............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зоосити 

​Центр помощи животным
3
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото25

3
47 оценок
ВБ
​Владимир Беляев​1 отзыв
Отличная клиника и отличные расценки, пришел поставить очередную прививку собаке, отдал 4800. Думал лекарства подорожали настолько, выяснил что в свободном доступе цена 1800 . Отличный бизнес!
Читать целиком
Зц
Зоосити, центр помощи животным
21 февраля 2026, официальный ответ
Владимир! Нас непременно расстраивает, что посещение нашей ветеринарной клиники оставило у вас столь…
AU
​Apple User​29 отзывов
Прошу руководство ветеринарной клиники в обязательном порядке связаться со мной для разбора серьезного инцидента, который включает несколько грубых нарушений. Перед визитом я четко сообщила администратору, что нам нужны только анализы, так как рекомендации для них у нас уже были от врача другой клиники. Несмотря на это, администратор осознанно отказалась записывать нас только на анализы, заявив, что это возможно только после назначения врача. В результате нам был навязан и оплачен прием, который изначально не требовался. «Первый прием бесплатно» Перед записью я увидела на вашем сайте данную акцию, уточнила ее условия у администратора в WhatsApp и получила подтверждение. Однако при оформлении меня не уведомили, что для получения бесплатного приема нужна особая запись через сайт. Меня записали как обычного платного клиента, что привело к необоснованной оплате. Позже, в другой клинике, мы перепроверили показатели крови ДВАЖДЫ. Оба новых результата кардинально не совпали с теми, что были выданы вашей лабораторией. Из-за этого возник риск неверного диагноза и лечения, что ставило под угрозу здоровье моего питомца. Мы понесли дополнительные финансовые и моральные издержки на повторные исследования. Мои требования: · Немедленная обратная связь от руководства или ответственного лица. · Письменные объяснения по факту выдачи неверных результатов анализов и описание мер, которые будут приняты для недопущения подобного. · Полный возврат средств за прием и анализы, проведенные от 15.10.25 по 20.10.25, так как прием был навязан, а результаты анализов — недостоверны. · Компенсация затрат на повторные анализы в другой клинике, необходимость в которых возникла из-за вашей ошибки. Подобное отношение - халатность в диагностике, навязывание услуг и обман с акциями - неприемлемо. До решения этого вопроса я вынуждена оставлять этот отзыв на всех доступных площадках и рассматривать обращение в контролирующие органы (Россельхознадзор, Роспотребнадзор).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зц
Зоосити, центр помощи животным
3 декабря 2025, официальный ответ
Анжелика Юрьевна, мы опечалены сложившейся ситуацией, и что посещение Центра здоровья животных ЗооСи…
​Анна Кашапова​7 отзывов
Отвратительная клиника! Вчера отвели кота на плановую замену катетера, а вышли оттуда с травмированной лапой. Ветеринары оказались настолько непрофессиональными, что умудрились повредить животное, совершая простую процедуру! И вдобавок ко всему нам выставили счёт на лишние 500 рублей якобы за фиксацию животного. Раньше такого не было — кот всегда вёл себя спокойно, никаких поводов платить за фиксацию не возникало. Теперь мы точно знаем, куда не стоит обращаться за ветеринарной помощью. Клинике большой минус за низкий уровень профессионализма сотрудников и нежелание соблюдать элементарные нормы обслуживания клиентов. Никогда здесь больше не появимся и никому не посоветуем идти туда же!
Читать целиком
ЛШ
​Лариса Шабалина​2 отзыва
18.09.2025 года были в этом учреждении, необходимо было поставить внутривенный катетер коту. Взяла нас специалист по имени Александра. Сначала хотела поместить котика в сумку, в 2 раза меньшего размера, чем кот. На замечание, что сумка мала, грубо попросила покинуть помещение и не мешать ей. "Все помещаются, и этот поместится", -рявкнула она. Взяла другую сумку только после того, как потребовали это сделать в 3-ий раз. В итоге поставила канюлю в перфорированную вену и сказала, что, наверное, вам не удастся сделать капельницу. На вопрос зачем вы поставили канюлю, изначально зная, что вена повреждена, сказала: "Так давайте в другую поставим еще один"(!!!!!) . В итоге забрали кота с вывихнутой лапой, сегодня лапа опухла. Взяли за фиксацию кота 500 руб, предварительно выгнав хозяина из кабинета. Хотя ранее прекрасно держали кота сами. Позвонила по телефону администратору, объяснила ситуацию, сказали приходите завтра, сегодня эта Александра не работает! К такому специалисту ни завтра, ни в любой день в будущем не прийдем, никому не советую, она только уродует животных, очень плохо с ними обращается. Специалист отвратительный! Не рекомендую, 1 бал для них - и то много!
Читать целиком
ММ
​Мия Миронова​22 отзыва
Хотелось бы сказать огромное спасибо Александре Петровне за проведенную операцию на глаза коту, всё сделали отлично, всё заросло и теперь он видит отлично. Но я снизила три звезды за некоторые ситуации: записались с кошкой на приём по поводу её пигментных пятен во рту, после попадания на приём, почему то начали смотреть глаза, хотя с ними всё было в порядке( сказали, что в глаза есть пелена) назначали рекавери гель, после недели приёма в глазах появились какие то коричневые пятна( спросила что это и почему это произошло, сказали прекратить приём, само пройдет) месяца два, три не приглядывалась, а недавно увидела что эти пятна стали только больше, записались снова на приём ( насели на уши, слишком много говорят, но на деле полный ноль, после всего сказанного, я даже не помню что мне сказали про глаза ) ( после приёма про зубы сказали, что белка много в еде, поменяйте корм(такая же ситуация была и с шерстью, поменяли корм ничего не изменилось) ( благо в другой клинике объяснили всё ) корм поменяли, во рту появилось только больше пятен, после трех месяцев только объяснили что нужно перевести на домашнее питание(хрещи, печень и т.д) Вторая ситуация, так же привозили кошку, узнать почему она себя вылизывает некоторые участки тела до крови и облысения, объяснили что это экзема(так долго она уже у нас, и все под частую твердили, что это именно экзема, но не догадались проверть на лишай кошку) Сказали обрабатывать хлоргикседином, и ходить в воротнике. Как только места заживают и она снова начинает вылизывать.( съездили в другую клинику оказалось, что это был лишай и у кошек вообще нету никакой экземы ) итог кошка забеременела и родила лишайных котиков. На ресепшене сидят девушки у которых телефон на вибрации, и бывает случаи когда не дозвониться. Звоню хочу узнать после приема, что забыла уточнить, мне постоянно говорят, что они не знают, прошу уточнить у врача, говорят записываться на прием.А приемы каждый раз стоят от 1500р и выше,столько денег оставили в этой клинике.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зц
Зоосити, центр помощи животным
9 сентября 2025, официальный ответ
Мия, благодарим Вас за отзыв! Нам жаль слышать, что Вы расстроены опытом посещения ЗооСити. Поэтому…
ОА
​Ольга Адеева​3 отзыва
Начну с самого начала. Записалась на ежегодную вакцинацию (до этого момента ставили в другой клинике, на данный момент там не было вакцины) за 10 дней, записали на 13 июня, администратор уведомила что на кануне позвонят и напомнят обязательно, но конечно не кто не позвонил! 13 июня я пришла со своим питомцем Алисой на вакцинацию , так как в Зоосити была в первые админ. Завела карту и была очень удивлена как так это не позвонили на кануне, а так якобы всегда звонят! 😅 Поставили нам первый этап вакцинации (фото) ветеринар молодая девушка предупредила, что обязательно нужно поставить через две недели второй компонент чтоб закрепить первую вакцину,потому что мы просрочили с прошлогодней прививкой! О,кей, я записалась на 26 июня. Чтоб поставить (закрепить) первую вакцинацию. 22 июня я звоню в клинику предупредить что в 10:00ч. 26 июня я не смогу подойти можно записать меня попозже, девушка записала меня также на 26 июня только на 15:00ч. И самое интересное! Подходит дата 25 июня и думаю опять не кто не звонит не напоминает о приёме... Опять забыли итд.. Но о чудо, мне звонят в 19:00 и сообщают на кануне что! .... А оказывается вакцины НЕТ! 😖 Вы что серьёзно!!!! Я записывалась за две недели, врач был в курсе, что моей собаке нужно ставить второй этап вакцинации, что я записалась!!! И потом просто нет вакцины! Так если вы знаете что поставили первую вакцину, значит я прийду и поставлю ОБЯЗАТЕЛЬНО и вторую! Почему не предупредили сразу что вакцины мало! Я бы купила её заранее! А сейчас что ,просто деньги на ветер! Срубили 1 700 ! Безответственность и халатность ! У вас должен вестись журнал учёта вакцин, вы должны мониторить, что если поставлен первый компанент, то обязательно нужно поставить и второй! (Я не враг своей собаке) . А не ставить вакцины всем подряд !!! Теперь получается вакцина которую нам поставили малоэффективна! Администратор данный случай не как не комментирует, говорит что ответить не может на мой вопрос!Прошу дать ответ руководителю.
Читать целиком
Зц
Зоосити, центр помощи животным
15 июля 2025, официальный ответ
Ольга! Нам досадно слышать о возникших сложностях и разочарованиях, связанных с нашим сервисом. Всю…
VK
​Vi Ka​5 отзывов
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе. Всегда все четко, по делу, без навязываний доп.услуг. Абсолютно все сотрудники вежливы, обходительны и сопереживательны. Были несколько раз, всегда оставались довольны. Единственный минус я бы подметила - не увидела какого-то прейскуранта с фиксированными ценами, стоимость узнаешь только по факту на кассе при оплате. В остальном - отлично!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна Кетова​1 отзыв
Спасибо Вам за моих хвостиков,за Ваш труд,отличная клиника,а главное помогают и переживаю за всех ,спасибо!!
Зц
Зоосити, центр помощи животным
22 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим Вас за приятный отклик! Мы всегда рады видеть Гарри и Степана здоровыми и счастливыми💞
​Marta SS​2 отзыва
Неправильно поставленная прививка, возможное занесение инфекции и гибель моего щенка «Предупреждаю владельцев животных о своём печальном опыте в клинике ЗооСити (г. Березники). Моему щенку, Тотошке (метис корги и шпица, 4 месяца, вес 1,5 кг), была сделана прививка 26 декабря 2024 года. Прививка была поставлена неправильно — в область спины. Это привело к тому, что щенок стал проявлять признаки слабости задних лап, не мог нормально двигаться, а позже начал их волочить. После ухудшения состояния щенка мы обратились в клинику ЗооСити 2 января 2025 года, где нам назначили обезболивающие препараты, которые не принесли результата. В другой клинике, где был сделан рентген по указанию ветеринаров из ЗооСити, нам сообщили, что прививка была поставлена неправильно. Также в клинике, где был сделан рентген, был назначен курс гормональных препаратов и посоветовали продолжать лечении в клинике ЗооСити чтобы не менять врача. При попытке записаться мест не оказалось, свободная запись была только через несколько дней, хотя требовалось экстренное лечение. По этому приняли решение проставить курс назначенных препаратов в клинике, где сделали рентген. После проставленного курса состояние щенка улучшилось на несколько дней, но точного диагноза не могли поставить в связи с отсутствием необходимого оборудования в нашем городе. Дальнейшее лечение рекомендовали продолжить у специалистов в г. Пермь. После обращения в пермскую клинику был поставлен диагноз миелит (бактериальная инфекция, развивающаяся в спинном мозге в следствие неправильно поставленной прививки). При прохождении обследование и лечении состояние щенка ухудшилось из-за быстроразвивающейся инфекции, что в дальнейшем привело к гибели. Я глубоко разочарована качеством обслуживания и отношением клиники ЗооСити. Неправильно поставленная прививка и низкая квалификация специалистов стали причиной ухудшения здоровья моего питомца и его гибели.
Читать целиком
Зц
Зоосити, центр помощи животным
14 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Марта, Мы глубоко опечалены вашей утратой и приносим наши искренние соболезнования в связи…
ТХ
​Таня Храмцева​1 отзыв
Привезли песика в эту так называемую клинику в камотозном состояний врач деогнастировал проблему с кишечником, взяли анализы и сказали вам позвонят и скажут что с песиком и озвучили примерную сумму в 6 тыс,я оставил 3 тыс,мне позвонили сказали песик в стабильном состояний можете забирать, я приехал песик был без сознания мне врачь сказал что они делали с песиком вообщем не операцию не чего они не делали просто прокапали и все и сказала песик спит как проснется попоите и все, и озвучили что нужно даплотить к моим 3 тыс еще 6 тыс я не много при офигел конечно, но ладно лижбе живой был, по итогу как мы его забрали песик так и не пришол в сознание и умер через 2 часа. Вы просто не люди зачем идете работать в эту професию чтоб денег по больше сдирать с людей а не спасать животных позор вам.
Читать целиком
​Елена Иванова​2 отзыва
Все понравилось. Сотрудники добрые отзывчивые.
СМ
​Светлана Миронова​1 отзыв
Приезжали на прививку в 3 месяца с щенком шпица. Доктор доброжелателен, проконсультировала по прогулкам и питанию. Нам понравилось, вернемся обязательно
Читать целиком
Зц
Зоосити, центр помощи животным
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам ценно каждое мнение ❤ Будем с нетерпением ждать новых встреч.
​Марина Субботина​2 отзыва
На приёме были с собакой Йорк, 5 кг. Травма спины, проблемы с задними лапами. Обратились по поводу сделать процедуру отдавливания мочи из мочевого пузыря, т.к. не мог сам сходить в туалет. Ветеринар не смог сделать базовые манипуляции, поставил катетор. Инородное тело в мочевом пузыре дополнительный риск инфекции. Ну это ладно, помогли хоть как то. Этом спасибо большое. Далее необходимо было одеть памперс собаке, продавец там же ветаптеки продала памперсы за 153 р за 1 шт размера XXL - на собак 25-30 кг, причём видя с какой собакой пришли на приём. Внимательнее будьте, не полагайтесь полностью на данных сотрудников.
Читать целиком
​World Technical​4 отзыва
Прием без записи 2000 без каких либо манипуляции (температуру измерили), хотя звонил утром и никто не предупредил о разнице в цене, таких цен просто нет ни в Перми ни где больше в крае(прием стоит 350-500) и без разницы с записью или без, мутный договор просили подписать перед тем как ко врачу пустить , хотя приехал проконсультироваться. Итог неожиданного визита - присоединяюсь к большинству негативных отзывов об этой клинике. Ну и фото цен ,чтоб никто не повелся, в 2ГИС одно, в итоге за услуги насчитали с потолка. За это 1 звезда.
Читать целиком
АФ
​Анастасия Фотеева​1 отзыв
Хорошая клиника, помогают животным выкарабкиваться из разных ситуаций , цены по сравнению с Пермью не высокие
Зц
Зоосити, центр помощи животным
12 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв❤️ будем и дальше расти и улучшаться ради наших клиентов
​Галина Рау​5 отзывов
Чистота и аккуратность. Внимательный осмотр доктора, которая быстро установила причину недомогания кота и назначила лечение. Прием по записи, поэтому нет скопления хозяев с питомцами. Но в экстренных ситуациях, как в моем случае, в помощи не отказывают. Было бы хорошо, если бы был рентген
Читать целиком
Зц
Зоосити, центр помощи животным
12 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Галина, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно мнение каждого, обязательно п…
Е
​Екатерина​1 отзыв
Нет рентгена, а так клиника не плохая
АБ
​Александр Белобородов​1 отзыв
Убийцы, не ходите туда.
​Любоф Андревна​4 отзыва
Уберегло знание азов, и опыт не торопиться. Почитала отзывы. Нужно кастрировать кошку, беременную. Позвонила, спросила, делают ли ОГЭ вообще, т. к. в ценах тут нет, уточнила, что кошка беременная, 1-1.5 мес примерно. - "то есть с абортацией, ещё плюс 1.5-2 тысячи". В чем заключается эта АБОРТАЦИЯ, когда просто делается то же ОГЭ, но с использованием дополнительно шовного материала, мне не объяснили, на вопрос про внутрикожный шов, как и все остальные вопросы мне невнятно пересказали ответы, думаю, врача, после последнего вопроса - "а вы на консультацию к врачу сходить не хотите?" - нет! Я не спрашивала, что делать, чем помазать, что уколоть. Я задала конкретные вопросы с ожиданием конкретных ответов, я разочарована даже (слава вселенной, что сначала позвонила) телефонным разговором.
Читать целиком
Зц
Зоосити, центр помощи животным
25 августа 2021, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за Ваш отзыв. Мы понимаем, что сложившаяся ситуация могла огорчить Вас, но…
​Venus Kosheleva​3 отзыва
Обратилась в клинику по поводу острой задержки мочи у кота, вместо проведения манипуляций облегчающих состояния кота, поставили 2 укола: папаверин и мочегонку (фурассемид), после чего кот не мочился сутки, если бы не обратились в другую клинику, кот бы погиб от разрыва мочевого пузыря. Делается вывод, что работают не компетентные специалисты, хотя специалистами их тоже сложно назвать. Если любите своего питомца, ни в коем случае не обращайтесь за помощью в ветеренарную клинику "ЗООСИТИ".
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее