А дальше есть только кнопка оформить заказ, по нажатии на которую заказ сразу же оформлен и чтобы его подкорректировать или что-то исключить (в общем, чтобы с заказом поработать ещё) приходится самому связываться с менеджером.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее