Нефертити

Медицинская клиника

2.1

19 оценок

Контакты

2.1

19 оценок

12 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Алина Бодрова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Клиника супер, администраторы записывают на процедуру с закрытыми глазами. Ехали пол часа в эту «чудесную» клинику по итогу уже лежа на узи, я узнала что нас записали на обычное узи а не на 3д. А по телефону сумму то сказали за 3д. У персонала задача сидеть отвечать на звонки и записывать людей, они и с этим не могут справится. Просто так скатались в Березники по этим дивным дорогам. Врач сказала ну хотите напишите претензию, толку от вашей претензии, если рейтинг у клиники 2,4 отзывы и больше всего жалоб на администраторов, а ничего не меняется. Одной жалобой больше одной меньше, если руководству абсолютно все равно на работу сотрудников, то тут хоть запишись претензийЧитать целиком

Нм

Нефертити, медицинская клиника

25 апреля 2026, официальный ответ

Алина Валентиновна, добрый день. Выяснили произошедшую ошибку Вашей записи на УЗИ, по вине регистрат…

Виктория Худякова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с данной клиникой. Речь идет не о качестве медицинских услуг (до них я, к сожалению, не была допущена), а о совершенно неадекватном и непрофессиональном отношении к пациенту. Ситуация была следующая: мне была необходима определенная процедура, для которой требовались анализы. Я честно предупредила администратора, что, возможно, мои анализы не совсем подходящего типа, и я сама уточню эту информацию и перезвоню клинике вечером, когда буду дома и смогу посмотреть документы. Несмотря на это, администратор сама позвонила мне спустя всего 2 часа, когда я была в разгаре рабочего дня. Естественно, у меня не было с собой ни анализов, ни возможности их посмотреть. На свой же собственный звонок я ответила немного резко, так как была занята — и это моя единственная "вина" в данной ситуации. Каков же был ответ клиники? Спустя полчаса после этого звонка мне просто отменили запись без всяких объяснений! Эта запись была для меня очень важна. Я была вынуждена связаться с главным врачом, чтобы выяснить, что произошло. И тут меня ждало второе разочарование. Вместо того чтобы извиниться и попытаться решить вопрос, руководство встало на сторону своего сотрудника. Мне заявили, что "прослушали запись разговора" и приняли решение меня "отчислить". При этом тот факт, что администратор проявил нетерпение и нарушил наши договоренности о времени звонка, был проигнорирован. Получается, тон пациента должен быть всегда идеальным, даже когда его отвлекают на работе, а вот тон сотрудников клиники может быть любым? Вывод: В этой клинике вас готовы обслуживать, только если вы будете исключительно вежливы и удобны, не задавая вопросов и не имея права на занятость. Любое отклонение от идеального поведения карается отменой приема. Руководство не объективно и всегда поддерживает своих, даже если они неправы. Атмосфера абсолютно недружелюбная. Не рекомендую эту клинику тем, кто ценит уважительное отношение к себе.Читать целиком

ИА

Ирина Афанасьева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Три дня пыталась дозвониться в клинику, в итоге ответила администратор и в грубой форме ответила что не может записать на узи так как нет расписания. На вопрос когда перезвонить что бы появилось повесила трубку!! Ужас!Читать целиком

Нм

Нефертити, медицинская клиника

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Скажите когда Вы звонили, примерное время звонка, имя регистратора, поднимем аудиозапи…

АВ

Алина Вутта·18 отзывов

Совсем не понравилось

Выгоните своих администраторов, портят лицо клиники, не знают какие услуги в клинике есть, общаются через ОЙ КАРОЧЕ, или НУ ОЙ. Блеют как овечки.

ЕО

Елена Овчинникова·2 отзыва

Не понравилось

Администраторов не мешает обучить хорошим манерам. В бесплатных клиниках девушки в регистратуре более доброжелательны. Удивительно для такой клиники. Врачи вроде бы нормальные. Но впечатление от приёма испорчено.Читать целиком

Катя Панькова·1 отзыв

В восторге

Отзывчивый администратор , Евгения Александровна специалист высочайшего уровня. Всегда чисто .приятно приходить .

Nastasiya Leva·7 отзывов

Совсем не понравилось

Если хотите потрепать себе нервы-вам сюда! Поставили диагноз,который не соответствует действительности, назначив доп обследования и узи у них. В Перми все диагнозы сняли. Не рекомендую, лучше ехать в Пермь к проверенным специалистам. Высасывание денег на пустом месте!!!Читать целиком

Нм

Нефертити, медицинская клиника

9 января 2023, официальный ответ

Сами себе противоречите, диагноз ставится после обследования, Вам его назначили, Вы видимо не прошли…

Vital Ram·43 отзыва

Совсем не понравилось

«Кому надо все дозваниваются». И это официальный ответ Нефертити? Вы серьёзно? Хотел позвонить, но после прочтения такого ответа на комментарий я даже звонит не хочу.Читать целиком

Наталья Малышкина·11 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться просто не реально

Нм

Нефертити, медицинская клиника

15 августа 2022, официальный ответ

Кому надо все дозваниваются.

Руслан Сабитов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Обман, высасывания денег. Старуха врач, совсем не отупляет по какой причине к ней пришли..... Делайте узи исключительно у нас, как будто в другом месте хуже...Читать целиком

Лилия Шелк·6 отзывов

Было средне

Супер неприветливый администратор. Такое ощущение,что ей что-то должна. Отталкивает.

Мария Мария·1 отзыв

В восторге

Чисто, приветливый персонал, врачи- профи своего дела👍

🍪

Мы используем cookies подробнее