............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ремавтоимпорт 

​Автосервис
3.7
8 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
3.7
8 оценок
АМ
​Анастасия Мальцева​1 отзыв
Ремонт двигателя был выполнен в автосервисе семь месяцев назад. Зимой автомобиль перестал запускаться при температуре выше -25 ° Причину быстро установили: все свечи залиты моторным маслом, на свечах значительное количество нагаре. Обратились в сервис с объяснением ситуации, задав вопрос — выполняется ли работа по гарантии. Получили стандартный ответ: гарантия действует шесть месяцев или до пробега 20 000 км — у нас срок прошёл, а пробег пока не достиг 20 000 км. На следующий день приехали в сервис, и решили подойти к мастеру Константину,осмотрел авто и заявил, что всё исправит бесплатно, но только через день после обеда. Мы приехали строго в назначенный час. Подошли к нему с уточнением: действительно ли вся работа пройдёт без оплаты, какие именно элементы будут заменены. Он подтвердил, что да, всё сделаем, однако добавил: «Но надо ещё согласовать с руководителем — Сергеем». Я позвонила Сергею. Ответ прозвучал однозначно: бесплатная работа не предусмотрена, так как прошло шесть месяцев. На что мы ему чётко указали: да, сроки истекли, но пробег менее 20 000 км, и вчера сам мастер Константин дал понять, что ремонт будет проведён за счёт гарантии. В результате — ни одна из работ по устранению неисправности не была выполнена,Т.к Сергеем было сказано что «вы могли скрутить пробег» Вместо решения проблемы клиентов, им было предъявлено требование о половине стоимости работы, в итоге виновными оказались МЫ. Просто новое, непрозрачное решение со стороны руководства, которое противоречит ранее данному обещанию от сотрудника. Никаких претензий к мастеру Константину не имеем
Читать целиком
​Руслан Сабитов​4 отзыва
Что за контора, сам купи запчасти, сам привези, первый и последний раз у них ремонтируем авто. Нужно было поменять воздушный фильтр, оставили машину, забрали через три дня, заплатили деньги. Вечером обнаружили фильтр в багажники, они даже к нему не прикасались, но сказал что всё сделано. На вопрос где старый фильтр, ответ был в мусорки. Перезвонили в их контору, сказали приезжайте сделаем. ОБМАН, не ремонтируйте у них машины.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее