............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Планета 

​Интернет-провайдеры
3.1
1247 оценок
Надёжный интернет и ТВ за 100 ₽/мес.! Успевайте подключить в июне
​Реклама​ООО Комтехцентр

Контакты

Инфо

Отзывы1223

Цены

Фото7

3.1
1247 оценок
ИВ
​Игорь Веретенников​8 отзывов
13 июня 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Ужас сервис. 800 рублей тариф не может открыть на айфоне 12 приложение самой же планеты, приложение е карты и госуслуги. У меня мобильный интернет от Мегафон за 280 рублей летает. Пишу из личного кабинета Планеты их же поддержки, в ответ укажите номер договора а то мы вас не видим!!! Как? Объяснить кто-то может? Как можно не увидеть клиента, который пишет вам из вашего приложения в своём личном кабинете. Я не могу нормально посмотреть в вк ни одну передачу, ни фильм на ноуте, тормоза. Раздаю инет с телефона от Мегафон- всё летает. Вопрос за 800 рублей вроде должно быть чет получше чем мобильный интернет 3 джи?
Читать целиком
Планета
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Описанная вами ситуация нетипична для нашей компании. Пожалуйста, сообщите номер догов…
КИ
​Катерина Ивасык​4 отзыва
5 июня 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Отвратительная работа как службы поддержки, так и специалистов. Специалист приезжает через 10 дней после возникновения ситуации и в 2 из 2 случаев выставляет пользователя идиотом. А еще. По мановению волшебной палочки все налаживается перед приездом специалиста. При повторной ситуации, буду расторгать договор. «Скоростной интернет» за приличные деньги, который не работает - сомнительная перспектива , особенно для тех, кто работает из дома.
Читать целиком
Планета
14 июня 2024, официальный ответ
Катерина, коллеги передали, что работы по вашей заявке окончены и неполадки удалось устранить. При…
TF
​Thomas Frai​29 отзывов
21 мая 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Отвратительное качество интернета. Подключились буквально вчера. Просто тихий ужас. В однушке 42 квадратных метра вайфай ловит только в коридоре и одной комнате. Отработают месяц и буду переходить к другому провайдеру. Супер плохо.
Читать целиком
Планета
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наши коллеги связались с вами и дали рекомендации по устранению неполадок. Если ситуац…
ЯИ
​Яков Исмагилов​1 отзыв
14 мая 2024, отредактирован
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Не связывайтесь с данной конторой. Продали неисправный роутер и отказываются вернуть за него деньги. Договор 332554
Читать целиком
Планета
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки вашего маршрутизатора был совершен выезд, специалист проверил оборудовани…
ДШ
​Дарья Шевцова​11 отзывов
12 мая 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Пользуюсь услугами планеты много лет, доброжелательные сотрудники, никаких проблем никогда не было, расположение удобное и внутри очень уютно)
Планета
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за такой приятный отзыв 🤗
D
​DASTAVISTA​1 отзыв
12 мая 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Пользуюсь услугами "Планеты" 3 года! В общем, впечатления положительные, интернет работает стабильно, стоимость услуг приемлема! Пожелания: внедрите возможность постоянным клиентам получить скидки; а еще добавьте больше спортивных каналов. Надеюсь вы меня услышите...
Читать целиком
Планета
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Будем стараться и дальше вас радовать. Следите за обновлениям…
НЛ
​Никита Лаптев​1 отзыв
9 мая 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Данный оператор как склизкий паразит, вцепившийся своими челюстями в квартиру. При попытке подключиться к другому провайдеру, вам на всех этапах будут вставлять палки в колеса, разные операторы будут давать разную информацию. Провести предмонтаж по своей же линии при расторжении договора (которое тоже затягивают) отказываются, и, думаю, будут максимально долго с этим тянуть. Почему-то от другого оператора техник пришел на третий день, а Вы даже своим потенциальным клиентам озвучиваете "5-7 РАБОЧИХ дней" и это в праздники. Лучшей антирекламы, чем это вынужденное общение с Планетой, придумать и невозможно. Никогда при возможности выбора не свяжусь с Вашими услугами (а при невозможности лучше откажусь вообще), равно как и буду отговаривать всех своих знакомых. Спасибо за потраченное время!
Читать целиком
Планета
16 мая 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Мы провели анализ ситуации и не выявили нарушений со стороны наших специалисто…
P
​Pangasius-080​1 отзыв
8 мая 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Интернет работает, прерываний связи не замечал. Комп подключен по кабелю, остальная техника в доме по вай-фай. Проблем нет.
Планета
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом сотрудничества!
N
​Natalia​43 отзыва
4 мая 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Тех поддержка - сотрудник по имени Андрей ( обращение 03.05) сделал все чтобы заработать для организации отрицательный отзыв. Проведите ему обучение по работе с возражениями.
Читать целиком
Планета
6 мая 2024, официальный ответ
Рады, что удалось устранить неполадки! Однако для проверки качества работы сотрудника просим сообщит…
НС
​Наталья Соколова​2 отзыва
3 мая 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Тех поддержка - Азамат молодец. Терпеливо, долго, профессионально целый час мне помогал, пояснял.
Планета
3 мая 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Обязательно передадим коллеге слова благодарности ❤
ВГ
​Виталя Головчак​4 отзыва
1 мая 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
Лучшая компания, а главное — умеет слышать своих клиентов. Уже 5 лет полет нормальный))) ждем, когда расширят выбор роутеров (Кинетик — норм. но хочется и другие потестить), и добавят мобильное приложение.
Читать целиком
Планета
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь :) У нас есть в планах расширение линейки оборудования и разработка моб…
М)
​Марго )​2 отзыва
26 апреля 2024
Екатеринбург, улица Бажова, 79
За интернет плачу 780 рублей, хватает на три недели
Читать целиком
Планета
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы пользуетесь продуктом Онлайн 27, стоимость которого составляет 27,94 рублей в день…
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Доступная среда
​​
В справочнике
Транспорт
​Музыкальная школа​2 мин​200 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Брусницына, 1​2 филиала
Березовский, Свердловская область, 623701
Сегодня с 10:00 до 19:00, обед c 13:00 до 13:30
​Открыто​технический перерыв: пн-пт 16:30-17:00
8‒800‒200...
ВКонтакте
Twitter
Одноклассники
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.