............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айдиго 

Интернет-магазин
4.6
93 оценки
4.6
93 оценки
АК
Анатолий Ковалев3 отзыва
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
28 мая 2025, официальный ответ
Андрей, доброе утро! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отзыв :) Будем рады новым заказам…
Владимир Лазарев-Белоусов43 отзыва
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
2 декабря 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим Вас за приятные слова и высокую оценку нашей работы! С нетерпением будем ждать…
ОТ
Олег Тимин2 отзыва
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
21 июня 2024, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего магазина и выбор продукции Айдиго! Будем…
leon.voykov5 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
29 декабря 2023, официальный ответ
Леон, благодарим Вас за обратную связь! Ваши отзывы делают нас еще лучше! С наступающим Новым годом!
m
mnn9914 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятные слова! Будем рады видеть вас вновь в числе наших покупателе…
Андрей6 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
14 апреля 2023, официальный ответ
Андрей, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей - каждую неде…
А Б214 отзывов
Какой же здесь ужасный и скотский сервис в интернет-магазине, я не понимаю, когда вы успели сдуться до настолько отвратного уровня? Службу поддержки вообще кто-нибудь контролирует? Если что, речь о заказе 133988. Итак, проблемы начались с самого начала. Несмотря на то, что я оплатил заказ (о чём, естественно, есть пометка на сайте), мне отправили заказ с ПРЕДОПЛАТОЙ. Когда я обратился в службу поддержки, какая-то девочка объяснила мне, что, похоже, она отвлеклась или ещё что-то такое (последующие события покажут, что ничего удивительного в этом косяке и правда нет), что помешало ей сформировать мой заказ корректно, в общем, позвонила потом в СДЭК и всё решила. Ладно, эту проблему пофиксили. Едем дальше - при распаковке выяснилось, что один товар отсутствует. Снова пишу в поддержку - мне сказали, что товар может быть в банке, потом - что в бутылке (я сам не понял, что имели в виду, бред какой-то). Вы серьёзно думаете, что я не могу найти искомое? Что оно где-то потерялось у клиента перед носом? Сказал, что нет, пообещали отправить завтра и скинуть номер отправления. Завтра наступило, номер не скинули. Пишу снова. На почте мне не отвечают. На сайте ответили, что товара нет, отправят его и мне мой трек номер в понедельник. Опять накормили завтраками. Ок, подождём до следующей недели. Естественно, мне ничего не скинули. Пишу несколько раз на почту - нет ответа. Пишу на сайте - НЕТ ОТВЕТА, даже не читают. Написал в ВК, через какое-то время реально перезвонили, и как обычно тысяча извинений, спасибо за понимание и прочие шаблоны, которые точно должны показать клиенту серьёзное раскаяние и желание исправить ситуацию, ага-ага, верим, какие-то дурацкие истории про то, что кто-то ушёл на больничный, кто-то забыл передать, кто-то где-то что-то, ну, и так далее, реально абсолютно неуместные школьные оправдания. Договорились, что мне просто вернут деньги и всё. Подождал снова. А теперь, угадайте сами, мне деньги вернули? Больше ничего здесь заказывать не буду.
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Юрьевич! Я в курсе Вашей ситуации. Прочитала вашу переписку с сотрудником ин…
enigma12 отзывов
Конечно же наш местный бренд Айдиго знаю уже очень давно, с доподросткового возраста еще наверное. А вот интернет-магазином стал пользоваться недавно. Надоело покупать специи по пакетикам, и поэтому самые хорошо съедаемые у нас в парочке решил купить в больших банках из серии профи вроде. Теперь про качество всех специй. Оно запредельно прекрасное! Вкус и аромат всегда очень свежего продукта, прямо с маслянистыми нотками, вот ощущение словно ты сам все это наготовил только что. По соотношению цены и качества Айдиго не имеет, как мне кажется, ни одного не то что конкурента, но даже и аналога. Можно найти что-то с таким же качеством, причем это с трудом, но стоить будет раза в 3 дороже. Пользоваться этими большими банками со специями оказалось очень приятно, когда столовой ложкой (обязательно сухой и чистой!) туда залезаешь и сыпешь сколько хочешь. Специи которые используются редко и по малу покупаю в пакетиках, а вот все, что естся прямо ложками, беру в банках. Ещё удивило, что есть разные моющие средства для дома. Как ни странно, их в заказы тоже стал кидать, т.к. у них какие-то есть редкие, например для полов Аист, как я его стал в шутку называть - русский пропер. Сотрудникам и руководству компании от меня благодарность и пожелание – берегите себя и качество своей компании! А то сейчас очень многие просто деградируют как компании, и в плане качества и не только. Сохраняйте себя такими же достойными какие вы есть сейчас!
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
17 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно получить такой положительный и подробный отзыв о продукции "Айдиго" и…
Вадим Решетников23 отзыва
Татьяна Третьякова8 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
9 ноября 2020, официальный ответ
Татьяна, доброе утро! Благодарим Вас за высокую оценку нашего магазина и нашей работы. Будем рады ви…
Roman Sytyugin1 отзыв
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
2 июля 2020, официальный ответ
Роман, добрый день! Извиняемся, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уверяем вас, в нашем…
evenija_6411 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
17 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения, что не сразу ответили. Нам очень приятно, что вы стали нашим постоя…
Варвара Павлова213 отзывов
Давно ничего в интернет-магазине Айдиго ничего не заказывала, расскажу о произошедших изменениях. Сначала плюсы: - со скоростью обработки заказов стало получше, 12.11 заказала, 15.11 всё получила; - сама доставка по-прежнему на высоте, вовремя и вежливо. Теперь главный минус: сильно сократился ассортимент интернет-магазина, это касается, и продукции Айдиго, и прочих товаров. Минимум немаленький - 1200 рублей для бесплатной доставки, и даже при желании набрать его непросто. Минусы неглавные: у многих товаров в описании нет состава, сложно ориентироваться. Айдиго давно уже практикует при составлении смесей добавление соли, сахара и т.д. (чего раньше не было) и поэтому хочется заранее знать, что в итоге получишь в пакете. И я впервые столкнулась с недостоверной информацией о товарах, указанной на сайте: 1. Написано "Грузди консервированные Lorado 3550 г." - на сайте, в корзине и в письме при подтверждении заказа по электронной почте, по факту - 3100 мл, 2900 г. - мягко говоря, значительное расхождение, в полкилограмма. 2. Написано: "Грибы опята консервированные без уксуса Lutik 500 г.", по факту 314 мл, 280г, тоже существенно. С одной стороны, мелочи, но такой обман оставляет неприятное послевкусие после получения заказа. Так что будущим заказчикам теперь советую внимательно рассматривать фотографии товара (если они позволяют уточнять информацию), а если нет - задавать уточняющие вопросы оператору при подтверждении заказа.
Читать целиком
Katerina Novikova62 отзыва
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
11 ноября 2019, официальный ответ
Катерина, спасибо Вам за отзыв, как же приятно получать такие комплименты от наших покупателей! Спас…
Хорошая жена48 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
8 октября 2019, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо Вам за отзыв! :) Рады, что вы нашли в нашем магазине нужные для себя товары. А…
Olga Timukhina1 отзыв
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
7 мая 2019, официальный ответ
Ольга, доброе утро! Спасибо вам за добрые слова! будем рады видеть вас вновь в нашем магазине :)
Татьяна3 отзыва
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
26 апреля 2019, официальный ответ
Татьяна, доброе утро! Благодарим Вас за отзыв! Ваши приятные слова - наш стимул развиваться и делать…
Ирина Иванова3 отзыва
Добрый вечер! От всего сердца хочется поблагодарить сотрудников интернет-магазина "Айдиго" - спасибо вам большое!!! В наше время редко встретишь качественный сервис, но у вас отличный пример для подражания!!!)) Заказала набор из 27 специй, плюсом ещё 3 пакета, корзину. Мне все красиво упаковали, совершенно бесплатно. И дали в подарок ещё специи и 2 бутылки Иван чая. Ну ооочень приятно. Буду рекомендовать вас всем друзьям и знакомым! Цены более чем доступные, на качестве товара не отражаются👍 Великолепный сервис, заказ был готов на следующий день, пункт выдачи в центре города (Екатеринбурга), очень удобно👌 Цены на товары для упаковки подарков совершенно не завышены, что меня очень удивляет🤔 Впервые, наверное, я не поехала за упаковкой на оптовую базу, это было совершено не выгодно. Ещё раз спасибо! Успехов вам и процветания💐
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
5 апреля 2019, официальный ответ
Ирина, большое спасибо Вам за приятные слова! Такие отзывы мотивируют нас становиться еще лучше! С н…
Elena Schukina1 отзыв
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
18 марта 2019, официальный ответ
Елена, спасибо Вам за теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине :)
happynastya2 отзыва
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
2 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Можно уточнить номер Вашего заказа, чтобы выяснить вопр…
Anna A244 отзыва
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
8 ноября 2018, официальный ответ
Анна, добрый день! Пожалуйста, напишите свой телефон , с Вами наш технолог, будем разбираться в ситу…
Хорошая жена48 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
5 марта 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, Хорошая жена! :) Надеемся, что вы также оценили в нашем магазине…
polly13 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
12 января 2018, официальный ответ
Polly, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку продукции "Айдиго" и наших сотрудников! Нам очень прият…
Аня Кузубова1 отзыв
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
13 ноября 2017, официальный ответ
Аня, спасибо Вам большое за отзыв! :) надеюсь, Вы успели еще поучаствовать в нашей распродаже 10 и 1…
Варвара Павлова213 отзывов
Я – давний и преданный клиент интернет-магазина «Айдиго». Но, к сожалению, наши чувства не взаимны. Я привыкла, что магазин работает как удобно компании, а не клиентам. Я несколько раз сталкивалась с тем, что приходилось самой звонить и просить, чтобы заказ обработали, собрали и доставили. Я смирилась, что не осуществляется доставка в выходные дни. Но ситуация с последним заказом уже просто не лезет ни в какие ворота. Сделала заказ в 11.50 16 октября. В электронном авто-ответе о приеме заказа предупреждение – обработка заказа занимает до 3 дней. Мысленно плюнула, но подумала – ладно, подожду. Проходят дни – тишина, ни звонков, ни писем. В этот раз решила не звонить и не просить, чтобы «Айдиго» соизволило взять мои деньги. Нет и нет. Сходила в ближайший супермаркет , купила всё нужное там, не такая уж большая наценка на специи по сравнению с этим интернет-магазином. А теперь апогей. На четвертый день, то есть 19 октября примерно в 12.00 мне звонит курьер «Айдиго» и говорит, что сейчас мне домой привезет заказ. А меня и дома нет, да и заказ мне уже не нужен. Но сам факт. То есть какая-то оператор сама назначила день и время доставки, отправила водителя, никак эту доставку не согласовав. Это, мягко говоря, странно. Это тем более странно, что в форме заказа на сайте магазина нет возможности выбрать день и временной интервал, то есть для этого необходим звонок оператора, потому что они сами никогда не знают, когда увидят заказ и соберут его. Так что, всё меньше уважаемый «Айдиго», я, конечно, рада, что у вас настолько прекрасно идут дела, что вам не нужны клиенты. Но и клиентам с таким подходом вы тоже не нужны. Если в вашем понимании такая скорость работы и квалификация персонала называется "он-лайн", то вы абсолютно неконкурентоспособны.
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
24 октября 2017, официальный ответ
Добрый день, Варвара! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, обработка зака…
Вячеслав70 отзывов
Никуда не удалось мне выбраться на отдых пока погода была теплая... и я решил съездить навестить знакомых на севере, откуда переехал пару лет назад... И Шэф (очень интересный и харизматичный человек, который сыграл огромную роль в становлении моей личности) попросил привезти ему "Рассол для копчения сала в духовке", который ему ранее кто-то привозил из Кургана. Я думал придется искать по рынкам, бегать, но все оказалось немного проще. Пару магазинов я конечно посетил и не увидел там ничего подобного вообще. Дальше же я просто зашел в интернет и вбил в поиск название - результат не заставил себя долго ждать, нашел товар в интернет-магазине Айдиго (откуда можно заказать доставку по Екатеринбургу в том числе, по вполне приемлемой цене). Курьер адекватный, предварительно звонит и интересуется где/во сколько буду, все дела. При получении товар можно оплатить картой - огромный плюс! Товар ждет своего владельца, а больше мне сказать нечего. Грамотная работа интернет-магазина. На почту приходят уведомления о любом изменении статуса заказа, поэтому ты всегда в курсе на какой стадии он находится. Сало после применения данного рассола пока не пробовал, но думаю Шэф меня обязательно угостит когда приеду в передачкой... :)
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
27 сентября 2017, официальный ответ
Вячеслав, спасибо Вам за высокую оценку работы нашего магазина! Надеемся, сало будет очень вкусным…
Лидия22 отзыва
В Айдиго покупаю не первый раз, и всегда довольна продукцией. Мои фавориты - это, конечно, наборы из коллекции "Вкусные идеи": Лазанья (это мое фирменное блюдо, спасибо Айдиго за это), Тефтели в соусе со сладким перцем. И особенно! - Маковая начинка (беру большую упаковку 200 г, использую за 2-3 раза). Развожу ее водой правда пожиже, чем написано на упаковке, в сочетании со слоеным тестом получаются изумительные маковые плюшечки, которые исчезают в мгновение ока. Еще оценила "4 пряности для выпечки", а муж обожает "Бульон для пельменей". Обслуживание всегда отличное, подарочки в пакете радуют и всегда кстати. У меня самой интернет-магазин (совершенно другого профиля), поэтому оцениваю удобство пользования сайтом с профессиональной точки зрения - на отлично! Современно и удобно. Очень приятно, что вы находитесь именно в нашем городе. Успехов вам дальнейших и расширения ассортимента!
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
24 октября 2017, официальный ответ
Лидия, спасибо Вам большое за столь приятный отзыв и высокую оценку нашей работы! Не представляете к…
Ariadna Thompson138 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
28 июня 2017, официальный ответ
Добрый день! Действительно, почему-то отзыв пропал, мы на него отвечали))) По поводу самовывоза в Ек…
Natalia St7 отзывов
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
13 июня 2017, официальный ответ
Наталия, спасибо большое за такой приятный отзыв! Надеемся и дальше радовать Вас своей продукцией и…
Наталья Девитиярова2 отзыва
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
21 апреля 2017, официальный ответ
Наталья, Вы можете связаться с нашим технологом по качеству по номеру 8-800-777-3855 (звонок по Росс…
ХРУСТАЛИК41 отзыв
Познакомилась с интернет-магазином Айдиго давно, но долго не решалась сделать первый заказ. За время моих колебаний ассортимент магазина существенно вырос и там теперь можно найти не только товары под маркой Айдиго, но и совершенно разных производителей и категорий, начиная от соусов, заканчивая бытовой химией, чехлами для хранения вещей и травой для кошек. Начну с того, что меня привлекло в первую очередь: большие банки с пряностями и специями (для профи). Мы очень любим звездочки бадьяна (который многие называют анисом), завариваем с бадьяном, имбирем и медом уютный и ароматный чай. До этого покупали эти специи в Ашане, но бадьян там редко бывает. В айдиго можно купить его банкой 0.3 кг или пачкой 1 кг по приятной цене. Есть всякие экзотические специи и их смеси. Для кулинара просто находка! Очень нравятся большие мельнички. Есть интересные идеи для подарков. Радует, что в готовые специи Айдиго не добавлена соль и глутамат натрия. Нравится быстрая обратная связь на сайте, возможность оплатить покупку безналом, бесплатная доставка от 1200 р., система скидок и бонусов. Есть и незначительные минусы: иногда долго обрабатываются заказы, не у всех товаров есть фото и описание состава на сайте, но сотрудники отвечают на вопросы в режиме онлайн. Хотелось бы расширения ассортимента орехов (грецкий, миндаль) и сухофруктов (имбирь сушеный в сахаре). Это пожелание :) магазин рекомендую!
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
1 декабря 2016, официальный ответ
Спасибо Вам большое за объективную оценку нашего магазина! Будем работать над исправлением ошибок…
Варвара Павлова213 отзывов
Айдиго снова радуют :) Хочу похвалить за новинку, кисели моментального приготовления. Отличная вещь, готовятся за минуту. Главное, почти никакого химического привкуса. Единственный минус - мало вкусов, хотелось бы большего разнообразия, вернее, даже большей традиционности. Кисели - это всё-таки наш напиток, не экзотический, поэтому хочется привычного, малины, клубники, черники. Пока есть плодово-ягодный, груша-ананас и вишня-лимон. Раньше я постоянно искала детские моментальные кисели "Смешарики", они действительно очень вкусные. Но у их производителя очень странно построена система продаж - в Екатеринбурге их днём с огнем не найти, интернет-магазина нет, а общаются в группе Вконтакте примерно так: "если хотите найти, ищите в сети, может и найдёте, где купить". У "Айдиго" с этим всё в порядке, покупателей любят и ублажают. Так что даёшь вкусные кисели "Айдиго" в большом ассортименте, от преданных поклонников отбоя не будет ;) Лично я очень-очень прошу сделать малиновый кисель)))) И порцию надо больше, а то из одного пакетика получается или совсем мало, или совсем жидкий кисель.
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
8 ноября 2016, официальный ответ
Варвара, спасибо за Ваш комментарий! :) а с малинкой кисель есть, в дуэте с полезной брусникой :) а…
Марина Анохина1 отзыв
Мне нужно было найти "куркуму", В объеме больше чем магазинные пакетики. Стала искать в интернете и вышла на фирму "Айдиго". Я вам скажу, Это просто клад для нас. Я взяла упаковку из раздела "Профи"(750гр), там много пряностей для тех, кто часто готовит и вынужден покупать миллион пакетиков в обычном магазине, и ссыпать потом в одну банку. А ещё я там купила черемуховую муку, агар-агар и пектин. Выпечка получилась отменная. А дальше уже невозможно удержаться. Подарила подарочные наборы своим друзьям (кстати это необычно, приятно и полезно), имбирный чай и иван-чай, кисели моментальные (для работы). Заказывала несколько раз и в каждой посылке какие-то подарочки, причем не просто так, а в соответствии с выбором. К пектину положили сахарную пудру, к киселю - желе, к куркуме - "пряную курочку" . А это говорит о внимательном отношении. Я живу в Челябинской области, поэтому получаю посылку по почте. Заказ приходит через 7-10 дней. Обязательно буду пользоваться и дальше. Большое спасибо работникам магазина. Мира Вам благополучия и процветания. А покупателя я советую зайти на сайт магазина и обязательно найдете для себя что-то нужное и полезное.
Читать целиком
Аи
Айдиго, интернет-магазин
4 октября 2016, официальный ответ
Марина, спасибо Вам большое за отзыв и высокую оценку нашей работы! Заказывайте у нас вновь, а мы бу…
🍪
Мы используем cookies подробнее