............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Наполеон 

​Десертный бар
2.9
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы33

Меню2

Фото24

2.9
57 оценок
ЛЛ
​Ли Людмила​27 отзывов
Сервис оставляет желать лучше! В этом плане обслуживание ужасное. Сначала купите пирожное, а затем к вам подойдет официант и закажите кофе. У меня уже тортик заветрился, пока пришел официант…. Ну с такими лицами Вы обслуживаете, как будто на прием к послу Китая приехала! Попроще! Пробовала только кофе и чизкейк! Терпимо, думаю по меркам Березников! Доведите до ума сервис! Дополняю! Прошел год, а отношение к посетителям не изменилось! Еще и официанты стали бегать от гостей со скоростью света! Та же ситуация: принесли кусочек торта, а кофе подать забыли! Дети уже торты съели, а я свое кофе дождалась, когда уже у детей терпение лопнуло! Честно, что за политика работы на две кассы?! Убил ответ «кофе подает в порядке очереди😢 Вечное ожидание! Больше ни ногой в данное заведение! У официанта два раза просила книгу жалоб и предложений, пока сама не подошла к бармену, девушка оказалась более отзывчивой! Не рекомендую!!! P.s. на фото горячущая чашка кофе, но уже практически доеденный десерт!
Читать целиком
​Сергей Сергей​8 отзывов
Вкусно, но дороговато
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЧ
​Артём Чижевский​2 отзыва
Пришли компанией пообедать в выходной день. Посадили за стол, который шатался и очень мерзко скрипел, ну это ладно, мелочи. Официант подошла только через 5 минут, чтобы принести меню. Прошло 15 минут официант так и не пошла к нам для оформления заказа, пришлось ее позвать. Оказалось так, что все что мы выбрали отсутствует в меню, по причине «закончилось» и так отсутствует почти все меню. Так почему сразу об этом не сказать, когда принесли меню! Отвратительное обслуживание! Самый отвратительный сервис в городе! Если и приходить в данное заведение, то только за пирожным на самовывоз.
Читать целиком
​Наталья Бычкова​7 отзывов
Буланжерия "Наполеон" испортилась. Нам был подарен сертификат на определенную сумму. Пришли семьей его потратить и в итоге нам отказали в его трате на еду из меню, официантка сообщила, что он оказывается распространяется только на сладкое. Не на сертификате, не в группе информации не было. Администратор не захотела подойти и разрешить ситуацию. Плюсом ко всему, мы ждали меню около 15-20 минут с учетом того, что была неполная посадка. Администратор просто ходил и смотрел как мы ждем меню. К сожалению, заведание разочаровало.
Читать целиком
MB
​Maxi Brun​6 отзывов
WiFi тут только для директора заведения
​Алексей Смыгин​17 отзывов
Все очень вкусно. Обслуживают быстро и вежливо
ЕШ
​Екатерина Шалагинова​1 отзыв
Еда вкусная. Заказали пиццу с лососем пальчики оближешь 😋 прямо из печи! Десерты свежие, то, что не доели нам сложили в контейнер 🥰 десерты принесли быстро ⏱ Теперь минусы: Стол был не убран, не протёрт. Официант долго не подходила к нашему столику. Обратились на бар, нас отправили ожидать официанта. Официант взяла 2 меню и отнесла на 2 столика, наш стол - проигнорировала. В конце концов, мы взяли меню самостоятельно. Официант так и не подходил к нам. Мы снова пошли на бар заказали чай, милкшейк, сок. Потом мы не знали куда обратиться, чтобы заказать горячее. Официанта мы нашли спокойно сидящей у барной стойки 🤦🏼‍♀️ при том, что не обслуженных столиков было ещё 2! 😳 в итоге, мы продублировали заказ официанту: пицца, чай, милкшейк, сок. Она не записала, мы уточнили запомнила ли она, ответила - да. Получается, мы съели десерты в сухомятку, потому что нам принесли их первыми. Затем нам принесли милкшейк. Далее принесли чай, потом пиццу. Сок не несли… снова пошли на поиски официанта, нашли ее под барной стойкой, курящей вейп 🤯 в общем, она сказала, что сока в заказе нет 🤬 🤦🏼‍♀️ После ужина мы попросили счёт. Отгадайте, как быстро нам его принесли ❓🤔 в течение 3-х минут! Трех!!!! На какие чаевые можно рассчитывать с таким обслуживанием?! За такую вкусную еду я готова была оставить на чай, но обслуживание отбило все желание. Уважаемый владелец заведения! Вам необходимо наладить сервис, чтобы не только еда была вкусная, но и посетители всегда были довольны!
Читать целиком
​Erika Valer'evna​6 отзывов
Научите старцеву дарью общаться с клиентами и делать обмен товара с доплатой … просила в магазине при продавце обменять пирожные на торт с моей доплатой .. пирожные в коробке даже не брались в руки .. но нет вместо этого продали меренговый рулет с волосами .. Прибыльный бизнес основан на клиентоориентированности, а не на хамском поведение персонала . Приехали домой отведали «чудного» меренгового рулета с волосами … просто фу .. лучше бы кассир добровольно поменяла по моей просьбе .. а тут еще волосатые рулеты … позвонили им сказали везти рулет с волосом им 😂совсем уже с головой не нормально … Почему я должна везти ваш волосатый рулет и тратить свои деньги и время ?! Надеюсь роспотреб увидит этот отзыв …дно просто
Читать целиком
​Мария Шевчук​6 отзывов
25..03.23 купили торт чизкейк клубничный за 1600 руб (!!), в котором заявленная песочная основа оказалась из бисквитной крошки, абсолютно сухой и рассыпающейся! Сам чизкейк был безвкусным, даже близко не относится к чизу! Позорище! Кондитера сменить или на обучение отправить! Опозорились с таким тортом в гостях! В Синбаде чизкейк в тысячу раз лучше! П. С. Ещё и кофе с собой не сварили, потому что не кому было! Испортилось заведение, будем проходить мимо!
Читать целиком
АФ
​Александр Филатов​8 отзывов
40 минут ждали завтрак !!
​Анастасия Ромадова​2 отзыва
Отличные десерты, внимательный и отзывчивый персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее