............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Gut! 

​Магазин немецкой одежды и обуви
3.1
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото19

3.1
8 оценок
КБ
​Ксения Белозерова​1 отзыв
Сегодня купила сапоги, цена была указана 4750 руб., а на кассе пробили цену 5392 руб. Продавец отказалась продать сапоги по изначальной цене, сказав, что иначе ей придётся оплатить разницу. Очень недовольна персоналом и обслуживанием, так как это не проблема покупателя, я из другого города и времени на разбирательства не было. Сапоги мне понравились и мне пришлось их оставить по завышенной цене.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой одежды и обуви
18 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, продавцы выс…
​Valya Tiunova​6 отзывов
Качество обуви на высоте, гарантия целых 90 дней. Надеюсь все магазины будут брать пример с них.
Gм
Gut!, магазин немецкой одежды и обуви
3 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв!
​Анастасия ***​6 отзывов
Купили обувь в начале января, через 1,5 недели на одном из ботинков начала трескаться кожа. Пришли сделать возврат. Я, конечно, понимаю, что возврат для магазина невыгоден и падают показатели, но клиент же не виноват в некачественной обуви! Можно спокойнее реагировать на возврат товара, а не скалить зубы клиенту ? Стояли сначала доказывали, что это не брак, а я шаркала обувью, поэтому и пошёл дефект, но тогда вопрос : почему дефект только на одном ботинке( на него конечно же никто не ответил). Говорили о том какая у них качественная обувь и возвратов у них не бывает. Стали отправлять делать экспертизу за свой счёт. Хорошо, согласилась , так как я прекрасно понимаю , что это производственный брак. Но почему-то после моего согласия сделать экспертизу , они передумали и взяли обувь на рассмотрение. В течение заявленного времени нам не перезвонили, звоню сама узнать что же там с моим возвратом. На что опять не очень вежливый и приветливый сотрудник спрашивает «кто за вас трубки берет, у нас стоит галочка, вам уже позвонили и обо всем сообщили», маразмом не страдаю, звонка не было. Если ваши сотрудники ленятся обзвонить клиентов - в чем моя вина и к чему эта грубость? Придя за возвратом денежных средств увидели, что возвратов стоит у них немало. Деньги вернули быстро. Магазин хороший, нравится обувь, но в отличии от Пермских коллег здесь нужно заняться работой с персоналом. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Предпочту в Березниках данный магазин обходить стороной.
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой одежды и обуви
25 февраля 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Анастасия! Мы провели разъяснительную беседу с персоналом магазина. Часть сотру…
​Маша Туричева​4 отзыва
Была в городе в гостях, понадобились туфельки) Очень обрадовалась, что здесь есть этот магазин, выбор такой же большой, продавцы вышколены, рекомендую))
Читать целиком
Gм
Gut!, магазин немецкой одежды и обуви
20 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за приятные слова. Мы стараемся для Вас!
​Virt Txa​1 отзыв
лучший магазин в нашем городе, хорошо что у нас его открыли! до этого приходилось ездить в пермь за нормальной обувью
Gм
Gut!, магазин немецкой одежды и обуви
3 октября 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стараемся быть ближе к покупателям!
​ikb01011973​1 отзыв
11.11.2018 продали обувь, после первого дня эксплуатации стала слазить краска с одного сапога. Пришлось повторно прийти, велели написать претензию. Написал. Вернул покупку 14.11.2018 с претензией. Сказали, что сообщат о результате рассмотрения претензии после экспертизы. 17.12.2018 позвонили, предложили снова подойти, 19.11.2018, т.к. по результатам экспертизы решили вернуть деньги. Снова пришлось идти. 19.11.2018 в магазине снова заставили писать заявление на возрат денег, хотя ранее уже эту просьбу изложил в претензии. Написал. Сказали, что вернут деньги на карту в течение 3х дней. Вот сижу жду. Резюме: если действительно хотите купить качественную обувь, то не покупайте там, только деньги и время потеряете, да ище и "умничество" продавцов наслушаетесь)))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее